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【小熊电器股份有限公司】小熊电器:在夹缝市场中找开新天地

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随着电商崛起而崛起的一大批供应商企业似乎能证明,只要站到了电商的风口就能飞得更高。但困惑仍然存在:大企业投入巨大却也反响平平,甚至折戟,中小企业则面临着流于代工或被收编的境地。

  小熊电器却不一样:她看似被动地接受互联网,却在拮据中堀起,还在小家电行业的大浪淘沙中成长为极富互联网特色的独立品牌。小熊的成功是巧合吗?其借了互联网的东风,但却同时建立起了驾驭东风的模式,甩开同行和尾随者,在夹缝市场中找到了自己的一片天地——

  三个巧合

  小熊的兴起,看上去就是一连串的巧合。

  第一个巧合是取名。小熊的创始人李一峰正对品牌名字毫无头绪时,一次给太太打电话闲聊,他让太太帮他想个名字。太太顺口问了在一旁玩闹的儿子,儿子说:“就叫小熊吧!”李一峰一查,居然还能注册,小熊的名字就这么“将就”定了下来。然而,“小熊”的亲和感很快成为绝佳的小家电品牌注释。

  第二个巧合是极简的产品设计。最初这是个权宜之计,李一峰的启动资金仅有10万元用于投模。“能省则省”的目标,到后期反而成为了小熊“最优化、最简化”的产品设计理念,也是小熊能切入赠品、能在互联网上打天下的—个亮点。

  第三个巧合是,李一峰出来创业的2006年前后,恰逢电子商务的爆炸式生长。小熊家用酸奶机,包括以后的创意小家电产品系列,小而简的产品和较高的价格空间,都恰好迎合了电商的需求,至今电商渠道仍然占到小熊销售的六成以上。

  小熊的发展,有运气的成分在。这一点李一峰毫不避讳:“我的秘诀就是顺势而为。”但实际上,小熊最初的生存,仍然是靠代工。就与无数落户在顺德的独立品牌一样,超过70%的代工支撑起了小熊在初生几年的收入。在市场残酷的淘汰赛中,李一峰不希望小熊被取代,“一定要脱离粗加工,做自己的品牌。”

  这个意识真正推动了小熊在小家电之乡的崛起,至今其都保持了年增长率100%的增长势头。

  巧合显然只是表面原因。

  顺势而变

  一个普遍的认识是,只要走到风口,“猪也能飞上天”。但随后能驾驭狂风的,仍然是“顺势而变”的那些。

  “小熊跟其他企业很不一样,我们找不到一个很好的参照对象,所以一切都得自己边做边学。”工科出身的李一峰有两个信条,一是放手去做,二是不断试错。

  早期,小熊没有强大的资金铺开市场,出于便宜,李一峰选择了阿里巴巴的诚信通。小熊最早的客户来自重庆,那时候卖场正在流行现场演示促销,随便走到哪个超市,都能看到拿着蒸汽刷挥舞的促销员。—个重庆经销商通过诚信通看到了小熊酸奶机,一看操作简单,现场演示非常容易,做好酸奶还能让顾客品尝,再一打听,毛利空间相当大,立即就拍板拿货了。

  不久之后淘宝军杀来,李一峰才意识到网络凶猛。小熊家用酸奶机新颖、小巧、成本低,正是淘宝卖家的首选。但卖家一多,杀价就杀得腥风血雨,眼看都快杀到了出厂价,李一峰第一反应是堵。先是决定断货,但电商的无孔不入让他伤透了脑筋。后来他跟团队商量,线上销量其实不错,干脆就默认吧,不过供货时要求卖家接受公司的定价。“卖家反而更合作了,不过他们总会提出更多的要求。”在李一峰看来,满足这些要求正是供应商在这个渠道生存甚至超前的机会。

  小熊总在“顺势而变”:2008年,应对淘宝一些大卖家“给个名分”的要求,李一峰给出第一批20多家网络授权,甚至还提供了比线下更优惠的售后:授权网店购买小熊产品可以2年保修,7天无条件退货。

  小熊看上去很“被动”,但其实是“与电商互动”。“我们每一个决策都是一个互动的过程。代理商提出具体的问题或要求,我们就着手去解决。得到反馈,有问题就修正,不断地去做。”也许正是基于互联网的开放性,小熊也逐渐形成了绝对开放的运营和管理模式,这一模式扁平化、贴近终端,反应迅速、能快速试错,拥有几乎大部分互联网企业的特性。

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