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“三只松鼠要成为一个有危机感的企业，不能活在外界对我们的表扬和赞美中。” 三只松鼠创始人章燎原这么说，同样也是这么做的。2012年，章燎原带领三只松鼠在淘宝天猫商城上线65天后就成为中国坚果类电商食品的第一名；一年多后，三只松鼠单月销售超过1.6亿元，双十一当天甚至创造了1.02亿销售新纪录；2015年，三只松鼠仅用45天便实现销售额7.3亿元。
短短3年，三只松鼠从成立时仅有100万注册资金，发展到现在拥有1600名员工，2014年全年实现销售收入11亿元，章燎原究竟是怎么做到的？
“萌萌哒”的三只松鼠
“主人，松鼠家夏果都赠送您开果器呢。”7月27日下午，在芜湖市弋江区的安徽三只松鼠电子商务有限公司，一排排客服人员整齐的端坐在大厅服务区，熟练地敲击着键盘，通过在线商城与顾客进行交流。
这种听起来有点“肉麻”的称谓，正是三只松鼠创始人章燎原的首创。在章燎原看来，与传统的坚果销售方式不同，新一代消费者对产品和服务有着特殊需求。“现在已经不再是一个物质匮乏的时代，大众需求不再追求功能性的满足，同时还要需要寻求情感寄托。”
为此，三只松鼠从品牌名称到整个服务链条，都在营造一种“萌萌哒”的氛围。当顾客打开包裹时，不仅会看到物有所值的商品，还会获得额外惊喜，比如湿巾、果壳袋，等等。“这些看似很小的玩意儿，却能让用户感受到来自三只松鼠的关心和关怀。” 章燎原说。
“每一个CEO都应该是产品经理，产品经理的工作职责首先是了解用户，了解消费者对包装、品牌名称以及产品品质的感受，迎合新生代群体的情感寄托。” 章燎原说，购物其实是很快乐的一件事情，客服在与顾客的交流过程中，会被想象成松鼠，对话很快乐。
有人说三只松鼠卖萌无底线，喊“主人”很肉麻，对此，章燎原认为，喊什么称谓并不重要，重要的是顾客能够在购物过程中享受快乐，就像淘宝客服最初喊“亲”，第一次听也很肉麻，后来大家渐渐就习以为常了。“我给客服的使命不是卖东西，而是在聊天，聊得用户爽就可以了，不以成交商品为目的。”
始终把用户放在第一位
消费者能够及时反馈产品信息，也是三只松鼠能够取胜的重要原因。据统计，目前，三只松鼠每天会接到两万多个订单，其中有一半消费者会选择在线对商品进行评价。通过在线评价，消费者可以实时对产品提出不同意见，最终促使产品品质和服务获得持续改进。
此外，作为电子商务企业，三只松鼠直接面向用户，缩短了企业生产到用户之间的距离，使产品新鲜度保持得更好，因而更受欢迎。而通过互联网销售方式，中间环节被压缩，产品价格自然降低，从而使产品更具竞争力。
“电子商务这种新兴的销售方式恰恰解决了传统产业不能解决的问题，同时我们又注重在情感方面迎合新兴消费群体，始终把用户放在第一位，考虑用户的感受，这些都是成功的重要因素。”章燎原表示。
三只松鼠要成为有危机感的企业
“百亿松鼠，三年起航”，这是章燎原为三只松鼠规划的愿景，同时也提醒章燎原和他的团队：3年中，三只松鼠虽然取得了优异成绩，但在百亿元的目标销售额面前，仅仅是开始。
“三只松鼠要成为一个有危机感的企业”，章燎原反复强调，三只松鼠之所以能成功，原因是比别人更早进入电子商务行业，更早吃到红利，并非是自己有多牛。
章燎原说：“3年前，传统企业还没有去研究电子商务的时候，我们认真研究了；第一代做电子商务的人，还没有搞懂传统产业链是怎么回事，而我们恰恰是做传统产业链出身的，所以，我们比别人更快进入市场。”
“今天的成功不代表以后一定会成功”章燎原认为，电子商务企业在未来会成几何倍增加，“这是一个好时代又是一个坏时代，好时代是创业零成本，人人都可以创业，但竞争却是全国性的。”
为何会落户安徽芜湖
作为一家知名电商企业，三只松鼠为何会落地安徽芜湖？章燎原表示，当初没有把北上广作为首选地点，除了自己是安徽人，存在情感上的因素外，安徽对待农业、企业的态度以及在招商引资方面的工作都有值得称道的地方。
另外，安徽经济发展状况跟企业相关情况比较匹配，“去北上广，比你大的企业太多了，而芜湖是安徽招商引资环境以及政府服务意识是最强的，更看重产业的发展空间以及我本人，并为我们提供一个免费办公场所，快速办好企业所需的一系列证件。” 章燎原说。
面对前所未有的“大众创业、万众创新”浪潮，章燎原表示，只有不断创新才有出路，政府应该为创业公司提供初期资金帮扶，做好关怀和服务工作，重点关注成长性企业发展。“过去的招商方式是先造泥，筑巢引凤，但是有巢没凤就不能叫巢。”他希望，政府在电子商务法规的制定方面不能太滞后，简化创业者资金帮扶上的申请流程。
在中国财富榜上，马云作为多次荣登首富宝座的商界大佬，无疑是最炙手可热的人物。可是，当无数人的目光被马云吸引时，有一个人却悄无声息登上中国财富榜前三甲，最近，其身价更是快速上涨，超过了前中国首富王健林。这个人是谁?没错，他就是恒大地产老总，许家印。
提起许家印，让世人最为津津乐道的当属他颇具传奇色彩的发迹史。出身贫寒的他由一名国营钢厂名不见经传的炼钢工，一跃成为如今中国的地产首富。这期间到底发生了什么?有哪些我们可以学习，借鉴，为自己所用?我想，接下来的这几点回给你答案。
第一点:男人想致富，勤奋不懒惰，是你走向成功的基石
1958年，许家印出生于河南周口，八个月大时就没了母亲，成了半个孤儿。他出身贫寒、再加上幼年丧母，正是这样的悲惨童年练就了许家印坚韧不拔的意志品质，同样也练就了他做事勤奋、认真、毫不懈怠的性格。他从小立志摆脱贫困，走出大山。他通过自己的努力，考上了大学。毕业后，他被分配到舞阳钢铁厂，他又通过三年的不懈奋斗，成为车间主任。这在当时还引起了不小的轰动，被传为佳话。
纵观许家印早期生活，不难看出，这坚持不懈的勤奋对于许家印的成功太关键了。他用勤奋与坚强的意志品质，不仅弥补了他出身差、起点低的劣势，还转化为自身优势，这对他后来发家致富至关重要。
所以说，作为男人，想赚钱，要勤奋，一定不能懒惰。这男人一懒惰，就爱犯拖拖拉拉的毛病。做事情今推明，明推后，做事缺乏效率，没有时间观念，这样的人连简单的小事都做不好，遇到再好的机会也很难把握，想要干大事，那自然是痴人说梦。
想要快速摆脱懒惰的毛病么?那这三本书无疑是你解决这些问题的良药，在书中你会找到拖延的原因，并教会你快速克服拖延症，增强自制力的诀窍。当你克服这些问题，你将摆脱偷懒、贪玩的毛病，让你的生活变得更加高效，处事更加果断，这一点对于你事业的发展有百利而无一害。
第二点:男人想致富，胆量与勇气，是你改变命运的利器
80、90年代，正是中国下海经商创业的好时代，想想那个年代你在干什么?你的父母在干什么?当无数人心满意足地在办公室，喝茶、看报纸，混日子的时候。已经是车间主任的许家印，毅然选择扔掉国企铁饭碗，下海经商。这是需要多大的勇气与胆量啊。
现在回想一番，若是许家印当时没有选择这条更艰难，也未知的道路，哪会有今天的他。所以说作为男人，想赚钱，拥有过人的胆量，会让你的成功提前到来。纵观那些成功者，比如马云、比如刘强东，谁不是在危难之时，力挽狂澜，才走向成功的，而这确实需要你有异于常人的胆量。当大家都退缩时，你能迎难而上，当别人沮丧时，你仍保持面对压力与困难的果敢，唯有拥有这样的魄力，才是你走向成功的最强武器。
想要让自己变得有胆量、有魄力么?那你一定要读读这几本书，阿德勒的《自卑与超越》它将是带给你勇气的良师，助你抛弃自卑，获得胆量。这本《怕，就输一辈子》将教会你在任何场合都能让你勇敢果断，处事冷静。你要知道，艰苦创业，职场抗压，有了胆量也就掌握了打开财富之门的金钥匙。
第三点:男人想致富，敏锐的洞察力，决定你未来的成败
1992年，许家印毅然来到深圳，他从一名国企干部变成一名一无所有的打工仔。而不倒5年的功夫，他就成立了恒大，靠的就是这敏锐的洞察力，对于未来发展方向的独特眼光。初到深圳时，他没有选择大公司，而是选择了一家小公司，特别是选中了一家公司的老板，事实证明他的选择是对的，老板教会了许家印很多管理公司的经验。
后来公司进军房地产事业，老板派许家印去长春，而他却放弃了，孤身一人来到广州，因为他敏锐的洞察到，随着广州经济的快速发展，房地产行业的春天即将到来。而事实再一次证明他是对的。正是在广州这年许家印创立了恒大公司，在拿到第一个项目，而一战成名。
所以说从许家印的发迹，你可以发现，男人若是拥有敏锐的洞察力，那对于你未来的成败至关重要。比尔盖茨多年蝉联世界首富，他正是得益于个人电脑在全球飞速的发展。马云能够成为中国首富，同样得益于互联网行业在中国的迅速崛起，他们都是具有敏锐洞察力能够审时度势的时代英雄，才成就了一番大业。
所以说，男人想赚钱，一定要有这敏锐的洞察力。想要快速培养自己的洞察力么?那卡耐基的这几本得意之作你不可不读，卡耐基是20世纪最伟大的人类关系学大师，而这几本书正是他一生人际关系学、语言学、心理学、自我激励学的精华所在。看透人性的弱点，能够让你抓住对方弱点，轻松取胜。了解自身的弱点与优点，能够让你扬长避短，高效挖掘自身潜力，对于你自身发展有着潜移默化的积极影响，意义重大。
看一个富豪的江湖地位有多高，看看他去世之后由谁帮他扶灵就可以知道。在最近几十年去世的富豪中，扶灵阵容最强大的应该就是郑裕彤、包玉刚、郭得胜等几个人了。
最近香港富豪郭炳湘去世，由于郭炳湘是郭得胜的儿子，郭得胜跟李嘉诚等人齐名，这次给郭炳湘扶灵送行的，都是香港的富二代们，包括了李泽钜、罗嘉瑞等人。不过这些人的名气跟创一代们毕竟没有可比性。
郑裕彤在2016年去世，当时李嘉诚、李兆基等人都一起出席，为他送行。其实在送行的队伍中，不仅有商界的人物，还有政界的大咖。包玉刚当年的葬礼也是非常轰动。作为世界船王的包玉刚，一生不仅创造了庞大的财富，而且他对国家对朋友都是无话可说。
李嘉诚也是包玉刚提携起来的，所以当年李嘉诚决意要为老大哥扶灵。不过其实在这3个去世的富豪中，扶灵队伍最强大的应该还是郭得胜。郭得胜的能力并不在李嘉诚之下，如果上天再给他十年的时间，那么一切可能就不一样了。
不过即使79岁就去世，郭得胜依然留下了一个庞大的新鸿基帝国。郭得胜当时不仅是香港的四大富豪之一，而且他还是香港富豪圈子莺歌会的领袖。
1990年，郭得胜突发心脏病去世。当时李嘉诚、李兆基、包玉刚、邵逸夫、霍英东、郑裕彤一起为他扶灵。这样的队伍在香港历史上从来没有出现过。
郭得胜、李嘉诚、郑裕彤、李兆基4个人是齐名的四大富豪，同时他们也是最好的朋友。郭得胜去世，另外3个人自然是要到场。这4个人几乎已经垄断了香港的全部地产生意。当时4个人的公司加上胡应湘的合和实业一起被称为华资地产五虎。
但是当时论身家，最富有的人还是世界船王包玉刚。包玉刚才是当时的华人首富，他不仅掌控了一个庞大的海上帝国，而且在陆上他还拥有会德丰跟九龙仓两家巨无霸公司。
其实这个时候包玉刚能出席郭得胜的葬礼是非常难得的。包玉刚在1985年患上了癌症，这个时候他自己也是病入膏肓了。不过即使是重病，包玉刚还是坚持来给老友送行。从这个层面也可以看出郭得胜平时的为人处世。
郭得胜是香港有名的老实商人。他在香港经营了几十年的杂货店，直到52岁的时候才跟李兆基、冯景禧一起下海创业，创办了新鸿基。
除了当时的首富包玉刚，还有李兆基、郑裕彤、李嘉诚之外，另外几个人物也是来头不小。邵逸夫在华人商界的地位非常高，他的财富虽然比不上另外几个地产大亨，但是他在慈善领域的贡献，让他在香港享有非常高的地位。
其实当时邵逸夫年纪也不小了，当时他已经83岁了。虽然年迈但是邵逸夫还是出席了郭得胜的葬礼，还亲自为他送行，这也是十分难得的事情。邵逸夫一生也只给郭得胜一个富豪扶过灵，这更是难得的事情。
郭得胜在1972年带领新鸿基上市，到了1990年他去世的时候，新鸿基的市值已经上涨到了254亿，足足增长了6百倍。也就是说如果你在1972年，买下1万元的新鸿基股票，到了1990年你手里的资产已经变成了600万了。这比同期的长江实业上涨还要快。
郭得胜稳健的经营作风，让他在香港的几次地产危机中，都得以成功抄底。这成为他可以在短短20年内就从一个小杂货店老板变成香港顶级富豪的原因。
郭得胜给后人留下了十几个商业广场，这些广场如今可以给郭家的后人每年贡献180亿的租金。郭得胜唯一失算的就是他的3个儿子。郭炳湘3兄弟能力都十分出众，不过俗话说一山不容二虎，何况是三虎。
52岁才下海创业，20年公司市值增长6百倍，包玉刚重病还为他扶灵，其实郭得胜也是一个传奇的富豪。
看一个富豪的江湖地位有多高，看看他去世之后由谁帮他扶灵就可以知道。在最近几十年去世的富豪中，扶灵阵容最强大的应该就是郑裕彤、包玉刚、郭得胜等几个人了。
最近香港富豪郭炳湘去世，由于郭炳湘是郭得胜的儿子，郭得胜跟李嘉诚等人齐名，这次给郭炳湘扶灵送行的，都是香港的富二代们，包括了李泽钜、罗嘉瑞等人。不过这些人的名气跟创一代们毕竟没有可比性。
郑裕彤在2016年去世，当时李嘉诚、李兆基等人都一起出席，为他送行。其实在送行的队伍中，不仅有商界的人物，还有政界的大咖。包玉刚当年的葬礼也是非常轰动。作为世界船王的包玉刚，一生不仅创造了庞大的财富，而且他对国家对朋友都是无话可说。
李嘉诚也是包玉刚提携起来的，所以当年李嘉诚决意要为老大哥扶灵。不过其实在这3个去世的富豪中，扶灵队伍最强大的应该还是郭得胜。郭得胜的能力并不在李嘉诚之下，如果上天再给他十年的时间，那么一切可能就不一样了。
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