网上创业故事

【饿了么外卖网上订餐】饿了么网上订餐:抓住身边懒人商机赚钱

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你能想像一家开始只是开在大学周边,服务懒得下楼吃饭的大学生的外卖网站经过短短3年的发展达到数亿的交易额吗?“饿了么”创造了这一神奇。这是一家2009年创建于上海交通大学闵行校区的外卖网站,开始只是定位于大学周边的送餐服务,现在业务已经覆盖了包括北京、上海、广州、杭州、苏州、天津、福州、哈尔滨在内的8大城市,加盟餐厅数共计50000家,2012年完成在线交易额6亿元,成为全国最大的餐饮O2O(Online To Offline)平台。

  “饿了么”创始人张旭豪从一个在校生的角度出发,看到了很多懒得出门吃饭的大学生的订餐需求后面蕴藏的巨大商机,他觉得之前的单独某个商家的送餐服务太过零散,“单兵作战”即不利于商家开拓外卖市场,订餐者也没有过多的选择余地。于是,张旭豪想到了互联网,他要打造一个类似于淘宝网平台的专门的订餐网站,整合各类餐馆资源,订餐者可以随意挑选网站上的各种餐馆、菜品,一个鼠标就可以解决以前每次到饭点时令人头疼的“今天吃啥呢?”的问题。想到这里张旭豪决定正式开战,拓荒网上订餐市场。

  2009年4月“饿了么”网站正式上线,张旭豪和他的同学兼合伙人开始了他们的创业之旅。和所有白手起家的创业者一样,创业开始的日子注定无比艰辛,谁倒下就输了,笑着挺过的才是真正的强者。最开始他们只有两个人,一个负责接单,一个负责送外卖,在上海闵行大学城一次次地尝试,也是一次次地碰壁。为了宣传自己,开始的时候采取过发小广告的方式,也在学校的公告栏上贴过小广告(当然结果是被一次次的撕掉),这种宣传被很多人看起来很低级(www.cyone.com.cn/),但是很无奈,这是在开始的时候没有资金支持的情况下唯一的办法。学生们对于这种发小广告似的宣传开始的时候也不相信甚至于抵触,但是慢慢地开始有好奇的学生尝试着在“饿了么”订餐,他们并没有对“饿了么”的服务抱有多大的希望,只是出于好奇的尝试。但是,“饿了么”网站非常重视这第一批顾客,以最优质的服务赢得了第一批顾客的心,“饿了么”的服务水平大大超乎了这些订餐的学生们的预期,就这样“饿了么”在学生之间传开了,越来越多的宅在宿舍的学生们选择了在“饿了么”网站订餐,就这么“饿了么”走出了创业最初期的冷清。

  2009年10月,在“饿了么”网上订餐网上线大约半年后,网站的日均订单突破1000单,“饿了么”迈出了成功的第一步,这对于“饿了么”团队是一个莫大的鼓舞,这么长时间的坚持与忍耐总算没有白费,他们看到了把“饿了么”订餐平台真正做强做大的曙光,未来的路需要他们更坚定的走下去。又过了一年,至2010年9月,“饿了么”成功实现了订餐范围的全上海覆盖,合作餐厅超过10000家。“饿了么”取得了巨大的成功,张旭豪打造“订餐类淘宝网”的雄心壮志得到了初步的实现,他们成功开拓了一种全新的商业模式,这对于张旭豪的团队来说是最大的成就,他们敢于去想,并勇敢地将想法付诸实施,成功挺住了最艰难的时期,最后收获了成功,这是创业者们最大的收获与喜悦。

  “饿了么”网上订餐网从此开始了他们的迅速扩张期。2011年,“饿了么”相继成立了北京和杭州分公司。2011年底,“饿了么”网站的日均交易额突破10000单,成为中国最大的订餐网站。2012年初,“饿了么”又陆续成立了广州、天津分公司。2012年是移动互联网爆发式增长的一年,“饿了么”自然不想错过移动互联网这趟快班车,他们于2012年上半年成功推出了“饿了么”iOS版应用,并在下半年推出了Android版本,“饿了么”的在线支付功能也成功推出。2012年底,“饿了么”订餐网的日交易额突破300万元,团队人数也达到了200人。2013年初,“饿了么”苏州、哈尔滨、福州分公司成立,“饿了么”实现了自己在全国布局。现在“饿了么”网站加上了地图搜索功能,根据顾客输入的地理坐标,能够非常方便的找到附近能够提供送餐服务的餐厅,很大程度上提高了顾客的订餐便捷度。

  “饿了么”网上订餐的成功在于张旭豪对于生活的细致观察,有时候商机就藏在我们身边,不要忽视任何一个觉得不起眼的细节。张旭豪看到了“懒人”市场对于送餐的大量需求,并结合互联网技术,在市场空白领域开拓了一片天地。“饿了么”在3年之内的迅速扩张来源于它准确的市场定位,“饿了么”的目标客户群主要是学生和写字楼的白领们,每天的吃饭问题是他们很头疼的,很多时候懒得出门吃饭或者是没有时间,想订餐却只能在有限的几张饭店宣传单上选择。“饿了么”网站实现了订餐服务的整合,为顾客提供了非常方便又选择多样的订餐服务,也让很多在宣传上存在困难的饭店很快地打开了市场,真正实现了张旭豪当初打造订餐业“淘宝网”的目标。

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