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麦当劳创始人的故事 麦当劳创始人克罗克的名人故事

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麦当劳创始人克罗克的名人故事
麦当劳创始人的故事 第一篇

  

  雷.克罗克(1902~1984)是美国家喻户晓的人物。

  不只是在美国,在世界其它地方也会时常听到他的名字。

  因为他的事业——麦当劳快餐业已经遍及世界各地。他的创业精神激励着一代又一代的企业家,也激励着梦想成功的从事着其他职业的人。

  在美国,雷.克罗克是一个传奇式的人物。人们认为他是重要新产业的创始人,在商业界他的地位是无人企及无人企及:没有人比得上。的。有人将他的事业与洛克菲勒的炼油业、卡耐基的钢铁工业以及福特的汽车装配相比拟。

  他的经历是丰富而痛苦的。他曾经靠演奏钢琴来谋生,也当过推销员,还做过销售经理。他自己也办过一个小公司,事业上也取得了一些成功,以常人而言,他该躺下来休息一会了。但是,1954年,52岁的克罗克,为生命立下了最大的赌注,他放弃了自己原有的工作,为麦克唐纳兄弟推销麦当劳快餐店专营证,并且自己在伊利诺斯州开业了一个麦当劳快餐店。他的麦当劳在走向成功的过程中遇到过各种困难,也曾负债累累,也曾面临领导层分裂的危机。但是克罗克毕竟是克罗克,他不怕困难,面对各方面压力,他以自己的人格魅力加上自己的智慧,闯过了一道又一道的难关。终于他的麦当劳快餐店在不长时间里便风靡(mí)美国,遍布世界。

  小小商人1902年,雷.克罗克出生在芝加哥西部的一个名叫奥克帕克的小镇。

  他有一个幸福的家庭。父亲路易斯.克罗克是西部联合公司的雇员。父亲的经历也是十分艰苦的,老克罗克12岁时就开始为这家西部联合公司工作。

  母亲罗斯心地善良,小克罗克一家称她有一副菩萨心肠。

  在高中的时候,他开始尝试实现自己童年的幻想。

  当他激动地跑回家,向家人宣布他的出色的主意时,全家笑他“丹尼空想家”。小伙子正值血气方刚,他受不了这个。于是他开始动手了。

  他幻想过摆一个卖柠檬水的摊位。于是,在暑假里,他设立了一个。虽然这耗费了他大量的气力和时间,但是他那次丰收了——他卖掉了许多柠檬水,他也体验到了成功后的成就感。

  卖过柠檬水后,下一步,他该干什么呢?这个少年,他开始实现他的童年时的另外一个梦。

  在上个学年的夏天和每一天的午休时间,克罗克都是在他的叔叔厄(è)尔.爱德豪的店里度过。

  那个时候,他叔叔的店里开了一个冷饮专柜,克罗克是在冷饮专柜工作的。他的工作内容是向别人推销圣代。

  那个时候,他的工作动力是明确的,他要多挣钱,他要开一个店。于是他更加拼命工作,他努力钻研推销技巧,他在那个时候,学会了用微笑和热情去影响人。他取得了初步的成功。

  不管发生什么事,都不能阻止他赚钱的欲望。而且,他要把钱一分一分地存起来。终于在银行里,他有了一笔足够的存款。

  那时候他的气派和勇气是令人称道的。他,一个涉世未深的小家伙俨然象一个大企业家。他到处张罗,又去找了两个朋友,因为这两个朋友有存款。他们每个人投资100美元,租了一间房子,房租当时是每月25美元。他们开始采购货物,这个小店里有活页乐谱、新奇的乐器,如奥卡利那笛、口琴、克罗里里琴等。他们出卖这些。

  同时,这个店里也有其他的项目。克罗克开始实现童年时的那个梦,他成为该店的钢琴演奏师。

  只是他并不是十分满意。虽然他搞了许多演奏,也唱了许多的歌。但是他们的生意并不兴隆,他们只卖出了一点点东西,他们的生意太少了。而他们的房子是按月租赁的。

  他们只支撑了几个月,这个店就黄了。店里的货全卖给了另外一家音乐商店。

  完了,一切就这么结束了。克罗克这个少年当年痛苦了一阵儿,他尝到了失败的滋味。创业真的不容易。此后,他的“商业生涯”便告一段落。

  日子一天天过去,他的厌学情绪越来越浓,他越来越烦。

  那时候,他也受不了那种沉重的学习压力,他需要成功,而学业上却没有长进。于是他就有了退学的打算。

  一战爆发的时候他才15岁。但是他也入伍了,他虚报了年龄是想逃脱学校里的功课。他加入了红十字救护车队,成为一名驾驶员。

  一战结束后,他又回到了芝加哥。他的父母再次苦心地劝他去读书。他去了,其实他一直是个听话的孩子,但是他总是缺课。

  他喜欢去外面搞推销,弹钢琴。干这些事时他如鱼儿得水一样欢乐而且精力充沛(pèi)。在1919年的时候,他一周就可以赚到25美元或者30美元了,无论如何,这是不错的收入。日后,没有多久,他开始比他的父亲赚钱多了。

  他认为他没有必要再念下去了,他终于离开了学校。

  在这一段放荡的日子里,他还是拼命地找工作。他认为他的生命中不能没有工作。有一次,有一个人向他介绍了一份工作。他喜滋滋地去了。那是一个夜总会,介绍人对他说,那里需要像雷.克罗克这样的演奏者。

  因为他太需要工作了。他不顾一切地寻找自己喜欢的工作。

  那一次他及时赶到了夜总会,那时已经是晚上9点了。

  雷.克罗克受骗了,原来那是一个妓院,克罗克匆匆演奏完了,就拿着工钱跑了,此后他再也没有去过那个地方。

  此后,他又干过一些推销,但推销的东西是吊袜带和床垫上的玫瑰花苞。他觉得他不感兴趣,便又放弃了。后来,他就在密歇根州的波波莱克的一个乐队中找到了一份演奏工作。

  在那里他结识了一个名叫埃塞尔.弗来明的姑娘,这个姑娘成为日后他的第一个新娘,并一起共同生活了35年之久。

  

雷蒙.克罗克(52岁开始创业的麦当劳创始人)
麦当劳创始人的故事 第二篇

  雷蒙.克罗克

  雷蒙·克罗克(1902年10月—1984年1月14日),出生在美国芝加哥一个普通的家庭里。他和大多数富豪一样,都从事过很多种工作,经历过几次破产,几次失败之后,成功地创立了麦当劳,终于他也和他的企业一样成为全世界遐尔闻名的富豪。

  1954年,52岁的克罗克见到麦当劳的创始人麦氏兄弟,决心加入麦当劳。1955年3月2日,他创办麦当劳体系公司。

  1960年2月,他正式接管麦当劳,在全国范围内开办连锁店。

  1957年,他开始利用报纸、收音机、电视进行广告宣传,取得极大成功。1970年,麦当劳开始向海外进军,克罗克建立了一个庞大的麦当劳帝国。

  1954年,克罗克已52岁了。人过50,知命之年,正是大干事业的好时间。

  在这之前,他干了25年的推销工作,对食品工业中外来食品业尤为重视。他没卖过一天汉堡包,没开过餐厅,但对食品服务业走势了如指掌。

  这一年,他走进了圣伯了诺的麦当劳餐厅,他立刻感到自己豁然开朗,眼前一片光明。他坦率地说:“当我遇见麦氏兄弟时,已有多年的准备。我在食品、饮料上经验丰富,足以辨认饮食的真伪。”

  此时,已是中午,餐厅外的停车场挤着150人,服务人员高速作业,15秒钟以内,客人所要的食物送了过来。

  克罗克眼观六路耳听八方,多年的推销工作使他走遍了全美国,“全国许多地方可以开这种餐厅”。一个大胆的设想在他脑中应运而生。

  上帝总是帮助自立者,缺乏远见的麦氏兄弟需要一个新的连锁代理来解决新的发展问题。克罗克被聘用。

  他说干就干,第二天就找麦氏兄弟商谈,取得了推展全国连锁的权利。麦氏兄弟提出:“由您这样有经验的人来代理,我们很感兴趣。”但是我们得定个条件,权利费用为950美元,你只能抽取连锁店营业额中的1.9%作为服务费。其中1.4%是用于您对连锁的服务,0.5%给我们,作为使用店名和生产体系的权利金。”

  这是一个极为苛刻的条件,为实现自己的理想,克罗克接受了。

  1955年3月2日,克罗克创办了麦当劳体系公司,他开始把自己当推销员的经验应用在这里。

  他将个人的魅力、诚实与坦率融为一体。他不急于发财,他坦率地告诉员工:把工作干好,别想着赚钱,只要工作干好了,钱会自然来,水到渠成。

  52岁的他明白自己的处境,本次不成功,一生就没希望了。

  一开始,他把麦当劳作为一个企业稳定下来,以品质优良著称。要达到连锁经营,最重要的是避免“区域连锁”。他决定,麦当劳一次只卖一个连锁餐的经营权,价格是950美元。

  他以大都市作为授权连锁经营区域,但很快便缩小范围,到1969年,连锁合同仔细到城市、街名都有严格规定的程度。

  为坚持信誉,他提出:老麦当劳决定在当地开更多的店时,加盟者有权利优先购买新店的连锁权,但无权自行开店。

  他从不把连锁权卖给实力雄厚的连锁人。他的独特想法是:“如果你卖出一大块地区的区域权利,就等于把当地的营业全部让给了他。他的组织代替了你的组织,你便失去了控制权。”

  麦当劳一天一天在成长,在壮大,但内部的危机也悄然而来。

  麦氏兄弟抽走1.9%中的0.5%作为权利金,麦当劳的发展面临着重重困难,资金缺乏,无力壮大。他们的贪婪的做法[来源:

  1961年初,麦当劳兄弟与克罗克开始谈判,让出麦当劳。

  他们开出的价格十分惊人:“我们非要270万美元不可,而且要现金。我们兄弟俩每人100万,山姆大叔(指向美国政府纳税)70万,一分不能少。”

  劳苦功高的克罗克一听,差点晕倒了,他没想到,对方的贪婪令他接受不了。他一面设法筹款,一面委托律师办理合同。

  1968年,麦氏兄弟彻底败出速食业。他终于摆脱了羁绊,可以自由地驰骋了。5年后,他还清了所有贷款。

  第一次出击,克罗克失败了。他将18张连锁牌卖给加州,那里距总部2000公里,他无法控制这些连锁店,加盟店主各行其事,或改变作业程序,或增加菜单项目,或提高产品价格……引起了一些混乱。

  他吃一堑长一智,多年合作经营中,形成了他独特的连锁经营之术。他得下如此结论:真正合作好的是那些原来不属于食品业,但是愿意全心全意地贡献给新事业的人。

  他的经营哲学是:“如果一个企业中,有两名主管的想法一致,则其中一名便是不必要的。”

  他雇用人时,只看其才能,即工作表现。

  他的用人哲学是,重视外观。

  他是实用主义者,不看重学历。

  他自己穿着高雅、举止典雅,讨厌嚼口香糖、看报纸、画画儿、穿白袜子、咬指甲、衣服皱成一团、头发不梳理的人。

  

可口可乐创始人艾萨的创业故事
麦当劳创始人的故事 第三篇

  艾萨(185l~1929),可口可乐王国的创始人。他生于美国佐治亚州一个商人家庭。从小受过良好的家教,表现出做生意的天赋。他19岁开始进药房当学徒,历经种种磨砺(lì),走上创业之路。一个偶然的机会,他与发明可口可乐的人结缘,并传奇般买下可口可乐的专利权。从此,他凭借自己的天才和努力,把一个本来毫无名气的可口可乐产业发展成一个辉煌的可口可乐王国。

  少年立大志艾萨.坎德勒生于1851年12月30日午夜。

  艾萨诞生的时候,他的父亲已是佐治亚州卡罗尔县的一个功成名就的商人和房地产业主。

  正是因为艾萨的父母塞缪(miào)尔和马莎历尽了艰辛才创下了一份不薄的产业,所以他们对子女的教育十分严格。

  艾萨.坎德勒兄妹在实际生活中学到了生存的本领。

  他们不仅在农田上干活儿,而且也观察父亲如何经营商店和做房地产买卖,如何进行辩论和谈判,不仅在经济金融上,而且也在政治上进行交易。这些都使艾萨及其兄妹不仅有了良好的体魄(pò),也有了精明的头脑。

  塞缪尔从不给孩子零用钱,而要他们自己去赚。他教育他们怎样去用钱,怎样去赚钱。教导他们在田间干活儿以及在任何高尚的工作中干些体力活儿,不仅可以赢得有教养的人们的尊敬,而且可以使他们自己心身健康,在以后的生活中取得成就。艾萨及其兄妹还从父亲那里学会了管理和用人的办法,观察他们的父亲是如何使田间和商店的工人按照他的意愿办事的。

  小艾萨的童年恰逢美国南北战争,自然他家也不可避免地卷入了战争,但万幸的是这场战争对他和家人来说,并未带来太大的冲击和损失。

  内战刚结束的日子里,手头很紧,经常是看不到钱的。艾萨这一年才七岁,他在听大人谈话时,听到有人说卖貂(diāo)皮在亚特兰大可以赚到钱,于是他就开始留心了。

  有一天,他正在田里耕地的时候,忽听到家里一阵骚乱。他穿过田地跑回家去,母亲对他说,可能是有蛇要吃厨房地板下面窝里的一只母鸡。

  小艾萨不加思索,立即跪下去,四肢趴在地板上,钻到地板下去看,想看个究竟。突然窜出一只大水貂,小艾萨眼睛一亮,立刻从地板下爬出来,紧追上去。

  水貂在前面跑,他在后面追,心里只有一个念头:

  “一定要抓住它,抓住它!抓住它!”除此之外,他什么都没考虑,一点都不害怕。

  他从谷仓旁边跑过去,穿过一片森林,扑到一条小溪里,猛地一下就抓住了水貂。不料那惊慌失措的水貂掉头就是一口,咬住了小艾萨的左胳膊,鲜血从衣服里渗了出来,可小艾萨咬紧牙,就是不放掉水貂,他全身压在了水貂的身上,右手抓起身边的小石块朝水貂的头上猛砸,那水貂在他身子下挣扎不止,可小艾萨就是不放,不断地砸它,渐渐地水貂不动了,小艾萨也砸不动了。

  水貂死了,小艾萨拖着它,噙着眼泪咬着牙,回到了家里。塞缪尔先生发现了艾萨,赶紧给他包扎,而后又召来了他的兄弟姐妹,满脸严肃地对他们说,要像小艾萨一样想方设法地赚钱,要勇敢,要有锲而不舍锲而不舍(qiè):雕刻一件东西,一直刻下去不放手。比喻有恒心,有毅力。的精神,但也要小心,不可太冒险。说完不仅又夸赞了小艾萨,同时也告诫他以后要小心一点,不要太大胆了。

  第二天,小艾萨按捺不住兴奋之情,坐上马车去了亚特兰大,亚特兰大距小镇有36英里之远,这次卖貂皮足足花了小艾萨一天的时间。

  本来,小艾萨以为他最多可得25美分,结果卖了一美元,这一美元是他第一次赚的钱,他高兴死了。那个买貂皮的人说,他还要这样的货,也出同样的价钱。于是,小艾萨开始怂恿怂恿(sǒnɡyǒnɡ)鼓动别人去做某事。兄弟姐妹和邻居的小孩四处抓貂,然后由他统一进城去卖,这样他们赚了不少钱。

  后来,在来来往往的“贸易”中,小艾萨又发现不应当浪费马车回镇的机会,于是他从亚特兰大又买了一批日用品和别针,回到乡下小镇出售,这样又卖了个好价钱。

  通过卖貂皮和别针,小艾萨赚了一百多美元,成了一个小富翁。

  南北战争迫使学校关了门,艾萨退学了。后来,他念了两年高中。1870年,19岁的艾萨便到了城里进了药房当了“学徒”,向当医生迈进了一步。

  那时的美国中等专科学校还很少,职业培养主要以各行各业的店铺老板带徒弟的方式进行,艾萨.坎德勒便是到卡特维尔城的一家药房当的学徒。

  当学徒可算不上什么好差事,技术没有学到以前,先得学会如何服侍师父乃至师父一家人,从端茶倒水、扫地抹灰、倒尿盆到带孩子都要干。

  艾萨因为自幼受父母严厉的管束和教育,当学徒手勤脚快,头脑灵活,博得了老板的好感,他清早5点就起床打扫店铺,下班后仍留下收拾一切,关门闭户,然后才回住所去休息。

  艾萨在这家店铺学了两年,也算略有些成绩了。他要另辟新地了。他选择了亚特兰大——当时的药都,他要去那里寻求更大的发展。

  1873年,21岁的他带着1美元70美分和一张工作介绍信来到了亚特兰大。

  也许是他对亚特兰大的期望值太高的缘故吧,他在这里的大街小巷转悠了三天,也没有找到一份像样的工作。

  亚特兰大是成药和原料的集散地,满街都是铺天盖地的广告,这显示了它商业贸易上的繁荣,可是它却拒绝接纳一个诚实、有事业心、雄心勃勃、前途无量的年轻人。

  不过,艾萨.坎德勒不是那种遭受一点挫折就垂头丧气的人,他仍然踌躇踌躇(chóuchú):得意的样子。满志,虽然身上不到两美元,可是他浑身都是精力和气力,两年的学徒不是白干的,虽然这几天处处吃闭门羹(pēnɡ),而且口袋里就要空空如也了,晚上还可能会露宿街头,可他仍然不断地给自己打气:天无绝人之路,一定会找到工作的!

  终于,在一个万家灯火的晚上,他来到一家尚未打烊(yànɡ)的药房门前,这家药房挂着牌子,上书乔治.杰斐逊.霍华德药铺。

  “先生,请问你们店里需要新店员吗?”

  一个伙计模样的人看了看他说:“这得看你能不能胜任工作了。”

  艾萨知道机会来了,马上走近一些,说道:“这没问题,我在药房干过整整两年,一般的活儿难不了我。”

  那店员说道:“那么好吧,我给老板说一下,你会得到这份工作的,因为我马上就要离开这里,到另外一个店里去当主管了。”

  接着,艾萨见到了店老板霍华德先生,老板同意试用这个年轻而又有朝气的药剂师。

  艾萨不顾劳累,马上着手工作,以证明自身的价值,这天晚上,他从入店的九点钟一直工作到午夜关门为止。

  也许是太累了吧,他竟然睡在了药房的柜台下面。

  艾萨个头比一般人要矮,可他工作十分用力,不敢有半点懈怠懈怠(xièdài):松懈懒惰。,他也十分节俭,药房每周营业六天,每天营业时间持续到午夜。星期日的休息变得十分难得,他利用这个难得的休息日与教会建立了联系,并同各界人士展开了交往。

  虽然他属于试用人员,但是他的勤奋和才能,他的兢兢业业兢兢(jīnɡ)业业:小心谨慎,认真负责。,很快就赢得了老板的赏识和信任,不久他就被提拔做了店员主管。

  虽然艾萨当上了店员主管,但他仍然每天第一个到店上班,晚上最后一个离开,毫无松懈之心。霍华德先生为得到这么一个负责的好助手,而喜出望外,不多久,就给艾萨提了薪,将店里的活计业务全部托付给了艾萨。

  艾萨每天忙里忙外地干,累得伸不直腰,却仍然十分开心。不幸的是,当年11月13日他的父亲塞缪尔先生病故了,他不得不暂时告假,中断药房工作回去照顾家人。

  

偶尔坐下来请你吃个汉堡听我讲个故事给你
麦当劳创始人的故事 第四篇

偶尔坐下来请你吃个汉堡听我讲个故事给你

首先,它真的可以很美味啊

如果问你汉堡的老家是什么地方,你的答案是什么?美国?No,你对汉堡有太多误解了。或许你认为汉堡不过普通的快餐品种罢了,两块面包,一块肉饼,一片生菜,制作一个汉堡是再简单不过的事了。其实,作为一种历史悠久的美食,汉堡远没有你想象当中那么简单。

在汉堡包的英文“Hamburger”中,隐含了一个单词“Hamburg”——德国北部的大都市汉堡。没错,Hamburger的故乡就是德国的Hamburg。据传19世纪的时候,德国汉堡的当地人很喜欢把牛肉剁碎混合在面粉中,搓成饼状煎烤来吃,汉堡包由此诞生。因此,

为了纪念汉堡的发明,这道后来享誉全球的美食就以德国汉堡的名字来命名了。

坊间谣传这样一种说法:汉堡实在是太不健康了,里面含有太多的化学物质,放很长时间都不会腐烂。在这里,需要为汉堡好好正名。汉堡不腐烂主要的原因其实是盐

分。从古至今,盐都是一个有效的防腐剂,其中的钠可以有效地防止食物腐坏。

肉饼是汉堡中最重要的一个部分。如果想在家中就能做出好吃的汉堡肉饼,用碎牛肉是最简单的方法。不过,需要注意的是,你需要选择脂肪含量较高的原料,瘦肉与肥肉的比例最好是80:20,这样可以让汉堡吃起来更加香浓多汁,比选择牛腩肉、西冷牛排都显得更加适合。

当你从烤架或烤盘中取出肉饼时,记得让它在冷却架上冷却至少五分钟,这会让烤制后的肉饼有时间变得更加香脆。经过时间沉淀之后,肉饼之中厚重的香气会进一步释

放出来,增添汉堡的诱惑力。

不要以为汉堡中的面包很简单,面包在成为汉堡之前还要经过烤制,并涂抹上可口的牛油。在面包的选择上,我们建议你使用比平时吃的更加松软的面包。在家制作时,你需要先把面包卷起来,涂上牛油或少许的蜂蜜,然后将其放在烤架上或是煎锅中煎

烤片刻,充分发挥小麦的香气。

你以为汉堡里面的夹层只是随便摆摆的?其实,这些夹层的次序是经过精心设计的。一般来说,番茄总要在汉堡的顶部,向下依次是芝士、肉饼,最底层是生菜。这样做可以让你的味蕾先后通过面包的香、番茄的爽、芝士的软、肉饼的劲与生菜的脆,形成很好的口感和味道平衡。在外面点汉堡时,你也可以注意一下餐厅有没有遵循这个

次序。

培训故事
麦当劳创始人的故事 第五篇

1、“功夫之王”也有先天缺陷

很多人都知道“功夫之王”李小龙的功夫十分了得,但很少有人知道,李小龙本来是有先天缺陷的。

中国功夫历来讲究“眼观六路,耳听八方”,眼睛不好为练武之大忌。可李小龙从小就是近视眼。李小龙曾十分坦诚地说:“因为我从小就近视,所以我从咏春拳学起,因为它最适合做贴身战斗。”

麦当劳创始人的故事

还有,他的两脚不一样长,右脚比左脚短5厘米。但也正因为如此,他左脚专事远踢、高踢,如狂风扫叶;右脚专事短促的阻击性踢法或隐蔽性踢法,近身发脚如发炮。同时,两脚的不一致使他摆出的格斗姿势优美别致、独具特点,成为一种武术流派的典型。

启示:事物的发展是内因和外因共同起作用的结果,内因是事物变化发展的根据,外因事物变化发展的条件,外因通过内因而起作用。李小龙的人生经历说明:只要充分发挥内因的积极作用,不悲观、不消沉,与逆境抗争,变不利为有利,同样能够成才,甚至做出通常情况做不出来的事情来。

麦当劳创始人的故事

矛盾是事物自身包含的既对立又统一的关系。矛盾着的双方,依据一定的条件,各向自己相反的方向转化。眼睛近视、两脚长短不一致对想要练武的来说是缺陷、劣势,是不利条件,但李小龙根据自身条件和特点,扬长避短,不利条件反而成了化被动为主动的有利条件。该故事还启示我们,要在认识世界和改造世界的活动中有所建树,就必须发挥主观能动性。虽然客观条件制约着人的主观能动性,却又给人发挥主观能动性提供了广阔的空间。李小龙正是在分析了自身客观条件的基础上,发挥有利条件的作用,限制或排除了不利条件的影响,才形成了独具一格的武术风格,成为国内外都掀起了“中国功夫热”的“功夫之王”。

2、“官财”的故事

有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那个黑乎乎的棺材,一个秀才心里立刻“咯噔”一下,凉了半截,心想完了,活见鬼,赶考卡子碰到这个倒霉的棺材。于是心情一落千丈,走进考场,那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去,考试时文思枯竭,最后果然名落孙山。

另一个秀才也同时看到了那个黑乎乎的棺材,一开始心里也“咯噔”一下,但转念一想:棺材,棺材,那不是既有“官”也有“财”吗?好兆头,看来今天我要红运当头了,一定会高中。于是心里十分兴奋,情绪十分高涨,走进考场,文思如泉涌,果然一举高中。回到家里,两个人都对家里人说:“棺材”真得好灵。

启示:现实生活中,有些人因为一次挫折而一蹶不振,有的人因为一次成功而成就一番事业;有的人因为对手的强大而心生畏惧,有的人因为挑战巨人而使自己成为巨人。对事物的看法没有绝对的对错之分,但有积极和消极之分,而且每个人都要为自己的看法而承担最后的结果。消极思维者,对事物永远都会找到消极的解释,并总能为自己找到消极的借口,最终得到消极的结果。而积极思维者,从事物存在中总能找到其存在的积极意义,做出积极的反映,指导其做人、做事,从而成就其人生的巅峰。

3、迷失自我的虾

虾见到螃蟹身上有时呈现出好看的红色,很是羡慕,螃蟹告诉虾,它常常跑到陆地上晒太阳,当强烈的阳光照耀它时,身上便呈现出好看的红色。虾听后兴奋不已,一跃跳到了岸上,也学着晒起了太阳,结果却被太阳晒死了。

启示:虾没有充分认识到自身活动的规律和生活习性,盲目跳到岸上去晒太阳,可见,迷失自我的过程,也就是酿造悲剧的过程。存在之道其实很简单,只要不模仿别人就行了,适合自己的才是最好的。

4、天堂和地狱

两只老虎路过一片肥美的草地,其中一只老虎见这里的环境优美,便留恋起来。

另一只老虎劝说道:“这里虽然景色不错,便不见一只牛羊,它根本不适合我们的生存啊。”那只老虎不听,在草地上居住了下来,结果没几天就饿死了。

启示:联系是事物存在和发展的前提和基础,失去了与周围事物的联系,也就失去了自身存在和发展的条件。鹰击长空,鱼翔浅底,虎啸深山,驼走大漠,是因为它们选择了适合自己发展的位置才造就了生命的极致;任何事物只有选择了适合自己的方式,找准了自己的位置才是最好的,才能实现自己的价值。而这只饿死的老虎无视联系的客观性,割裂了自身生存与周围环境的联系,对本不属于自己的景色的留恋,对自己生存条件的漠视,带来了生存危机,决定了其生命的终结,也诠释了天堂与地狱间的逆转。这启示我们:别人的天堂也许就是自己的地狱。

5、专注是金

日本有一家只有7个人的企业,其产品是有些人看来不值一提的哨子。可你千万别小看这小玩意儿,一年竟创造了7000万元的利润。原来这家企业的产品特别“专一”——只生产哨子,他们聘用了300多名科技人才专门研发哨子,最贵的哨子卖了2万美元一个。在世界杯足球赛上,所有的哨子都是出自于该厂。更令人惊奇的是,他们哨子的种类达到上千种,有给美国警察生产的专用哨子,哨子让他们给做绝了。

麦当劳的创始人是雷?克罗克,他以非凡的经营才能,把麦当劳兄弟的小餐馆变成了世界快餐第一品牌,自己也成为了美国乃至世界著名的企业家之一。

据说,当年从麦当劳兄弟手中买下特许经营权的除了克罗克,还有一个荷兰人。两人走的是完全不同的经营之路:克罗克只开麦当劳店,而加工牛肉、养牛的钱任由别人去赚;荷兰人却不仅开麦当劳店,而且投资开办了牛肉加工厂,使加工牛肉的钱了流入自己的腰包,后来,他又办了一个养牛场。多年过去了,克罗克把麦当劳开遍了全世界,而那个荷兰人却窝在荷兰的一个农场里养着200多头牛。

启示:“善始者众,善终者寡”,这执著专注坚持到最后的“善终者”,也就成为了人生事业的成功者。可见,人生要获得成功,就要明确目标,专心致志,顽强执著,不达目的决不放弃。也就是人们常说的“专注是金”,专注的确是成功的秘决。

6、对联人生

宋朝的苏东坡,年轻时就已是常识渊博,人见人夸的青年才俊。日子一久,不免自满起来。一天苏东坡在书房门上贴了一幅对联:

识遍天下字

读尽人间书

苏东坡的父亲苏洵看了,担心儿子自大,不知求进,又怕撕下对联伤了儿子的自尊心,于是提笔在对联上各加了两个字:

发愤识遍天下字

立志读尽人间书

苏东坡回来,看见父亲的字,心中十分惭愧,从此虚心学习,有了非凡的成就。吾生有涯,而知无涯。

启示:这个小故事告诉我们,吾生有涯,而知无涯。掌握本领是无止境的,决不能轻易言满。这是因为,整个世界是无限的,是不断变化的,人们的认识也在实践的基础上不断深化、扩展、向前推移。我们不可能有足够的精力去掌握浩如烟海的知识,无数事实证明,知识永无止境。即使再退一步,如果当时掌握了某个方面的“绝对真理”,他的这项知识就满了吗?当然没有,因为世界是在变化的,在某一时刻是真理,而在其他时候也许就不再是真理了。我们应该在取得一定成绩后,继续向着更大目标前进,这样才能取得更大的、更多的成绩。

对学习不感兴趣,或是“忙得没功夫看书“的人,终会被时代的激流所淘汰。也就是学如逆水行舟,不进则退。

7、你是别人的一棵树

有个人一生碌碌无为,穷困潦倒。一天夜里,他实在没有活下去了勇气了,就来到一处悬崖边,准备跳崖自尽。自尽前,他号啕大哭,细数自己的种种遭遇和挫折。崖边岩上生有一棵低矮的树,听到它的种种经历,也禁不住地流下了眼泪。此人见树流泪,就问道:“看你流泪,难道你同我有相似的不幸吗?”

树说:“我怕是这世界上最苦命的树了。你看我,生在这岩石的缝隙之间,食无土壤,渴无水源,终年营养不足;环境恶劣,让我枝干不得伸展,形貌生得丑陋;根基浅薄,又使我风来欲坠,寒来欲僵。看我似坚强无比,其实我是生不如死呀!”

此人不禁与树同病相怜,就对树说:“既然如此,为何还要苟活于世,不如随我一同赴死吧!” 树说:“我死倒是极其容易,但这崖边便再无其他树了,所以不能死呀。” 此人不解。

树接着说:“你看我头上这个鸟巢没有?此巢为两只喜雀所筑,一直以来,它们在这里栖息生活,繁衍后代。我要是不在了,两只喜雀可咋办呀?”

此人听罢,忽有所悟,就从了悬崖边退了回去。

启示:人生的真正价值在于对社会的贡献。其实,每个人都不只是为了自己而活着,一个再渺小、再卑贱的人,对于他人来说都是一棵伟岸的树。

8、眼中只有野兔

一位总经理要从三个很优秀的人中选择一位做助手,他再三权衡,难下结论,最后索性带着他们去打猎。到达目的地,一切准备就绪,在开始行动之前,总经理问:“你们看到了什么?”甲说:“我看到了一望无际的草原、蓝天、白云,还有奔跑的野兔。”乙:“我看到了经理、同事、猎枪、眼前优美的景色,还有奔跑的野兔、水中的野鸭。”丙说:“我只看到了野兔。”回到公司,总经理就确定丙为经理助手,后来丙干得很出色,不久就获得了提升。启示:我们在看问题、办事情时,要善于抓住主要矛盾,集中力量解决主要矛盾。如果不分主次,或抓不住中心,就不可能把事情办好。职员丙与职员甲、职员乙的不同之处,就在于善于抓住中心,这也正是他取胜的关键。两恶权重取其轻,两处权重取其重。人生处处都在选择,成功或失败就在于选择的重心不同。

9、心境

朋友小王爱好写作,总是埋怨没有好的环境,没有合适的时间。别人在单位说笑,他怕别人吵闹,又怕别人笑他迂腐。在家中租来的房间里,又嫌房间太小又阴暗,让人压抑。他说:“要是能有一个清洁的环境,我一定能写出好作品。”结果不久他搬了家,环境一切满意,但始终没有如愿。他又说:“太安静了,缺乏灵感。”

启示:唯物辩证法告诉我们,事物的变化发展是内外因共同起作用的结果,内因是根据,外因是条件,外因通过内因而起作用。其实,更多时候当我们埋怨一切不如意时,事实上不一定是外界环境的变化,问题的关键在于我们自身如何发挥主观能动性。

10、《昆虫记》的诞生

法国著名昆虫学家法布尔自幼爱好自然,经常观察昆虫和贝类的生活情况。他观察研究的热情,简直到了如醉如痴的地步。为了了解昆虫的生活,他有时在野外纹丝不动地伏在地上,从太阳升起一直观察到太阳下山。他为了捕捉一只昆虫,常常跟着昆虫跳来跳去。他观察雄槲蚕蛾“求婚”的过程,花了整整三年的时间。当快要取得成果的时候,槲蚕蛾“新娘”却不巧被一只螳螂吞食。法布尔毫不气馁,从头再来又整整观察了三年,才得到结果。

法布尔对观察是这样的热情,这样有耐心,正因为如此,他才取得了巨大的成就。他写的《昆虫记》共十卷,这部巨著在生物学界产生了极大的影响。

启示:马克思主义认识论认为,实践是认识的来源,实践出真知。通过实践,获得大量的感性材料,是实现由感性认识到理性认识的前提。正是由于法布尔多年耐心细致地观察,才有了《昆虫记》这部巨著的诞生。人们要在认识世界和改造世界的活动中有所建树,就必须充分发挥主观能动性。只有充分发挥主观能动性,才能够认识事物的本质和规律。人生道路的上不可能一帆风顺,成功的结果固然让我羡慕,赞叹,但面对成功路上的坎坷与磨难更需要我们百倍的信心和坚韧去面对。

据说,当年从麦当劳兄弟手中买下特许经营权的除了克罗克,还有一个荷兰人。两人走的是完全不同的经营之路:克罗克只开麦当劳店,而加工牛肉、养牛的钱任由别人去赚;荷兰人却不仅开麦当劳店,而且投资开办了牛肉加工厂,使加工牛肉的钱了流入自己的腰包,后来,他又办了一个养牛场。多年过去了,克罗克把麦当劳开遍了全世界,而那个荷兰人却窝在荷兰的一个农场里养着200多头牛。

启示:“善始者众,善终者寡”,这执著专注坚持到最后的“善终者”,也就成为了人生事业的成功者。可见,人生要获得成功,就要明确目标,专心致志,顽强执著,不达目的决不放弃。也就是人们常说的“专注是金”,专注的确是成功的秘决。

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麦当劳创始人的故事 第六篇

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11、“功夫之王”也有先天缺陷

很多人都知道“功夫之王”李小龙的功夫十分了得,但很少有人知道,李小龙本来是有先天缺陷的。

中国功夫历来讲究“眼观六路,耳听八方”,眼睛不好为练武之大忌。可李小龙从小就是近视眼。李小龙曾十分坦诚地说:“因为我从小就近视,所以我从咏春拳学起,因为它最适合做贴身战斗。”

还有,他的两脚不一样长,右脚比左脚短5厘米。但也正因为如此,他左脚专事远踢、高踢,如狂风扫叶;右脚专事短促的阻击性踢法或隐蔽性踢法,近身发脚如发炮。同时,两脚的不一致使他摆出的格斗姿势优美别致、独具特点,成为一种武术流派的典型。

启示:事物的发展是内因和外因共同起作用的结果,内因是事物变化发展的根据,外因事物变化发展的条件,外因通过内因而起作用。李小龙的人生经历说明:只要充分发挥内因的积极作用,不悲观、不消沉,与逆境抗争,变不利为有利,同样能够成才,甚至做出通常情况做不出来的事情来。

矛盾是事物自身包含的既对立又统一的关系。矛盾着的双方,依据一定的条件,各向自己相反的方向转化。眼睛近视、两脚长短不一致对想要练武的来说是缺陷、劣势,是不利条件,但李小龙根据自身条件和特点,扬长避短,不利条件反而成了化被动为主动的有利条件。 该故事还启示我们,要在认识世界和改造世界的活动中有所建树,就必须发挥主观能动性。虽然客观条件制约着人的主观能动性,却又给人发挥主观能动性提供了广阔的空间。李小龙正是在分析了自身客观条件的基础上,发挥有利条件的作用,限制或排除了不利条件的影响,才形成了独具一格的武术风格,成为国内外都掀起了“中国功夫热”的“功夫之王”。

12、“官财”的故事

有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那个黑乎乎的棺材,一个秀才心里立刻“咯噔”一下,凉了半截,心想完了,活见鬼,赶考卡子碰到这个倒霉的棺材。于是心情一落千丈,走进考场,那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去,考试时文思枯竭,最后果然名落孙山。

另一个秀才也同时看到了那个黑乎乎的棺材,一开始心里也“咯噔”一下,但转念一想:棺材,棺材,那不是既有“官”也有“财”吗?好兆头,看来今天我要红运当头了,一定会高中。于是心里十分兴奋,情绪十分高涨,走进考场,文思如泉涌,果然一举高中。 回到家里,两个人都对家里人说:“棺材”真得好灵。

启示:现实生活中,有些人因为一次挫折而一蹶不振,有的人因为一次成功而成就一番事业;有的人因为对手的强大而心生畏惧,有的人因为挑战巨人而使自己成为巨人。对事物的看法没有绝对的对错之分,但有积极和消极之分,而且每个人都要为自己的看法而承担最后的结果。消极思维者,对事物永远都会找到消极的解释,并总能为自己找到消极的借口,最终得到消极的结果。而积极思维者,从事物存在中总能找到其存在的积极意义,做出积极的反映,指导其做人、做事,从而成就其人生的巅峰。

13、迷失自我的虾

虾见到螃蟹身上有时呈现出好看的红色,很是羡慕,螃蟹告诉虾,它常常跑到陆地上晒太阳,当强烈的阳光照耀它时,身上便呈现出好看的红色。虾听后兴奋不已,一跃跳到了岸上,也学着晒起了太阳,结果却被太阳晒死了。

启示:虾没有充分认识到自身活动的规律和生活习性,盲目跳到岸上去晒太阳,可见,迷失自我的过程,也就是酿造悲剧的过程。存在之道其实很简单,只要不模仿别人就行了,适合自己的才是最好的。

14、天堂和地狱

两只老虎路过一片肥美的草地,其中一只老虎见这里的环境优美,便留恋起来。

另一只老虎劝说道:“这里虽然景色不错,便不见一只牛羊,它根本不适合我们的生存啊。”那只老虎不听,在草地上居住了下来,结果没几天就饿死了。

启示:联系是事物存在和发展的前提和基础,失去了与周围事物的联系,也就失去了自身存在和发展的条件。鹰击长空,鱼翔浅底,虎啸深山,驼走大漠,是因为它们选择了适合自己发展的位置才造就了生命的极致;任何事物只有选择了适合自己的方式,找准了自己的位置才是最好的,才能实现自己的价值。而这只饿死的老虎无视联系的客观性,割裂了自身生存与周围环境的联系,对本不属于自己的景色的留恋,对自己生存条件的漠视,带来了生存危机,决定了其生命的终结,也诠释了天堂与地狱间的逆转。这启示我们:别人的天堂也许就是自己的地狱。

15、专注是金

日本有一家只有7个人的企业,其产品是有些人看来不值一提的哨子。可你千万别小看这小玩意儿,一年竟创造了7000万元的利润。原来这家企业的产品特别“专一”——只生产哨子,他们聘用了300多名科技人才专门研发哨子,最贵的哨子卖了2万美元一个。在世界杯足球赛上,所有的哨子都是出自于该厂。更令人惊奇的是,他们哨子的种类达到上千种,有给美国警察生产的专用哨子,哨子让他们给做绝了。

麦当劳的创始人是雷•克罗克,他以非凡的经营才能,把麦当劳兄弟的小餐馆变成了世界快餐第一品牌,自己也成为了美国乃至世界著名的企业家之一。

据说,当年从麦当劳兄弟手中买下特许经营权的除了克罗克,还有一个荷兰人。两人走的是完全不同的经营之路:克罗克只开麦当劳店,而加工牛肉、养牛的钱任由别人去赚;荷兰人却不仅开麦当劳店,而且投资开办了牛肉加工厂,使加工牛肉的钱了流入自己的腰包,后来,他又办了一个养牛场。多年过去了,克罗克把麦当劳开遍了全世界,而那个荷兰人却窝在荷兰的一个农场里养着200多头牛。

启示:“善始者众,善终者寡”,这执著专注坚持到最后的“善终者”,也就成为了人生事业的成功者。可见,人生要获得成功,就要明确目标,专心致志,顽强执著,不达目的决不放弃。也就是人们常说的“专注是金”,专注的确是成功的秘决。

16、对联人生

宋朝的苏东坡,年轻时就已是常识渊博,人见人夸的青年才俊。日子一久,不免自满起来。一天苏东坡在书房门上贴了一幅对联:

识遍天下字

读尽人间书

苏东坡的父亲苏洵看了,担心儿子自大,不知求进,又怕撕下对联伤了儿子的自尊心,于是提笔在对联上各加了两个字:

发愤识遍天下字

立志读尽人间书

苏东坡回来,看见父亲的字,心中十分惭愧,从此虚心学习,有了非凡的成就。 吾生有涯,而知无涯。

启示:这个小故事告诉我们,吾生有涯,而知无涯。掌握本领是无止境的,决不能轻易言满。这是因为,整个世界是无限的,是不断变化的,人们的认识也在实践的基础上不断深化、扩展、向前推移。我们不可能有足够的精力去掌握浩如烟海的知识,无数事实证明,知识永无止境。即使再退一步,如果当时掌握了某个方面的“绝对真理”,他的这项知识就满了吗?当然没有,因为世界是在变化的,在某一时刻是真理,而在其他时候也许就不再是真理了。我们应该在取得一定成绩后,继续向着更大目标前进,这样才能取得更大的、更多的成绩。

对学习不感兴趣,或是“忙得没功夫看书“的人,终会被时代的激流所淘汰。也就是学如逆水行舟,不进则退。

17、你是别人的一棵树

有个人一生碌碌无为,穷困潦倒。一天夜里,他实在没有活下去了勇气了,就来到一处悬崖边,准备跳崖自尽。自尽前,他号啕大哭,细数自己的种种遭遇和挫折。崖边岩上生有一棵低矮的树,听到它的种种经历,也禁不住地流下了眼泪。此人见树流泪,就问道:“看你流泪,难道你同我有相似的不幸吗?”

树说:“我怕是这世界上最苦命的树了。你看我,生在这岩石的缝隙之间,食无土壤,渴无水源,终年营养不足;环境恶劣,让我枝干不得伸展,形貌生得丑陋;根基浅薄,又使我风来欲坠,寒来欲僵。看我似坚强无比,其实我是生不如死呀!”

此人不禁与树同病相怜,就对树说:“既然如此,为何还要苟活于世,不如随我一同赴死吧!” 树说:“我死倒是极其容易,但这崖边便再无其他树了,所以不能死呀。”

此人不解。

树接着说:“你看我头上这个鸟巢没有?此巢为两只喜雀所筑,一直以来,它们在这里栖息生活,繁衍后代。我要是不在了,两只喜雀可咋办呀?”麦当劳创始人的故事

麦当劳创始人的故事

此人听罢,忽有所悟,就从了悬崖边退了回去。

启示:人生的真正价值在于对社会的贡献。其实,每个人都不只是为了自己而活着,一个再渺小、再卑贱的人,对于他人来说都是一棵伟岸的树。

18、眼中只有野兔

一位总经理要从三个很优秀的人中选择一位做助手,他再三权衡,难下结论,最后索性带着他们去打猎。到达目的地,一切准备就绪,在开始行动之前,总经理问:“你们看到了什么?”甲说:“我看到了一望无际的草原、蓝天、白云,还有奔跑的野兔。”乙:“我看到了经理、同事、猎枪、眼前优美的景色,还有奔跑的野兔、水中的野鸭。”丙说:“我只看到了野兔。”回到公司,总经理就确定丙为经理助手,后来丙干得很出色,不久就获得了提升。 启示:我们在看问题、办事情时,要善于抓住主要矛盾,集中力量解决主要矛盾。如果不分主次,或抓不住中心,就不可能把事情办好。职员丙与职员甲、职员乙的不同之处,就在于善于抓住中心,这也正是他取胜的关键。两恶权重取其轻,两处权重取其重。人生处处都在选择,成功或失败就在于选择的重心不同。

19、心境

朋友小王爱好写作,总是埋怨没有好的环境,没有合适的时间。别人在单位说笑,他怕别人吵闹,又怕别人笑他迂腐。在家中租来的房间里,又嫌房间太小又阴暗,让人压抑。他说:“要是能有一个清洁的环境,我一定能写出好作品。”结果不久他搬了家,环境一切满意,但始终没有如愿。他又说:“太安静了,缺乏灵感。”

启示:唯物辩证法告诉我们,事物的变化发展是内外因共同起作用的结果,内因是根据,外因是条件,外因通过内因而起作用。其实,更多时候当我们埋怨一切不如意时,事实上不一定是外界环境的变化,问题的关键在于我们自身如何发挥主观能动性。

20、《昆虫记》的诞生

法国著名昆虫学家法布尔自幼爱好自然,经常观察昆虫和贝类的生活情况。他观察研究的热情,简直到了如醉如痴的地步。为了了解昆虫的生活,他有时在野外纹丝不动地伏在地上,从太阳升起一直观察到太阳下山。他为了捕捉一只昆虫,常常跟着昆虫跳来跳去。他观察雄槲蚕蛾“求婚”的过程,花了整整三年的时间。当快要取得成果的时候,槲蚕蛾“新娘”却不巧被一只螳螂吞食。法布尔毫不气馁,从头再来又整整观察了三年,才得到结果。

法布尔对观察是这样的热情,这样有耐心,正因为如此,他才取得了巨大的成就。他写的《昆虫记》共十卷,这部巨著在生物学界产生了极大的影响。

启示:马克思主义认识论认为,实践是认识的来源,实践出真知。通过实践,获得大量的感性材料,是实现由感性认识到理性认识的前提。正是由于法布尔多年耐心细致地观察,才有了《昆虫记》这部巨著的诞生。人们要在认识世界和改造世界的活动中有所建树,就必须充分发挥主观能动性。只有充分发挥主观能动性,才能够认识事物的本质和规律。人生道路的上不可能一帆风顺,成功的结果固然让我羡慕,赞叹,但面对成功路上的坎坷与磨难更需要我们百倍的信心和坚韧去面对。

麦当劳企业分析
麦当劳创始人的故事 第八篇

麦当劳企业分析

麦当劳企业制度分析:

麦当劳集团在劳动管理制度方面制定了一套较为完整的工作制度,关于此项制度,从以下五方面来分析:

1、建立整体性劳动管理制

麦当劳使用单纯化、标准化与专业化的作业设备,更重要的是建立了“整体性劳动管理制度”,让短期打工者的劳动力能在短时间内发挥到最大功效。麦当劳有句宣传口号:“任何时间、任何地方、任何人”,并非只针对产品,它在制造方法、贩卖管理、品质与库存管理、卫生与安全管理、劳务管理、顾客管理等,都很确实地做到了“不论何时、何地、何人”的原则。实际上,整间店面的管理,都委托给管理组中职位最低的计时经理。因此,麦当劳所有的工作人员,在机会平等前提下,不论正式职员还是打工人员,每个人的地位与相对报酬都是相等。

2、招募、训练员工的小组控制制度麦当劳创始人的故事

有关招募、录用甚至离职,所有的管理工作权限都由各个店铺自行处理。至于各店内的职权如何分配,则完全由中心经理店长做主。中心经理店长在他的管理组中,选定一名企划经理,这名企划经理对劳务管理及打工人员就业规则要非常了解。企划经理的第一件工作,便是制作一张“全年店员招募计划表”。人员招募及雇佣时,最大的考虑重点是维持“QSC+V”。

3、彻底执行训练的四步骤

训练的四个步骤包括准备、说明、执行、事后考核四个阶段。

准备,就是训练以前的事前工作,在何时、何地、谁、作什么、怎么做,即 5W+1H的应用。接着就是说明,但这时不仅是在口头上说明,或是死背手册的文字条例,训练员要以身示范,然后再与实习的人员做一遍。若是有做错的、遗忘的地方,由训练员指正,反复地指导,一直到完全正确为止,这点也代表了执行。而事后考核工作,则是训练员在距离较远的地方观察。只要QSC没有了问题,一些细节可以等到全部的工作完成之后加以指导。

4、利用工作伙伴加强训练

训练员与实习员在训练期间,不管是一举手、一投足,都互相的协调,连休息时两人都在一起。这种一对一的教学方法就是麦当劳的“工作伙伴”制度。对麦当劳而言,这也是提高工作效率的最佳方法。

凡是正式加入麦当劳公司职员的行列,则开始三个月的经理在职训练。在门市呆满三个月以后,再接受汉堡大学初级班进修十天,结业后回到店面,这时公司会准备MDP管理发展计划手册。MDP的内容是以具体的活动内容和行动目标为中心构成的一系列训练手册。在每一科目大标题下都有阅读、讨论、实践的功课,进而消化麦当劳的教材。

5、麦当劳汉堡大学

麦当劳汉堡大学是麦当劳的全球培训发展中心,旨在为员工提供系统的餐厅营运管理及领导力发展培训,确保麦当劳在运营管理、服务管理、产品质量及清洁度方面坚守统一标准。其教育训练绝大部分都专门注意OJT(在职训练),偶尔也有“职外训练”。 麦当劳创始人雷克洛克曾说:“若想走遍天下,必须人才为先。我要把钱花在人才上。” 麦当劳汉堡大学每天仍在实践这个经营理念。

麦当劳在长期的发展中,也形成了一套有自己特色的人力资源管理体系。

1、不用天才,天才是留不住的

在选择人才方面,麦当劳一直秉承的观念是“不用天才,天才是留不住的”。这,让我们看到了麦当劳在管理方面睿智的体现。

如果一个企业选择了天才作为它的员工,那么,如若不能对之进行合理的驾驭,天才必将成为公司发展的阻力。我们可以这样理解,天才本身就有着属于自己的优越感,他领悟感强,反应灵敏,学习能力高,能够快速适应各种环境,从而在短期时间内取得较大成就。所以,当它取得成就后,当目前这种状况不能满足他的需求时,跳槽、自行决策等行为必定会成为他的选择。试想,一个成功的企业将这样一个定时炸弹留在自己的公司里,并且还要时刻关注这颗定时炸弹的动向,这无疑是为自己的工作增加了极大地负担。

相比较,麦当劳只请最适合的人才,请那些愿意“给你一个承诺,努力去工作”的人看起来就靠谱多了。这些人可能是大学生、可能是年龄大的人,各种阶层、背景的人都聚集在一起踏踏实实的为公司服务,他们相互传授经验,相互激励,让整个群体充满活力且奋勇向前,这不是比那些“一枝独大”的企业要好上很多?

2、鼓励员工永远追求卓越

麦当劳的企业管理人员95%要从普通员工做起,并且,在背景来看,每年勇于培训员工的开支在1200万。这也是麦当劳成功的一个重要原因:它懂得激励员工们永远追求卓越。

在一个企业中,如果没有员工没有上进心,不想让自己强大的话,这个企业也不会有多大的成功。恰恰相反,在麦当劳中,企业的员工们深知每个人都有平等的机会去培训,每个人都有平等的机会去进步,使自己的事业取得成功。于是,他们一直抱着我要追求成功,我要为企业发展尽自己的一份力的心态,他们永不放弃,他们奋斗不息,他们追求卓越。

3、没有试用期

麦当劳面试分为三个步骤:最初到人力资源部面试;第二部由各职能部门去面试;第三道店里工作三天,并且,这三天是有工资的。麦当劳这种没有试用期的工作制度,让他的员工感受到了企业对自己的信任,与此同时,他们也必会更加勤奋刻苦的工作,来促进自己公司的发展。

没有试用期并不意味着没有考核。在麦当劳中,每个有都用360°评估方法,让该员工周围的人对他就行评价。这样的结果客观公正,同样也是比较真实的。因此我们可以看出,即使没有试用期,麦当劳的管理人员监察体制也是十分健全的,值得所有企业的学习与发展。 麦当劳企业文化分析:

风靡全球的麦当劳,成为世界上最大的快餐连锁机构,在世界121个国家和地区拥有三万多家店铺,它的营业额高达406.3亿美元。他每天吸引着全世界4500万人就餐。麦当劳带给我们的不光是快餐的概念,更诠释了一种美式生活文化。他掀起了一场饮食服务业的革命,并改变了几代人的饮食习惯。麦当劳为什么会如此成功呢?通过查阅资料和数据分析,我认为以下几个方面麦当劳做得尤为突出。

麦当劳创始人最早提出了提出了“Q、S、C+V”经营理念,即质量、服务、清洁以及价值。用来强调麦当劳与其他快餐连锁店的不同之处。质量,即无论在何时何地对任何人都不会打折扣的高品质服务。比如,麦当劳为了确保汉堡鲜美可口,在细节上下足了功夫,精益求精简直到了苛求的程度:面包的直径均为17厘米,因为这个尺寸入口最好;面包中的气泡全部为0.5厘米,因为这种尺寸味道最佳;对牛肉食品的品质检查有40多项内容从不懈怠等等,在麦当劳,从原料供应到产品售出,任何行动都必须遵循严格统一的标准、规程、时间和方法,全球各地的顾客在世界的不同角落、不同时间,都能品尝到品质相同、鲜美可口的美式汉堡。

在服务上,麦当劳秉承着顾客优先、微笑服务、TCL理念:麦当劳视顾客为上帝,处处为顾客着想,细致到柜台高度为92厘米,因为这个高度绝大多数顾客付账取物时感觉最方便;不让顾客在柜台边等候30秒以上,因为这是人与人对话产生焦虑的临界点。麦当劳的微笑服务理念是众所周知的。走进麦当劳店铺,首先映入人们眼帘的是巨大菜单牌,在菜单价格的最后总是写着“微笑0元”这样的标语。“让世界充满微笑”是麦当劳的服务宗旨。

在麦当劳,微笑作为商品贯穿整个服务过程,深受顾客的欢迎.TCL,即为亲切,友爱,高度注意。麦当劳对旗下员工最基本的要求是使所有到麦当劳消费的顾客都能感受到贴心而且迅速的服务。快速服务也是麦当劳的一大特点,我想因为其前身是汽车餐厅,相对于一般柜台所追求的“人流的快速”,麦当劳最大的不同在于追求“车流的顺畅”。针对这一高要求,麦当劳采用双窗口的式人员配置,也就是说每一个进入快速服务的服务人员换都不必须熟悉包括点餐员、准备员、饮料员、收银员、递交员五个主要职位的工作业务。为使每一个角色都能够各司其职,扎实的训练与彼此良好的沟通是不可或缺的。为此,麦当劳对员工有一系列的培训课程。

为了保证麦当劳的顾客在何时何地都能享受到一样高品质的服务,管理层提出了一种“特许经营”的成功的商业模式,这也是麦当劳从无到有、从小到大、从弱到强,发展壮大的法宝。特许经营,也叫加盟连锁,即连锁店通过有偿方式,获得与连锁总部签订由其转让业务模式特许经营权的授权协议。麦当劳的特许经营有其独特之处,它在经营中所表现出来的是标准化、单纯化、统一化、专业化四个方面,麦当劳特许系统采取统一商号、统一采购、统一配送、统一管理、统一信贷、统一核算、统一经营方针、统一广告宣传、统一销售价格和统一服务规范等十条措施,形成了低成本、高利润、顾客群庞大稳定、连锁店网络广泛、规模效益日益提高的良好局面。

可以说,点点滴滴、精益求精的细节管理保证了麦当劳高品质的产品与服务,我想这才是麦当劳所向披靡的品牌力所在,也是为什么这么多顾客喜爱和支持麦当劳的答案。

1、麦当劳的社会责任

随着时代的发展,麦当劳开始关注于企业的社会责任问题,他们认为良好的社会责任是持久品牌力的保证。麦当劳2010年6月4日宣布,因检查出含有致癌金属镉,召回大约1200万个印有“怪物史莱克4”的玻璃杯。汶川地震和日本的地震捐款企业名单中我们都可以看见麦当劳醒目的标识。这说明麦当劳把视角重心放在观众对品牌的信任度上,他们希望通过一系列公益行动在消费者心中建立良好的形象,

2、麦当劳的行业精神

麦当劳希望通过自己的产品与服务可以带给顾客温暖、欢乐的幸福感。所以在管理宣传营销等等各个方面都渗透着这一经营理念。

麦当劳同样赋予广告一种品牌感情,从各加盟店广泛搜集广告创意,让观众乐于看到他们的广告,不至于让观众产生乏味感,各种创意,尤其是各种卡通形象取悦孩子们。他们认为抓住可孩子,也就抓住可一个家庭。

麦当劳在对待自己员工的态度上也植入了品牌的温情,最让人意想不到的是设立了太太奖金,把员工的奖金一半存入太太的户头,还会致函给这些太太:今天公司之所以这样赚钱,都是托各位太太的福,虽然在公司辛勤工作的是你们的先生,但是其中不知道有多少是各位太太的帮助,这些奖金理应归各位太太所有,不比交给你们的先生。正是因为这样,麦当劳得到了绝大多数太太的支持,同时也使得员工们倍感欣慰,觉得公司真的是体贴人心,感激公司对他们以及他们家人的关心,从而更加努力的工作。

我认为正是凭借在上述细节上所作出的孜孜不倦的努力,才是的麦当劳应有如此深厚的品牌力,至今仍独树一帜的代表着美国快餐文化。

成功企业家案例
麦当劳创始人的故事 第九篇

麦当劳的创始人:雷·A·克罗克(Ray Kroc)先生

雷·克罗克在芝加哥郊外开设了自己的第一家麦当劳餐厅。经过50年的发展,麦当劳已成为全球最大的快餐连锁集团。20世纪50年代初,克罗克还是一名牛奶搅拌器的销售商。有一次,他卖给加利福利亚一家餐厅10台牛奶搅拌器。他对此十分好奇,因为他觉得一家餐厅用不着添置10台牛奶搅拌器,于是他便前往那家餐厅想看个究竟。结果,那家餐厅的两位麦当劳兄弟的经营理念让他深受启发价格低廉、快速服务、能让年轻人在车里享用。雷·克罗克认为麦当劳兄弟的这一做法是革命性的,完全可以加以复制到其他地方经营,于是便有了他在芝加哥的第一家麦当劳餐厅。

最初,雷·克罗克是以加盟店的形式与麦当劳兄弟合作的。1961年,雷·克罗克以270万美元的价格从麦当劳兄弟手中购买了麦当劳餐厅的所有权,并将麦当劳餐厅以连锁形式推向全美国。到了1968年,麦当劳开始向海外进军,最终成为了全球拥有最多分店的快餐巨头”。

麦当劳的创始人雷"克罗克创造了令全世界震惊的麦当劳奇迹,而他历经艰难的创业史本身也是一个奇迹,雷"克罗克的名字也成了麦当劳的同义语,令世人钦佩不已、感慨万千。雷"克罗克于1902年10月5日生于芝加哥一个中低收入的家庭。1954年,雷"克罗克在洛杉矶以东50公里的圣伯纳狄诺市遇见了当地一家快餐厅老板——麦当劳兄弟麦克和迪克。两座闪耀眼夺目的灯光,拱门下如水的人流,惊呆了雷"克罗克。麦当劳兄弟的汉堡包餐厅效率至上,服务快捷,没有浪费,干净整齐,不用碗盘,只需付上15美分,便可买到一份已经配好标准调味料的标准汉堡包。便宜、简单,质量不变。价廉却又有利可图!雷"克罗克眼睛发亮了,私下喃喃自语:这样的生意应该发展到全世界各地去。雷"克罗克在麦当劳兄弟的餐厅里呆了三天。决心购买推销麦当劳餐厅的经销权。到1960年。雷"克罗克以270万美元的代价从麦当劳兄弟手中把餐厅的商标、版权、模式、金色拱门和麦当芳名称统统“据为己有”。此时,在全美麦当劳快餐厅已达228家。1937年,狄克-麦当劳与兄弟迈克-麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。他们制作的汉堡包味美价廉,深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分,但年营业额仍超过了25万美元。

在全球的麦当劳餐厅中,有70%的餐厅是由特许经营者经营管理的。美国麦当劳的1.3万家门店中,特许经营比例高达86%。麦当劳作为世界上最成功的连锁经营者之一,以其引以自豪的连锁经营方式,成功地实现了异域市场拓展和国际化经营。在其连锁经营的发展历程中,积累了许多非常宝贵的经验。

宜家创始人:英格瓦·坎普拉德

在瑞典人的心目中,认为这个“小气又吝啬”的怪老头视为“孤独英雄”。并且相信他才是世界的首富,其财富超过比尔盖茨。这个瑞典人就是家具制造商宜家公司的创始人英格瓦·坎普拉德。

善于观察、思考,在任何时候都能找到商机可以说是坎普拉德又一个成功

的原因。1948年的一天,坎普拉德看到了一直在做家具大买卖的人的广告,心里不由怦然一动:“现在我住的莫科恩附近有许多小家具商,我为什么不试试也搞家具经营呢?”而在这之前,坎普拉德卖的不过是圣诞卡、种子、自来水笔、相架、手表、钱包、尼龙袜等一类的东西。开始卖家具的坎普拉德同所有的零售商一样,非常注意对成本的控制。为了降低成本,坎普拉德从不惜在设计上花功夫。宜家的邦格咖啡杯至今已进行了三次重新设计,其目的只是为了能在一个货盘上多装一些。经过三次设计后,能装数量分别为864只、1280只和2024只。由此而诞生的自组式家具,成了宜家成功的秘密之一。这种模式如今越来越多地被国内企业家所效仿。阳光100集团董事长易小迪不止一次地对《时代人物周报》坦承,最值得他学习的人是坎普拉德,他的成本意识看似更“费劲”,可是“磨刀不误砍柴功”。

今天,宜家已经发展成为一个在全球拥有180多家连锁商店、7~6万多名员工、在33个国家拥有42个贸易分支机构、与55个国家1800个供应商合作、平均每年有15000万顾客光顾、年销售额为122亿美元的庞大跨国企业。尽管这些每一个都代表“白花花银子”的数字不能直接证明坎普拉德是世界最富有的人,而且,在“坎普拉德已代替盖茨成为世界最富有的人”的消息传出后,宜家公司女发言人玛丽安·巴尔纳说:“这完全是错误的。1982年,坎普拉德就将企业捐献给了荷兰斯地廷英格卡基金会”,但是可以肯定的是,坎普拉德是世界上最富有的人之一。在世界范围内,做家具,做连锁的人很多,为何偏偏是坎普拉德传出成为新首富的消息?仔细分析,这与宜家的经营方式有关。与其他零售商不同,宜家并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道,它更希望自己的品牌和专利产品能够最终覆盖全球,宜家首创了“一体化品牌”的模式,实现了制造商品牌和零售商品牌完美融合。基于这种理念,宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利。每年,有100多名设计师在夜以继日地工作,以保证“全部的产品、全部的专利”,以实现所有产品均由“宜家制造”的目标。甚至,宜家市场一般都是自己买地建造。这样,就与沃尔玛不同。沃尔玛本身不生产产品,只能赚取销售利润,而宜家自己制造产品,就保证了产品利润与销售利润等统统都归自己所有,所有的肥水均“不流外人田”。 “从某种意义上讲,宜家是世界惟一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的机构,他的„一体化品牌‟战略在很大程度上是顺利整合产业链的关键。”中国人民大学商学院教授邓荣霖对这个观点非常赞同,“能够独自开发设计产品是身份的象征,尽管种种原因宜家开发自己的产品是不得已的行为,但是宜家却走了一条比其他零售商更加聪明的路。”

法国欧莱雅公司的创始人-欧仁.舒莱尔

法国欧莱雅公司的创始人1908年在巴黎靠800法郎起家,建起了世界第一大化妆品工业集团。他的冒险和成功证明了销售学和研究与革新的重要性。 欧仁·舒莱尔1881年在巴黎出生。小学毕业后,他有很长时间是在家庭的店铺里学徒经商。他的前途似乎已完全被勾画好了。他将和父亲一样当糕点铺的老板。然而,他的命运却发生了变化。1981年,他的父亲因金融崩溃而破产,举

家迁到讷伊,他们在那里为圣克鲁瓦中学供应糕点。父母的这一工作给人欧仁·舒莱尔带来了很大的好处,因为他被准许在这所挑选学生十分严格的学校里继续学习,那里曾培养出大批的外交官、将军和财政视察员。不幸的是,他没有足够的时间在那里学习。在上个世纪末,又一次的厄运迫使他的父母卖掉店铺,回到阿尔萨斯老家。欧仁·舒莱尔被迫干活,当上了流动商贩,和母亲一起在市场上卖布料。然而,他很想继续他的学业。1900年,他重返巴黎。喜爱化学的他成功地考上了巴黎化学研究所,并于1903年从那里毕业。对于这位年轻的化学工程师来说,新生活开始了。 欧仁·舒莱尔十分热衷于化学研究,但很长时间以来,他对巴黎大学为他提供的助教职务感到不满意。设备破旧,资金不足。在奥热教授的帮助下,他在1905年进入法国中央制药厂。也正是在那里,他负责研究染发剂。他曾多次注意到,当时以散沫花等植物为基础而制成的染发产品不够“精致”,于是着手研究出一种合成染发剂,其效果更自然,并将此产品命名为“奥莱雅”。他亲自向巴黎的理发师们推荐他的新产品。结果对他来说似乎足以令人鼓舞。他决定自立门户,开创自己的事业。1908年,欧仁·舒莱尔用800法郎成立了法国无害染发剂公司。位于阿尔热大街的公司当时是只有两间房的套房,餐厅被当成演示厅,卧室被作为试验室!欧仁·舒莱尔晚上生产产品,白天向理发师推销。最初的日子是很艰难的。

然而,机遇终于向他微笑了。1909年,他结识了埃佩尔奈的一名会计,后者受他的计划吸引,将继承遗产得来的2.5万法郎供他用。这笔出乎意料的资金使得年轻的企业家看得更远。此时,他将公司重新命名为“欧莱雅”,并迁址到卢浮宫大街的一套4室的房子里,聘请俄罗斯皇宫从前的理发师作为他的公司的销售代表。他还开始做一些广告。更主要的是,为确保自己的产品能够推销出去,他想出了创建一份专业报纸《巴黎发型》的绝妙主意。这份报纸对于理发业其他方面的供货商来说也是很好的广告宣传手段。从此,公司的销售不断上升,他也不断倾听巴黎理发师们的意见。因为第一次世界大战,欧仁·舒莱尔被动员参战,他把公司的指挥权交给了妻子。在1918年以后,他的公司重新更快地发展壮大起来。1920年,每月的营业额已达到30万法郎,雇用了10名销售代表。对于欧莱雅公司来说,20年代是它的繁荣发展阶段。在20年代末,由于卢浮一家工厂,雇用了100来名雇员。从1928年起,收购了一家香皂公司,此举可使欧莱雅人 跻身洗涤产品市场。然而,接下来的业务开展比预计的更艰难。为了重新推广该公司品牌并使其成为法国用户最多的产品,几乎花费了10年的时间。为了成功、再次求助电台广告。这样、广告很快使法国人与他生产的香筇关系密切起来了。

与此同时,欧莱雅公司在1934年又推出了著名的多普洗发液,并且很快就受到消费者的青睐。1935年,他还推出了著名的防晒奶液。 1939年,欧莱雅集团已有职工1000多人,其中销售代表为300多人,他们大多数曾当过理发师,不断走访法国各地的发郎。企业的成功使欧仁·舒莱尔成为著名的工业家。 在战后,兴建配有自来水的住房、法国人生活水平的提高、人们对美容和健康有了新要求、从50年代起大肆宣传“美国的生活方式”,所有这一切都有利于欧莱雅的生产增长。而早在战前,就感觉到了这些,因此,公司对此很快就适应了。1953年,随着新创建的科斯美尔公司成为欧莱雅公司驻美国的代理,欧莱雅公司开始真正地走向了世界。

欧仁·舒莱尔1957年去世,为他的继承者留下了欧洲最大的化妆品集团公司。他所留下的方法和原则使得该公司如今依然保持世界领先的地位。

联想集团创始人:柳传志

过去20年中,柳传志扮演过很多角色:科研人员、下海知识分子、中国最大电脑公司创始人、足球迷……但几乎无人能够想到,他会以一个从未尝试过的角色正式淡出联想集团:交易缔造者。联想收购IBM的个人电脑业务的动作是一桩已经闻名全球的交易——虽然在2004年12月8日之前,“国际化”已成为中国商界最时髦的词汇之一,且不乏海尔、华为和TCL这样的大胆试水者,但联想的大收购还是使其一跃即登到过去20年来中国企业在海外破冰之旅的最巅峰:此前,尚未有过一家中国企业吞下更大、更加成熟的西方标志性企业的资产。这种“谋定而后动”的经历对于60岁的柳传志而言并非首次。当多数国内企业家仍为生存而绞尽脑汁时,柳已就普遍困扰中国企业的生存、改制、交接班等一系列问题给联想找到堪称业界典范的解决方案。在其退休前,从中科院计算所传达室起步的联想已然是中国IT产业的代名词,在本土市场打败西方电脑巨头的大卫。正像FORTUNE杂志所评价的那样:“一个弱小的中国电脑公司努力汲取海外伙伴的智慧,然后,吃掉了他们的午餐。”柳因此被舆论广泛称颂为中国商界的领袖人物。但他并非盖茨那样的技术天才,他创业时凭的只是“要紧的是确实要做一点事情”的简单信念;他也不像韦尔奇那样有一大堆的管理玄学供同业顶礼膜拜,有的只是借助中国传统智慧形成的朴素管理观念;他非李嘉诚那般长袖善舞,联想集团总是“慢半拍”的多元化尝试,鲜有成功个案;在自创品牌方面,他不及施振荣,他留给接班人的,是一个巨大的悬念。在市场攻伐的韬略方面,他甚至不及任正非,让联想可以强行突破险滩。正是这样一个不那么完美的联想,成了中国自创品牌辛酸的最佳代言和做强做大的最接近样板。可贵的是,和同时代其他惯于“犹抱琵琶半遮面”的国内旗帜性企业家相比,柳愿意把联想的成败得失放在聚光灯下。更具示范意义的,是联想所展现的中国公司治理的新文化。这其实才是联想成功最重要的基石。自创业起,柳就笃信市场和管理的力量。他将个人求实、诚信、稳健的风格融为联想的DNA。 尽管人们仍会用“铁腕”这样的词汇来评价柳的威权,但事实上,在一个制度缺失、“人治”盛行的商业环境中,柳领导的联想董事会已使联想成为中国最透明的现代公司之一,尽管这会给联想带来更多来自资本市场的压力,损失活力,降低效率。20年后,新联想仍否真能如柳所愿,成长为世界一流的公司?这仍是未定之解。但联想过去20年来的探路经验,对于40岁才在一个几乎已中断商业传统的社会中创业的柳传志来说,他已经远远领先于时代。在中国商界,无论财富、权势榜单如何变换,有三个人已经无需再排座次。他们是联想的柳传志、海尔的张瑞敏和华为的任正非。三人中,柳传志是唯一早早完成交接班的。这让他获得了难得的自由:当张瑞敏和任正非仍需小心勾勒各自公司的国际化版图,柳已将联想的全球扩张重任委予杨元庆,自己则抽身转型成为投资者。他任总裁的联想控股旗下的两家投资公司,分别成立不过7年和5年的联想投资和弘毅投资,已掌控近35亿美元资本。由此,柳终于可以在高球场把皮肤晒得黝黑,并耐心规划自己退休前的最后一次“大动作”——据说,谜底将在今年年底前揭开。同时,柳也是几人中公众形象最为透明者。他以坦诚著称,而从1990年代中期起,柳那些言简意赅的词汇,如“建

班子、定战略、带队伍”、“退出画面看画”和“拐大弯”,就像联想的成长故事一样为外界所熟知。这让联想至少在方法论上,成为了一家并无秘密可言的公司。即便如此,联想仍是中国最独特的公司之一。至少,在面对那些困扰过绝大多数中国企业的难题——比如创始人的路线之争、产权改制、交接班和国际化——它总能平滑而顺畅的迎刃而解。这让柳传志和他的联想系,俨然成为一个谁都熟悉,却又谁都难以复制的存在。 “不必学我什么,有些启发就行”,2008年6月中旬,柳传志对《环球企业家》说。这次访谈中,他并不愿承认联想“伟大”,只将自己至今的成绩归为两点:持续和发展。前者指联想24年基业未绝,后者指它仍能不停壮大。这是典型的柳传志风格:他能通过坚持追求一些朴素目标,达成外界难以想象的成就。如果以西方角度观之,柳并不像其它科技业传奇人物般具有管理学意义上的独特性。他并不像史蒂夫•乔布斯一样,对硬件和软件具有狂热情感,并以独特的个人品味将科技艺术化;他也不像比尔•盖茨,通过强势设定行业标准,取得业界难以撼动的地位;甚至,他没有像迈克尔•戴尔般,依靠对于管理流程的改善颠覆传统电脑业销售模式。如果说柳传志——以及张瑞敏、任正非——超越了什么,那就是超越了时代的局限。在中断商业传统、标准晦暗未明的中国,他们依靠内心的力量,自己勾勒出了一座“珠峰”,并依靠强大的自控,做对一千件小事,最终成就一个宏大目标的。

失败企业家案例:乔布斯

1980年,《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”,并登有乔布斯的巨幅照片。1980年12月12日,苹果公司股票公开上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人当然是排名第一。

1983年:Lisa数据库和Apple Iie发布,售价分别为9998美元和1395美元。Apple成为历史上发展最快的公司。但是Lisa的发布预示了苹果的没落,一台不合实际、连美国人都嫌贵的电脑是没有多少市场的,而Lisa又侵吞了Apple大量研发经费。可以说苹果兴起之时就是其没落开始之时。

因为巨大的成功,乔布斯在1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。然而,成功来得太快,过多的荣誉背后是强烈的危机,由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同,加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发出的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯,于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长。

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