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三次创业教训:有一类人要特别警惕

过去10年,张磊连续创了三次业。他曾经融资不顺遇到洗钱,团队因价值观不一致险些分崩离析。

走过很多坑,他攒了很多刻骨铭心的教训,比如“没有钱什么都是扯淡”、“创业不要to VC”、“有一类人要特别警惕!”

在创新工场兄弟会上,Yeecall(一块电话)的创始人张磊分享了这些感悟。

三次创业教训:有一类人要特别警惕

没有钱什么都是扯淡

我2008年从华为出来创业,不久后又去了百度。后来碰到创新工场汪华,聊了一次之后再次创业,就是后来的点心。

直到2014年12月我离开这个团队时,我们累积做了27个工具,20个死翘翘,7个过用户一千万,其中里面有5个过五千万,5个当中有3个过一个亿。在整个做工具矩阵里面,算上猎豹,他第一,我们第二。

再后来创业做Yeecall,到现在一共做了三家公司,比较自豪的是没有一家公司死掉,这里头没有那么高大上的理论,就是聚拢了那么一小撮人,做了一些接地气的事。

公司经营有几个重要的基本面,第一个就是钱,钱是不可再生资源,对公司非常关键,没有钱什么都是扯淡。

我们是怎么解决钱的?这些年总结下来,有几个关键点。

第一个是不要toVC,因为VC的热点老是变。比如共享单车,这个曾经是热点,很多人的心态就是不错过,成不成不知道,但是风口总是很快过去。

更深的原因,是VC有很多的恐惧,他们的钱不是他自己的,是他从别人口袋里拿过来的,求爷爷告奶奶。而且他们被LP挑战的深度也是极深的。作为一个创业者,你可以不理睬VC,可以不把数据告诉他,或者你觉得你不爽了,不跟他沟通,他还得捧着你。但是LP从来不会这样,LP直接就扁你了,拿了我的钱不办事。

第二个是忘掉虚值,关注商业核心指标。什么是虚值?GMV、用户量、留存这些东西。你内心一定知道,赚钱特别重要,如果你是个特别赚钱的公司,干嘛要拿VC的钱,你只是因为想用这个杠杆,取得时间优势或者战略势能。作为经营者,你应去想自己核心指标,就是跟钱相关的核心指标。

第三,小步快跑,忘掉轮次,灵活交易,而且拿到钱比估值更重要。

讲几个小故事。2016年初我们公司开始做A轮,碰到的第一个VC就不靠谱。那是硅谷的一个公司下面的基金,有人民币也有美元,谈到最后发现越来越多诡异的幺蛾子条件出现。

一个团队说投了你之后我还有个广告公司,你投放吧,这个钱能不能投到那个公司互相帮忙。听似有道理,我说按市场价,如果这个公司是个好的平台就合作,但是他坚持要写到协议里。我就留了一个心眼儿,找我一个朋友好好调查一下他们资金到底怎么来的。一调查发现他们海外美元也是通过一些并购整合弄的钱,都没有做37号文的登记。如果不做的话,如果投了我们VIE架构的公司,以后可能会有巨大的问题,所以我当时就没拿这个钱,硅谷也没去。  

到了10月份怎么办?账上还有点钱,但是产品也到了要发展的关键阶段,要投入。怎么办呢?我当时就说自己做一轮,把所有的钱砸进去,刚砸完,17年1月一过就时来运转,市场一下子发生巨大的感知上的变化,很多人来找我们,我们讨论了一下,赶快再做一小轮,我们就比较快的又做了一个小轮次,拿了700万美金,加上之前500万,一共1200万。那个做的很快,一把手见了两三个小时,当场就拍板,一周内开始做DD,春节前快马加鞭赶出协议草稿,春节后落实细节。 

后来有一家A股的公司找我们,想并购我们,开了我们公司两倍估值的价格。我说我们从来没想过。后来就想,是不是真的没有这个想法?我说未必,公司经营就是公司经营,如果有利益最大化的时机,我不排斥把这家公司给卖掉。

有一类人要特别警惕

第二个是人的问题。坦率说,点心时代我并不重视人,尤其是价值观的统一,所以走了很多弯路。

后来再创业,我就天天琢磨人的问题,我们公司没有HR,我就是HR。如果按照精力分配来说,上一家公司我大概80%的精力放在业务上,20%的精力放在钱上,人上面想的特别少,0%。这次钱还是20%的精力,30%考虑业务,人上面用了50%的精力。

三次创业教训:有一类人要特别警惕

在人上面,我自己主抓两件事:分享利益和统一价值观。

第一件事是分享利益。大家来创业公司,除了梦想,除了情怀,还有很重要的一点是要发财。我特别喜欢想发财的人,而且这几年我们想尽办法发钱出去,包括我自己拿了几百万出来给大家发红包,所以周围聚拢了很多人,当然肯定不是钱堆在那里分,而是有技巧的分,把发钱变成长效的激励方案。

第二件事是统一价值观。我们从2015年开始每个季度淘汰一个人,不管你跟了我多少年,以前都是找理由,觉得不好意思,现在直接说,哥们,我觉得你不合适了,走吧。很简单,而且大家心里准备度也很高。

我总结人分几类。

第一类是打工的,你把活干好,公司给你回报。如果你喜欢你的工作,你的团队开心,公司也开心。

第二类是想发财的,我们更喜欢,你有自己的欲望和驱动力,但要提醒你的是一夜暴富不太可能,你把大方向选好,跟一个好的团队,就有大概率会发财。

第三类人要特别警惕,他天天在外面参会,特别喜欢吹牛逼,看着光鲜亮丽,但是你让他干点事,这不行那也不行,出现点挫折和困难就抱怨别人,抱怨公司,全是负能量,这样的人我发现一个干掉一个。每个员工我都要面试,包括前台我都要面试,就是确保没有这样的人进来。

第四类人是特别珍惜的,这些人在大公司也好,小公司也好,他只有一个事情,就是把这个事当做事业去做,把它做到卓越做到极致,这样的人万里挑一。中国人最缺的就是这种品质,能够把事情做到专注和极致,这种人太少了。

鞭打快牛,流水不腐

我们公司的价值观是什么,总结下来就是鞭打快牛、流水不腐、保持专注。

能干的人就多干一点,好多人说要平衡,不要,多加一点活累不死人,然后他会成长的更快。

流水不腐是什么意思呢?经常流动。有些朋友说缺IOS开发,缺安卓开发,我说你公司不是还有二十几号工程师吗?挑一个去干啊。他说技能不一样。我始终不理解这件事,我说只要做开发的,学就完了。我们公司全是全栈工程师,随时接受指派,真正有IOS、安卓技能的架构师只有6个,水平很高的那种,都是我们亲自带出来的人。

我们这几年一直坚持不追逐热点,我经常做的是两年后希望是热点的东西,要不然就不做了。专注特别难,专注的最大的挑战是诱惑,我们去年最大的诱惑就是在线教育,有无数公司找我,甚至到最后有一家投顾公司给我们500万美金跟他一起合作,后来想想算了,不分心了。

公司最大的瓶颈和天花板,说心里话就是我自己,尤其这几年觉得大脑特别空白,所有的技战术打法,实践落地之后形成的效益不一,下一步在哪里不知道。第二,做事情越来越简单,其实是越来越懒,前段时间沙特的王储在迪拜搞了一个大型的闭门会议,请的是印度经济部部长这些级别的,也请我们去,我就拒了。后来想想这是因为懒,不是说没有必要,好多人争着去,我们都不去。真的是懒。

就说到这吧,机会有很多,结果论英雄。

你永远无法读懂的一种创业:创业失败

有一个非常奇葩的一个大学生,他专门研究创业失败的案例,他说:只有研究那些失败的人是怎么失败,然后总结出方案,以后自己就不会犯这种错误了。后来他看到很多旅游行业倒闭,询问了很多从事旅游行业的人是为什么倒闭的,得到的结果大多是因为打广告太烧钱,引流来的游客又非常少。于是他开始了自己的创业,三个月后他失败了。失败的原因是成本虽然降低,但是对于当地的文化并不了解,导致游客越来越少。失败的人无非只是告诉了你表面的失败原因,而那些黑暗又真实的内幕都想让它成为秘密。

在2015年资本寒冬来临的时候,一大批互联网企业面临倒闭,某公司的一个运营总监发现了很多创业者都因为融资金额太少,运营烧钱又太多,并且流量无法变现,才导致失败的。当他毅然离职开始了互联网创业,初期虽然运营成本降低,但是因为产品上线后,不懂夸大估值和融不到资,无法解决资金链的问题所以也失败了。

失败者太多,失败的原因都不同,但唯一的共同点就是,失败者都会将失败的真正原因当成秘密一样保存,这并不是失败者自私,而是当一个失败者和一个不同行业的人,沟通他失败原因的时候,都不会说出行业秘密,只会说表面失败的原因,因为这些秘密就是一个行业规则。就像很多模特想要上镜,想要有一个良好的发展前景的时候,可能会被上面领导潜规则,除非有家庭背景,虽然这种潜规则已经人人皆知,但并不是所有行业的潜规则都会曝光,因为总有那么几个规则是这个行业的命脉。最近比较火的房产中介“链家”的事情,就是一个非常好的案例。

你根本不了解一个失败者

当一个失败者经历了从开始到结束的时候,他们收获很多,虽然不能和成功者一样风光,但他们收获了成功者没有的东西,那就是痛苦。虽然很多人知道失败后是非常痛苦的,但是你永远无法理解他们的那种痛苦,这也是你无法模仿的地方。

失败者除了痛苦以外,更多的收获便是经验和教训。如今的一些成功者,也经常会去讲诉自己曾经失败后,所收获的经验和教训。听从那些失败的教训和经验,确实能提升一些认知,增加信心,和对未来的态度会有稍加改变。

但是,大多数的失败者都会把途中的险恶如实的告诉你,让你知道那是一条多么凶残的道路,然而真正听的一个人也没。很多人嘴里嘟囔着去真心听从失败者的教训和经验,可事实就是,听完失败者的建议后转身就去喝点成功者的鸡汤。

失败分两种,一种真失败,一种伪失败

某大学生在大学期间,努力钻研开发,精通各种编程,毕业后在一家大公司从基层做起,后熬过五年,被提拔为研发总监,再后来提出离职,去某大企实习,又熬过三年。八年间已经从一名技术小白变身技术大牛,然后开始自主创业,创业了两次,都因产品盈利点有误,导致失败。这才是真正的创业失败,从小公司到大公司沉淀,积累经验,提升能力,即使最后失败,这也算是一种成功。

某90后小伙,喜欢打游戏和逛贴吧,因为找不到工作,在一家酒店当服务员,三个月后,因为工作不用心,被酒店辞退。后看到现在创业比较火,自己也稍微懂点互联网,于是自己搞点炒作,然后满大街找风投,后来被某企业老板看中,投资了50万。拿到钱后整天花天酒地,做假账,后来被发现,然后,就没有然后了……

真失败者的故事其实比你想象的还要精彩

失败者的故事太多,但是很多人都认为失败者的故事是毒药,会扰乱自己的思想,而那些成功者的故事才是那么斗志昂扬。

虽然失败者的故事没有成功者那么精彩,但至少这些都是用血泪换来的。好比一个在赌场门口的乞丐,看到一个风华正茂的少年打算进赌场时,乞丐会连忙跑过去阻止少年进入赌场,可少年认为他只是一个乞丐,没有理会,义无反顾大摇大摆进入了赌场,殊不知那个乞丐曾经也是从风华正茂的年纪过来,只因误入歧途,进入赌场后恋上赌博,才落得当乞丐的下场。

创业失败的人并没有告诉你故事的全部,当一个人经历了一夜之间变的一无所有,被世人唾骂,遗弃的时候,便会成长,看透这个世界,懂得人间冷暖,功名利禄无非只是虚幻,终究会面临生老病死的结局。

一位90后创始人的惨痛教训:从估值5000万到一无所有,资本不相信

90后 创业者 创业失败

资本寒冬下,互联网创业的优胜劣汰在加速,越来越多的创业公司面临生存困境。爱狗团创始人夏军是一名90后,其在创业过程中遭遇到了各种坑:团队出问题、资本出尔反尔。最终导致项目从估值高达5000万回到从零开始。以下为夏军的自述:

大家好,我是夏军,大家都叫我夏叔叔,爱狗团创始人,在8月1号晚上之前,我是一家估值过五千万的公司创始人兼CEO,而8月2号之后,我又得从零开始。

这四天来,我几乎没有睡过觉,回顾了这半年来的发展,思来想去,写了这篇文章,一来告诫所有的90后创业者,不要轻易创业,创业故事就真的只是故事而已,二来告诉我自己,如果我还没打算拼命,那就放弃吧。

一、那些天才的90后都是在用生命在表演

我相信绝大部分的创业者都看到这样的故事

《xxx在xx分钟内敲定xx千万的投资》

《22岁,天使轮估值过6亿,将颠覆整个视频和广告行业》

《90后休学CEO:刷“柜子”取早餐天使投了2000万》

《余佳文:明年我要发一个亿给员工》

《90后美女CEO进军旅游业,薛蛮子15分钟定投》

先不讲这些故事如何忽悠你,如何夸大了效果,你可以设身处地的想想如果你花3个月拿到了1000万的投资,你会不会吹个牛,15分钟敲定了千万投资。为什么?因为,这样显得你牛逼呗,媒体会帮你报道,朋友圈一堆点赞的,然后你就会觉得心情倍儿爽,顿时登上了人生巅峰的感觉!

所以我当时差点也一失足,成千古恨,写了两篇《94年大叔如何撬动900亿宠物市场》和《刚毕业,我是如何拿到千万投资》,幸好没发,不然现在不就打脸了,其实原因有三:我爸一直告诉我做人要务实不要太浮躁;我觉得自己书读得少,长得丑,没城里人会玩;如果书读得少长得丑还出来装,那不是找抽吗?

那么正常的拿到投资是一个什么过程呢?

我只讲像我一样从村里面出来的孩子的故事,如果你是类似聪哥这样的主儿,那就忽略我们这种屌丝创业者。

我们从2014年4月20号八公叔叔正式上线,到2015年1月底敲定投资,用了整整9个多月的时间,在此期间,被各种投资机构以考核为由,忽悠了三四个月,到九、十、十一三个月,我几乎放弃了这个项目,去了一家名叫xx分期的公司实习,两个半月,从零开始,到一个月600万业绩,才真正认识了我的投资人,并且让他认可我。所以,我可以负责任的告诉你,如果你不是富二代,和我一样是个屌丝:先牛逼,拿出一份上得了台面的经历;少看一些有的没的的然并卵的商业模式;至少读30本以上的互联网类、管理类的书籍;从产品、技术、运营中选择一个方向去深挖;如果做不到这四点,我劝你考虑先去BAT工作一下。

二、没拿到投资,算是真正的创业吗?

我一直提倡一句话,没有投资的时候,你是在做项目,有了投资,你才叫创业,创业不是你做个APP,就行了,你会遇到一系列、各种精彩到你没法想象的坑!

第一坑:你是想做产品还是想做功能?

很多没有拿到投资和产品没做出来就拿到投资的团队都会遇到这个问题,外包有现成团队,开发速度快,招人团队磨合需要时间,但是很稳,那么到底该怎么处理呢?

如果你是一个重运营的APP,功能至上,可以外包;如果你是一个重产品的APP,体验之上,还是自己开发吧;外包只能做功能,产品还是得自己把握。

第二坑:怎么来搭建一个团队?

创业初期,团队可能有仅仅三四个人,我们有五个人,分别负责运营、市场、技术、产品、“杂事”,那么当你的产品即将上线的时候,你需要大量的招聘优质的人员,来补充团队的短板,如果招人不慎,很容易出现大规模人员变动,那么究竟如何招人呢?

1、先看价值观、兴趣爱好

没有共同的价值观,说什么都不能要,难道你愿意和一个和你臭味不相投的人一起工作吗?

2、再看能力

如果不是和大家都一样是“特别”的人,来了也是会自己嫌弃自己的

3、然后看性格

看性格就像交女朋友一样,处得来才行

4、薪资不用谈

不是要多少给多少,是值多少给多少,怎么看值不值,参考1和2咯

第三坑:如果你的产品经理病了,怎么办?

创业不是开玩笑,等待你的永远是未知的困难。创业的第二个月,我算是真正迎来了第一个坑,两个噩耗,一个是人事负责人的母亲病重,另一个是我的合伙人之一产品负责人的妈妈生病,前者离开了团队,后者,半兼职。这个时候,就意味着我要负责:人事,行政,运营,产品,对外,还有管理。那两个星期如魔鬼般的生活,每天近乎不睡觉,能体会那种买两个包子都没有时间吃的感觉吗?那么如何应对意外情况发生呢?

1、把自己整牛逼了。我经常自诩:三流产品经理,半吊子运营,一流牛皮大王,除了技术我不会以外,运营和市场我在行,产品也会做那么点原型,说这么多废话,意思就是:把自己整牛逼点,缺人了可以顶!

2、重要的事情不要交给一个人。如果有一个全职的,配一个实习生,可以很好的控制成本,并且可以预防不时之需。

第四坑:大学生创业,合伙人离去?

先讲讲我们团队,分别来自武大、华科、财大,有硕士生,有本科生,能力都很强,但都有一个特点就是:都他妈没毕业啊!一到毕业都面临着各种选择,有的人为了家庭,有的人为了爱情,有的人为了生活,会去选择一份体面的工作而不是创业,因为创业毕竟有风险。而我们离开了两个人,一个产品总监,一个技术总监,这也导致了一系列的坑,后面继续讲,那么面对这种非常非常棘手的情况怎么处理呢?

1、先抱一个大腿!就是你得有干爹,找一个技术大牛,运营大牛,可以是学校的院长、教授等,一旦出现问题,立马有人来协调处理,而不至于乱了!

2、拿出你的人格魅力来!不要骂爹骂娘,快速的整合团队,稳住人心

第五坑:团队人员一起离职怎么办?

在近7月份的时候,由于两个合伙人离职,外加团队管理的问题,出现了一个让我非常难处理的事情,接二连三的,从运营开始,到设计,再到技术,一个一个的离职,我几乎丧失了花了三个月建立的整个团队,一度崩溃,有两天近乎放弃了爱狗团,一直在思考:我哪里做错了?是管理错了?招聘错了?还是待遇错了?我总结为:招聘不慎、管理不当。

怎么解决:

1、参考第二个坑,那是我现在才总结出来的招人经验

2、关于管理:引用一段话,很多时候我们是把和很差劲的人做斗争当成了所谓的管理,你应该费劲去找到优秀的人共事,而不是费劲去管理一帮差劲的人,优秀的人会自觉,差劲的人才需要管理。

第六坑:如果资金链断了怎么办?

我们的天使轮投资人,原定计划投资1000万,出让20%股份,估值5000万,分批到账。

7月底,我去了北京谈A轮,没想到谈着谈着把天使轮谈没了,当投资人告诉我:我可能不能继续投你了。我傻了,整整一晚上,我躺在床上,睁着眼睛,哭了,又笑了,多希望醒来这是一场梦,但,这是事实。

直到回到公司看到十几个一起奋斗的小伙伴的时候,他们告诉我:如果这点坑都过不去,那你肯定是在开餐馆,不是在创业!

周一的一大清早,我组织团队开了个会:很有可能,在未来的三个月,我们都发不了工资,也很有可能我们要撤出现在的办公室,换到一栋大房子,一起吃饭一起住,醒了工作,累了睡觉。

好在,即使这样,留下了10个人,未来三个月,同吃,同住,同创业。

总结:

百度百科上对创业的定义为:创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。

那些所谓的创业者一开始激情万丈,想了点子就开干,脑子里只有狂拽炫酷吊炸天的想法,却很少有理性的数据规划,随着困难的增多,激情的磨灭,兴趣直线下降,人变的不想再为之学习,然后情况更差,然后就没有然后了。你确定这是在创业,

我觉得对于绝大多数人,“做生意”听起来要比“创业”靠谱而实在得多。

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