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由于目前国家没有一套规范的标准来引导宠物医疗行业的发展，对宠物医院的监管仍是空白，导致这一行业十分混乱。眼下许多宠物医疗机构都是漫天要价，一些常见药品，在不同的宠物医院能卖出相差一倍的价格。`宠物生病就医，吃药打针，对于爱宠人士来说，这原本是合情合理的事。可是，由于普通消费者对于宠物治疗所用药品与服务质量缺乏了解，一些商家常常以“权威”自居，迫使消费者强制消费，宠物医院由此获得高额利润。由于目前国家没有一套规范的标准来引导宠物医疗行业的发展，对宠物医院的监管仍是空白，导致这一行业十分混乱。
宠物医疗暴利严重
随着气温升高，上海宠物诊所的生意开始兴隆起来，消费者的抱怨和暴露出的问题也越来越多。乱诊治、乱开价、以次充好的现象更为普遍。最近，周先生家中的宠物狗只是排泄功能有问题，到莲花南路的一家宠物诊所做一次尿检竟要500元，结论只是简单的“细菌性尿路感染”，而开出的一包普通的抗生素也要130元。当周先生要求诊所提供收费明细的价目表时却被拒绝。
据上海市动物卫生监督所不完全统计，目前，全市登记注册的宠物诊疗机构超过100家，其中宠物医院20多家，宠物诊所90多家，还有许多没有注册的宠物医院和诊所也在公开行医。
有着5年宠物医生经验的张先生说，由于缺乏规范和管理，眼下许多宠物医疗机构都是漫天要价，一些常见药品，在不同的宠物医院能卖出相差一倍的价格。一位知情人士告诉记者“10多元的药，一般可以卖到40元左右。宠物医院利润都在300%，个别药品和手术的利润会更高”。
宠物用药乱象丛生
记者来到位于上海市漕宝路、龙茗路一家收留流浪猫、狗的宠物诊所，在诊所药房内看到密密麻麻地堆放着几十罐全是英文标贴的药品，从肝脏、脾胃到五官、保健，几乎一应俱全。诊所负责人吴医生说：“其实，目前国内的宠物医院开出去的药几乎没有带国药准字的批文，这些药物大都来源不明。而实际上，在临床的宠物医生那里，进药各有各的渠道。我这里的药几乎都没有批文，全是从国外带回来的。”
一名业内人士向记者透露，很多宠物医院都有自己的配药室，配药过程不对外开放，许多消费者拿到手的都是一些标注着外文的药盒，上面找不到一个汉字，里面装的却是国产货。
上海交大农业与生命科学院副教授崔立表示，宠物用药市场的混乱主要原因在于，宠物所需的专用药品国内几乎空白，只能从法国、德国等“宠物经济”较发达的国家进口，定价权全都在医生这里。与人用药相比，兽用药的成本要低得多，宠物的主人也无法追根溯源查到真实价格。
市场缺乏有效监管
据上海市动物卫生监督部门介绍，在上海从事宠物诊疗的机构必须取得市动物卫生监督机构颁发的《动物防疫合格证》，以及市畜牧兽医行政管理部门颁发的《动物诊疗许可证》，并且接受《动物诊疗机构管理办法》的约束。此外，该办法对于诊疗机构的设施、人员也有详细的规定。
记者还了解到，2004年出台的《兽药管理条例》对兽医开具处方销售兽用处方药也作了严格规定。然而，即使有了这些监管措施，但宠物服务业属于新兴行业，许多方面尚存监管空白。
说起宠物医院的监管，上海市兽医卫生监督管理所所长许伟琦也是一肚子苦水。他说，他们管理所一没有精力，二没有相关资格，三没有法规依据。所里一共34个人，主要任务是肉食品的卫生防疫工作，监管宠物医院人手实在不够。再说，兽监所管理的范围只是诊疗，无证犬问题、药品问题、价格问题分别由公安、物价、药政部门管。几年前兽监所曾经向有关部门递交建议，要求制定诊疗项目的收费标准，但至今杳无音信。更重要的是，宠物医院管理没有相关法规。在联合执法中，有关部门曾经没收一批药品，但最终不得不还给宠物医院，因为这种处罚无法可依。