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华泰商业综合责任险条款
商业综合责任保险 商业综合责任保险
（索赔发生制索赔发生制）发生制）
200909）中文译本，仅供参考 本保单为索赔发生制保单 （
目录 目录
第一部分 承保范围 ...................................................................................................................................... 1
第一条－第一条－“人身损害”及“财产损失”责任 ........................................................................................... 1
一、保险协议 ................................................................................................................................ 1
二、除外责任 ................................................................................................................................ 2
第二条－第二条－“个人权利侵害和广告侵害责任” ....................................................................................... 6
一、保险责任 ................................................................................................................................ 6
二、 除外责任 .............................................................................................................................. 7
第三条－第三条－医疗费用 ................................................................................................................................ 8
一、 保险责任 .............................................................................................................................. 8
二、 除外责任 .............................................................................................................................. 9
第四条－第四条－附加赔付 .............................................................................................................................. 10 第二部分 谁是被保险人 ............................................................................................................................ 11 第三部分 责任限额 .................................................................................................................................... 12 第四部分 商业综合责任险基本条款 ........................................................................................................ 13
第一条、第一条、破产 ...................................................................................................................................... 13
第二条、第二条、被保险人在发生“意外事故”、侵害、侵害、索赔或“诉讼”时的义务 .................................... 13
第三条、第三条、对本公司的法律诉讼.......................................................................................................... 14
第四条、第四条、其他保险 .............................................................................................................................. 14
第五条、第五条、保险费的调整和结算.......................................................................................................... 15
第六条、第六条、陈述 ...................................................................................................................................... 15
第七条、.............................................................................................................. 16 第七条、被保险人的独立性
第八条、第八条、代位求偿权 .......................................................................................................................... 16
第九条、第九条、本公司决定不予续保时的义务 ......................................................................................... 16 第五部分 延长报告期 ............................................................................................................................... 16 第六部分 定义 ........................................................................................................................................... 18 第七部分 保险单一般事项 ...................................................................................................................... 22{华泰汽车保险}.
一、解除 .............................................................................................................................................. 22
二、保险变更 ...................................................................................................................................... 23
三、查阅被保险人的账册和档案 ..................................................................................................... 23
四、查勘 .............................................................................................................................................. 23
五、保险费 .......................................................................................................................................... 23
六、法律适用和争议处理 .................................................................................................................. 23
（200909）中文译本，仅供参考 本保单为索赔发生制保单
为了维护您的权利及知悉您应尽的义务，同时能确实了解本保险单的承保范围，请您仔细阅读本保
险单的条款。
本保险单条款中的“列名被保险人”是指本保险单承保明细表列名的被保险人或依本保险单的约
定视同被保险人的其它任何个人或组织。而“本公司”则指提供本保险的华泰财产保险股份有限公
司的分支机构。
"被保险人"是指符合本保险单第二部分“被保险人”定义的任何个人或组织。
本保险单中以双引号“ ”特别标示的其它文字及语句均有其特殊意义，请遵照第六部分“定义”
的解释。
第一部分 承保范围
第一条第一条－“人身损害”人身损害”及“财产损失”财产损失”责任 责任
一、保险协议 保险协议
(一) 被保险人依法对第三人的“人身损害人身损害”及“财产损失财产损失” 应承担的损害赔偿责任，由本公人身损害财产损失
司依本保险单的约定负赔偿责任。本公司有权利及义务协助被保险人就该请求损害赔偿的
“诉讼诉讼”人身损害""财产诉讼”进行抗辩。但是，本公司对于不属于本保险单承保范围内的"人身损害人身损害"或"{华泰汽车保险}.
损失"所提出的损害赔偿请求无抗辩义务。同时本公司有权自行对任何损失“意外事故”进行调
查并对其产生的索赔或“诉讼”进行处理。但是：
1． 本公司所负的赔偿责任总额以本保险单第三部第三部分 第三部分－责任限额责任限额的约定为限；且限额
2． 当本公司所支付的赔偿金额或和解金额达到本保险单承保范围承保范围第一条、第二条或第三承保范围
条条款下所规定适用的责任限额时，本公司的抗辩权利或义务终止；
除上述规定外，本公司无责任或义务支付其它任何金额、费用或提供其它服务。但本保险
单第四条-附加赔付中另有约定的不在此限。
(二) 本保险单所承保的“人身损害”和“财产损失”必须符合下列条件：
1． 造成“人身损害”或“财产损失”的“意外事故”须发生于“承保区域”内；且
2． 造成“人身损害”或“财产损失”的“意外事故”未发生在保险单明细表中列明的追溯日追溯日之追溯日
前或在保险期限结束之后；且
3． 由“人身损害”或“财产损失”引起的索赔须按照如下(三)所述，在保险期限内或本保险
单第五部分所述之延长报告期内首次向任何被保险人提出的；
4． 在指定的“司法管辖范围”内要求索赔或提起诉讼。
(三) 向被保险人提出损害赔偿的时间，以下列较早的时间为准:
1． 被保险人或本公司收到并记录索赔通知之时；或
2． 本公司根据上述“一、保险协议保险协议”中（一）项的规定确定理赔方案之时。 保险协议
对同一个人造成的“人身损害人身损害”所引起的所有索赔，包括个人或组织在任何时候对由于“人人身损害
身损害”引起的护理、误工损失或死亡的损害提出之索赔，以对被保险人最早提出索赔的时
间为准；
对同一个人或组织造成的“财产损失”所引起的所有索赔，以对被保险人最早提出索赔的时 间为准.
二、除外责任 除外责任
本保险不适用于下列（本保险不适用于下列（一）到（十九）十九）所列事项引起的损害赔偿责任所列事项引起的损害赔偿责任：引起的损害赔偿责任：
(一) 故) 故意行为所致损失行为所致损失 损失
被保险人故但本除外条款不被保险人故意所为或在其预料之中所意所为或在其预料之中所造成的料之中所造成的“造成的“人身损害”人身损害”或“财产损失”产损失”，
适用于为保护人身和财产安全而采取正当防卫或紧急避险行为所导致的“适用于为保护人身和财产安全而采取正当防卫或紧急避险行为所导致的“人身损害”人身损害”。
(二) 契约责任) 契约责任 契约责任
被保险人因合同约定本除外条款不被保险人因合同约定而承担的约定而承担的“而承担的“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”的损害赔偿责任。的损害赔偿责任。
适用于：适用于：
1. 即使没有该合同或协议存在，即使没有该合同或协议存在，被保险人仍应负担的赔偿责任；被保险人仍应负担的赔偿责任； 或
2. 因履行“因履行“被保险合同”被保险合同”所定义的合同或协议所造成的“所定义的合同或协议所造成的“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”。若
因而对他人产生的合理的律师费用及必要的诉讼费用也被 因属于“属于“被保险合同”被保险合同”的责任，的责任，对他人产生的合理的律师费用及必要的诉讼费用也被{华泰汽车保险}.
视为因 视为因“视为因“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”所引起的损失，所引起的损失，但是：但是：
a. 对他人的a. 对他人的责任或是对他人的抗辩费用以该对他人的责任或是对他人的抗辩费用以该“责任或是对他人的抗辩费用以该“被保险合同”被保险合同”的约定为限。的约定为限。
b. 与民事诉讼和调解有关的抗辩所产生的律师费用及诉讼费用须符合本保险合同保险b. 与民事诉讼和调解有关的抗辩所产生的律师费用及诉讼费用须符合本保险合同保险 与民事诉讼和调解有关的抗辩所产生的律师费用及诉讼费用须符合本保险合同保险
责任的约定。责任的约定。
(三) 酒精类饮料所致的责任) 酒精类饮料所致的责任 酒精类饮料所致的责任
由下列原因所导致被保险人应当承担的“由下列原因所导致被保险人应当承担的“人身损害”人身损害”或“财产损失” 财产损失” 赔偿责任” 赔偿责任：赔偿责任：
1. 导致或促使任何人酒醉；导致或促使任何人酒醉；
2. 向未成年人或已受酒精影响的人提供酒精类饮料；向未成年人或已受酒精影响的人提供酒精类饮料； 或
3. 违反任何有关酒精类饮料的销售、违反任何有关酒精类饮料的销售、赠与、赠与、分销、分销、或使用的法令或规定。或使用的法令或规定。
本除外条款仅在被保险人经营酒精类饮料的生产、本除外条款仅在被保险人经营酒精类饮料的生产、分销、分销、销售或供应业务时适用。销售或供应业务时适用。
(四) 劳工补偿) 劳工补偿法劳工补偿法和类似的法律法规和类似的法律法规
依据有关劳工补偿、残障福利或失业补偿法律法规或其它类似法律法规被保险人对其雇员依据有关劳工补偿、残障福利或失业补偿法律法规或其它类似法律法规，或失业补偿法律法规或其它类似法律法规，被保险人对其雇员
应负的赔偿责任。应负的赔偿责任。{华泰汽车保险}.
(五) 雇主责任) 雇主责任 雇主责任
对以下人员所造成的“对以下人员所造成的“人身损害”人身损害”：
1. 对被保险人的“对被保险人的“雇员”雇员”由下列原因且在下列期间造成的下列原因且在下列期间造成的“在下列期间造成的“人身损害”人身损害”：
a. 受a. 受雇于被保险人雇于被保险人；被保险人；或
b. 履行与被保险人经营有关的职责b. 履行与被保险人经营有关的职责；履行与被保险人经营有关的职责；或
2. 对被保险人的“2. 对被保险人的“雇员”雇员”的配偶、的配偶、子女、子女、父母、父母、兄弟或姊妹兄弟或姊妹，或姊妹，因上述1因上述1.之情形所导致的“之情形所导致的“人
身损害 身损害”身损害”。
本除外条款适用于：本除外条款适用于：
(1) 被保险人作为雇主或被保险人作为雇主或其它任何身份应当承担的法律责任；其它任何身份应当承担的法律责任；且
(2) 被保险人对他人被保险人对他人所承担的上述对他人所承担的上述“所承担的上述“人身损害”人身损害”赔偿责任须有赔偿责任须有予以分担或补偿的义务。予以分担或补偿的义务。
本除外条款不适用于被保险人依据“本除外条款不适用于被保险人依据“被保险合同”被保险合同”所承担的责任。所承担的责任。
(六) 污染) 污染 污染
1．任何因下列任何因下列实际的下列实际的、实际的、所谓的或有危险的“所谓的或有危险的“污染物”污染物”的排放、的排放、散布、散布、渗透、渗透、移动、移动、释放或 释放或 溢出，溢出，而造成的“而造成的“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”：
(1) 污染发生于或源于被保险人所有、污染发生于或源于被保险人所有、占用、占用、租用或借用或者曾经所有、租用或借用或者曾经所有、占用、占用、租用或借
用的房屋、用的房屋、地点及场所。地点及场所。但下列情况不适用本条款：但下列情况不适用本条款：
(a) 因建筑物取暖设施所产生烟雾、因建筑物取暖设施所产生烟雾、蒸汽及煤灰弥漫所导致的“因建筑物取暖设施所产生烟雾蒸汽及煤灰弥漫所导致的“人身损害”人身损害”；或 (b) 如被保险人为建筑承包人及所有人或承租人并以附加被保险人的身份附加于保单如被保险人为建筑承包人及所有人或承租人并以附加被保险人的身份附加于保单如被保险人为建筑承包人及所有人或承租人并以附加被保险人的身
上，则以附加被保险人的身份于上述场所、则以附加被保险人的身份于上述场所、地点、地点、位置经营而可能产生的“位置经营而可能产生的“人身损害”损害”或“财产损失”财产损失”的责任，的责任，并且该场所、并且该场所、地点或位置并未为附加被保险人以外的任何被保险人所有、外的任何被保险人所有、使用或承租；使用或承租；或
(c) 因“恶意之火”恶意之火”所引起的热气或烟雾所导致的“所引起的热气或烟雾所导致的“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”。
(2) 污染发生于或源于任何时候被被保险人或他人用来处理、污染发生于或源于任何时候被被保险人或他人用来处理、储存、储存、处置或加工废弃物的
任何场所或地点；任何场所或地点；
(3) 污染发生于或源于任何时候作为废弃物由下列人员或为下列人员运送、污染发生于或源于任何时候作为废弃物由下列人员或为下列人员运送、储存、储存、处理、处理、
处置或加工：处置或加工：
(a) 任何被保险人；任何被保险人；或 任何被保险人{华泰汽车保险}.
(b) 被保险人可能对其负法律责任的任何个人或组织；被保险人可能对其负法律责任的任何个人或组织； 或 被保险人可能对其负法律责任的任何个人或组织
(4) 污染发生于或源于任何被保险人污染发生于或源于任何被保险人、发生于或源于任何被保险人、承包人或分包商因直接或间接代表被保险人而将
“污染物”污染物”携带至其执行职务的房屋、携带至其执行职务的房屋、地点及场所。地点及场所。但本款规定对下述情形不适用：但本款规定对下述情形不适用： (a) “机动设备”机动设备”或其零件的电力、或其零件的电力、压力或机械功能正常运转所需的油料、压力或机械功能正常运转所需的油料、润滑油或
其它液体，其它液体，若从用以盛装、若从用以盛装、储存或接受的部件泄漏所导致的“储存或接受的部件泄漏所导致的“人身损害”人身损害”或“财产损失”产损失”。但如上述液体的渗漏是因故意行为所致，但如上述液体的渗漏是因故意行为所致，或上述液体是被保险人、或上述液体是被保险人、承包人或分包人因执行工作所需而携至该场所并因执行工作而渗漏的不在承保之列；
(b) 因被保险人或其承包人、因被保险人或其承包人、分包人因从事与被保险人有关的工作而携至建筑物内的因被保险人或其承包人
材料所散发的瓦斯材料所散发的瓦斯、烟雾或蒸汽渗漏所导致的“烟雾或蒸汽渗漏所导致的“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”；或 (c) 因“恶意之火”恶意之火”所导致的热气或烟雾所致的“所导致的热气或烟雾所致的“人身损害”人身损害”或“财产损失”财产损失”。
(5) 直接或间接代表被保险人的承包人或分包人在任何场所从事测试、直接或间接代表被保险人的承包人或分包人在任何场所从事测试、监控、监控、清理、清理、移除、移除、
封锁、封锁、处理、处理、去毒、去毒、中和或任何评估“中和或任何评估“污染物”污染物”影响所产生的损失。影响所产生的损失。
2. 因任何下列2. 因任何下列 因任何下列 （1）、（2）、（2）所产生的任何损失、所产生的任何损失、成本或费用:成本或费用:
(1) 任何被保险人或其它人因请求、任何被保险人或其它人因请求、要求、要求、命令或法律规定而对“命令或法律规定而对“污染物”污染物”所进行的
测试、测试、监控、监控、清理、清理、移除、移除、封锁、封锁、处理、处理、去除毒素、去除毒素、中和或任何评估“中和或任何评估“污染物”污染物”影响的活动。影响的活动。
(2) 因对“因对“污染物”污染物”进行测试、进行测试、监控、监控、清理、清理、移除、移除、封锁、封锁、处理、处理、去毒、去毒、中和或任何
评估“评估“污染物”污染物”影响的活动而遭政府及其代表机构的索赔或“影响的活动而遭政府及其代表机构的索赔或“诉讼”诉讼”。
华泰保险十大优势
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华泰车险理赔人员职业道德规范
华泰车险理赔人员职业道德规范
1、理赔人员应严格遵守公司《员工手册》及《行为准则手册》中的所有规定，不得以“赔”（权）谋私。
2、理赔人员应忠于职守，规范操作，正确履行理赔职责。对所遇到的不属于保险责任范围的索赔情况，应如实报告、记录，不得知情不报，故意隐瞒，并以适当的方式与客户沟通。
3、不做假案，不将与赔案无关的费用摊于赔案中。
4、理赔人员不得接受任何形式的礼品，不得接受非公司经营行为的宴请，外出查勘时不得接受标准超过所在分公司加班饭补2倍的招待。
5、理赔人员不得明示或默示对保险辅助人摊派费用。
6、 理赔人员不得以工作之便，为自己或他人谋取不正当利益，亦不得无偿或低价使用他人提供的物品或劳务。
7、理赔人员不得经营或从事保险辅助人行业。
8、理赔人员对下列案件应予以回避：
（1） 理赔人员或其亲属自有车辆的有关赔案；
（2） 理赔人员或其亲属所开展业务的有关赔案；
（3）与理赔人员的亲属所从事的保险辅助人行业有关的赔案。
9、凡违反本职业道德规范的，将取消其任职资格，并按照公司相关规章制度处理。
华泰的理赔人员核心价值观：诚信正直 、恪守纪律、专业精湛、亲切友善，为客户提供最佳解决方案，努力将灾害和事故带给客户的困难与不便减到最低程度。
华泰财产保险股份有限公司车辆保险索赔申请书
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事 故 号：
交强保险保单号
商业车险保单号
被保险人
驾驶员姓名
厂牌型号
车架号
出险时间
出险时间及经过： 年 月 日 时出险地点与被保险人关系驾驶证号 牌照号码发动机号保险期限保险期限自 年 月 日零时起至 年 月 日24时止自 年 月 日零时起至 年 月 日24时止
保险车辆损失情况：
三者财产损失情况：
人员伤亡情况：
伤者类别姓 名就诊医院及科室性 别年 龄初步诊断情况车上人员
三 者
交通管理部门：交通队初步处理意见：报案人声明并确认如下事项：
1、本人是被保险人或者被保险人委托代理人，向保险人报告本次事故；
2、本人已经详细阅读了本案所涉及的保险单、保险条款、《索赔须知》等各种相关文件，对其中的内容完全了解，包括在订立保险合同时就已经向投保人明确说明的保险合同中关于保险人责任免除的条款。
3、本人确认本事故通知书所列内容均为属实，同时本人将依据相关法律和保险合同的约定准备和提供有关的证明和资料。如本人提供不实之情况或证明资料，将承担有关法律、法规及保险合同规定的不利后果；
4、本人提供的情况或者证明和资料如被认为是不完整的，本人保证在接到保险人的通知后按要求尽快补充提供人保证在接到保险人的通知后按要求尽快补充提供。本人已取得并阅读《索赔须知》。报案时间： 年 月 日 时报案人与被保险人关系：联系电话：报案人证件名称：报案人证件号码： 被保险人签章(字)：
华泰财产保险股份有限公司重大疾病保险条款