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阳光保险客户问题
阳光车险百问百答
• 我的个人信息安全吗？
• 答：您提供的个人信息仅供本次报价及投保使用，我们不会泄露给任何第三方或其它用途。
• 我为什么要提供行驶证车主信息？
• 答：按监管机关要求，报价需连接政府公共信息平台，获取报价需要校验行驶证车主姓名等信息。
• 车辆损失险和全车盗抢险的保额是多少？
• 答：车辆损失险的保额按市场新车参考价确定,全车盗抢险的保额为市场新车参考价根据车龄乘以一定的折旧系数。
• 交强险保费是如何浮动的？
• 答：交强险费率浮动因素及比率如下： 上一个年度未发生有责任道路交通事故下浮10%；上两个年度未发生有责任道路交通事故 下浮20% ；上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故下浮30%。上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故费率不变；上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%；上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮30%。
• 商业第三者责任险保额选择多少合适？
• 答：商业第三者责任险赔偿的是第三者的人身伤亡和财产损失。从保障来看，保额当然是越高越好。
考虑到性价比及实际需要，可以参与以下情形综合考虑：
（1）根据开车水平：新手建议购买50万-100万；开车记录良好的车主，中小城市购买20万-30万基本足够，大城市（如北京、上海、深圳）建议购买50万-100万以获得更全面的保障。
（2）根据当地居民生活水平：参考交通事故赔偿标准，按照当地上一年度城镇居民人均可支配收人*20年计算。{阳光保险怎么样}.
（3）根据性价比情况：一般来说，保额越高，保费性价比越高。如北京6座以下私家车，20万保额的基准保费是924元，30万的是1043元，增加10万保障，基准保费仅增加119元。
• 什么是 VIN码/车架号?发动机号?
• 答：VIN码/车架号：VIN码即车辆识别代号。VIN码是表明车辆身份的代码。VIN码由17位字符（包括英文字母和数字）组成，俗称十七位码。有VIN码的车辆必须填写VIN码。9人座或9人座以下的车辆和最大总质量小于或等于3500千克载货汽车的VIN码一般应位于仪表板上；也可能固定在车辆门铰链柱、门锁柱或与门锁柱接合的门边之一的柱子上，接近于驾驶人员座位的地方；大型客车、货车则可能在整车底盘等地方。车架号是机动车辆的身份证明之一，是生产厂在车架上打印的号码。此栏应根据投保车辆的《机动车行驶证》填写。无VIN码的车辆必须填写车架号。
发动机号（该处指系列号）的排序及其所含的内容，不同的制造商有所不同。一般会包括发动机型号，生产年月，以及该台发动机从生产线上下来时随机给的系列号，有的也会含有产地代码（但这个代码只有该制造商明白），一般消费者也无需探究其究竟。只要该发动机是按照该汽车品牌的标准生产的即可。 同汽车的VIN号一样，发动机号的唯一性，也是为了使其有可追溯性，以便发动机发现问题或制造商作调查时便于跟踪从而取得反馈意见。
• 商业第三者责任险必须购买吗？
• 答：强烈建议您购买，主要原因如下：•交强险的财产损失最高赔付仅2千元，据统计，95％以上的车险事故中涉及财产损失，少则上千，多则几万， 2千元保险赔偿远远不够。 •交强险的医疗费用最高赔付仅1万元，往往只够支付抢救费用，伤者后期的治疗费用也不少，但只能自己承担。 •交强险的死亡伤残最高赔付是11万元，但按照目前的赔偿标准，造成第三方死亡的，至少赔20万以上。目前深圳市的车祸死亡事故，最高赔偿金额已达100万元以上。 为避免以上问题，强烈建议您购买商业第三者责任险进行补充，以满足最基本的保障需要。
• 如何选择保险期间呢？
• 答：您有30天的选择期，但最早不得早于支付成功且我司为您发送保单号的次日零时，最迟不得迟于之后的30天。通常来说，大多数投保人都选择保单在支付成功且我司为您发送保单号的次日零时起生效。
• 我要给朋友买保险，该如何填写信息呢？
• 答：投保人和被保险人之间需要有保险利益，如果您要代他人购买的话，最好把投保人和被保险人写成同一个人比较好，以免发生纠纷。
• 我已经买了驾驶员座位责任险了，“车+意”还有必要再买吗？
• 答：我们的这款产品没有设免陪额和赔付比例，是对您购买的座位责任险的有效补充，它可以对车险绝对免赔和责任免赔中需自行承担的合理意外医疗费用进行赔偿。
• 驾驶员座位责任险和驾驶人意外伤害保险有什么区别？
• 答：驾驶员座位险定车不定人，驾驶人意外险是定人不定车，驾驶员开其他车的时候如果发生了意外也同样可以得到赔付；而且这款产品无需进行责任认定，赔款支付简单方便。
• 理赔款的支付方式？
• 答：赔款支付方式可以选择现金或转账两种，原则上要求全部采取银行转账的方式进行。业务员代办理赔申请案件，理赔款必须通过转账发放。
我:
• 如上一年度阳光保险承保，保单丢失，下年续保是否需要提供保单原件？ • 答：不需要。我司业务系统中可以查询，不影响续保时优惠系数的使用。
• 出险后需要在多长时间内申请理赔？
• 答：为了保护您的合法权益，我们建议您在收集齐全索赔材料后尽快提出理赔申请。根据《保险法》的规定及保险条款的有关约定，自被保险人或者受益人知道或者应当知道保险事故发生之日起，向保险人请求给付人寿保险保险金的时效期间为五年，向保险人请求赔偿或者给付非人寿保险保险金的时效期间为二年。
• 法定受益人都是谁，法定受益人如何申请理赔？
• 答：如果投保人投保时未指定身故保险金受益人，或指定受益人先于被保险人死亡，或指定受益人依法丧失受益权，当保险事故发生后，则由法定受益人来进行理赔申请。按照《中华人民共和国继承法》的相关规定，法定继承人（即法定受益人）包括被保险人的第一顺序继承人配偶、子女、父母。只有当没有第一顺序继承人或第一顺序继承人放弃相应权益时，才由第二顺序继承人兄弟姐妹、祖父母、外祖父母享有保险金的申请权。
法定受益人在进行理赔申请时，除需要提供必须的理赔资料外，还要提供由地方公安机关或街道办事处开具的被保险人家庭成员关系证明，法定受益人的身份证明，并填写领款声明后按照正常的理赔申请流程进行申请即可。
• 理赔申请人是谁？
• 答：生存保险金的申请人为受益人本人（即被保险人），身故保险金的申请人为指定
或法定受益人，如受益人为未成年人或无行为能力的成年人，则申请人为其监护人。
• 理赔报案时需提供哪些信息？
• 答：报案人在报案时首先需要提供被保险人的基本信息，如姓名、性别、年龄、地址、身份证号码、保险单号码等；其次是保险事故信息如被保险人发生保险事故的原因、发生时间、处理过程、事故处理部门、治疗的地点、经过、结果等（如被保人因疾病或意外住院治疗，需提供准确的医院、科室，床位）；最后需提供报案人姓名、与被保险人关系、联系电话、家庭住址，被保险人或家属的联系电话，家庭住址等。
• 理赔报案时效如何规定？
• 答：被保险人发生保险事故后需要及时报案。根据《中华人民共和国保险法》第二十一条规定“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，只是保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。”因此，为避免给您带来不必要的利益损失，一旦被保险人发生保险事故，请及时通知我们，同时我们也能及时的为您提供专业的理赔服务。
• 出险后如何报案？
• 答：公司提供多种报案渠道供您选择，您可以根据自己的实际情况选择适合的报案方式，我们向您推荐电话报案和网络报案。
1、拨打95510全国客户服务专线电话报案，选择1或者2进入产险客户服务通道；
2、亲自到我公司客户服务柜面进行报案；
3、委托业务员代理转达报案。
• 支付成功却找不到购买记录？
• 答：您可以登陆阳光网站会员，我们将在会员专区栏目为您保留订单信息。
阳光保险2016校园招聘求职大礼包
阳光保险集团篇
目录
第一章 阳光保险集团简介 ................................................................................................................................................... 3
1.1 阳光保险集团概况 ................................................................................................................................................ 3
1.2 阳光保险股东介绍 .................................................................................................................................................. 5
1.3阳光保险组织架构 ................................................................................................................................................... 6
1.4阳光保险大事记..................................................................................................................................................... 7
第二章 阳光保险集团综合经验分享 ................................................................................................................................... 9
2.1 2015.03.16 小微事业部 审批岗面试 .................................................................................................................. 9
2.2 小微事业部风控催收岗 上海 2014.12.22 冬至面试经验+薪酬晋升通道 ........................................................ 9
2.3 阳光保险网测内容 .............................................................................................................................................. 11
2.4 阳光保险一面面经 ................................................................................................................................................ 11
2.5 阳光保险一面面经 ................................................................................................................................................ 12
2.6 2012年阳光一面面试内容 .................................................................................................................................... 12
2.7 今天去二面了 ........................................................................................................................................................ 12
2.8 阳光保险一面面经：小组讨论+多面一 .............................................................................................................. 13
2.9 阳光一面 ................................................................................................................................................................ 13
2.10 阳光保险一面 ...................................................................................................................................................... 13
2.11 吐槽阳光一面 ...................................................................................................................................................... 14
2.12 12月1号阳光保险战略岗面试 .......................................................................................................................... 14
2.13 阳光保险笔试+一面 ........................................................................................................................................... 15
2.14 中央财经大学宣讲会笔试 .................................................................................................................................. 15
2.15 12月1号阳光保险战略岗面试 .......................................................................................................................... 15
2.16 财险总部发OFFER了 ....................................................................................................................................... 16
2.17 阳光财险总部财务类二面 .................................................................................................................................. 16
2.18 周一下午失败的面试，呵呵 .............................................................................................................................. 17
2.19 在yg的一些感受 ................................................................................................................................................ 17
2.20 阳光二面面经
...................................................................................................................................................... 18
附录：更多求职精华资料推荐 ........................................................................................................................................... 20
内容声明：
第一章 阳光保险集团简介{阳光保险怎么样}.
1.1 阳光保险集团概况
阳光保险集团股份有限公司，是由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力发展股份有限公司 等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份 有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险的发展历程是以2005年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；2007年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；2007年12 月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；2008年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有 限公司。这是阳光保险继成为中国保监会直管的七家保险公司之一、国内八家保险控股公司之一后，再次成为国内七大保险集团之一。
阳光保险具有高度社会责任感，自开业以来一直积极参与社会公益活动。先后发起赞助了我国第22次南极科考船“雪龙号”南极科考活动；启动了与团中央合作的 阳光保险服务于“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动；为国家体操队出征第40届世锦赛提供了巨额保险保障；与北京环保局共同发起了“支 持绿色奥运，每月少开一天车”等一系列有社会影响的公益活动。2008年3月3日，阳光保险集团向中国铝业预付截至目前雨雪冰冻灾害中单笔最大保险预付赔 款6000万元；2008年5月14日，阳光保险集团向“4.28”胶济铁路遇难者赔付单笔最大保险赔款50万元；2008年5月15日，阳光保险集团捐 款已达260多万元，并设立理赔预付款2000万元专项用于灾后赔款。
三年时间里，阳光保险累计解决就业2万多人，上缴税收近6亿元，累计为682.9万个客户提供保险保障，截至2008年7月末，阳光保险集团总资产从11亿元增长至347.48亿元，增幅达到30多倍。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”和“亚洲十大最具影响力品牌”等大奖，公司的品牌形象不断提升。
董事长兼总裁张维功先生先后获得“中国金融年度人物”、“中国保险年度人物”、中国十大“人民尊敬企业家”、“亚洲品牌十大最具影响力人物”、“中国品牌建设优秀企业家”、“中国保险业十大年度人物”、“中国十大创业领袖”等荣誉。
阳光财产保险股份有限公司是于2004年12月24日经中国保监会正式批准筹建，主要经营财产保险业务的全国性保险公司，于2005年7月28日正式成 立，注册资本金11亿元人民币，总部设在北京。阳光财险在经营两年多的时间内实现了又好又快的发展，2006年保费收入17.5亿元，2007年保费收入 41.53亿元，连续两年刷新了国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，连续两年创下了年度投资收益率第一的业绩；2007年实现利润2308.8万 元。公司在成立后23个月开始实现盈利，创造了新设财产保险公司盈利时间最短历史纪录，也打破了财产险公司4至5年才能实现盈利的规律；到2007年年 底，在全国43家产险公司中，市场排名升至前十位，从“第三集团”跨入“第二集团”行列。
阳光财险目前正式开业的省级分公司33家，三四级分支机构800余家，基本实现全国区域服务网络的覆盖。
阳光人寿保险股份有限公司是于2007年7月由中国保监会正式批准筹建，由阳光保险控股股份有限公司发起，于2007年12月17日成立的全国性专业寿险 公司，注册资本金5亿元人民币，总部设在北京。经营范围涵盖人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务。阳光人寿是整个阳光保险迅速走上集团化道 路的大背景下，组建的第一家控股子公司。阳光人寿保险股份有限公司的成立，标志着阳光保险集团已拥有阳光财险、阳光人寿两家全国性保险公司，产、寿险综合 经营平台完成搭建，阳光保险在业务领域产寿两翼格局已经形成。
阳光人寿目前已有北京、湖北、湖南、广东、浙江、陕西、重庆、山东、四川、黑龙江、安徽、江苏、内蒙古、云南14家分公司顺利开业。
阳光保险将充分发挥集团优势，有效整合产、寿险等保险资源，研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，通过收入增长、成本控制和资源管理实现公司价值的增长，不断提升业务管理水平和资本运作水平，探索和研究具有中国特色的现代保险企业经营管理之道。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理 理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高
的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境 界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。{阳光保险怎么样}.
1.2 阳光保险股东介绍{阳光保险怎么样}.
主要股东：
阳光保险集团由中国石化、南方航空、中国铝业、中国外运、粤电力等在国内有着举足轻重地位的国有特大型企业为主发起组建，股东分支机构遍布全国的29个省、市、自治区。
公司股东实力强大，涉及范围广泛，总资产高达近万亿元人民币。符合现代企业制度要求，并具有良好的战略投资理念；公司股权结构合理，流程规范。
中国石化
中国石油化工集团公司是特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。集团公司是国家授权投资机构和国家控股公 司，主要经营石油及天然气勘探和开采、炼油及石化生产、石油及石化产品的营销及分销、石油产品的进出口业务，以及其他相关业务。中国石化集团公司注册资本 1049亿元，总部设在北京。中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001 年8月在境外境内发行H股和A股，并分别在香港、纽约、伦敦和上海证券交易所上市。中国石化集团公司在《财富》2006年度全球500强企业中排名第23 位。
南方航空
中国南方航空集团公司是中国三大航空集团之一，并且在旅客运输量、每周定期航班数量、飞行小时、航线数目、机队规模等方面均位居同行业第一。集团公司控股 的子公司中国南方航空股份有限公司拥有有新疆、北方、北京、深圳、海南有限公司、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、海南、珠海直升机等１3个分公司 和厦门、广西、汕头、贵州、珠海等5家控股子公司司于2002、2004年两度荣获世界知名旅游传媒《TTG》颁发的“中国最佳航空公司”奖项，并于 2005年被世界著名媒体《货运物流资讯》（《CARGONEWS ASIA》）杂志评为 “中国地区最优秀航空货运承运人”。
中国铝业{阳光保险怎么样}.
中国铝业公司是国家授权的投资管理机构和控股公司，是中央直接管理的国有重要骨干企业。公司下属单位有25家企业，其中由中国铝业公司控股的中国铝业股份 有限公司股票2001年
中国几个保险公司的比较
阳光保险员工为您介绍阳光保险有哪些险种
阳光保险员工为您介绍阳光保险有哪些险种据阳光保险员工介绍阳光保险经营范围涵盖人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务.阳光财产是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。阳光人寿保险股份有限公司(简称：阳光人寿)是于2007年7月由中国保监会正式批准筹建，由阳光保险控股股份有限公司发起，于2007年12月17日成立的全国性专业寿险公司，注册资本金23亿元人民币，主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性保险公司。 阳光保险险种：分红险意外险少儿保险重大疾病保险万能险定期寿险终身寿险商业养老保险商业医疗保险 以下几种就是阳光保险员工为您做的险种介绍 一：阳光保险·养老/医疗/重大疾病保险 重大疾病：阳光人寿附加鸿福齐添提前给付重大疾病保险 商业养老：暂无 商业医疗：[阳光保险]附加阳光关爱终身医疗保险 二：阳光保险·投资理财保险 分红保险：1.[阳光保险]大富翁两全保险（分红型） 2.[阳光保险]大富翁两全保险（分红型） 3.[阳光保险]阳光人寿阳光十年两全保险（分红型）万能险：[阳光保险]阳光人寿财富双账户终身寿险（万能型） 投连险：暂无 三：阳光保险·少儿/女性保险 少儿保险：1.[阳光保险]财富双账户少儿综合保障计划 2.[阳光保险]阳光人寿少儿万能双帐户 女性保险：暂无 四：阳光保险·人寿保险 终身寿险：[阳光保险]阳光人生终身健康保障计划 定期寿险：[阳光保险]阳光人寿定期寿险 五：阳光保险·旅游/意外保险 意外保险：1.阳光保险]阳光灿烂卡 2.[阳光保险]阳光贴心卡 3.[阳光保险]阳光人寿综合意外伤害保险白金卡
中国十大保险公司的排名
中国十大保险公司的排名
1 中国人寿 (与中华人民共和国同龄,中国保险业的中流砥柱,中国人寿保险(集团)公司) 2 中国平安 (中国驰名商标,世界500强企业,中国平安保险(集团)股份有限公司)
3 太平洋保险 (世界500强企业,总部设在上海,中国太平洋财产保险(集团)股份有限公司) 4 中国人保 (中国驰名商标,有深远影响力的保险集团,中国人民保险(集团)股份有限公司) 5 中国太平 (于1929年上海,实力雄厚的民族保险公司,隶属国务院,中国太平保险集团公司) 6 友邦保险 (外资独资保险公司,亚太地区领先的人寿保险公司,美国友邦保险有限公司) 7 新华保险 (具有较高知名度的国际化股份制专业寿险公司,新华人寿保险股份有限公司) 8 泰康保险 (中国著名的大型保险金融服务集团,总部设于北京,泰康人寿保险股份有限公司) 9 阳光保险 (国内七大保险集团之一,较具实力的保险公司,阳光保险集团股份有限公司) 10 大地保险 (良好的业绩和社会口碑,中再集团公司旗下中国大地财产保险股份有限公司) 中资保险公司
1.中国人寿
2.平安保险
3.新华保险
4.泰康人寿
5.太平洋保险
6.人保寿险
7.太平人寿
8.阳光保险
9.生命人寿
10.人保健康
阳光保险公司