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媒体可分为传统媒体和新媒体，传统媒体是依靠报刊、广播、电视等传统渠道进行信息传播的一种形式。而新媒体是随着网络的发展，依靠网络、手机、数字传媒等新兴技术发展起来的一种新方式。
如今，在新媒体的带动下，传统媒体也逐步向互联网靠拢，这两种形式的差距越来越小，之间的界限也变得越来越模糊。微信公众号作为互联网时代的一种重要传播工具，对媒体业的发展、变革起着重要作用。对传统媒体而言，微信颠覆了其以往传统传播途径。
比如，以往看央视新闻只能定时定点、老老实实地坐在电视机前，而自从开通了微信客户端后，人们就可以随时随地关注，打开手机即可看新闻。央视新闻2013年4月1日开通微信公众号，上线3个月，订阅和关注的用户就达到了70万人次，每天收到用户回复将近3000条以上。
那么媒体企业如何更好地使用微信公众号呢？可着重从以下4个方面做起。
1．利用订阅号和服务号的差异进行组合营销，保证推送信息达到一定的量
媒体企业本身就有很大的信息量，需要向用户推送的内容势必很多，而微信常见的两种公众号，无论订阅号还是服务号对信息的推送两都做了明确的限制，订阅号每天可向用户群发一条信息，微信服务号每个月能向用户群发四条信息。每个月一条或四条的信息量是不够的，无法满足企业的发展要求，尤其是对于处于发展初期或者面临改革的传统媒体企业，应该将企业微信订阅号和企业微信服务号相结合起来使用。
一方面利用企业微信订阅号每天向关注的用户进行营销内容的推送和群发，进行消费欲望的激发。另一方面，可以利用微信服务号将线下服务迁移至微信公众平台，以便在用户进行购买欲望或进一步探究情况时，可直接在微信公众平台上操作，不需费时费力前往企业官网或是手机APP平台上进行购买。
2.从用户角度进行个性化定制，满足个性需求
在利用公众号进行营销时，有些人步入了一个误区，认为每天向用户群推送广告即可，要知道客户的需求是会不断变化的，推送内容长时间不变就会令用户产生反感，所以，企业仅仅从自身角度进行广告的推送是远远不够的，而需要从用户个性化需求的角度进行个性化定制，从“心”打动用户，赢得用户的认可。
3．利用好信息中“阅读原文”功能
这是一个极容易忽略掉的细节，“阅读原文”功能能够引导用户的手机页面自动跳转至预先设定好的网页链接。如果将“阅读原文”对应的超链接设置为企业的官方网站、手机论坛、APP下载等，那么通过向用户推送和群发消息时可以间接引导用户增加网站、论坛的访问量和APP的下载量。
相比于SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎优化）的高额成本和时间代价而言，这种嫁接在企业微信公众订阅号上的“阅读原文”功能，可节约构建成本和用户等待时间，提高企业微信公众订阅号的转化率，实现多点开花、并行营销的效果。
4．利用高级接门实现消息自动推送
在满足客户对企业基本功能需求的基础上，可以利用开发者模式，给微信公众订阅号进行功能嫁接，接入各种高级接口。其中，最为典型的高级接口属于消息实时推送功能，这一功能表现在于用户在微信公众订阅号上绑定了自己的个人信息后，包括银行卡、手机号、邮件等，一旦用户在实际生活中触发了个人信息情况的变动，不论是银行卡进行了消费，还是手机话费余额不足的情况，用户都能收到微信公众订阅号平台推送来的信息，同时还可以允许用户对实时交易的情况进行查询和咨询。
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