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怎样下载邮政储蓄手机银行 中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南

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怎样下载邮政储蓄手机银行篇一

中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南

中国邮政储蓄银行手机银行

客户操作指南

目 录

第一部分 注册与登录 ................................................................................................................... 2

一、 客户类型 ................................................................................................................... 2

二、 客户注册流程 ........................................................................................................... 2

三、 首次登录流程 ........................................................................................................... 3

第二部分 手机银行功能 ............................................................................................................... 3

一、 我的账户 ................................................................................................................... 3

二、转账汇款 ........................................................................................................................... 6

三、投资理财 ......................................................................................................................... 10

四、信用卡 ............................................................................................................................. 23

五、手机支付 ......................................................................................................................... 26

六、个人贷款 ......................................................................................................................... 35

七、自助缴费 ......................................................................................................................... 37

八、客户服务 ......................................................................................................................... 40

九、短信服务 ......................................................................................................................... 42

第三部分 知识问答 ..................................................................................................................... 43

第四部分 安全指南 ..................................................................................................................... 46

第一部分 注册与登录

一、 客户类型

(一)自助注册客户

自助注册客户是指我行账户持有人,通过访问我行手机银行,自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易,以及绿卡通定活互转交易。

(二)柜面注册客户

柜面注册客户是指我行账户持有人,通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同,柜面注册客户具体分为两类, 且安全级别和交易限额由高到低。

第一类:普通客户

您在我行进行柜面注册时,选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时,您只需在交易确认页面输入交易密码,交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为1万元。

第二类:令牌客户

您在进行柜面注册时,可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时,在交易确认页面输入令牌密码和交易密码,交易即可成功。

电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务,单笔及日累计交易限额均为10万元;汇兑业务,单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。

二、 客户注册流程

申办开通,简便快捷

您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折;及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件,如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通,也可在邮储银行营业网点注册开通。

注:

1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡(军保卡、622151区域联名卡除外)、本外币绿卡通主卡(绿卡通副卡除外)。信用卡主卡。

2. 用于手机银行追加的账户除上述账户外,还包括本币活期储蓄账户、本币定期一本通、存单、零存整取存折、整存零取存折、存本取息存折、绿卡通副卡。手机银行追加的账户仅能进行账户查询,挂失等非账务类交易。

(一) 自助注册流程

1. 请您访问我行手机银行网站(wap.psbc.com),点击“自助注册与关闭”。

2. 阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》,点击“同意”按钮。

3. 请输入您的姓名、证件号码和注册账号,点击“下一步”。

4. 请输入账户取款密码,验密通过后请您设置预留信息和登录密码。

5. 请您确认无误后,提交完成手机银行自助注册。{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

(二) 柜面注册流程

1. 请您携带有效身份证件和注册所需的卡/折到我行在全国的任一营业网

点办理注册手续。

2. 请您准确填写《中国邮政储蓄银行电子银行申请表》,认真阅读申请表中

的《中国邮政储蓄银行个人网上银行服务协议》、《中国邮政储蓄银行个人网上银行章程》,在申请表相应位置签字确认。

3. 营业员输入相关信息,您需要预留手机银行登录密码和交易密码(输入

两遍)。

4. 请您核对《电子银行机印记录》上相关信息的正确性,并签字确认。

5. 注册成功,并领取相应安全认证产品(UK或电子令牌),完成柜面开通。

三、 首次登录流程

(一)自助注册后首次登录

您可以通过手机银行自助注册时的手机号码、登录密码、校验码进行登录,即可办理查询、挂失、绿卡通定活互转交易。

(二)柜面注册后首次登录

您可以通过柜面注册时的手机号码、登录密码、校验码进行首次登录,首次登录时需要设置预留信息,系统建议您修改登录密码。

{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

第二部分 手机银行功能

一、 我的账户

(一) 功能简介

我行手机银行的“我的账户”功能包括:余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。

 余额查询:您可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信

息,包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。

 明细查询:您可以通过手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。支

持查询最近六个月内交易明细,单次时段跨度不超过3个月。

 账户管理:您可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户,经过

追加的账户为非签约账户,实现非签约账户手机银行服务功能;您可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。经过撤销之后,该账户将取消所有手机银行服务功能;您可以通过“别名设置”功能对手机银行账户进行别名设置。

 绿卡通账户管理:如果您是绿卡通主卡客户,可以通过“绿卡通账户管

理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。

 账户挂失:您可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。通过手机

银行办理的挂失为临时挂失,临时挂失有效期为5天,如需正式挂失,客户需在临时挂失有效期内前往银行网点办理正式挂失手续。

(二) 重点功能使用说明

 余额查询

1. 登录邮储手机银行,选择“我的账户余额查询”,显示您账户列表,如

图1。

2、 选择需要查询的账户,点击账号,显示该账户的余额信息,如图

 明细查询

1、登录邮储手机银行,选择“我的账户明细查询”,显示您账户列表。

2、选择需要查询的账户,点击账号,显示该账户的明细信息,如图。

怎样下载邮政储蓄手机银行篇二

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介

中国邮政储蓄银行手机银行功能简介

一、我的账户

为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。

账户管理是为了方便客户的管理,提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能,同时可对追加账户进行别名设置、修改。

绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。

二、转账汇款

为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。 手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码,收款人姓名的方式,将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行(须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户)的默认账户。

默认账户设置是指为方便用户操作,设置手机号转账的收款账户,同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。

收款人名册是客户在开通转账汇款权限后,为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录,在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人,而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种,客户可以对其进行查询、修改、删除。

三、缴费业务

客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用,并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交,缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中,客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。

四、基金业务

客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息(包括:基金代码、名称、类型、净值等信息),并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。

五、国债业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债(电子式)产品,并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。

六、理财业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品,并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。

七、个人贷款业务

客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能,客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等,客户还可通过此功能进行提前还款预约申请,帮助客户及时归还贷款,处理欠款。

八、客户服务

为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改

登录密码、修改交易密码、预留信息设置、日志查询等功能。

认证方式设置是指令牌客户通过此功能设置交易的认证方式,认证方式有“交易密码认证”及“交易密码+令牌密码认证”两种。

快捷菜单设置是为了方便客户的使用,提供将常用功能设置为个性化菜单的服务。

交易限额设置提供客户在银行规定的限额内根据自己的需要自行调节支付、转账、汇款、缴费的交易额度,调节后相关交易额度控制按照次额度执行。 预留信息设置提供客户对预留信息内容进行查询、修改的功能,手机银行设置的预留信息可以与个人网银预留信息不一致。

怎样下载邮政储蓄手机银行篇三

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解

1.网关超时,无法打开手机银行网页怎么办

建议客户尝试着能不能打开其他手机网站(排除客户手机问题)。

2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端,如果是客户端的话,需要记录客户的客户端类型,比如安卓,IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。比如uc或qq浏览器,还有版本编号。

3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面,都是客户手机设置的问题。需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引.

4.手机银行登陆时代码10001,是什么意思

0001代表无法正常获取手机号,是手机设置的问题,没有更改WAP方式上网。

5.手机银行手机支付范围是全国吗

支付是全国, 缴费是省内。

{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

6.客户密码和验证码都是正确的,但是无法登陆,是什么原因

应该是客户密码或验证码输入错误,请客户重新输入。

7.手机银行登陆是否有浏览器要求

最好用UC浏览器,但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录,推荐使用UC浏览器登陆。

8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆,但是5230无法登陆是什么原因? 跟手机型号关系不大,大部分都是设置的问题。

9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用,有关系吗

没关系

10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗

不影响使用

11.客户浏览器“安全证书过期”问题(wap)

浏览器报“此网站的安全证书已过期,是否继续?“时,原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。目前UC8.3版本多见此情况。 当网页提示“此网站的安全证书已过期,是否继续?”时,请选择“是,继续浏览本网站。”,此时页面会报“Error 404--Not Found”,

然后再点击浏览器的上一步,回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面,点击“进入”,此时页面就会跳转

到输入登录密码和验证码页面,输入正确的登录密码和验证码后,就可以正常登录了。

12.无法获取手机号问题(wap)

中国邮政储蓄银行WAP版手机银行,为了保障交易在传输层的数据安全。因此对手机上网的接入点设置有一定要求,中国移动用户必需选择CMWAP连接方式; 请客户按照首页的上网设置进行相应的设置,清空浏览器缓存,或更换浏览器,或重启手机,选择正确的运营商,

此问题实际上是无法获取手机号的问题,与运营商系统和网络有关,确认客户登录手机银行没有使用WIFI,确认客户选择了正确的接入点。{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

请用户根据自己的手机运营商,修改相关信息!

13.加密数据异常(wap)

为了安全起见,手机银行通过SSL进行加密。由于各浏览器上组织数据结构不同,可能会导致部分浏览器送到SSL的数据有所差异,无法完成加密。建议使用UC8.2或更高版本的浏览器,或者选择手机银行客户端。

14、账户查询、转账等交易时页面出现无反应或直接返回上一个页面怎么 该问题属于手机系统资源不足导致,请通知客户采取如下措施:

(1)请检查客户端是否安装过多的后台运行程序占用内存。如QQ后台打开、360手机卫士、熊猫助手等导致客户端页面跳转问题是由于手机资源不足所致,所以尽可能关闭不必要的后台打开软件,或者直接卸载软件

(2)使用诸如“91手机助手for android”类软件,通过电脑检查手机的内存使用状况,卸载不必要的占用手机内存的软件

(3)如果上面1、2都无法解决客户端页面跳转的问题,请客户恢复手机出厂设置之后,登陆mobile.psbc.com下载最新客户端进行使用。{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

※注意:恢复出厂设置之前,提示用户备份通讯录、短信息等重要个人信息。

15.手机银行客户端是否支持操作系统linux2007

我行现已经开发的手机银行客户端不支持此操作系统。如支持需要总行责成生产厂商做开发一个类型的客户端软件,项目周期较长,短期无法解决。

16.由于客户端登陆时要输入手机号,获取激活码登陆,之后再登陆系统自动使用默认手机号登陆。如客户卸载客户端再重新下载登陆,还需要重新输入手机号并获取激活码进行首次登陆的。跟是否修改登陆密码无关。

17.wap端登陆是手机号和手机银行进行绑定,只能用绑定手机号登陆。客户端登陆没有此限制,第一次登陆时系统会记录登陆的手机号,以后登陆时系统直接默认初始手机号,如用其他手机号登陆他人的手机以后需要卸载客户端,下载新的客户端后,再使用新的手机号来登陆即可。

18.诺基亚塞班操作系统手机输入激活码的方法:进入激活码输入页面,手机接收到激活码短信息之后,按手机的菜单键,手机银行客户端是属于挂起状态,看到激活码之后,长按菜单键,会出现正在运行的程序,这时选择手机银行,点击确认。直接进入之前看到的输入激活码的页面,而且也不会重新发送短信。此

过程在5分钟内完成,应该就不会过期并能够认证通过。

客户通过手机银行自助注册客户登录,输入登录密码后系统提示登录密码错误,客户表示自己设置14位数密码,确定是正确的,客户要求记录核实手机银行系统有没有密码验证出错的问题发生,导致客户输入密码三次被锁。

手机:苹果4 ios6.0系统

技术答复:

请确保客户输入的密码是正确的,并且在输入密码的时候确保自己输入的是英文半角状态下的密码;

怎样下载邮政储蓄手机银行篇四

中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解

中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解

1、手机银行支付目前可以在哪些网站实现,是否可以在支付宝支付

目前可在易宝支付上完成支付,也可以在手机银行通过上海银联电子支付服务有限公司进行手机充值。暂时不能在支付宝上完成支付。

2、如何用手机银行进行支付

中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户,可以使用手机银行签约且开通支付功能的账户进行支付,具体步骤如下:

1在商户的WAP网站上下订单,选择邮储银行支付,链接到手机银行,输入与客户手机银行绑定的手机号码,点击【确认】按钮;

2输入登录密码、验证码,点击【登录】按钮;

3进入欢迎登录页面,点击【确认】按钮;

4订单输入页面,点击【下一步】按钮;

5根据客户类型输入认证方式密码,点击【确认】按钮;

6显示支付结果页面。

3、手机银行支付功能可以在柜台开通吗,开通范围是什么

手机银行支付功能的开通直接在手机银行客户端“手机支付-支付功能开关”中进行开通与关闭,系统默认为开通状态。{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

1登录手机银行,进入“手机支付—支付功能开关”,显示账户列表页面; 2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮,进入校验界面; 3根据客户类型输入认证方式密码,点击【确认】按钮;

4显示操作结果页面。

开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户,包括信用卡账户。

4、如何查询未付款的订单,并完成付款

中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户,可在网上商城生成并保存订单后,在24小时内登录手机银行,使用手机银行签约且开通支付功能的账户,对未支付的有效订单进行支付,可具体步骤如下:

1在商户的WEB网站上下订单,选择邮储银行支付,链接到邮储银行网银支付登录界面,选择“手机支付”;

2输入已注册手机银行的手机号码,账号后四位,验证码;

3点击【确认支付】按钮订单保存成功;

4用户登录手机银行,输入已注册手机银行的手机号码,点击“手机支付”链接进入手机支付主页面;

5选择“待支付订单”链接,页面显示待支付订单列表;

6在待支付订单列表中选择一个订单,点击该订单对应的“商户名称”链接,进入订单支付输入页面,用户可以选择其他账号也可点击【下一步】按钮;

7根据客户类型输入认证方式密码,点击【确认】按钮;

8显示支付结果页面。

5、如何查询手机银行支付的交易明细

使用手机银行查询支付交易明细操作步骤如下:

1登录手机银行,点击“手机支付”链接进入手机支付主页面。点击“支付交易明细查询”,用户可选择七天、一个月、三个月链接或输入日期来点击【查询】按钮;

2用户可查询到交易明细,页面显示:商户名称,订单号,交易时间,付款账号,交易金额以及交易类型和交易状态。

6、可以查询到多长时间的通过手机银行支付的交易明细

可查询手机银行最近6个月内的支付交易明细,查询的时间跨度不能超过3个月。日期输入8位数字。

7、如何在手机银行开通手机支付功能

签约账户(包括信用卡账户)可以开通。

1登录手机银行,进入“手机支付—支付功能开关”,显示账户列表页面; 2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮,进入校验界面; 3根据客户类型输入认证方式密码,点击【确认】按钮;

4显示操作结果页面。

8、手机银行支付功能关闭时是否需要安全认证

通过手机银行关闭支付功能时,可直接选择【关闭】,不需要安全认证,但在做开通时需进行安全认证。

9、如何设置手机银行的支付限额,单笔支付限额和日累计支付限额

使用手机银行设置支付限额,具体操作步骤如下:

1登录手机银行,进入“手机支付—支付限额设置”显示选择账户页面; 2选定需要设置的账号进入支付限额设置页面,页面显示:账号,交易类型,支付最高单笔交易限额和支付最高日累计交易限额;

3输入自定义的单笔交易限额和日累计交易限额后,点击【下一步】按钮,显示校验界面;

4根据客户类型输入认证方式密码,点击【确认】按钮;

5显示设置结果界面。{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

客户设置的限额不能超过系统设置的限额,单笔限额不能高于日累计限额。

10、是否可以通过手机银行充手机话费,如何办理是否有单笔日累计限额

签约账户可以在手机银行端实现对客户本机或他人任意手机号码定额充值。不包括电信小灵通用户。

1登录手机银行,进入“手机支付—手机充值”,显示选择充值号码页面; 2输入需要充值的手机号码,点击【下一步】按钮,进入选择充值金额页面; 3选定需充值的金额链接,回显示充值信息确认界面;

4页面显示充值手机号码和充值金额,点击【下一步】按钮后,显示校验界面;

5根据客户类型输入认证方式密码,点击【确认】按钮;

⑥显示操作结果界面。

充值金额不能超过自定义设置的单笔支付限额和日累计限额。

怎样下载邮政储蓄手机银行篇五

中国邮政储蓄银行手机银行登录相关问题

中国邮政储蓄银行手机银行登录相关问题

1、进行自助注册中国邮政储蓄银行手机银行时页面提示:“证件号码不匹配”怎么办

客户注册时使用的证件类型、证件号码、姓名必须与其账户(卡)开户的证件类型、证件号码、户名一致,请客户确认是否一致。

2、哪些客户类型需要设置交易密码,是在中国邮政储蓄银行柜台注册时设置还是在手机银行自己设置,交易密码设置有什么要求

在中国邮政储蓄银行柜面注册或个人网银开通手机银行的,需要设置交易密码。在柜面注册时设置的交易密码为6位数字,客户首次登录手机银行后,可在客户服务中修改交易密码,修改后的交易密码可由6-20位数字与字母混合组合,区分大小写。通过个人网银开通的手机银行设置的交易密码要求是6-20位数字与字母组合,区分大小写。

3、中国邮政储蓄银行手机银行登录密码设置有什么要求,自助注册与柜面注册时设置是否有区别

客户通过柜面注册手机银行,由客户在柜面设置登录密码和交易密码,密码均由六位数字组成。客户自助注册手机银行,登录密码和交易密码在手机端设置,由6-20位数字与字母组合组成,并区分大小写。客户通过个人网银开通手机银行,登录密码和交易密码在个人网银上设置,由6-20位数字与字母组合,并区分大小写。

怎样下载邮政储蓄手机银行篇六

中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍

中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍

一、 我的账户

(一) 功能简介

中国邮政储蓄银行手机银行的“我的账户”功能包括:余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。

 余额查询:客户可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信息,包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。  明细查询:客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。支持查询最近六个月内交易明细,单次时段跨度不超过3个月。

 账户管理:客户可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户,经过追加的账户为非签约账户,实现非签约账户手机银行服务功能;客户可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。经过撤销之后,该账户将取消所有手机银行服务功能;客户可以通过“别名设置”功能对手机银行账户进行别名设置。

 绿卡通账户管理:如果客户是绿卡通主卡客户,可以通过“绿卡通账户管理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。

 账户挂失:客户可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。通过中国邮政储蓄银行手机银行办理的挂失为临时挂失,临时挂失有效期为5天,如需正式挂失,客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行银行网点办理正式挂失手续。

{怎样下载邮政储蓄手机银行}.

(二) 重点功能使用说明

 余额查询

1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行,选择“我的账户余额查询”,显示客户账户列表,如图1。

2、 选择需要查询的账户,点击账号,显示该账户的余额信息,如图

 明细查询

1、登录中国邮政储蓄银行手机银行,选择“我的账户明细查询”,显示客户账户列表。

2、选择需要查询的账户,点击账号,显示该账户的明细信息,如图。

3、客户可以点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进

行快速查询。也可以通过输入起始日期与截止日期后,对该查询期内的 明细信息进行时间段查询,点击“查询”,显示账户的明细信息,如图。

 账户追加

1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行,选择“我的账户账户管理账户追

加”,显示账户追加页面。如图。

2. 输入要追加的卡号/账号,点击“下一步”。

3. 设置账户别名,输入账户密码,点击“确认”,完成交易。

二、转账汇款

(一) 功能简介

中国邮政储蓄银行手机银行的“转账汇款”功能包括:定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册。

 人民币定活互转:客户可以通过手机银行将绿卡通内活期人民币主账户

与定期人民币子账户之间的资金转换,包括活期转定期、定期转活期两种形式。

 外币定活互转:客户可以通过手机银行将绿卡通卡内活期外币子账户与

定期外币子账户之间的资金转换,包括活期转定期、定期转活期两种形式。

 行内转账:行内转账的收款方可为同城或异地的行内个人客户、行内公

司客户和信用卡客户。

 跨行汇款:跨行汇款的收款方可为同城或异地的他行个人客户或他行公

司客户,包括普通入账与实时入账两种方式。

 手机号转账:手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客

户通过输入收款方手机号码,收款人姓名的方式,将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行(须是我行手机银行非自助注册客户)的默认账户。

 手机号转账功能开关:客户可以通过此功能实现手机号转账功能的开通

或关闭操作。

 默认账户设置:默认账户是指手机号转账的收款账户;同时也是转账、

汇款等账务类交易的首选账户,方便客户的操作。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。客户在个人网银注册手机银行须选择一个签约账户作为默认账户。默认账户设定后,客户可以通过此功能进行默认账户的修改。

 按址汇款:客户可以通过此功能实现指按汇款人提供的收款人名址等信

息,以投递取款通知单的方式,通知收款人领取汇款的业务。客户通过手机银行可以实现汇款办理、申请退汇/改汇等业务。

 客户可以通过此功能实现向全国任一地址进行凭密码取款的汇款。若客

户为密码汇款收款人,可以直接通过中国邮政储蓄银行手机银行的密码汇款申请兑付功能将款项结转到客户已开通手机银行的本币结算账户中。

 汇款查询:客户办理按址汇款、密码汇款业务后凭汇票号码或时间段查

询手机银行渠道汇出的汇款信息。

 收款人名册:客户可以通过此功能对行内转账、跨行普通汇款、跨行实

时汇款、手机号转账、按址汇款的历史收款方记录,进行查询、修改和删除操作。

(二) 重点功能使用说明

 转账汇款—行内转账

1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行,选择“转账汇款行内转账”,如图。

2. 选择付款账户,输入相关信息,点击“下一步”。

3. 确认输入信息无误后,输入4位数字验证码,根据认证方式输入相应密码,

完成交易。

 跨行汇款

1、登录中国邮政储蓄银行手机银行,选择“转账汇款跨行汇款”,如图。

2、选择付款账户,输入相关信息,选择跨行汇款模式为“普通”,点击“下一步”。

3

、选择收款行、选择省份、选择城市、输入收款行网点关键字,选择收款

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