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邮政储蓄快递电话 EMS快递优缺点分析

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邮政储蓄快递电话篇一

EMS快递优缺点分析

邮政储蓄快递电话篇二

平邮 快递,EMS 有什么区别?

平邮。快递,EMS 有什么区别? 平邮简介平邮,最普通的邮寄方法,一般是指“普通平信”(对于挂号信而言),按照邮寄物品的重量计算价钱,没有其他的附加费用。平邮也指中国邮政普通包裹,邮寄费用加上包装费用一般不超过10元,邮局会送包裹单到您那里,然后您填写领件信息,携带身份证或者户口本去邮局去取件,一般全国范围7-14天送到。缺点:不安全,有丢失的危险,速度也不是很快。优点:短途邮寄比较实用。快递、EMS简介快递,是指承运方将托运方指定的物品,在特定时间内,以最快的运输方式,运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。常见的快递服务有邮政特快专递(EMS)和其他民营的快递。EMS就是Express Mail Service,文全称是邮政特快专递服务,它是中国邮政提供的一种快递服务,主要是采取空运方式,所以具有速度较快、相对安全、资费较高的特点,比较适合普通快递无法到达的地区,以及价值较高的物品,如手机等。一般来说,根据地区远近,EMS可在1-4天到达。目前,国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS业务,我国邮政的EMS业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系。拍拍网里所说的“快递”,是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司,他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有:宅急送、大田、顺丰、申通、圆通等等,全国有1000家快递公司在开展业务。 邮政特快专递(EMS)和其他民营的快递的服务性质是一样的,都是为你派送物品,区别在于,一个是国有公司,一个是民营企业,各有优势。 主要的快递公司的情况如下:国内企业: 1、中国邮政的EMS 优点:网络强大,全国2000多个网点,遍布村县。缺点:反应速度较慢,跟踪查询有困难。价格:20元/500克起,信函、裹价格不一样。 2、顺丰快递 优点:发往珠江三角洲地区的速度和EMS差不多,价格要比EMS低一些。 缺点:发往其他地区的服务质量就一般。 3、申通快递 优点:发往长江三角洲地区的快件和EMS差不多,价格也低一些。 缺点:和顺丰一样,有区域限制,发往其他地区的快件服务质量就一般。 4、宅急送 国内最大的民营快递公司,网络500多个点,但大部分是合作网络,自己的点估计有100个左右。 优点:速度和EMS差不多,有些区域还要快。也能做货运。 缺点:不邮寄信函快递。 外资企业:现在全球快递巨头TNT和DHL也在开在国内快递服务。优点:作为全球的快递巨头,虽然在中国开展业务,但速度依然是最大卖点,在他们的服务网点内,速度比EMS要快很多,查询也很到位。 缺点:网络

少一些,大约100多个城市能到,不邮寄信函,价格贵一些,DHL的要贵很多,发广州和发香港差不多了。但TNT的和EMS价格差不多,有的城市甚至还要便宜。平邮,速度慢,没有保障。快递,速度快,有保障。EMS,属于特快专递,速度更快。平邮是相对于ems来说的,邮政局的一种邮递方式,优点:价格便宜,网点多。缺点:速度比较慢,基本上五天以上,我等过大半个月的。ems是邮政局提供的比较快捷的邮递方式,优点:网点多,速度相对平邮比较快,缺点:价格比较贵,速度相对快递比较慢,服务很一般。快递是各种快递公司提供的邮递业务,优点:速度快,价格比较合理。缺点:网点不全面。 平邮是相对于ems来说的,邮政局的一种邮递方式,优点:价格便宜,网点多。缺点:速度比较慢,基本上五天以上,我等过大半个月的。ems是邮政局提供的比较快捷的邮递方式,优点:网点多,速度相对平邮比较快,缺点:价格比较贵,速度相对快递比较慢,服务很一般。快递是各种快递公司提供的邮递业务,优点:速度快,价格比较合理。缺点:网点不全面。 平邮是选择由中国邮政,同城1-2天,省内2天,省外6-7天,偏远地区7-14天快递是选择快递公司,同城1天,省内1-2天,省外3-4天可以到达所以一般其情况你还是选择快递,申通快递、韵达快递、天天快递、圆通快递、汇通快递等等 平邮与快递区别 一)两者性质不同。事物性质不仅反映着事物的本质,也是认识、区别其他事物、进行比较的根据。快递服务与邮政普遍服务业务的根本区别是两者属于不同社会性质的服务产品:一个姓公(社会提供的公共产品)、一个姓私(商家提供的私人产品)。根据万国邮联规定,邮政普遍服务包括邮政对部分信函的专营是履行国家法定义务,以确保向所有公民提供基本通信需求的统一规范、低价普惠的普遍服务,属于公共产品性质(万国邮联同时规定,这种服务各国可委托“由公共或私营部门提供”)。而快递服务(含邮政EMS特快专递)均以市场为前提,是市场经济发展的产物,主要为社会有特殊需求和有支付能力的部分成员(多为工商用户)提供个性化、限时送达商业服务,属于私人产品性质,属于竞争性商务服务产品。由于两者性质不同决定并产生了以下主要区别。 二)两者的主要区别。 经营范围不同。邮政的普遍服务业务以私人信件、包裹为主,快递业务以商务文件、资料、小型物品为主。服务对象不同。邮政的普遍服务面向社会全体成员,以提供社会成员之间基本的通信服务为准则。快递服务则主要针对经济贸易领域内的特

殊客户,以个性化的特殊服务为准则。 服务标准不同。万国邮联对邮政的普遍服务有明确的质量要求,邮政的普遍服务注重服务的标准化和统一性;快递服务更注重满足客户的个性化需求,提供“门对门”、“桌对桌”的便捷服务。邮政业与快递业属于两种不同的服务类型。  传递渠道不同。邮政服务是通过邮局之间的连续投递进行的,国际间的邮政服务通过万国邮联协议进行。而非邮政的国际、国内的快递服务,是通过快递公司自身的跨国或全国的网络,或两个航空货运代理公司之间进行的。 定价机制不同。邮政普遍服务的订价,遵从万国邮联关于让所有人可以接受的低价原则,制定并执行全国统一的具有公益性质的低价的固定资费标准;而快递企业的服务价格,则是遵从价值规律,按照其服务效率与服务程度不同,以市场供求关系决定其价格水平。 企业运行规则不同。承担普遍服务义务的邮政企业作为国家公用事业单位,虽实行企业化管理,但对于出现政策性亏损时,会由国家财政给以专项补贴,因此邮政企业不会倒闭,邮政职工可以有调整但不会失业,可有稳定的工作和收入。而快递企业只能按照市场经济的规律运行,实行自负盈亏、自我发展、适者生存、优胜劣汰。快递企业时时面临着市场经济的考验,快递员工的收入只能根据企业的效益情况来决定,因此具有一定的不稳定性。 行业监管体制不同。由于邮政的普遍服务业务属于国家的公用事业,快递服务属于竞争性的市场化业务,所以在行业管理上,世界绝大多数国家的邮政部门没有权力管理快递业,也未将快递纳入邮政的专营范围。 享受国家政策不同。为保证邮政部门履行好普遍服务的责任,开展普遍服务业务经营,国家给予邮政企业享受各项优惠的政策。如减免税收、邮车通行便利、报关便利、港口、机场等设施使用的便利、允许邮政企业扩大经营范围、对于经营普遍服务业务产生的政策性亏损国家财政给以专项补贴和使用“中国邮政”的专用标识。而快递企业的服务由于属竞争性商业服务,同业企业实行公平竞争原则,快递企业必须依法经营、照章纳税,不享受国家特殊的政策优惠。 平邮、快递、EMS有什么区别? 1。首先在时间上是有区别的,EMS有时间限定的,但平邮、快递没有时间限制。其次在价格上也有区别的。EMS在500克之内起步价为22元。而平邮和快递则相对低一些。 2。平邮就是说的普通的信件类的东西,也就是平信了。或者是普通的包裹,它没有严格的时间限制,就是赶上哪班车走哪班的,一般需用7-20天。 异地快递就是快递包裹

,它是先处理的,钱嘛大约比普通包裹贵三分之一到一半,它要求4到6天到达收件人地址所在的省会。是界于普通包裹和特快专递之间的一种。 EMS是特快专递,是邮政现在所行的最快的一种寄递方式,要求全国3到4天,本省是2天以内,国外7到10天(当然是说的已和中国签定了和约的国家)。它的资费比较贵,在500克以内,全国是20元。 从服务和收费来看,第一种最便宜。第二种稍贵。第三种最贵。大部分地区前两种是不负责送到收件人手里的,少部分地区快递也负责送到。EMS则是专人专递,并亲自送到收件人手里。更详细的说明:平邮是就邮局给的单子上写的是"国内普通包裹详情单".平邮国内基本上1000公里左右要一周的时间.我从唐山向上海发货一周就到了.快递你要问清是快递包裹还是EMS,如果是快递包裹那就和平邮没什么两样,因为快递包裹就是和普通包裹的单子不一样,多收好几元钱,还有快递包裹和普通包裹一样都是走火车的.说句实话快递包裹和普通包裹都用一样的时间.就是快递包裹多收钱,所以邮局一般你邮包裹都给你快递包裹的单子不给你普通包裹的单子,这样邮局的工作人员可以多提成.EMS是走航空的一般都是第1天发货,第2天就可以收到.平邮就是通过邮局普通包裹或信件,省内一般三天,省外一周.快递是邮局的EMS或其他快递公司.近的地方一般当天或隔天可到,远点的地方二天或三天,特偏的地方他们一般不寄.第一类 邮局 可寄往全国各地包括偏远地区 服务态度不好 物品有丢失、损坏的可能 液体不能寄1 平邮(慢邮) 7-14天 一般4-5元2 平邮(快邮) 7天左右 一般7-10元3 EMS 一般两天 23块起第二类 快递公司 只能到大城市或者有网点的地方 可以寄液体和其他邮局不让寄的东西快递 大城市48小时到货 遇到节假日,送货日期延后 各地价钱不一样 武汉一般10块起 上海一般15块起邮政特快专递业务(EMS---Express Mail Service)是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。特快专递业务选用最快速有效的方式完成收寄、运输和投递整个传递过程,可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信函、包裹。该项业务可以满足客户对邮件传递时限的需求,极大地提高客户的工作效率。特快专递业务在机场发运和海关通关方面,均能得到优先安排。信函是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信,各种公文和印有“内部”字样的书籍、报纸、期刊、教材及各种资料;各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、

照片、报表等。信函业务主要有以下几种:平常信函和明信片 邮局收寄时不付予收据,且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。挂号信函 适用于交寄重要的书信、证券、资料等,邮局收寄时付予收据,以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。保价信函 使用邮局专门制售的保价信封,邮寄各种有价证券和寄件人认为重要的文件、储蓄存单、存折、支票、证据、提货单和特准寄递的外币等。商业信函 是邮局为工商企业提供的一种代发广告业务。商品目录、征订单、商品信息,以及介绍商品的文字、图片、表式等均可作为商业信函交寄。印刷品 经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号(ISBN)、国内统一刊号(CN)的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等,可作印刷品交寄。淘宝网三种邮寄方式 平邮 快递 EMS 详细介绍和区别莔 (2011-04-10 17:07:10)转载标签: 淘宝网淘宝客淘宝购物网购网上购物网银支付宝银行快递平邮ems 分类: 淘宝贝 快递:是指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递的特点是,点到点,快速方便。EMS:EMS就是Express Mail Service,邮政特快专递服务,是中国邮政的一个服务产品,主要是采取空运方式,加快递送速度,一般来说,国内标准邮件,2-3天到达,相对于民营快递来说更安全些。之前虽说是国有的,服务不太好,现在在逐步改善。新的服务电话11183.而淘宝网里所说的快递。除了目前国内市场上邮政之外,还有其他快递公司,他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有:中通快递、韵达快递、圆通快递、全日通快递、天天快递、汇通快递、宅急送快递、大田快递、顺丰快递、申通快递、巴客快递等等,全国有1000家快递公司在开展业务。他们之间的服务性质是一样的,都是为你派送物品,区别在于,一个是国有公司,一个是民营企业,各有优势(私营企业最大的优势是价格,但是安全系数相对来说较低)。平邮:平邮是邮政中一项寄送信与包裹的业务总称,以普通的寄信,也就是平信。对包裹是普通的包裹,时间比较慢。是所有邮政递送业务中速度最慢的业务。基本介绍  平邮是最慢的但是实惠,全国7天到30天,平邮不像快递送货上门,邮递员事先会将通知单发送至你平邮普通信封的家庭信箱或门卫,用户需要凭通知单和收件人身份证去就近邮局领取包裹EMS和平邮与快递区别  平邮是最便宜的,同时也是最慢的,当然有时候可能收不到;快递的好处

邮政储蓄快递电话篇三

邮政EMS速递

邮政储蓄快递电话篇四

邮政速递揽收流程

邮政速递揽收流程

上门揽收是特快专递邮件的重要收寄方式。规范的、良好的上门揽收服务可以使客户更加体验到特快专递的方便、安全与快捷,能提高客户满意度。我们的11185客服人员(或其他客服电话,后简称客服电话)接听客户的电话,从一句“您好”开始了解客户需求;当客户需要邮局上门接收特快专递邮件时,我们将会派出特快揽收员,出现在客户的办公室、写字间以及店铺、住宅,最近距离地接触客户,为客户提供服务。

客户拨打揽收客服电话,提出让邮局派人上门收寄特快邮件时,客服人员应记录下客户的详细地址、姓名、联系电话等必要信息,并告知客户揽收员到达的大致时间。遇到业务繁忙,或有其他原因可能会延误时,应预先告知,以免造成客户等待时间过长,对服务不满意。如果遇到客户对时限有特殊要求,提出邮件必须在某一时间内送到,并要求邮局马上派人上门收取时,客服人员应将现实情况向客户解释清楚,除了要告知揽收员上门服务的时间外,还要告知特快专递邮件在当地邮局发出的准确时间,以便客户根据情况选择等候特快专递揽收员上门服务或自行乘坐交通工具尽快赶到邮局投交邮件。如果确认客户要求上门服务,就要提前向客户说明上门揽收邮件需要收费,并告知收费标准。完成以上工作,挂上话机后,客服人员应将相关情况立即通知揽收员,并将客户的具体要求向揽收员说清楚,上门揽收。 揽收员在接到客服人员的通知后,应根据经验及当时城

市交通状况确定行走路线,驾驶机动车、步行或骑车上门揽收。在遇到同一时间段内有多个上门揽收业务时,应按照客户要求为先、方便就近为次的原则来安排上门顺序,先揽收对时限有特殊要求或者有特殊情况只能短时间等待的客户,以满足客户需求。

揽收员在上门揽收时,应着邮政标志服或有邮政特快专递标志的统一服装,佩戴工号牌,携带国内国际详情单、笔、戳、胶带、便携秤具等收寄邮件的专用工具,车辆上应备有各种规格的包装箱盒,以方便客户封装。如果有党、政、军等特殊部门发给的车辆和人员通行证,应放置在明显位置,以便出入。

揽收员在进入单位房间或者客户住宅时,应先敲门,经允许后方可进入。向客户问好后,表明身份再收寄邮件。对客户需要邮寄的邮件,应与客户当面验视、封装,并用心指导客户按规定填写详情单,然后称重计费。因条件限制,揽收员无法当场办理称重收费的,可以根据《国内邮件处理规则——特快专递分册》第31条的规定,请客户预付邮费;要注意邮件重量是不允许根据经验或其他方法估重的,必须应用量具记录客户邮件重量,并精确到克,据实填写在详情单上。收费时应备有零钱,以便为客户找零。特别需要注意的是,收寄后无论是预付邮费还是当场付费,一定要求客户在已粘贴在邮件上的详情单上签名确认。

如客户属于预付邮费情况,应与客户约定下次登门送达邮费余额和客户留存联的时间。

收寄完成后,向客户致谢,并欢迎再次使用特快专递业务。告别客户后,揽收员应根据情况及时回局,与接收人员办理相关事宜,赶发有效发运频次。

2014年5月22日

邮政储蓄快递电话篇五

邮政快递打印最新模版

寄件人姓名

寄件公司

寄件公司地址 电话

收件人姓名

收件公司

收件公司地址

寄达城市邮编收件人电话邮编

内件品名

签名2013-5-8

邮政储蓄快递电话篇六

关于顺丰快递公司和邮政EMS的比较分析{邮政储蓄快递电话}.

关于顺丰快递公司和邮政EMS的比较分析 主要业务开展: 顺丰快递是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业,建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本,泰国及美国业务。 中国邮政速递物流公司,是中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人,EMS业务包括国内所有市县,延伸亚洲地区。EMS特快专递业务1980年开办,业务量逐年增长,业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递这些高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。{邮政储蓄快递电话}.

服务条款: 1、快捷的时效服务

自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络,保障您的快递在各环节最快发运,在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。

2、安全的运输服务

自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务

顺丰的快捷空运

先进的信息监控系统:HHT手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程,保证快件准时、安全送达。

严格的质量管控体系:设立四大类98项质量管理标准,严格管控。{邮政储蓄快递电话}.

3、高效的便捷服务

先进的呼叫中心:采用CTI综合信息服务系统,客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能;

方便快捷的网上自助服务:客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务; 灵活的支付结算方式:寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。

特色服务:{邮政储蓄快递电话}.

1、365全天候服务

一年365天不分节假日,顺丰都将一如既往的提供服务。{邮政储蓄快递电话}.

2、多项特色增值服务

顺丰提供代收货款、保价等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。

3、新增夜晚收件服务

为满足客户需求,配合顾客的时间,顺丰延长了收取快件时间,自2009年7月1日起,顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪、广东省以及安徽省部分服务地区推出夜晚收件服务。

主要优势: 顺丰快递,不是加盟形式的,它是由总部统一管理的企业, 所以各地的服务水准都保持基本统一. 是业内公认的, 服务好, 态度好, 全国统一服务电话, 监督机制好. 快递速度超高! 效率最好

邮政EMS的优点很明显的。

(1)国有控股,依托强大的国家交通系统,网点多, EMS可以说是目前中国范围内最广的快递,到全国各大中城市为1-6天,到县乡时间约2-8天,几乎通达全国,可以这样说,几乎没有涉及不到的地方,运营规范宽广, 实力有保证。

(2)EMS限时速递,相当快,100个城市之间的速递,能送货到手,并且实时跟踪:通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解交寄邮件的全程信息。

(3)EMS的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下,安全性较高,若丢失,责任在于邮政公司,按照快递行业服务规范,可以索取三倍邮费的赔偿;

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不过EMS也是有缺点的,那就是费用偏高,整体服务素质有待提高。

我国快递业目前存在的主要问题

我认为目前快递存在的最大的问题就是没有最低价格的限制,很多的行业都有政府干预限制价格,通过“有形的手”来规范行业的可持续健康发展。然而快递行业却没有,这样虽然从表面上满足了所有人的利益要求,不仅消费者网上购物邮费低廉,快递公司也大打价格战,竞争订单。可是本质上,我国的快递行业发展并不乐观,价格体制混乱,导致行业内无序竞争,虽然价格低廉,可是服务质量和服务态度却不能保证,这样直接伤害到消费者的权益,换句话说,就是消费者用自己的钱买了整个行业的低劣服务,这样的恶性循环,我国的快递行业难免问题百出。

上面我们说价格战引发的恶性竞争,这就导致快递行业进入门槛低,企业多而分散,升值好多快递企业都是由许多运输公司摇身一变而成,管理相对混乱,运输质量无法保证,导致各种快递问题的产生,如.业务员素质较低,责任心不强,快件遗失现象严重,时效性差,服务态度差,和收件人沟通困难,常常发生争吵等一系列现象,快递业本来是一种服务性很强的行业,而服务却是无法保障的,这严重的阻碍了快递行业的优化发展。

我国不管什么行业,其用户的维权意识都不高,这并不是说国人没有怨气,只是现实是中国的投诉机制几乎为摆设,经常是有投诉没回复,监督体系永远只是表面功夫,久而久之,谁还会做这样的无用功。快递业也是一样,部分快递员狐假虎威,装腔作势,老爷一般的存在,然而消费者要不就是当面争吵,要不就是得过且过,买家的权益受到严重侵犯,然而快递也投诉机制相当是摆设,有投诉没回复,但愿这样的现状不会持续很久,也希望我国的快递业能早些实现法制化,系统化和专业化。

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