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中国邮政储蓄银行网上银行安全操作的相关提示
中国邮政储蓄银行网上银行安全操作的相关提示
资金转账小贴士
1、客户只有在中国邮政储蓄银行柜台签约的网上银行才能进行账务类交易。
2、中国邮政储蓄银行个人网上银行共为客户提供三种安全认证方式：
1） “UK+短信”客户，行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累
计交易限额均为100万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额100万。
2） “电子令牌+短信”客户，行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔
及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。
3） 手机短信客户，行内转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务，单笔
及日累计交易限额均为1万元。
3、客户可在限额范围内，根据风险承受能力，自行设置业务限额。
4、客户如有行内转账单笔5万元（含）以上，跨行转账日累计5千元（含）以上交易需求的客户，须携带本人有效身份证件及账户凭证事先到开户行所属县（市）任一中国邮政储蓄银行网点办理大额转账申请。
5、客户办理账务类交易时，请注意确认手机短信验证码信息中，交易金额、账号等内容，以防止转账信息被黑客劫持等风险。
6、在进行网银交易时，请正确区分所使用的密码。基于安全考虑，建议设置与账务（取款）密码不一致的密码作为网银交易密码。
登录正确的邮政储蓄银行官方网站地址
1、建议客户直接通过浏览器输入中国邮政储蓄银行的官方网站。不建议通
过其他网站链接进行访问，防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。
2、登录邮政储蓄银行网上银行后需注意客户预留信息是否正确，一旦发现误入钓鱼网站应马上退出并及时更改密码，同时要将相关情况通过中国邮政储蓄银行客服热线及时向中国邮政储蓄银行反映。
保管好密码等关键信息
中国邮政储蓄银行的个人网上银行 为“昵称或证件信息＋登录密码＋验证码”登录方式，因此客户个人的各项关键信息保护非常重要。
建议客户做到：
1、不要设置过于简单的密码（如6个6，6个8等），不要使用自己的生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码，也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码。
2、建议选用字母、数字混合的方式编制密码，以增强安全性，有效防止不法分子进行简单破解，盗取账户资金。
3、分别设置不同的银行账户密码、网上银行登录密码、静态的网上交易密码，通过不同功能的密码更有效地保障您的账户资金安全。
4、请定期更换自己的密码，牢记并保管好密码，在任何情况下，坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人，并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为，避免由此给自己带来的损失。{邮政储蓄网上银行登陆}.
5、不慎泄漏了账户密码，应立即登录中国邮政储蓄银行的网上银行进行账户临时性挂失或到中国邮政储蓄银行营业网点进行密码修改。
6、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等个人信息轻易泄漏给他人。
7、尽量不要在公共场所如网吧等公用电脑上使用中国邮政储蓄银行的网上
银行，防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码，不给犯罪分子以可乘之机。若在公用电脑上使用网上银行，请注意密码输入的保护措施，离开前请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器，并收妥中国邮政储蓄银行的UKEY。
养成良好的操作习惯
随着科技的发展，金融网络犯罪手法越来越多，虽然银行在安全方面采取了各种措施，保障银行交易系统的安全，但账户资金安全仍有赖于您平时养成的良好操作习惯：
1、学会正确使用中国邮政储蓄银行网上银行。建议客户在正式使用中国邮政储蓄银行网上银行前，仔细阅读该指南，并先通过中国邮政储蓄银行网上银行首页的动态演示，在模拟页面进行各项操作。在使用过程中如果还有疑问，可随时拨打中国邮政储蓄银行的客服热线95580，或通过中国邮政储蓄银行网上银行的在线客服进行在线咨询，以避免可能的误操作给客户带来的不便。
2、妥善保管中国邮政储蓄银行网银UKEY。特别注意在网上银行交易操作完毕后，立即拔出UKEY，不要将其长时间插在电脑上，以防被不法分子远程盗取信息。
3、用完后正常退出中国邮政储蓄银行网上银行。网上银行使用完毕后，点击“安全退出”选项，以便正确退出交易页面。
树立正确的安全意识
正确的安全风险意识将帮助客户最大程度避免各类安全问题的困扰，希望客户关注安全细节，并积极应对：{邮政储蓄网上银行登陆}.
1、及时关注账户变动情况。建议客户定期查阅银行账户余额及交易流水明细，如收到网上银行发送的异常交易提示短信，应立即与客户的客户经理或开户
的网点联系，避免更大损失。
2、妥善保管手机。客户要注意对预留在网上银行，接受动态短信密码的手机进行保护，如果有手机丢失或注销手机号码等情况发生，请及时到中国邮政储蓄银行营业网点，进行手机号码修改。
3、留意登录提示信息。每次登录中国邮政储蓄银行网上银行时，应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”，如果发现登录异常或资金被盗用，请及时与中国邮政储蓄银行开户网点联系，或拨打中国邮政储蓄银行的客服热线95580做相关的应急处理。
4、请确认中国邮政储蓄银行的客服热线和短信客服号码均为95580，对任何非此号码的来电或发布的信息请客户谨慎核实，以免上当受骗。
5、客户如果有段时间暂不需要或不能使用中国邮政储蓄银行网上银行，请通过中国邮政储蓄银行营业网点或中国邮政储蓄银行客服热95580线将客户的网上银行服务暂停，再根据实际情况随时开通。{邮政储蓄网上银行登陆}.
注意电脑安全防护
1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接，不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料，坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。
2、避免让太多人使用客户的个人电脑，并设置开机登录密码。 使用Windows操作系统的用户，请打开Windows系 统自带的防火墙，关闭共享和远程功能，以防止恶意程序入侵您的电脑。
3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁，使用正版软件，并养成定期更新杀毒软件的习惯。
4、及时更新杀毒软件、防火墙。
中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解
中国邮政储蓄银行手机银行登录密码问题详解
1、 中国邮政储蓄银行手机银行登录密码输错几次后是否会被锁定，是否会自动解锁
客户的中国邮政储蓄银行手机银行登录密码当日连续输错3次后，系统会对密码进行锁定，次日自动解锁；客户也可当日持本人证件、存折/卡去柜面进行密码重置。如果客户的手机银行登录密码连续累计输错10次，系统对密码进行锁定，客户需持本人证件、存折/卡去中国邮政储蓄银行柜面进行密码重置。
2、 输错验证码是否会导致手机银行被锁
如果客户在登录手机银行时，输错验证码是不会导致客户的中国邮政储蓄银行手机银行被锁的。
3、 中国邮政储蓄银行手机银行首次登陆时，是否需要输入手机号码
如果客户使用的是客户端登陆，第一次登陆时是需要输入手机号的，以后就不需要了；如果客户使用的是WAP登陆，第一次登陆和以后均不需要输入手机号码。
4、 中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错几次后锁定，是否会自动解锁
中国邮政储蓄银行手机银行交易密码输错3次后锁定，次日自动解锁，输错10次后永久锁定需到柜台进行重置。
中国邮政储蓄银行如何开通网上银行？
中国邮政储蓄银行如何开通网上银行？
一、 网银注册操作流程
只要您拥有邮政储蓄银行开立活期结算存折、各种储蓄储蓄卡（除绿卡通副卡）、信用卡、外币活期一本通、外币定期一本通且信誉良好，就可以注册为邮政储蓄柜面注册用户。
开通方式：携带有效身份证件和注册所需的卡/折到银行任一营业网点办理注册手续。如有问题，可咨询银行工作人员，客服电话：95580。
二、 网银激活流程{邮政储蓄网上银行登陆}.
用户在柜面开通网银后，需在登录邮储银行个人网银
/portal/zh_CN/index.html进行激活，只有激活过的用户账户才能进行网上支付。具体流程如下：
1、输入证件号、登录密码（在网点注册时输入的六位数字密码）、校验码。
2、填写个人基本信息，填写“预留信息”，选择预留图片。预留信息是中国邮政储蓄银行为帮助用户有效识别银行网站、防范不法分子利用虚假银行网站进行诈骗的一项措施。当您登录网上银行或进行网上支付时，邮储银行将在页面中显示您的预留信息和预留图片，以便您验证是否为真实的邮储个人网上银行。
3、点击“提交”，完成状态激活。 然后重新登录个人网银，进行相应交易。
中国邮政储蓄银行个人网上银行客户操作手册2
中国邮政储蓄银行网上银行恒宝UKEY问题详解
中国邮政储蓄银行网上银行恒宝UKEY问题详解 问题描述：
使用中国邮政储蓄银行网上银行转账，插入了Ukey，但转账时页面不断提示“请插入Ukey”
解决方法：
1.查看证书是否正确被加载
通过点击IE浏览器菜单栏中的“工具”按钮，找到“internet选项”，查看其中信息如图：
查看“内容”中的“证书”一项信息，处理可分如下两种情形：
情形一：IE中的“个人”项中没有证书信息。如下图：
此时需要查看管理工具中是否有证书存在。通过点击计算机桌面右下角的托盘中图标，可查看USBKEY设备中是否存有证书，如图：
可查看管理工具界面中是否有如图中红色标记中的证书信息（图中仅为示例，具体证书号不同），如果证书存在，重新拔插USBKey，看证书是否会被加载到IE个人项中。
若管理工具中没有证书信息，如图：
则说明该USBKEY设备内没有数字证书，请到邮政储蓄银行网点申请数字证书，方能正常使用该USBKEY设备登陆邮储银行网银。
情形二：如果IE个人项中有证书 如图：
尝试拔除USBKey，看IE中的证书是否会消失，再插入USBKey，看IE中的证书是否被加载，如果执行成功，则说明IE中的证书信息正常。
2.未安装邮储银行UKEY管理工具
若用户已经正常安装中国邮政储蓄银行UKEY管理工具，可在开始程序中找到：
如果在开始程序中找不到相应的UKEY管理工具，说明用户并未安装。此时 需要用户手动进行安装。
方法：进入“我的电脑→中国邮储银行”，双击Setup.exe进行手动安装。如图所示：
正常安装完毕，电脑桌面右下角的托盘中会出现邮储银行LOGO。
3.邮储银行控件未安装
可尝试重新在邮储银行“下载区”中下载“安全控件”，安装控件后，再进行交易查看。
4.使用IE情况
为了网银的安全及稳定性，建议用户使用微软的IE浏览器。
中国邮政储蓄银行安装网银密码控件后键盘无法使用的解决办法
中国邮政储蓄银行安装网银密码控件后键盘无法使用的解决办法
建议中国邮政储蓄银行网上银行使用客户以下操作：
1. 询问客户使用的是什么浏览器，目前邮政储蓄银行个人网银暂不
支持google chrome、firefox浏览器。
(1) 建议客户使用IE浏览器。如果客户使用的是IE浏览器，如果是
IE8.0、9.0请使用兼容模式。查询是否已使用“兼容性视图”，
可以点击“工具”进行查看，若“兼容性视图”前有“√”，则{邮政储蓄网上银行登陆}.
已使用兼容性视图。如下图：
2. 如果未采用兼容模式，可以采用如下两种方式设置成兼容模式：
(1) 通过点击浏览器地址输入栏右边的“兼容性设置”图标进行设置，
如下图：
(2) 通过选择浏览器的“工具兼容性视图设置”，在弹出的对话框
中将中国邮政储蓄银行网站添加到兼容性视图显示列表中。如
下图：
3. 建议客户下载最新的密码安全控件尝试。点击个人网银登录页面
红色字体“下载密码安全控件”，如下图：
若客户安装密码控件时，被浏览器阻止弹出窗口，请客户点击
浏览器页面上方的黄色提示框，选择运行加载项进行安装。如下图：
4. 若重新下载安装后，仍不能使用，请客户完全卸载掉旧版网银控
件，点击密码输入框右侧红色提示语下载并重新安装新版控件。
文件删除路径：
C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS
C:\Program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3
在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除。
5. 若客户按照上述操作后仍不能解决问题，请拨打中国邮政储蓄银
行客服电话进行咨询反馈。
6. 该问题也可能是由于客户使用的操作系统为WIN7系统，而安装
控件的方式是通过直接执行网页弹出的控件加载项来进行安装的，如下下图
IE9运行加载项：
IE9以下IE版本运行加载项：
该类安装方式由于未对安装插件进行授权，所以导致无法使用本地的外置键盘来输入密码。该类情况下，请客户首先按照第4条的描述完全删除掉密码安全控件的安装文件，然后按照第3条的描述重新下载安全控件安装包，之后解压所获得的文件压缩包后，获得安全控件安装文件，再然后右键点击该安装文件，使用“以管理员身份运行”的安装方式来运行安装文件，进而按照提示步骤安装密码控件。“以管理员身份运行”的安装方式如下图