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网购已经成为了人们生活必不可少的一部分，越来越多的投资者开始加入到开网店的行列中。其实对于中小投资者而言，不妨另辟蹊径做个“送水人”，专门从事替网店服务的生意。下面本文为读者推荐一个现在颇为赚钱的“送水”生意。
电商管家，“隐形人”小本投入赚大钱
当你在天猫、京东商城中的飞利浦、诺基亚等传统商业大腕网店中购物时，和你聊天，为你提供咨询服务和处理订单的并不是这些公司的员工，而是一些被业内称为“隐形人”的管家公司的人，这些管家公司也被称为电商管家。
所谓电商管家实际就是为各个“触网”企业，特别是传统行业的知名企业提供客服、接单、下单以及店铺日常运营的外包服务商。2011年这些管家公司大约创造了50亿元市场交易额，其中业内佼佼者销售额达到亿量级，而且吸引了包括红杉、IDG等风投资本的追捧。
传统企业转型有点“痛”，引出新商机
电商管家的突然间崛起，源于传统企业转型后的“痛点”。与实体门店一样，网店的经营同样需要专业化的知识。对于“触网”企业而言，无论是招募熟悉相关业务的员工，还是企业内部培训员工，都是一笔不菲的开支，还会花去较高的时间成本，因此将相关业务转包给专业公司来做已经成为业内的共识。而且“将专业的事交给专业的人来做”的理念在一些传统行业的知名企业中颇为流行。这给电商管家提供了生存的土壤。
另外，据天猫商城的最新调查显示，有86.5%的天猫卖家想要外包部分或全部业务，而且越是传统产业和品牌产业，对外包服务需求也越大。目前，天猫商城有约5万商家和7万个品牌入驻，有外包需求的天猫卖家超过了4万家。而目前在天猫商城中提供管家服务的企业大约有100家，平均每家服务商潜在客户数量在400家左右，市场缺口之大可见一斑。
同时，据艾瑞调查公司调查显示，未来5年电商管家市场容量将会达到数百亿元，将以每年150%的速度增长。
赚钱的买卖，投入不大
在本刊记者调查过程中发现，在市场供求失衡的情况下，目前在业内存在挑品牌接业务的现象，而且市场定价权也取决于电商管家。当下电商管家的盈利模式分为佣金+服务费+流水倒扣等模式，其中佣金（大约是两个月服务费总额）比例约10%至40%不等，服务费最低也是数万元/月，高者可达到上百万元/月，而流水倒扣主要取决于行业不同的毛利率来设定，比如数码约为3%，服装为8%—10%，珠宝类为5%—8%。
一家规模在三五个人的小型电商管家公司一个月至少可净赚十几万元，而一些规模较大的电商管家公司年净利润接近千万元也不少见。
据电子商务观察员鲁振旺介绍，由于电商管家公司关键注重的是网店经营经验和技巧，因此对于资金投入要求并不高，属于一个十分适合草根投资者介入的领域，据了解，投资一个小型电商管家公司大约有五六万元即可。
风险不大，技术门槛决定赚钱多少
鲁振旺透露，电商管家只是负责接单、运营（与实体店的店员工作相似）、下单，而货物运输以及仓储基本上由品牌企业负责，不存在占资进货的压力，只要保持合理的现金流即可，风险相对网店经营要小很多。
同时鲁振旺表示，虽然这个生意资金门槛不高，但是技术门槛较高，投资者的团队必须熟悉网店经营。其团队经营经验越丰富，帮助客户提升销售额的几率就越大，其与品牌企业长期合作的几率就越高，赚钱也就水到渠成。由于国内尚未有针对网店经营的培训机构，所以投资者的团队成员来源主要是那些逃离淘宝网的四钻以上的小型买家。这些人大多数属于早期网店经营者，实战经验比较丰富，掌握的市场信息多，他们之所以选择“逃离”淘宝是因为大品牌的进入让他们竞争优势不在，而并非经营不善。
选择客户成为未来发展的关键
鲁振旺表示，不少草根投资者认为自己刚刚介入这个领域，不敢从知名企业入手，专找一些不知名的小企业入手，认为合作起来可能更容易，而且在合作过程中不收取服务费，只是收取一些佣金和流水倒扣。其实这种做法是错误的。首先，国内电子商务发展速度过快，已出现一定的泡沫，一些小企业已经开始退出电商领域，若投资者选择小企业合作，生存空间越来越小；其次，投资者不收服务费，反而会让客户认为你的服务能力不够强，没有资本敢收取服务费，不利于生存。
另外，按照电子商务发展规律，一个企业进入电子商务领域，前6个月属于赔钱阶段，所以投资者选择客户时一定要选择进入电子商务领域时间不超过6个月时间的企业，这时企业对于管家服务需求最为旺盛。