创业成功故事

微信微店在哪里进入_开微店微信互动赢得粉丝信任(图)

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  “粉丝”的数量代表着“消费力”,赢得“粉丝”的好感和信任,并成为朋友,就是“微店”成功的秘籍。那么,微店主应该如何经营店铺,来获得粉丝的信任呢?

  微店互动营销主要借助于微信公众平台,微信开放平台加上朋友圈的社交分享功能的开放,使得微信成为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道。

  作为微店推广营销的主战场,微信平台尤为重要。如何利用微信进行互动,已达到获得粉丝、留住客户的目的,是每位店主必须要上的一课。

  1.通过活动互动

  活动是微信最常用的一种营销模式,无论是送奖品还是共同参与同一个话题的探讨,这是粉丝增长速度提升最快的一种模式。

  (l)活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行市场调研后策划并进行全方位预热推广,包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传微信活动的情况。虽说微店店铺规模较小,可能没有成本来做线下推广,也没有设置官网,但是仍然可以利用QQ空间、微博等方式进行预热推广。

  (2)活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,利于关注用户快速参与。

  (3)基于自定义接口开发有奖问答平台,根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销,提供多款各品牌产品提升中奖度。

  (4)通过设置多重奖品来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖,这样调动用户的积极性。

  这一点可结合具体案例进行详细介绍:2014年8月4日,苏宁易购宣布正式启动818周年庆祝活动,据介绍,活动期间,苏宁易购将对全品类商品进行0元闪拍、大聚惠、疯狂五天五夜等让利活动,还将发放18亿微信红包,同时还将推出“一日三送”、“急速一小时送达”等物流特色服务。



  同时,苏宁易购将在2014年8月17日前在微信上发放红包,红包可以由用户领取,也可以复制发放给自己的好友,用户可领到的红包金额累计最高到818元。红包可在苏宁易购客户端、m.sumng.com、中国大陆门店抵现使用。

  (5)由于微信的互动是隐秘的,所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来有奖答题,首个答对的就可以获得奖励,利于统计中奖名单。当然也可以设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端活动的平台出来。

  (6)对参与用户进行二次分组,每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于二次营销。

  (7)要注意互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需输入简单的数字或者英文即可参加,大大提升活动度。

  (8)抓住节日时效性活动营销热潮。活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单,送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销,效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。

  2.通过游戏互动

  2013年,一款游戏风靡微信朋友圈,这款游戏就是疯狂猜图。它是一个很简单的游戏,进入游戏后,系统会提供一张图片,再给出24个待选汉字或字母,用户需要在答案框里输入正确答案。如果猜不出答案,用户可以选择用金币获得提示,也可以分享到微信朋友圈向好友求助。

  事实表明,最后一个分享到朋友圈的动作对疯狂猜图的爆发起到了不可替代的作用。将游戏分享到朋友圈求助,朋友圈的朋友打开后下载成为新用户,新用户遇到困难再次分享到朋友圈吸引新用户,这一传播链条源源不断。

  由于微信关系大部分为相互之间较为信任的熟人关系,因此疯狂猜图借助微信实现了爆发式的增长。疯狂猜图活动的成功证明了朋友间的口碑传播依然是品牌传播的最重要力量。

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