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预付卡又叫储值卡、消费卡等,顾名思义就是先付费再消费的卡片。预付卡分为记名卡和非记名卡,记名卡可挂失,非记名卡不可挂失。许多人正是冲着其中的优惠而选择了预付卡,在购买预付卡后才发现商家不兑现服务承诺、随意乱涨价等种种问题,最为严重则是“卡里的钱还有,店没了”。消费者在维权过程中往往遭遇举证难、成本高、效果差等问题。
业内人士表示, 消费者在办理预付卡时应谨慎选择商家。在购买预付卡前,消费者要详细了解经营者信息,尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳、在商务局进行单用途预付卡备案的企业。不可因某商家优惠幅度较大而忽视潜在的风险,结果贪小失大。不购买服务期限过长的预付卡。
其次,不要盲目相信商家口头承诺。在办卡时,要仔细询问办卡的相关事宜,最好与商家签订相关协议,以文本形式将约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务价格、违约责任、经济赔偿等条款明确。切勿轻信广告宣传与推销手段,特别是“越多预存、越低折扣”等宣传口号。
预付卡又叫储值卡、消费卡等,顾名思义就是先付费再消费的卡片。预付卡分为记名卡和非记名卡,记名卡可挂失,非记名卡不可挂失。许多人正是冲着其中的优惠而选择了预付卡,在购买预付卡后才发现商家不兑现服务承诺、随意乱涨价等种种问题,最为严重则是“卡里的钱还有,店没了”。消费者在维权过程中往往遭遇举证难、成本高、效果差等问题。
业内人士表示, 消费者在办理预付卡时应谨慎选择商家。在购买预付卡前,消费者要详细了解经营者信息,尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳、在商务局进行单用途预付卡备案的企业。不可因某商家优惠幅度较大而忽视潜在的风险,结果贪小失大。不购买服务期限过长的预付卡。
其次,不要盲目相信商家口头承诺。在办卡时,要仔细询问办卡的相关事宜,最好与商家签订相关协议,以文本形式将约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务价格、违约责任、经济赔偿等条款明确。切勿轻信广告宣传与推销手段,特别是“越多预存、越低折扣”等宣传口号。
此外,消费者要理性消费,按照实际需要购买预付式消费卡,不贪图便宜而大额购买。金额越高消费风险越大。以免在无力维权时损失更大。《办法》明确规定,预付卡的金额都有限制,单张记名卡限额5000元,单张不记名卡限额1000元。不要一次投入太多,避免承担较大风险,一般不要超过1000元。
值得注意的是,在购买预付式消费卡券时,保留合同、发票等证据, 详细记录每次预付卡的使用情况以及卡内余额,保留好相关发票,防止卡内余额丢失;消费者在使用预付卡的过程中,如商家出现违法经营行为时应及时向当地消协投诉或者向有关行政主管部门申报。
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