创业成功故事

如何成为一个成功的人|如何开一家成功的化妆品店

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  目前,化妆品的销售年年都有较大的增长,而专业的化妆品店也随处可见,但即使是品牌化妆品专卖,有时候也不一定能够获得很好的利润,那么,化妆品店要怎样开才能得到较大的收益,在最开始开店的时候,我们要如何去做?

  化妆品有高、中、低三档产品,像CD、香奈儿等被称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌;大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。 

  目前化妆品店有三种经营方式:一是综合性店,销售大众品牌,以价格低、销量大取胜,一般此类型的店都开在都市中心地段;二是次都市商圈店,这种店开在次都市商圈内;三是社区性店,也就是所谓的“前店后院”型化妆品店,代理某品牌化妆品,同时提供日常的基本美容护理服务。 

  小规模投资者开第三种店较有“钱”景,下面以社区性店为例,介绍新手如何开一家成功的化妆品店。 

  选址:近公交站、近小区

  化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种,“社区店”属于终端销售环节,店面至少要30平方米以上。对于具体选址的方法,建议选择离公交车站点近,最好能处在两个社区相交的地方,步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚,社区店的消费者肯定是居民,他们出门常坐的交通工具就是公交车,在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择,离两个小区都近。 

  找到店铺后,装修的环节也不可忽略,对此只有一个宗旨:整洁。可采用玻璃做外墙,色调上以素色为主,如白色、粉色等。同时,店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁,给顾客一个好的视觉印象。 
投资:起步资金20-50万元 

  开一家化妆品店要多少钱呢?固定资金至少要10-30万左右,加上装修费用及必需的流动资金,20-50万元是开店的门槛资金。 

  资金如何分配呢?据悉,一般位置较佳的店面租金约20万元/年,进货费控制在10万元左右,最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品,可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强,知名公司和品牌的产品更易让顾客接受,顾客更信赖知名品牌的产品,同时,品牌产品专业性较强,强调功能细分化。如果想自己单做的,进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源,可先向供货方说明情况,每种产品先进一至两种样品,避免进货费用过多。在品种上,日常用品可多进些,如润肤、洁肤等基本保养品,而磨砂去死皮霜等可适当少进,这些产品使用人群相对较少。一些必要设备,如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置,花费约需8万元左右。 

  经营:顾客拉顾客 

  “要开店,先了解顾客需要。”邵建军认为,开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查,了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次,对哪些产品较为青睐,上述这些都是店主需要掌握的项目,有了解才能针对消费者需求做生意。 

  其次,工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上,这是不可缺少的环节。”林斌说,作为社区店的销售模式,店员的素质培养也成为必要的功课,对于一些基本的美容知识应有所了解,如肤质的鉴别、美容设备的使用等。 

  另外,还可采用些优惠促销方式,发放会员卡、培养会员;做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,并采用“一级顾客———二级顾客”的方式,让顾客拉顾客,吸引更多的人到自家店来享受服务。

  化妆品档次应如何定位?

  首先需要有号召力和市场占有率高的品牌以提升店铺知名度,比如露华浓\欧莱雅\美宝莲\名牌香水等等,以这些品牌的进价出售,赚取返点的利润。以其它二线品牌的化妆品及其它配套用品取得利润。这是经营化妆品的常识。

  只要你经营得当,有很多不知名的新生品牌会主动上门推销的, 通常的折扣会在三折左右,并会提供很多优惠条件,比如派营销员上门推销他自己的产品,你可以节约工资,试用妆,退换货率与货款的结算期...

  选铺址要注意什么?

  必需要是女人客流比较大的区域,面积不需要太大。以降低租金成本。最好是服装街的铺面。。

  进货要注意什么?

  进货要注意选择有信誉的公司,可以有可靠的退换货保证。货品最主要的是注意化妆品的保质期,因为化妆品如果接近相当只有一年左右了可以说就已经很难销售了。

  请售货员要注意什么?

  售货员要有好的管理制度,完善的管理制度可以清楚的进行销售与库存数字的控制。你可以使用管理软件,象速达财务软件,如果规模小的话使用思讯易捷通单机版进行进销存与会员管理也是很不错的选择,价格在一千元左右(不含电脑及其它硬件配置)。

  薪水提成激励制度。提成应该分品牌,象高利润的品牌应该提高到三至五个点的提成,知名品牌在一个点左右。

  售货员必须有化妆品的使用常识。皮肤要好,和良好的勾通能力。

  还要注意些什么?

  做化妆品最最需要注意的就是产品的过敏反映掌握,特别是新产品。

  应当时刻注意让营业员提醒顾客注意先在手部皮肤做测试后使用,可以避免很多麻烦。

  希望大家的化妆品店能够开店顺利。

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