【www.xinchenghx.com--开店心得】
开店的心得
电子商务实训报告
一、实训目的
通过在淘宝网上开店，熟悉网上开店的规则 流程 熟悉操作在开网店的过程 加强B2B B2C C2C的深刻了解
二、实训准备
连接局域网的电脑
必须的软件
电子商务实训教科书
三、 实训过程和内容（总结每个网上交易模式的实训操作内容）
（一）C2C：知道卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。例如：拍卖网
（二）B2B：了解企业通过与潜在的客户建立网上商务关系，可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场，增加企业的市场机生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，找代理商为自己的网店里找货源
（三）B2C：在实训中对商家进行交流。有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系，促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。 例如：当当网 卓越网
四、实训心得
在实训期间，在开店的期间遇到很多的问题，同时也收获丰富的经验，真正去实践，才知道，开网店是一件多么不容易的时间，但是也不是不可以成功，在我们这组两个月来的实践操作的过程是多么的不容易，幸好我们有老师的手把手的教我们 在次 我很感谢老师 还有我的伙伴们。{开店的心得}.
网上开网店对我们来说是第一次 一切都是那么不熟悉 我们在开店之前 不得不请做好市场调查 也问了问自己 怎么去建立自己的网店的特色和优势 。
我杂志看到一则故事：现今商场上流行一句话：“女人的钱最好赚”。 的确，女人天生有许多区别于男人之处。女人爱美，往往不惜代价来打扮自己，或把钱花在美容美发上，或花在服装上，或花在饰品上。 女人也爱吃，吃一些小零食。到超市走一走，围绕着女人开发的食品让人眼花缭乱，画梅、陈皮、海苔等，真要使杨贵妃感叹生不逢时! 不论天涯海角，女人总是市场的宠儿。所以我们组这抓住这个机会，开了女人的潮流时尚鞋子。因此，我们的网店得名为：“时尚潮鞋帮”
幸运的。我们这组刚好有找到一个代理商， 这对于我们还是消费者的人来说，应该说这是一个无比兴奋的消息 就这样 我们的网店就因此诞生了。
实训期间到了这里有两个月 从注册开店到开店的开张 这一个过
程我们积累了丰富的经验 回想起来 一路的 有起有伏 有失落有喜悦，还有我们一直继续的摸索。在面对一些问题的时候 一定要有耐心 这是我最为高兴的事情 一直以来我都是急性子的人 通过这次的实训 我却是很有耐心 我现在才发现原来自己也可以那么的有耐心。 还有的最为重要的一点 作为买家 一定要把买家的利益放在第一位同时也要保证产品的质量 诚信交易 对于我们来说很重要 在实践中 我深刻的体会到 只有有耐心 很信心 那么离成功就不远了。
婷子
关于开店的一点心得体会
如意馄饨——经营心得
一、简单介绍一下自己的从业历程，主要是加盟如意馄饨以后的一些经历。
本人04年3月从长春来到上海，先后在上海、杭州两个城市工作了将近3年，06年10月份辞职来到无锡开如意馄饨店。至今先后经营过三家如意馄饨店。可以负责任的说，都是赚钱的店，没有亏本的。原因应该不外乎“用心”二字。我觉得如意馄饨经营模式简单，就算到最差的情况，两个人最足可以应付了，从这个角度说，如意馄饨的抗风险、抗危机能力还是很强的，举个例子来说，太湖学院放假的时候，我永远都是关门最晚的，开门最早的，那个时候几乎没有外卖了，所以服务员就放假了，我就自己要个50来盒馄饨，一个人在店里做，一天做个200多块没问题，因为我放假时间的房租费用我已经给摊到开学时的房租费用里了，所以，我这时候做相对于是没有房租，没有员工开支，一天买200多块的话我就净赚小100块，而一些做炒菜的饭店则根本不行，因为他们每开一天就要支付巨大的员工开支费用，我买两百块就够本了，他们可能连一个厨师的工资都不够。
二、关于节约成本的一些内容
开店简单来说有几个主要的成本，房租、员工工资、煤气水电费、物料费，看似缺一不可，其实也大有讲究。
1、房租：一般来讲，不怕房租高，高肯定有高的理由，黄金地段能不高嘛，房租一年八万的店正常情况下，肯定比年房租3万的店赚钱。
2、员工工资：首先要保证自己亲自经验，委托给其他人甚至是干脆叫给服务员自己打理肯定不行。因为这毕竟是件相对辛苦的工作，光靠自觉是不行的。尤其在没有完善绩效机制的情况下。所以亲自管理是必须的。
3、煤气水电：也是我们费用支出的一个大项。相对来讲，弹性也是比较大的，举个例子来说，我发现好多门店的小姑娘煮一份馄饨的时间平均是我自己煮馄饨时间的两倍，更有很多人，包括我们自己店里的，经常会在出了馄饨后单独烧水，这肯定会造成严重的浪费，根据实际比较，我们店煤气的使用量要远远低于其他门店的使用量，大概只有一半左右。水费看似不多，其实也能省下来不少，记得刚开店的时候，我看到一个服务员清碗的时候水流开的特别大，水花崩的到处都是，我说你这是何苦呢，为什么不开小点呢，一半的水流就足够了啊，后来她告诉我，她们家洗碗都是拿水泵清，哈哈，也对，刚从农村出来的孩子，怎么可能对节水有意识呢，他们从小用水也没花过钱啊，但是我们如果对他们提个醒，再加上一点其他的节水小技巧，我曾试过，一个月也能省下来不少钱。
4：物料费，首先是我们不能降低物料的品质，在这个基础上能省则省，例如，在非高峰时段，有外卖电话（多是一份两份的）或打包带走的，我们一般都问一下要不要辣油，要就直接加在馄饨上，不用就不放了，这样长期积累下了，也是不小的利润。
三、关于提高营业额方面可以做的一些努力及注意事项
说起来其实也很简单，套用一句流行的话，叫看有没有执行力。比如说前厅的卫生，后厨的出餐速度和出餐品质，服务员的服务态度，说起来也就这些了，当然提升营业额不是靠说的，靠的是我们一点一滴的做，持之以恒下来，生意肯定会越做越好。
记得以前朝阳店的一个小姑娘说过，我发现你们加盟店的老板都特别会推荐馄饨，你让他们买什么，他们就买什么，我说，这是收银员的基本功啊，保证馄饨的正常流转，也是我们很重要的一个任务啊，这从侧面可以保证我们馄饨的出品品质啊，别的不说，如果公司推出某个产品有额外的奖励，我相信用心的老板肯定比不用的老板赚得多，用心
的服务员肯定比不用心的服务员卖得多多了，这看似取巧，其实也是我们平时保证馄饨正常流转的基本功啊。
说个小故事，我们公司的辣油一直比较有特色，很香，还不是很辣，有段时间我发现辣油用的特别费，而且我发现好多人爱吃油，这样剩下的就会很干，后来我就想了个办法，往里对混合油啊，这样不但解决了辣油干的问题，还直接减少了辣油的用量，这不是挺好吗，可是后来我发现，用那种特浪费吃法的人真的少了，可是营业额也下降了，我真是懊悔不已，怎么笨到用这种方法来减少成本，原来有好多顾客就是奔着如意馄饨的辣油来的，你降低了辣油的品质，他当然不再来了，这简直是杀鸡取卵啊，所以，通过这件事让我知道，节约成本来源于我们平时的细心，来源于我们的动脑，但前提是不能以牺牲我们的服务质量和产品品质为代价。
自己开店创业的一些心得体会
大家担心的“1.没经验。2.现在有固定的工作，下不了决心辞职去开店。3.我胆子小，怕有混混去店面捣乱。”这些担心没有必要。
[广告]
首先经验是积累的，所有的人都是从无到有，不做永远都不可能有经验。
能不能下决心这是一开始就要严肃考虑的，这个才是真正要解决的问题。
我在经营中没有遇到过小混混捣乱，遇到也不要怕，你可以报警，也可以找身边的人出头，一般正当生意那些人不会来捣乱，他们多半在酒吧，休闲屋动。
至于社会上方方面面的人打交道是很容易学会的，有原则：
1、伸手不打笑脸人（即使对方是政府权力机关或者社会上的闲散）。
2、忍一时风平浪静，退一步海阔天空（不要得势不饶人就不会逼的对方和你斗到底）。
3、软硬结合，能软处理就软处理，不能也要适当的硬（关键看力量对比，不吃现亏）。 具体经营你要注意：
1、房租。包括转让费（最好不给，要给也决不超过3—6个月的利润），期限（你可以租多久，越长越好），租金（那一片平均房租多少结合具体位置议定，要考虑你的承受力，一般我建议不超过理论营业毛利的30%），
缴租方式（周期越短越好），能否改建（有些房东很变态，你要装修他刁难你，你要添置设备也不让）。
2、地段。大致的地段你已经定了，但是还有很多事：观察现在这家生意情况，观察人流方向，学校一般放假没有生意所以要尽量可以兼顾社会上的生意，城管部门让不让出店经营（杂货店有许多东西营业时要放到门口），让不让作招牌（有些房主单位尤其是学校和政府部门不让做招牌）。
3、进货渠道。这个最关键，货进的好标准：
1、进货价格。
2、是否可以换。
3、安全保证。食品、用具安全现在非常关键弄不好不仅挣不到钱还陪 钱。{开店的心得}.
4、进货及时（包括缺货时及时补货和新品上市能够第一个拿到）。
5、送货上门（最好送上门，除非价格有特别优势）。
6、法律责任（仿冒品一旦被工商追究，专利产品一旦被原产厂家追究等）。
4、销售。经营活动只有销售才能实现利润，有没有销售能力决定一个企业最终是否能够生存下来。销售有很多技巧需要用心领悟。{开店的心得}.
5、学会谈判。这个贯穿于一切经营活动中。
注意两个“流”
1、现金流（随时保持能够周转开来）
2、物流（既不要缺货，也不要存货过多，随时发现处理积压货品，不要造成过期变质
三个控制
1、控制收入支出比率（尽量不要超支）
2、控制资产负债比率（负债不能过多）
3、控制你的员工（对员工要有领导能
力，再能干的员工不能接受你的领导都要让
他开路，严格奖惩有功必赏，有过必罚）
养成好习惯
1、广交朋友，及时掌握业内新动向。
2、分清大方和浪费的区别；分清小气和节约的差别。
3、及时记帐，及时盘存，日事日毕（这一点我本人做的就不够到位）。
4、善于思考找到更好的办法，相信“没有做不到的只有想不到的”。
开店心得1
开衣服店好吗?现在很多人想要开衣服店创业，对于想开衣服店的你来说，了解开衣服店去哪里进货以及如何管理衣服店是很有必要的，下面就来具体的了解一下吧。 开衣服店好吗?衣食住行都是消费者离不开的，衣为首，开家特色服装店吧，谁不喜欢买漂亮的个性的衣服呢?因此，开个衣服店是很好的，不过你要会经营才能赚钱。 开衣服店好吗?我想开衣服店去哪里进货? 精明的生意人，从来不把自己的货源吊在一棵树上，他总是从多家服装批发商那里进货。在与众多服装批发商的接触过程中，他会从中选择一两家服装批发商，作为自己较固定的进货渠道。 服装批发商五花八门，服装零售商选择和利用时，须谨慎从事。一般来讲，应该注意以下几个方面的问题。 (1)服装批发商是否愿意指导和帮助服装零售商店成为经营效益好、商品畅销的商店。 (2)服装批发商是否把自己批发额的增长，寄托于零售业的兴旺发达，为服装零售商而多方考虑，诚实经营，讲究信誉。 (3)服装批发商是否有一定的仓储能力和能否提供运输方面的服务，以便为服装零售商减轻存货负担。 (4)服装批发商是否可为服装零售商提供宣传、广告、定价、销售和商业情报等方面的资询服务。 选择服装批发商时，要权衡供货单位所处距离的远近，从经济合理原则出发，节省费用，提高效益。 选择服装批发商不宜太多，以便能同某些服装批发商建立长久关系。开衣服店好吗?从长远看，长久关系可以保证服装零售商的货源稳定，并可从进货单位那里得到适当帮助。 从流通范围来看，可将中国服装批发市场分为三类：区域性、全国性、国际性。 区域性：主要指的是地方性的服装批发市场，主要针对地方的服装零售商，也有少量针对其他地区，像杭州、北京的服装批发市场。 杭州的四季青是个不错的市场，大而全，高中低档不同种类的市场分得很清楚，开衣服店好吗?你想做什么样的货，就会有这样的一个市场供你选择，安徽、江苏的服装零售商更喜欢去杭州四季青拿货。杭州除了四季青以外，还有新生，龙翔做中高档女装，兴合做男装。 北京的动物园南门是中国北方地区最大的市场，客流量大，来客的地区众多，也是串货较多的地方。 全国性：针对全国各地的服装市场。例如广东、武汉的汉正街、沈阳的五爱市场、江苏的常熟招商城。 开衣服店好吗?我想开衣服店如何管理? 一、打造形象，贩卖美丽 某服装折扣店的生意好不好，不用进店铺，在门口停留
几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况......买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，因此我们必须善于打造形象。 二、克服恐惧，用心会好 店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，建议我们的店铺管理人员和店员需要鼓励自己“不用怕，只要用心就会好起来”!因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功。 三、以人为本，重视人才
开店感想{开店的心得}.
开店感想 在17号临时接受领导的出差开店安排，去内蒙古赤峰元宝山区付亚楠1店和内蒙古赤峰宁城县张奕晗1店。当时心情也是比较忐忑，毕竟是第一次出差开店，很多开店流程操作并不知晓。好在有张中一起，有幸能跟他一起出差，凭借他多年的业务经历，能让我学习到开店知识、技巧和流程等，这次感想我想法也有很多。
一、熟悉了开店的基本流程：
1、提前OA出差申请：出差当天跟张中一起做了出差规划、日程安排，在OA做了出差申请同意后立马就买好了当天早上去赤峰的火车。
2、电话沟通联系加盟商：并跟付亚楠和张奕晗两家店长取得联系，说明了这次开店计划，让个店长知晓此次公司人员前来的计划和目的等，让其提前做好安排，节约时间，多做有用功，提高工作效率。
3、门店开店前准备： ①整理货品货架：到赤峰元宝山区店后直接到门店内帮助加盟商整理组装货架、合理安排货架位置，拆箱清点并分类商品，并同时告知加盟商今后如何整理来货清点货物。 ②商品陈列：把商品按品类分别上架，按照货品陈列要求同品类陈列、同品牌陈列、同系列陈列、功能陈列、连带陈列，再根据货品大小颜色、是否主推产品、是否促销品进行不断的调整。主推商品、活动商品、高毛利商品一目了然，顾客挑选方便、易拿易取。 ③收银系统安装：把门店博艺收银机组装好、牵网线然后把功能全面并且性能稳定的公司自主开发系统装好（协同管理-加盟商协同商务系统)。 ④：再把价签打印一起把价签一一对应整理好，这也是让门店熟悉商品的一个过程。
4、门店人员培训： ①系统讲解：跟门店店长、收银讲解了系统的各种优势和操作步骤，对门店经常用到的协同办公、商品信息管理、会员管理、配送进货管理、pos销售管理和库存分析等进行多次详细的讲解，加强了门店对系统的了解和运用、减少后期公司对加盟商关于订货、质检报告、产品知识等花过多的人力时间去协助服务，要就在开店时多花一点时间，把该讲的都做好，该交授的都讲明白讲透彻。 ②产品讲解培训：主要讲解各大品牌奶粉、纸尿裤、洗护的产品特点、使用食用方法、注意事项等，对公司A品及高毛利产品进行重点讲解；货品陈列规则指导，后期自行合理调整。 ③店长门店管理培训、收银员日常收银培训、导购员销售技巧培训
5、市场调查、设计试营业活动：跟门店店长、老板一起走访周边各大母婴门店和商超查看各个通货品牌的市场售价及活动，再根据自己门店的地理位置、周边环境设计门店的试营业活动。A品、高毛利商品活动尽量做的有吸引力（会员价、开店价、宝宝生日价等），通货商品连带A品销售（买通货A品优惠价8折，再通过导购的推荐这样只买通货的顾客也会对A品感兴趣了），每周一款A品明星产品和一款通货超低折扣产品，每月一次全店活动更改。试营业活动都要为开业做铺垫，正式开业做大型活动。
二、加盟店怎样才能经营完善：
1、明确门店目标：门店的目标就是为顾客提供好的服务。门店的销售额、毛利都是都是服务的副产值，有好的服务就有好的客源，有众多的会员客源就有好的销售和毛利。有目标就有动力，要做好门店必须把握正确的目标放向，才能朝着成功不断前进。这里的服务包括 ①好的货源：价格优势、售后优势； ②好的门店购物环境：橱窗效
果、陈列效果、灯光效果； ③好的人员服务：售前试用、售中导购的仔细讲解耐心陪同、售后的积极及时处理
2、门店的管理：通过众人把事情做好。“通过”：团结、组织、制度、标准等；“众人”：自己、门店店长收银导购、供货商；“把”：状况了解、进度掌握、变化处理、预防对策；“事情”：正常与异常、通案与个案、轻重缓急；“做”：做是最重要的，实践才是检验真理的唯一标准，行动、积极、落实与贯彻门店的各个规则、活动、战略；“好”：什么叫做好，达成目标、维持进步、并长期发展下去。一个好的老板，好的店长是能够把自己管辖的人、财、物、信息转化为门店的销售额、毛利、控制成本。
3、门店的技巧：管理知识、商品知识、销售技巧、教导能力、改善创新、领导好各人员能力、激励各人员的能力。通过推行专业化、标准化的运转流程是门店达到简单化、高效化、品牌化。
4、门店各人员应做到： ①店长：人员的教导培训、明确的薪资提成制度、明确的门店经营管理制度、时刻市场调查、竞争对手间对比、库存的分析管理、钱财管理、销售数据分销、活动的策划、会员管理、费用控制、门店发现问题解决问题（时刻记得“望闻问切翻”五原则）。 ②收银：对钱财的管理、每日每月的账单、商品损益管理，收银台时刻保持微笑、收银台连带销售。 ③导购员：站在顾客的角度选择最适合顾客使用的商品、站在门店的角度销售门店主推商品及高毛利商品、产品知识牢固、销售技巧锻炼、全程时刻保持微笑。
三、加盟店怎样做到开业10万以上
1、首先加盟商有专业的门店经营理念知识和做好门店的强烈欲望，公司需要派专业人员前去辅导支持，使加盟商在最短的时间里迅速成长起来。
2、开店活动制定与操作： ①做好周边市场调查：通过市场调查摸清周边消费水平，熟悉其他门店的售价及活动。 ②根据市调结果制定本门店的开业活动（活动内容开业7天前不能让同行知道，不然到时其它门店有目的有预谋有针对性的做活动，影响当天开业人流量和销售额）； ③根据活动力度预计销售提前备货、提前7天做门店正式开业宣传，宣传单必须活动标题醒目（如：妈妈宝宝幸福日来临，XX爱亲母婴店正式开业等标题党），活动内容诱惑力大（如：买满200元抽奖一次、办会员存现金送大礼、预存398元免费送好孩子高档推车一辆送积分满3000后返还398元、开业当天定点发奖活动凑人气等等）。 ④开业当天门店口搭台宝宝演出颁奖、宝宝活动比赛、妈咪宝贝亲子合作比赛等，提高门店在父母心中影响力，迅速扩充人流量。{开店的心得}.
3、整理门店环境： ①A品、活动商品、主推商品摆放在明显位置（当地允许的话可在门店口搭台宝宝演出、门店口做花车堆头促销等）。 ②门店活动横幅、活动易拉宝、吊旗、价签、爆炸签、灯光、活动介绍大海报等要提前备置，开业前两天迅速换上调整。 ③请摄影师过来拍摄门店活动专辑，还可拍摄父母宝宝表演活动比赛时的照片，可在消费满多少时打印装裱送给顾客作纪念，不买商品的也可花一定金额买纪念品，也是门店开业的一笔销售。
4、开业当天活动人员的调配、工作安排的制定（避免当天人员不知道该干嘛，手忙脚乱，顾客无人管理，影响门店形象）。活动达到预期目的对相关人员的奖励制度（提高工作人员积极性，开业也是一个累活，需要给予相关人员奖励）等多要做好规划、设计和部署
开业10万不是梦，现在许多母婴店都达到过该目标，只要我们有信心，有明确目标。做好相关规划、宣传、活动安排、人员调配、备货等，关键性的一步是店长导购的
专业性，不然再好的地理位置、再好的街道人流量的门店没有好的店长管理也达不到标准；货品有再好的功能、功效、对顾客作用再好，没有导购去介绍，没有导购去推，没有活动广告去宣传该产品估计也无人问津。（有游泳馆项目、摄影项目等的门店达成率更高）
开店前期的心得
开店前期的心得
1.、耐心。开店是一个枯燥，却又是充满乐趣的。因为刚开店，很少会有人光顾，所以我们要有耐心，坚持下去。我们不要傻傻的守着电脑，我们是新手，我们是菜鸟，所以我们需要学习，而淘宝大学，
淘宝社区就是最好的学习场所。我们要不断的改进自己的方法，所以我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去利用学到的东西。
2. 、责任心。我们做虚拟的，靠的就是卖软件来赚钱，但是我们不能仅仅就卖软件，我们要对自己的下级负责，下级信任你，我们更要负担起自己的责任。因为做虚拟的，一般都是新手，所以我们要从开店，从装修，从宣传，我们都要教他..我们要靠售后来赢得买家的心。只要买家不抛弃自己，就要跟买家一起奋斗，一起努力。不管何时，都要尽量帮助下级解决问题。
3.、信心。新手开店，都是从0信誉开始的，刚开店的时候根本无人问津，有的可能一个星期，有的可能一个月。但是我们要抱着乐观的心态，要对自己充满信心..如果自己坚持不了，对自己失去了信心，那就坚持不了多久的。
4.、平常心。不要把赚钱看的太重，做虚拟的话，毕竟投资不是很大，不要看的太重，我们更应该把开店看成是锻炼自己的机会。是的很多人都能够月赚几千几万，但那毕竟是别人，我们可以为那个目标奋斗，但是却不应该把那些目标当成是自己的负担。我们要把自己看的小，要一步一步的走自己的路。
做虚拟的，要拥有一颗真诚的心，要把每一个人都当成是朋友..
只有把心态放正了，我们才能够安心的管理自己的店铺，才能够在开店的路上走的更稳。 如有任何疑问或想开网店创业的请随时找我！
上一篇：开店心得体会 开淘宝店的心得体会