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一提起女司机，不少人就会想到方向感差、应变能力弱等。如今，女司机已成为标签化的独立群体，与之相关的大多是危害道路安全的负面话题。为此，有保险公司瞄准女司机“痛点”，推出女性专属车险。
为女性定制
“每年都是老公帮我买车险，今年老公没时间，我对车险不熟悉，上网搜了一下车险的相关内容，没想到居然搜到专门为女性车主定制的车险！”福州的姚女士在一家医院工作，每天开车上下班，她告诉记者，“之前买过专门针对女性推出的健康保险，所以想看看是否有适合女性购买的车险。”咨询了保险公司客服人员后，姚女士发现保险公司推出的女性车险，还赠送了许多适合女性的礼品及服务。“女性车险中推出的闪赔和非事故道路救援非常适合我这样的司机，因为我一个人开车就怕发生一些问题后不知道怎么处理。”
记者了解到，近期，不少保险公司推出了针对女司机的车险产品，并打出“比老公还靠谱”、“XX女性车险，专为女性定制”等广告。“很多人对女性车主有着开车慢、方向感较差、应变能力不够强等印象。”保险业内人士邱穗佳表示，在经验不足司机中，女性在控制情绪、克服压力、应激反应差方面的劣势确实会放大。数据显示，驾龄在0～3年的女性驾驶员肇事比例较高，占所有女性肇事一般事故总数的42%，而死亡事故比例竟高达50%。
“我们平安推出‘女神的车险’，主要具备三大功能：一，大白客服。即通过好车主APP、微信公众号、95511电话三种方式均可联系专属客服，为客户解决行车途中遇到的各种麻烦。二，查勘骑士。针对女性车主出险后的状态，定制了夜间事故陪护、全程跟踪帮赔、专属咨询指导、柔性关怀话术等特色服务。三，服务管家，完善服务的最后一公里，代办理赔，代垫修理费，修车全程在线可视，自助预约门店取号。”平安车险的客服人员表示。阳光保险福州分公司的相关人士则表示，该公司早在2012年就推出女性车险，在服务方面，从不同女性车主的不同实际需求出发，从快捷的“闪赔”到不限次的非事故道路救援，根据不同女车主的需求进行全程保驾护航。
特性不足
记者对比发现，与普通车险相比，女性专属车险最独特的就是可以享受免费的非道路事故救援服务，其具体服务内容包括搭电、换胎、拖车、快修、送油等。这样的服务对于一些新手车主和一些女性车主来说的确有所帮助。“如果车子开到半路，轮胎爆了。对男性司机而言，换个轮胎应该不是什么难事。但如果是女司机的话，无论是技术还是体力，都无法完成换胎工作。而保险公司推出的女性专属车险，实际上就是针对这些情况提供一系列增值服务。”有保险业内人士表示。另外，女性专属车险有很多增值服务，且增值服务主要面向女性司机。记者在一家保险公司官方网站上看到，专为女性定制的车险，不仅价格有15%的优惠，而且还可以得到话费、面膜等女性车主专属礼品。
此外，跟普通的车险相比，女性车险独特之处还在于提供“免单证24小时赔付”为核心内容的闪赔服务和免费的非事故道路救援。不过，这些所谓的女性专属增值服务，在很多保险公司的车险增值服务列表中，普通车主都可以享受到。“目前险企宣称的女性专属车险或许只是抢占先机的噱头，因为这些所谓的女性专属增值服务，在很多保险公司的车险增值服务列表中，普通车主都可以享受到。”福州一家保险公司的相关人士表示。
在接受采访时，有业内人士表示，眼下越来越多保险公司开始对客户群进行细分，不断探索如何满足不同的客户的需要，有针对性地推出保险服务。对于女性来说，选择汽车保险时，应预测一下自己更可能会遇到哪些方面的风险，然后按照需要选购车险产品，选择适合自己的才是最重要的。