【www.xinchenghx.com--创业人物】
她有一个绝世好男友，配得上她凡事爱做主的小霸王性格。
她的创业不走寻常路，让她获得“中国青年创业百强精英人物”称号。
从小爱做主
要说这刘杰爱做主的性格，那可是打小养成的！
1979年，刘杰出生在湖北省襄樊市梁家村。她从小有个外号叫“小霸王”，是哥哥给起的。有一次他们被反锁在家里面，但是都想出去玩，她就出主意从窗户上翻出去。哥哥说：“我们家在二楼，你万一翻下去了，把腿给弄折了怎么办啊？”她说：“哥，今天办啊。”她说：“哥，今天如果你跟我一起从这里翻下去了，我以后就叫你哥，如果我翻下去了，你又不去，那你以后得管我叫姐。”然后她就从水泥管顺着往下爬，哥哥没有下去。哥哥说，唉，以后管你叫什么姐，就叫你“小霸王”得了。
在小学升初中报名字入学籍时，她还自作主张的把名字由“刘洁”改成了“刘杰”，母亲当时很无奈地说，你从小就这样，长大了可怎么办哪？
像刘杰这种凡是爱做主的性格，谁敢娶？直到她24岁时，才遇到一个敢跟她恋爱，对她百依百顺的男人。
2006年3月，刘杰和男友凑钱买婚房，见家长，筹备婚礼……可就在准备去民政局领结婚证的前两天，刘杰却留下一张字条，从此去向不明！
“小时候我一直有一个梦想，创业当女强人。他当时极力反对，僵持了很久，既然他说服不了我，我也说服不了他，那我就自己出去闯一下，证明给他看。”
就这样，刘杰一个人来到了北京。结缘洋快餐
刚开始，刘杰开了一家很小的中餐馆，看生意还不错，大厨就要求长工资。当时刘杰考虑，店刚开起来，成本还没收回来，就给大厨说晚点再说。结果，大厨就串通服务员消极怠工，在做饭材料方面也很浪费。一气之下刘杰把这个大厨给炒掉了。她陆续地又请把这个大厨给炒掉了。她陆续的又请了两三个大厨，但因为他们做的口味跟原先大厨的不一样，一些老客户吃不惯，算一下每天其实还是在亏钱。最后她想长痛不如短痛，就把这个店给关掉了。
当时她手上仅剩一千来元，整个人一下就垮了，然后大病了一场。在北京的医院里，她一个人拖着生病的身体，打针输液，晚上回到只有几平米的地下室，还在为接下来吃什么发愁。
她很想男友，也肯定男友想自己，但男友没法跟她联系，因为到北京后她换了手机号。一次上QQ她发现，男友基本每天都给自己留言：“老婆我错了，我不能没有你，以后不管你说什么，我都听你的。你快告诉我你在哪里？”但倔犟的刘杰没有给男友回信，她觉得自己没有成功，还没有给男友证明自己是对的。
2006年10月，眼瞅就要交不起下季度房租的刘杰，好像一个人在北京的夜色里迷了路，她不知道下一步该往哪儿走…．
“最后我去了肯德基，因为我16岁第一次在省城尝了这种洋快餐以后，我就很喜欢。我还很喜欢他那种很快乐的氛围。而且我很奇怪肯德基在各地的生意都是很火暴，他们难道就没有大厨要求老板给加薪？他们各地的口味都一样，是怎么做到的？”
刚去肯德基时她应聘的是收银员，而店里把整个工艺流程包括后厨操作都培训了。当时她很奇怪，直到有一天，后厨的一个同事生病了，店长让她暂时顶替，她就怀着很忐忑不安的心情去了后厨，结果发现自己也可以做出一样的口味。
刘杰觉得自己在肯德基学来的标准化生产、标准化管理大有用武之地！她又想创业了。当时有个同学劝她，你的店才亏了怎么又想自己闯？但刘杰主意已定，她一定要再开家肯德基那样的自己可以做主掌控的店。
可是，当时，她只有500元钱，而在北京开这样的店大概得10万元。没钱，也要开小霸王美式快餐店。
“当时我就想到了我妈，我给我妈打电话，让她把给我准备的5万元嫁妆钱提前给我。”正在刘杰为剩下的5万元发愁时，有一天，当她把门打开就愣住了。原来妈妈背着她把自己在北京的情况都告诉了男友，男友就把深圳的好工作辞了，“投奔”她来了。
“当时我们就结婚了，稳稳当当地结了婚没有再逃跑，跟定了这个男人。”2007年底，刘杰的小霸王美式快餐店在北京石景山开张。
谁知，一切向洋快餐看齐的刘杰，小霸王美式快餐开店不足一月就面临着关门！ “人们都熟悉和接受那些大品牌的洋快餐，但我的价位和它的差不多。”
有一天，她到天安门，看到了个很漂亮的喷泉，回到家里后她就想到了把巧克力融化做成喷泉的样子。一番琢磨，她终于做出了各种口味、各神颜色的“喷泉”。水果、薯条、冰激凌等都可以蘸着食用，店里的生意一下子火了起来。
这时候，所有人都劝刘杰赶紧找最繁华的地段复制成功，但刘杰竞看上了地处西北、革命老区延安下面一个人口总数不过1 5万的小县城——富县。
不走寻常路
“我当时提出这个建议的时候，几乎所有的人都反对。但我觉得大城市竞争激烈，而小县城像肯德基等大品牌是不进驻的，肯定有发展空间。我还做了市场调研，发现那里的人都知道肯德基等洋快餐，但真正吃过的人只有一半。”
可是竟没生意。
为啥就没客登门呢？刘杰一拍脑门儿，嫌贵啊！为了打开名气，刘杰把套餐价格一下从二十降到八块八！
套餐的成本差不6元，加上房租、人工等费用，这个价位是赔钱的，这不是卖得越多，死得越快吗？刘杰却偏要一条道跑到黑！减少肉饼分量怕被投诉，自己做面包坯太麻烦，用速冻食品口感太差，成本是非降不可，方法是太难摸索！一向颇有主意的刘杰也不知道下一步该怎么办……
2009年年底，一个偶然的机遇让刘杰终于找到了降低成本的高招。
“一次我在深圳普法寺吃到了素菜，当时我就想，既然素食在中餐里可用，那洋快餐同样可以。”
刘杰研制出的这种素洋快餐成分主要是豆制品，大豆蛋白，含有维生素B2、B6、钙、铁等多种微量元素，常吃可以降低高血压、高血脂、高血糖、胆固醇，即健康又好吃而且成本低。通过一种方法她把荤的也降到八块八，但仍有利可赚。
之后，她相继在全国开了28家小霸王美式快餐店，其中22家小霸王美式快餐都是在县城开的。（编辑／若水）
刘立荣、李盛同为大学同窗，演绎绝然不同的命运故事。两个的人生之路，曾经多次相交，最终还是分离，性格决定命运。
刘立荣，湖南益阳人，金立通讯集团董事长兼总裁，身家15亿，手机月均销量45万部，年销售量超500万部，集团年利润超3亿。
李盛，湖南新化人，刘立荣的大学同窗，现为上海一电子公司的技术员，月收入5000元。同窗好友。李盛与刘立荣原本是最要好的大学同窗，也是一对当初同闯广东，同住一间宿舍，没钱时一同挨饿的患难兄弟。然而，10多年过去，这两个兴趣相投、爱好相近的患难兄弟，其命运为什么会产生如此大的落差呢?近日，笔者专访了李盛，从他的反思中找到了一个令人感悟犹深的原因……
4年同窗，最烦就是他喜欢“小题大做”李盛曾经十分看不惯大学同学刘立荣在小事上总是太较真，但他万万没有想到，正是这种差别，使得刘立荣如今成了身家15亿的大老板，而自己却仍然是月薪不过5000元的普通职员!
李盛是湖南省新化县人。1990年9月，他考取了校址在长沙市的中南工业大学。那天办完报到手续回到宿舍时，看到一个同学正埋头独自下围棋，他便说：“兄弟，我们来两盘行吗?”同学答应了，与他一边下棋一边聊天。通过交谈，李盛得知这位新同学叫刘立荣，来自益阳市农村。那天下午，他俩共下了3盘，李盛轻松地全赢了。
此后，同宿舍的他俩经常在课余下棋、聊天。刚开始，李盛棋艺占优，刘立荣从没赢过。但是，刘立荣每次下棋时都认真思考，李盛却认为下棋就是打发时间，总漫不经心。这样一个学期下来，刘立荣的棋艺居然反过来比李盛高出一大截，能让他3子了。李盛很纳闷地问：“你怎么提高得这么快?”刘立荣说：“你下棋根本不思考，怎么能有进步……”
大二第二学期，为了赚取生活费用，刘立荣提出利用晚自习后的时间，到各个男生宿舍去卖牛奶和面包。两人进行了分工，李盛负责去三、四栋男生宿舍推销，刘立荣则负责五、六栋宿舍。刚开始，两人每晚都能赚六七元钱，可不久刘立荣的钱越赚越多，李盛却越赚越少。李盛不服气，可两人调换推销宿舍后，刘立荣每晚还是能多赚七八元钱，而李盛依然越赚越少。
一天，刘立荣看到李盛穿着一身汗透了的球衣，抱着食物箱就准备出门，他才恍然大悟地说：“你太不注意细节了。像你这样脏兮兮的，谁敢买你的食品呀?”李盛此后听从了刘立荣的建议，每晚出门前将自己收拾得干干净净，一段时间后，他的“生意”果然渐渐好了起来。
这件事后，李盛有些佩服刘立荣注意细节的优点了。此后，李盛学习很用功，大三时还拿到了800元的一等奖学金，而刘立荣却因为平时爱钻研围棋，又喜欢看经济管理类的课外书籍，学习成绩不过中等。但令李盛想不到的是，大学毕业分配时，尽管刘立荣专业成绩并不出色，但却有3家单位争着要连学生推荐表都填得一丝不苟的刘立荣。最后，刘立荣选择了去天津有色金属研究所，而学习成绩好的李盛好不容易才将工作落实在长沙前动力机车厂。
虽然分隔两地，但他俩经常联系。李盛觉得刘立荣分配到了研究单位，一定非常满意。哪想到1995年3的一天，刘立荣来到长沙找到李盛，说：“兄弟，我已经停薪留职，准备去广东了。你和我一起去吧!不然，年龄一大，岁月就冲淡了创业激情，到时就没有闯劲了……”李盛听了，也热血沸腾，当即答应一起闯广东。
南下淘金
第二天，李盛便办理了停薪留职手续。1995年3月30日，两个同窗好友坐上了南下的火车……
郁闷：做事“差不多”的我只能当下属。两人到了广州后，半个月过去，却没找到合适的工作，刘立荣建议去中山市。谁知到了中山市一个星期，两人身上仅剩下两元钱了，还是没找到工作。
他俩去中山小霸王电子智能科技公司应聘技术员。出门前，李盛不慎碰翻水杯，将两人的简历浸湿了。他们将简历放在电风扇前吹吹后，李盛把简历和其他一些东西放进了包里，就连连催刘立荣快走。可刘立荣却将简历夹进一本书里，又认真地压平整，才双手将书捧在胸前出门。李盛不由埋怨说：“你真磨蹭!”
到了小霸王公司的招聘现场，负责招聘的副总经过交谈，对他俩良好的专业知识很满意。然而，当他们递上简历时，李盛的简历不仅有一片水渍，且放在包里一揉，加上钥匙的划痕，已经不成样子了。那位副总不由皱了皱眉头。到了下午，刘立荣被通知去面试，并且应聘成功。没得到面试机会的李盛急得快哭了!刘立荣便说：“我们去问问吧!”当他们询问时，那位副总马上反问李盛：“你连自己的简历都没能力保管好，我怎能相信你工作上的能力?”一旁的刘立荣斗胆说：“他是我同学，专业如识比我过硬，既然你相信我，也应该相信他……”李盛这才得到了面试的机会。好在面试时表现不错，李盛最终也和刘立荣一样被小霸王公司聘为技术员。
上班后，两人又同住一间宿舍www.cyoNe.com.cn/，一同上下班，一起吃饭，一起抽7元钱一包的红双喜香烟，甚至凑钱买了一套罗蒙西服轮流穿，工作上也互相帮忙。1995年6月底，技术主管让他俩各自设计一套程序。李盛凭着过硬的专业知识，一个晚上就完成了。次日上午，他在宿舍里美美地睡了一觉，下午一进办公室，发现双眼充满血丝的刘立荣仍在埋头查资料，他便说：“你还爱磨蹭!我来帮帮你吧!”在他的帮助下，刘立荣下午也完成了设计。李盛说：“差不多了，休息吧。”说完，他便又回到宿舍睡觉去了。
李盛离开后，已经两天一夜没睡觉的刘立荣又将程序检查了好几遍，即便觉得没有瑕疵了，他还是将图重新誊写了一遍，直到自己满意才罢休。第二天，技术主管看了图纸后，说：“从你们交上来的图纸看，小李的专业基础很扎实，可图纸潦草、脏乱，对工作太毛躁了;小刘的图纸一丝不苟，做事踏实，令人放心……”李盛不服气地想：图纸你看得懂不就行了，干吗非要清洁干净不可?真是吹毛求疵!不久，为了制图方便，技术部准备更换一台新电脑，需要由他们在报告上签名。报告写好后，李盛大笔一挥，将自己的名字签得老大。刘立荣提醒说：“你的签名这么大，领导的名字往哪里写?再重新写一份报告吧。”李盛却说：“你太小题大做了吧?他们随便签在哪不行吗?”
1995年10月底，技术部一台车床起动时，起落架无法收回，导致无法运转。主管技术的副总检查后，发现原来是起落架上的插销没有拔出。故障排除后，刘立荣写了一份标准操作规范贴在机器上，不但写清不要忘记拔插销，而且对插销要怎么拔，拔出后后退几步，放在何处，都写得清清楚楚。李盛不屑地说：“你这不是多此一举吗?大家有了教训，应该已经记在心里了。”然而，副总来检查工作时，看到这张注意事项，高兴地说：“写得好，如果都像你一样，留下注意事项，新员工就会避免犯同样的错误了。”
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段永平
曾以创立“小霸王”和“步步高”两个知名品牌而闻名全国。
2001年，段永平赴美开始投资生涯，现任步步高集团董事长。 段永平于2006年和2009年先后向浙江大学捐资3000万美元和人民币7600791元，2010年向中国人民大学捐赠3000万美元，支持教育事业。
出生地：江西南昌
出生日期：1961年3月10日
职业：步步高集团董事长
毕业院校：浙江大学、中国人民大学
籍贯：江西泰和县
1977年，考入浙江大学无线电系。
1982年，大学毕业后分配到北京电子管厂。后攻读中国人民大学经济系计量经济学专业，取得硕士学位。---------技术型人才。
1989年3月，到中山市怡华集团下属的一间亏损200万元的小厂当厂长，段永平决定做电子游戏机。
1991年，小霸王电子工业公司成立。三年之后，这间小厂产值已达10亿元，并正式命名为中山霸王电子工业公司。
1994年，段永平向集团公司提出对小霸王进行股份制改造，但没被通过。
1995年9月18日，他到东莞成立了步步高电子有限公司。
对他的选择当时很多人并不看好，但命运之神似乎对他特别眷顾，他跳槽到公司很快使“步步高”步步登高，如今更成为中国无绳电话、VCD等行业中数一数二的名牌。
1999年、2000年，步步高两夺央视广告标王。
1999年，段永平以其“明晰的远见和创新能力”，被《亚洲周刊》评为亚洲20位商业与金融界“千禧年”行业领袖之一。
2001年之后，段永平在步步高已退居幕后，用他自己的话就是“只是每年回国两次参加步步高的董事会。”段实际是以投资人的身份对“步步高”进行控制。同时，段永平移民美国，在投资与慈善领域里颇有斩获。
2001年底，段永平开始以1美元左右“吃”进网易股。2003年10月14日，网易股飙升到70美元，段永平持有的股票在一年多里涨了五十倍以上。
2003年，“福布斯富豪榜”对段永平的财富估价是10亿元，排第71位。
2006年9月，段永平向浙江大学捐资3000万美元，支持教育事业。
2006年，段永平以62.01万美元在网上拍得与巴菲特共进午餐的机会。
2008年5月14日，段永平为四川汶川地震灾区捐款 300万元美金。
2009年12月，段永平校友再次向母校浙江大学捐赠人民币
7600791元。
2010年2月，段永平夫妇向中国人民大学捐赠3000万美元。 2010年4月，段永平校友再次向母校捐款350万元人民币。
跳槽内幕
1988年，段永平在“孔雀东南飞”的热潮中，南下来到广东，被中山市怡华集团聘任为属下的日华电子厂厂长。段永平将小霸王从昔日负债累累，做到产值逾十亿，但他还是一个高级打工仔，被称为当时的“打工皇帝”。段永平不甘心。他认为，必须有更先进的激励机制，否则会失去发展的原动力。段永平“这不仅仅是钱的问题”。段永平经过思考，提出“改制”。但怡华集团高层拒绝了这个要求。
1995年7月，段永平提出辞职。舆论一片哗然。关于经营者持股的问题，一时间引起了广泛争论，和小霸王有一个口头契约，段永平说我离开小霸王的时候，肯定是有很重大的不满才离开的，但是我离开的时候，我跟老板谈得很好。老板说你将来肯定还得做实业。我说对我还想做。我离开的时候，大概只有34岁，我觉得退休还太早。老板说你想不想带人走。我说，你允许的话当然最好。老板说，你带6个人行不行？我说，好，生产3个，开发3个，我离开后大概一两个月，原来的公司换了新领导，看谁都是阿段的人，这些人原来的位子统统都没有了。大家打电话给我说，阿段我们现在干起来非常不愉快，能不能上你那儿去。包括对方的人事部长也说，他们出来你能不能收？我说如果他们非要来，我不收不行。我觉得我有责任。
1995年9月，广东步步高电子工业有限公司在东莞市宣告成立，企业实行股份制，台湾一著名电脑厂商入股19%。我离开的时候，我们有一个口头契约。我离开一年之内，不跟小霸王在同行业、在国内市场竞争。段永平谨守这个君子协定。步步高开始做学生电脑和电话机。步步高无绳电话只用两年的时间，就占得全国无绳电话市场第一份额。到1998年底，步步高VCD已成功杀入行业前三名。段永平当年是因为经营者持股的问题从小霸王出走的。
我最早成立这个公司的时候，我是占最大股的，因为很多员工手头没有现金。很多专家讲你应该用期权，期权其实是没有用的。如果不是上市企业，段永平有期权没有用，就算是上市企业，如果不是一个成长性非常高的企业，期权也没有用。我想的办法是把自己的股份稀释了，当时我占最大股，有70%多，现在我的股份连原来的1/4都不到了。股份我全都送给员工了，怎么送的呢？白送也不行。我借你一块钱的现金，你买我一块钱的股份。然后你欠我一块钱，你也不用还我，将来用股份的利润，或者股份增长的股息还我。每年的利润有多少是给员工的，有多少股份是要稀释给现有的员工的，规定得都很清楚。在这个问题上，我们企业碰到的问题比较小。
捐资母校
2006年9月21日，浙江大学旅美校友段永平、网易公司总裁丁磊一行来到浙江大学，联手向浙江大学捐资4000万美元支持教育事业。其中包括丁磊个人的1000万美元和段永平个人及募集资金
3000万美元。这不仅是浙江大学历史上也是国内高校接受到的最大一笔捐资。浙江大学党委书记张曦、校长杨卫代表浙江大学接受捐赠。浙大常务副校长倪明江主持了在浙江大学紫金港校区的捐赠仪式。
人物轶事 2001年，段永平拿到了美国绿卡。对他的生活与事业是一个强烈的转折暗示。在投资领域，尤其是2001年底，在美国证券市场的低谷阶段，段永平开始以1美元左右“吃”进网易股。2003年10月14日，网易股飙升到70美元，段永平持有的股票在一年多里涨了五十倍以上。2003年,“福布斯富豪榜”对段永平的财富估价是10亿元，排第71位。
如果说每个人的社会角色无形中确实存在一个预设的轨道的话，段永平常常会是那个突然脱离轨道、自行另铺一条的人。应该说，段永平认定“自我感受”、“快乐”是一个人人生中最重要的事，并不是美国给他启的蒙，尽管美国的环境也许强化了他这个观念。在移居美国之前，在很多场合，段都说过类似的话，“有些外在的东西是外人对你的评价，但你自己是不是感到很快乐？我觉得这个特别重要。快乐人生才是最大的财富。我见过太多的例子，很多人是因为有了钱以后变得不快乐了，而我个人认为如果一个有钱人因为钱而不快乐是很愚蠢的。”
段永平：步步高、OPPO背后的神秘老板
一位中国实业家因为“保卫婚姻”定居美国，不小心成为了巴菲特式的投资家，不过他不喜欢外界冠之的任何名号，他说：一切都是为了好玩 段永平是谁?
他是1999年和2000年两次夺得央视“标王”的步步高公司之创始人，他是投资网易、雅虎等公司而赚了个盆满钵满的华人投资家，坊间誉之为“中国巴菲特”，他还是一位慈善家，曾分别捐赠给两所母校 (浙江大学和中国人民大学)3000万美元，他还是五年前豪掷逾62万美元，第一位拍下与巴菲特共进晚餐机会的华人……
今年50岁的段永平9年前就和妻子在美国定居，他可能是中国商业史上最惬意的“甩手掌柜”——步步高和OPPO这两个品牌在中国数码电子行业如日中天，有人说其每年的广告投入就超过10亿元，堪称“开着飞机撒钱”;而很少有人知道，这两个品牌背后的“大老板”就是段永平。
现在正值孩子放假，段永平回到了国内，除了陪家人从西南到东北一路旅游之外，他也常到位于深圳市的南山科技园探望OPPO营销团队，这里距他居住的东海花园小区只有几公里之遥。
刚过50岁生日不久的段永平在博客中感慨“生活多么美好”。 “小公司”步步高
段永平当年成立步步高时，几乎所有中高层都入了股，多数人没有足够现金，他就借钱给他们来买股份，现在段永平在步步高的股份为17%左右。
《快乐大本营》和《非诚勿扰》等国内几档高收视率的电视节目，以及央视转播的法网和美国职业篮球总决赛中，都能看见步步高和OPPO手机的身影，它们同样在新浪微博和互动游戏等新媒体营销上不遗余力。
对于步步高和OPPO的气势汹汹之举，段永平却是一个“后知者”，最近《盗梦空间》主演之一的美国明星莱昂纳多·迪卡普里奥刚刚为OPPO的第一部智能
手机拍摄了一段电视广告，现在正在全球铺天盖地传播，段永平同样是看到广告之后才了解OPPO的这一新动作。
段永平说他的这个董事长做得很轻松：“我不在的时候，我们企业比我在的时候做得更好。”小霸王老板
段永平喜欢谈企业的生死，他自认为步步高是小公司，因此充满危机感，但由于他的率真性格，总是能找到合理的出口：“说我没有核心技术，我要有才见了鬼了，那他们(诺基亚、摩托罗拉等)不是白干了吗?”
其实，如果仔细观察，步步高和OPPO的发展轨迹并没有离开段永平，或者说他总是通过自己的体验来为之注入能量，他最近就在推荐苹果手机：“买个iPhone4吧，你会发现有很好的回报的。”但他也善于找到这些巨头的缺陷：“早年用摩托罗拉的时候，心里那个烦啊，用户界面太难用了。后来用诺基亚的智能手机时，又找到了当年用摩托罗拉的感觉。”
他常以“开车和修车”的理论来形容公司的经营观，OPPO副总经理吴强在接受南方周末记者采访时描述：“就像一部车一样，真正的研发是要首先把产品做稳定，做可靠，怎么让产品返修率降到最低。”
2007年的时候，段永平说：“我不敢说在中国这个市场上，和摩托罗拉、诺基亚3年决胜负。但是我相信，如果给我们5年时间，如果这个市场还在，我们肯定能做得比较好。”现在还不到5年，随着山寨手机没落，加上诺基亚等一线品牌的衰退，步步高和OPPO获得了更大的市场空间。
艾媒咨询的数据称，在2G手机市场中，步步高和OPPO分别占有3.1%和
3.3%的市场份额，在2G GSM市场上，步步高与OPPO合计拿下近10%市场份额。
2011年3月，步步高决定逐步退出生活电器行业，这一块业务的总经理陈明永，也在全力推进OPPO手机，他现在的头衔是OPPO首席架构设计师。 段永平被外界所知的第一役始自1990年代初他在广东中山创办的“小霸王”品牌，产值几年后超过了10亿元人民币，却在1995年事业如日中天时放弃高薪离开，主要原因是自己没有股份。
同年段永平在广东东莞成立步步高时，几乎所有中层管理人员都入了股。段永平最初持股70%左右，他想稀释自己的股权，而多数员工没有足够现金，于是他就借钱给员工，然后要员工以股份的利润，或者股份增长的股息偿还，现在他的股份只占到步步高的17%左右。
现在步步高手机、教育电子和OPPO手机掌门人都是步步高的“老人”，其中沈伟管理步步高手机，他在“小霸王”时期就跟随段永平创业，原任步步高开发部部长，后调通信设备公司做总经理;金志江原来是步步高复读机事业部部长，后任步步高电子教育事业部的总经理;陈明永则是段永平的师弟，浙江大学信电系92届学生，一毕业就加入了“小霸王”。
“怕麻烦”的投资客
国内大多数企业家卖掉公司投入PE(私募股权投资)或者VC(创业投资)领域的时候，段永平因为“怕麻烦”始终坚守在二级市场。
段永平定居美国是因为爱情，因为他的太太刘昕在美国发展;用他的话来说：“结婚前承诺了去美国安家，绿卡办下来了，不去不行。”
虽然有点措手不及，但段永平还是2002年年底的时候搬过去美国，未曾料到，这场“婚姻保卫战”造就了一个加州投资客。
段永平称自己做投资就是因为“到美国没事干逼的”，当时他就想找点事做，
后来无意中看到一本巴菲特谈投资的书，里面说“买一家公司的股票就等于在买这家公司，买它的一部分或者全部”，“投资你看得懂的、被市场低估的公司”，这让做实业出身的段永平开始对投资萌生兴趣。
同为投资人的但斌是段永平的朋友，他说，从实业转向投资，段永平更容易上手，而且是“走了捷径”的。
上一轮互联网泡沫破灭的时候，段永平在每股0.8美元左右时投资网易，彼时由于网易在此前一年亏损2.3亿元人民币，美国投资人对其提起诉讼，面临摘牌危险，但网易CEO、段永平的师弟丁磊告诉他说网易要集中兵力搞研发、做网络游戏。
段永平做游戏机出身，知道这是个大市场，在分析了网易面临的法律风险之后，一举动用两百万美元，开始在每股1美元以下投资网易，这笔投资被人津津乐道，因为网易最后涨到70美元。
在美国炒股赚到的钱，比在国内做十多年企业赚的钱要多得多。段永平做投资创造了不俗的业绩，被人称为“段菲特”或“中国巴菲特”，但他从不接受这些称谓，他说，“我其实也不是巴菲特的什么信徒”，他常说心态最重要，“别人是for money(为了钱)，而我for fun(为了好玩)”，“在我眼里，松下幸之助和巴菲特并没有本质的区别”。
但斌说他很羡慕段永平这种心态，因为拿自己的钱去投资，压力会比做私募小很多。
段永平持有大量yahoo(雅虎)股票，最近支付宝控制权风波发生后yahoo股价下跌，段永平称：“作为yahoo股东，我虽然短期账目损失可观，但从长期的角度看，我是支持马云的。我不会因为这件事去卖yahoo的股票，但也许这事客观上为雅虎卖掉阿里巴巴集团的股份找到了个很好的理由。”
段永平在国内的这段时间，多次和深圳投资圈的朋友们一起吃饭、聊天，谈起支付宝事件，他一直坚持这一观点。
投资是种乐趣，在国内大多数企业家卖掉公司投入PE(私募股权投资)或者VC(创业投资)领域的时候，段永平因为“怕麻烦”始终坚守在二级市场。“有人约我谈生意，但是今天是星期六，我已经答应我儿子一起玩了，对方会说，„你儿子比我重要?‟我心里想，我儿子当然比你重要了。”段永平乐于投入家庭生活，他说他更愿意做个好父亲，曾有人当面“指责”段永平没有好好利用自己的财富，支持步步高进入世界500强云云，段永平每到这个时候就会变得很严肃。 “头疼”的慈善家
段永平无意中给国内一些投身慈善的企业家提供了有可行性的捐赠办法。 巴菲特接连搞了十多年的“慈善午餐”，段永平是第一位拍得午餐机会的华人，时间是2006年，价格是62.01万美元。
最近两年，他继续参与竞拍，2010年他出价2345578美元，最后的中标者是 262.6411万美元。今年他在竞拍第一天再次抛出去年的竞标价，“如果别人想去的话出价一定要加上100美元，2345678美元或更高，这也算是为美国格莱德基金做贡献了”。随后他又解释道：“2345678是步步高的意思哈。”
有人批评段永平是在玩游戏，段永平倒是很爽朗地说自己就是在当“托”，但这个“托”和慈善有关，同时也是for fun。
不过很滑稽的是，中标者以2345678美元中标后，在最后时刻表示愿意加价几十万美元至262.6411万美元，即比去年的中标价高出100美元，段永平期待的2345678式的“步步高”价格没有实现。
他依然称中标者了不起，他说他羡慕每一个以慈善方式花钱的人，因为慈善对他来讲是件“很痛苦”的事情。
2005年，段永平和妻子刘昕成立了家庭慈善基金Enlight Foundation。段永平把他拥有的一些股票捐到这个基金里，基金的主要慈善方向是教育领域。按照法律规定，慈善基金成立后，每年必须以基金价值的一定比例把钱捐出去。段永平和刘昕的任务是一年至少捐出上百万美元，否则就要交税。
段永平之所以觉得痛苦，是因为做慈善难在怎么让基金有效率地长期运转下去，绞尽脑汁之后，他想出了两个办法。
第一个办法是设立等额配比基金。2011年2月28日，段永平、刘昕夫妇向两人的母校 ——中国人民大学捐助3000万美元。在这笔捐款中，有1530万美元用于设立等额配比基金，但凡有个人或单位向中国人民大学上述有关项目捐赠到位一笔款项，等额配比基金即开始启动，捐赠约定比例的资金，投入到该项目建设中。
第二个办法就是与成熟的草根公益团队合作，主要由成立于2008年9月的心平公益基金会 (全国性非公募基金)操作，方向是教育捐赠。民间公益组织“多背一公斤”曾接受心平基金会2000册图书的捐赠，用于为四川两所小学建图书馆，其负责人余志海告诉南方周末记者，他们在图书馆建成后，必须向心平基金会提供2000册图书的购买、运输、签收凭证。相对应的，心平基金会也会在其网站上将所有账目公开，细到几块钱的车票钱。
段永平无意中给国内一些投身慈善的企业家提供了一些有可行性的捐赠办法，但段永平对此却不认账：“我觉得做慈善没有什么了不起的，我们就是想解决自己的问题，要说什么伟大的贡献、榜样，纯属胡扯，我从来没想过要给谁做榜样。”
步步高广告砸10亿 被指开飞机撒钱
不经意间，步步高正在成就一个传奇。2011年以来，步步高和OPPO(双品牌运作)的广告几乎占据了国内所有收视率最高的电视节目湖南卫视的《快乐大本营》、《天天向上》，江苏卫视的《非诚勿扰》、《老公看你的》，东方卫视的《中国达人秀》，浙江卫视的《我是大评委》，天津卫视的《非你莫属》，央视CCTV5体育频道的法网和美国职业篮球总决赛，冠名“2011快乐女生”，成为NBA官方市场合作伙伴，与全球音乐台MTV结成战略合作伙伴……步步高的电视广告随处可见。
此时人们不禁发问，步步高仅作为一个国产手机厂商，究竟能有多强实力，成为国内最阔绰的广告主，毕竟手机市场竞争激烈，利润微薄，远不及烟酒、日化、乳品等行业。那么，步步高近乎疯狂的广告投放背后，是高歌猛进，还是危机四伏?《IT时报》带你走近答案。
烧钱能力：开着飞机撒钱
最近，一则由莱昂纳多·迪卡普里奥代言的手机广告在刚刚结束的NBA总决赛第五场CCTV5频道直播中登场，广告画面风格有如大片，气场很强。这则手机广告的广告主，正是OPPO，与同样大红大紫的步步高音乐手机系出同门，均来自步步高集团阵营。
将收视冠军一网打尽
给莱昂纳多500万美元代言费，给宋慧乔1500万美元代言费，在步步高集团这些年来不计成本的强势广告投入中只算冰山一角。老百姓不难发现，近年来步步高和OPPO身影大量出现在中央电视台、湖南卫视等收视率最高的电视台黄
金时段，并为全国范围众多卫视最火的节目冠名，步步高与OPPO的LOGO频频出现，出手阔绰让人印象深刻。
《非诚勿扰》冠名费4000万，《中国达人秀》单季冠名加联合赞助费8000余万元，《快乐大本营》冠名费更猛增至1.13亿元，今年“快乐女声”冠名费虽保密，但步步高方面称肯定不低于去年“快乐男声”的7000万……在国内电视广告普遍水涨船高的今天，OPPO当初每年2亿元的“天价广告费”早已成为过去式。 在疯狂高涨的广告费用面前，不少企业希望与电视台谈价，但步步高在冠名环节的强势却表现在常常直接砸钱，给予竞争对手压倒性打击。譬如2005年、2006年，蒙牛酸酸乳连续两年冠名“超女”，冠名费分别为1400万及6000万，本来有望三连庄，但在与湖南卫视商讨希望减少冠名费的当口，步步高音乐手机强势介入，迅速以传说超过亿元的冠名费取而代之。2009年OPPO冠名湖南卫视跨年演唱会，则直接逼得湖南卫视与多年老交情诺基亚分手，转而拜倒在OPPO的银弹攻势下。
广告费或超10亿
一位负责媒体购买的资深人士称，“最近还与同事聊起步步高，其广告投放让圈内人都很感叹，《非诚勿扰》等卫视节目的广告价格昂贵，每15秒从7~8万至20万不等，而且步步高好像没有委托专业公司代理购买，也就是说，其直接与电视台谈的价格会更高。”
而另一位知名国产手机品牌销售人士则直截了当地说，“步步高确实有钱，真是疯了，就像开着飞机撒钱，我们和他们没得比。”
与广告上的强势形象形成鲜明对比，步步高这家企业在外界眼中却显得神秘而低调。据称步步高创始人段永平大部分时间仙游海外，要找到他很难，而步步高作为偌大一个企业，据称竟不设公关部，因此媒体也往往很难了解这家企业内部信息。业内人士预测，保守估计，今年步步高旗下这两个手机品牌的广告费用总规模或许将超过10亿元。
赚钱能力：跻身国产手机一线
在步步高与OPPO手机如此广告攻势下，人们最想问的是，步步高究竟有几分实力?在一个出手大方、四处出击的广告战略背后，是否有足够大的手机销量和足够高的利润作为支撑?
记者日前来到某大型家电连锁卖场的OPPO、步步高手机专柜，只见两家专柜分开得很远，一位步步高销售员表示：“两家目前已经分离了。其实功能都一样，OPPO却要贵个两三百元，主要是他们成为NBA官方赞助商等花了不少广告费，售价自然贵了。”
说到销量，该销售表示近期在达人秀中赠送的“化蝶手机”占据了步步高销售的40%左右，一个月能够卖出120台，记者据此推算了下，步步高手机在该商场的每月销售量约为300台。
根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，在GSM和 CDMA市场中，步步高和OPPO分别占据3.1%和3.3%的市场份额，而从纯GSM市场来看，步步高与OPPO合计约能拿下近10%市场份额，而根据易观智库的《2010年中国手机市场季度监测》，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，步步高和OPPO合计销售手机约1500万台。
另据记者从经销商处得到的消息，4～5月份步步高和OPPO销量并不理想。一位省级代理商向记者表示，至少从他负责的省区来看，步步高和OPPO销量都还不及金立手机，“这在过去是不可能发生的，任何一个国产手机品牌销量都不
年
·第期
10小霸王老板
太原城市职业技术学院学报
JournalofTaiYuanUrbanVocationalcollege
总第99期
期
〔企业经营与管理〕
家族企业老板与经理人怎样协作双赢
李
萍
（中国石油化工集团公司，北京100728）
［摘要］随着市场经济的深入，竞争加剧，我国家族企业正面临生存和发展的“瓶颈”，要么消亡，要么
转型。家族企业非家族管理才是家族企业发展的必由之路，即引进职业经理人，实行经营
规范化、现代化，提升家族企业竞争力。权与所有权分离，实现管理的专业化、
［关键词］家族企业；老板；经理人［中图分类号］F27［文献标识码］A［文章编号］1673-0046（2009）10-0066-03
一、老板与经理人之间存在“双赢”的愿望和前提其实，老板与经理人是一根绳子上的两个蚂蚱，他
老板是希望借助们既是矛盾对立体，又是利益共同体。
经验和能力，带领企业赢得竞争，职业经理人的知识、
走向辉煌，追求的往往是企业发展的长远利益；而职业经理人则是希望借助家族企业这个平台施展自己的才华，实现自身的价值，追求的大多是短期的利益回报。应该说，双方各取所需，既存在价值取向的不一致，又有相互协作、追求利益最大化的愿望和内在必然性。
但在中国家族企业中，大多是从一见钟情到互相猜疑，再到不欢而散，甚至反目成仇，这方面的例子数
“八大金刚”负气不胜数。从当初的段永平带领其手下
“小霸王”，创立“步步高”，陆强华与创维老总黄宏出走生闹翻，带走亲信、客户加盟高路华，再到屈云波、吴士
“空降”，灰溜溜走人，以及为TCL手机注宏轰轰烈烈
入浓烈的个性化色彩，并创造不俗战绩的万明坚博士，半年前不明不白地从TCL离去，离开恩师李东生，现身长虹，成为长虹集团移动通讯公司的董事总经理———这在家族企业转型的过程中形成一种“草绳心，阻碍中国家族企业的持续、健康发展。难道这些矛理”
盾天生不可调和？！笔者认为，其中有老板和职业经理人个人的原因，有企业制度和治理结构的原因，也有社会道德和法律体系的原因。找准原因，建立相关机制，才能走向协作双赢。
然而，在引进职业经理人的进程中，中国家族企业也有不少成功案例。当初李嘉诚创办长江实业和和记黄埔后，在和英资巨头怡和集团的竞争中就大量引进职业经理人，其中不乏来自怡和、汇丰等著名财团的高管人才，不乏高鼻子蓝眼睛的洋人。正因为李嘉诚先生广纳贤才，大大增强了长实集团的实力，击败了以怡和为旗舰的英资体系，缔造了后来香港乃至全球有名的长实系，也造就了不少身价上亿的“打工皇帝”。李嘉诚先生“任人唯贤”、“贤亲并举”的用人之道以及长实集团的激励机制和企业文化为业界津津乐道，其子李泽钜、李泽楷也继承了这种文化和风格。国内不少家族企
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万通集团、东盛药业、金义集团、格兰仕业如慧聪国际、
等也探索出一套适合自己企业特点的经理人引进和管理，甚至互动双赢的模式。其中，格兰仕的模式似乎更
格兰仕创始人梁庆德从创立符合中国实际，更有效益。
格兰仕初期开始就从上海引进专业技术人才，很多已经成长为格兰仕的高级管理人才，拥有企业股份，身家
俞尧昌在格兰仕从培训师起步，后来成为格兰上千万。
营销总经理、集团副总，成为格兰仕“成本仕的新闻官、
领先”战略和价格策略的设计者、推行者、宣传者，可以说是格兰仕模式背后真正的英雄、格兰仕集团的实权
俞尧昌是国内少有的成功的职业经理人代表，为人物。
人谦虚低调，而且实干，刚好契合格兰仕的风格。俞与老帅梁庆德及少帅梁昭贤关系都非常融洽，这其中有俞尧昌个人性格、才能与企业及领导人契合的因素，有
谦虚谨慎的因素，当然也离不开格兰俞本人正确定位、
仕富有吸引力的内部激励机制（晋升、授权、股份）和格
平实的企业文化。不管怎么说，格兰仕是引兰仕宽容、
进职业经理人的楷模，俞尧昌是家族企业老板与经理人协作双赢的榜样。可见，老板与经理人之间由于信息
目标不一致、观念差异等原因，冲突不可避免，不对称、
但事实证明，冲突可以化解，相互可以融合，共进双赢也是可期待的结果。
二、应该建立相应的协调、约束机制以促进“双赢”诸多实践证明，老板与经理人之间能否精诚协作，主要取决于三个方面：一是理念是否一致。二是权益分配是否公平合理。三是治理机制是否完善有力。具体来讲，要实现老板与经理人之间真正的协作、双赢，必须建立相关的协调、约束机制，必须从制度上、文化上才能根本解决这一问题。
1.以实际行动建立彼此之间的相互信任。信任是一种默契，是对他人的一种预期，有了这种默契和预期，合作才有可能。老板与经理人之间建立信任需要一个过程，信任建立在彼此的工作业绩表现、为人处世原则和道德法制水平上。老板对职业经理要给予充分的信任，不干预职业经理职责范围的工作，要尽量为职业
经理创造良好的工作环境。职业经理也要将公司的目标和利益放在第一位，尽量为企业创造价值，重大决策必须和老板协商，以争取老板的理解和支持，只有这
平时经常有效样，才能从根本上建立信任机制。此外，
的沟通也有助于消除误解，相互信任。但信任是有条件的，信任离不开约束，没有约束的信任是盲目的信任。业界有对“用人不疑，疑人不用”的讨论。笔者不赞同“用人不疑”，而是认为首先要“疑”，要建立防范机制，才能更大胆地用，更充分地用。“疑”是为了用，“不疑”的用是盲目的用，莽撞的用，必将对企业造成损失。
2.把所有权与经营权相分离的思想落到实处。这是当今中国家族企业转型要面临的首要问题。老板是货币资本的代表，职业经理人是人力资本的代表，只有两者结合起来，才能发挥货币资本和人力资本的双重效益。换句话说，目前市场情况下，家族企业要能够生
职业经理人要能够生存和发展，必须引进职业经理人。
存和创造效益，企业又必须实行所有权与经营权相分离的体制。要能发挥职业经理人的潜力，实现合作双赢，又必须把所有权与经营权相分离的思想落到实处，
负责经营战略，做到明确的分工合作。老板做董事长，
负责投资和资产的运营，把日常的经营管理和一般的决策以及执行任务交给职业经理人，以发挥职业经理
如果所有权与经营权不分离，人专业化的优势和能力。
老板经常干预经理人的决策或执行，把经理人当摆设，那么，经理人的能动性就会受到抑制，经理人就没有发挥的空间和生存的土壤。所以，要用好职业经理人，所有权与经营权的真正分离是前提。
3.适度授权“分权”但不能忽视监督。既然引进了职业经理人，就得为之创造发挥才干的氛围和空间，或者说，就得放权，以期为企业创造效益。企业固有的体制、文化和人脉关系本身就对外部经理人有一种排斥力，这就是中国的“空降兵现象”，如果再不给予相应的权力，经理人将没法开展工作，更没法体现能力和创造
不能随意授权业绩，影响企业预期。但授权必须适当，
和盲目授权，要避免功高盖主和权力盖主现象的发生，要把最高权力留在董事会，这是授权时要注意的，作为经理人也是可以理解的。所以我们主张适度授权，权力要有约束，使权力的使用更有效，否则容易出现滥用职权，容易滋生腐败。我们还主张责、权、利相结合，赋予一定权力必须承担一定责任，还会有一定的收益，这样
权力需要制约，这是企业才能达到激励的效果。另外，
稳定和持续发展的要求。企业应该确立相应的监督机制，对权力的使用进行监督、指导，以更好地发挥权力的激励功能。
4.培育开明、包容的企业文化，努力提高自身素
除了组织、制度等硬环境质。老板与经理人能否融合，
外，还取决于企业文化的软环境。企业文化是企业长期
信念、态度和行为规范，它以来形成的固定的价值观、
潜移默化地影响着人们的观念和行为。开明、包容的企业文化氛围会吸引人才，流住人才，使员工感受到归属感，形成忠诚心。相反，保守、封闭的企业文化则会拒人才于体制之外，就算引进了经理人，也会出现水土不服现象，最终以引进失败收场。去年的《中外管理》杂志上有一篇文章，探讨了浙江民企发展的“瓶颈”问题，提出了“温州现象”，象。归根到底是温州的地方文化和风俗习惯强烈的排
他性导致的。想一想，其他地区的民企何尝不是如此。一些企业提出“筑巢引凤”的人才理念，其根本就在于
包容的企业文化，老板文化环境的吸引力。有了开明、
与员工、与经理人才可能真正融为一体。此外，老板与经理人还应该努力提高自身的素质，素质的提升、眼界的开阔，有助于接受和形成现代经营理念，有助于增进相互理解、宽容，有助于培育开明、包容的企业文化。
5.主张“任人唯贤”，不排除“贤亲并举”。传统家族
“任人唯亲”，七大姑、八大姨掌管企业的一大特征就是
企业所有重要职能部门，外人很难进入管理层。这种用人模式在家族企业草创时期发挥过重要作用，但随着市场走向成熟，市场竞争的激烈化，家族成员的眼界和能力就没有办法适应现代竞争的需要和现代企业的发展，这时必须引进职业经理人，特别是有深厚外资企业背景的职业经理人，利用和发挥他们的专业特长及管理优势，提升企业竞争力。这就需要老板展开胸怀，树立“任人唯贤”的人才理念，把合适的人才放到合适的岗位和部门，并且想办法引进人才、用好人才、留住人
因为企业竞争到高的层次则表现为人才的竞争，人才。
才是生产要素中能够产生“裂变”的要素。我们主张“任人唯贤”，反对“任人唯亲”，但不排除“贤亲并举”。按照重庆力帆老板尹明善的观点，任人唯亲是为了稳定，任人唯贤是为了发展，最好是贤亲并举。这种观点有一定的合理性，也符合中国家族企业实际，亲属中有人才一样加以重用，但关键是老板要做到公平公正，一视同
事实上，中国很多成功的家族企业老板都是这样做仁。的，比如方太的茅理翔、万向的鲁冠球、正泰的南存辉、美的的何享健、太太的朱保国以及格兰仕的梁庆德等，这应该是中国家族企业可取的用人模式。
6.制度与利益同行，道德与法律并举。要解决好老板与经理人之间真正的协作、双赢的问题，必须通过制度来落实，必须用“法治”取代“人治”，做到有法可依，
企业引进职业经理人，必须通过有章可循。也就是说，
公司章程，通过合同契约把双方的责任、义务、权利、收
不少益明确界定出来，并且要保证双方的地位和权益。
企业在引进职业经理人时，一厢情愿或一见钟情，对未来预期理想化，未对合作细节做详细的探讨和规定，以至后来发生矛盾后互相抱怨、扯皮，我们应该吸取这个教训。销售管理的实质是利益管理，老板与经理人之间的关系从根本上讲是利益关系，处理好他们之间的利益分配问题是决定老板与经理人之间能否协作双赢的
规范化、法治化就是为了保障双方的权关键，制度化、
益。老板引进职业经理人，在利益分配上不外乎三种形式：高薪、分红（干股）、股份。老板一般愿意付高薪，不愿意给股份，把经理人当打工仔。经理人更乐意有股份，享受主人的感觉，追求未来的发展。分红（干股）则
从未来发展需要看，给经理人属于一种中间折中形式。
一定股份是一种有效的模式，是一种趋势，它能够将经理人和老板捆绑在一起，风雨同舟，荣辱与共，真正体现共进双赢。但事实上，由于我国推行市场经济时间较短，职业经理人市场还没有发展成熟，相应的道德规范、法律规范还没有完善，还存在一些空白和漏洞，所以，诸如老板抵赖奖金、分红承诺，经理人带走公司机密、客户、人员等经理人侵犯老板资产和老板侵害经理
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太原城市职业技术学院学报
JournalofTaiYuanUrbanVocationalcollege
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中国服装橱窗业发展状况浅析
张怡怡
（南通纺织职业技术学院，江苏南通226007）小霸王老板
［摘要］服装品牌在服装橱窗静态展示中的表现方法在顾客群中产生的效应与力度等逐渐成为一个
被商家和服装品牌日益重视的问题，为适应当代光速变迁的流行趋势的发展的要求，服装橱窗的设计对促成顾客购买心态的直观影响,也使其逐渐成为倍受服装行业重视的一个重要研究课题之一。
［关键词］橱窗；服装行业；流行趋势；发展［中图分类号］F27［文献标识码］A［文章编号］1673-0046（2009）10-0068-02
一、研究的目的和意义1.研究的目的
本文在服装品牌文化基础上通过对服装橱窗色彩
手法等的研究，对如何通过橱窗这一静止展表现形式、
示手段进行分析论证，并且通过对国内外服装橱窗现状进行分析，发现国内服装橱窗业发展中出现的问题，不断寻找摸索相应的解决途径。
2.研究的意义
服装橱窗与服装品牌息息相关，而服装品牌的发展是服装市场发展的一个趋势，服装橱窗传递出的直
引导消费的直接性、效率性不可忽视。因观理解品牌、
此，了解并发展服装橱窗业具有重要意义。
它的表现手段恰当且充分的运用，可以引起顾客对服装的关注力度，起到激发兴趣、促使购买、引导理解、深化记忆的目的和作用；可以使消费者有身临其境的感觉，将其带入渴望的氛围，激发顾客的购买欲，促成销售的实现与品牌文化的推广。
服装橱窗的表现形式丰富多样，我们应该怎样去认识它发展演变的过程呢？我们如何从宏观上把握各品牌服装橱窗表现手段所具有的共性呢？
二、对调查研究过程进行分析通过对南通、上海、北京、西安等地顾客的调研分析，以及对服装橱窗观点的调查研究中发现，在纷繁的服装市场中，人们对服装橱窗能恰当传递本品牌文化及当季流行信息的关注度甚至大于在所调查的500名顾客选择中占主导地位的选项比例如表1所示：
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!人权益的现象时有发生，而且不能受到应有的约束和制裁，这就需要社会来完善相应的道德法律法规，以保障所有者的权益，保证现代企业治理结构的健康发展。
三、不断的“磨合”是老板与经理人之间走向“双的必由之路赢”
事实证明，老板与职业经理人是可以走向融合的，他们不是天生的“敌人”，而只是一对利益矛盾体，虽然存在利益冲突，但完全有合作的必要和可能，完全可以成为一个战壕里的“战友”。而老板与经理人之间要达
“磨合”。“磨合”的意思是到协作双赢，必须经过不断的
调整、配合，是从不协调到协调的过程，是一个相互适应的互动的过程，这个思想用在老板与职业经理人之间非常合适，因为两者大多是可以通过磨合形成共识，达到协作双赢的，除了少数个性、理念、风格差异极大的，天生的“水”与“火”不能相融。老板与职业经理人之间加强磨合的重要手段是沟通，包括正式的沟通与非正式的沟通。经常性的沟通，相互影响的同时，增进了感情，消除了误解，减少了摩擦，增加了信任，·68·
识，无形中实现了彼此观念、风格的和谐统一，增加了
合作成功的可能性。千万别小看了沟通，它是人际关系的“润滑油”，缺了不可。当然“磨合”首先表现为理念、价值观的磨合，然后是定位的磨合，第三是个性与感情的磨合，再然后才到行为方式的磨合。所以，老板与经理人之间的协作是一个过程，是一个不断“磨合”、从不协调到协调的过程。而老板与职业经理人之间能否有效“磨合”，还取决于双方的定位和心态。老板如果高高在上，把经理人只当作打工仔，不尊重又不信任，不重
“磨合”；反视也不放权，这样的老板没法沟通，更没法
过来，如果经理人自视太高，不把老板放在眼里，老向老板提出过分的不切实际的要求，这样的经理人也无法容忍，更无法“磨合”。所以，要能够有效“磨合”，双方都必须尊重对方，重视对方，客观认识自己，正确定位自己的位置，要有宽广的胸怀，要带着一颗包容的心，才能容忍对方的缺点，以发挥对方所长，最后达到互惠
合作双赢的“融合”境界。互利、