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2005年超女热中诞生的"粉丝"一词在这两年被企业用得淋漓尽致。以小米为代表的粉丝经济快速普及，正在被越来越多的企业所效仿。说到粉丝营销平台人们第一个想到的是新浪微博，第二个是微信，近日贴吧也启动了企业平台战略，加入到粉丝营销平台的大军之中。
企业、机构、媒体、名人等进行粉丝经营的目的千差万别，品牌传播、销量提升、售后服务或者仅仅是为了与粉丝建立更紧密的连接。企业大都是为品牌传播、产品营销、售后服务、售前调研;媒体运营粉丝平台则是为了传播内容和导入流量;名人则是为了与粉丝建立更紧密的联系和互动;机构想通过平台做好服务。粉丝营销平台需要针对性地去满足不同类型的品牌不同的诉求。在粉丝经济生态里最具话语权的便是平台。要能够契合粉丝营销特征，平台需要有连接互动、用户追踪、社会化传播和注意力聚合的能力，且要制定一套合理的游戏规则。
有海量用户基础、连接互动能力和内容生产能力的平台才有机会做粉丝营销平台，只有微博、微信和贴吧，以及部分垂直社区拥有这样的能力。
三大粉丝营销平台：激进派微博，保守派微信，贴吧顺势而为
1、激进派新浪微博：粉丝营销先驱
新浪微博是粉丝营销平台始祖。偏重媒体、弱化社交的特性使之成为首选的信息发布平台。而话题、活动、投票等功能使得基于新浪微博可以开展丰富的活动。微博支付的推出则让企业直接与粉丝之间交易。
优势：1、社交网络式的follow和分享功能让其具备较大的引爆能力，即病毒式营销;2、开放式的信息架构让数据挖掘更加容易，第三方工具选择多。3、转发、点赞、评论、私信、投票多种功能维持粉丝活跃互动。
劣势：1、重媒体弱社交使不少用户将其作为信息获取工具，与营销水火不容;2、营销导致内容和粉丝低质化[来源:
2、保守派微信公众平台：摇摆的营销者
微信公众平台，让每一个个体都能发出声音。订阅功能和朋友圈分享能力，外加海量用户触达能力，微信公众平台生来就是自然的营销平台。微信官方为了避免重蹈新浪微博覆辙，对营销不仅不支持反而在打压。除了处处强调不是营销平台之外，还限制鼓励转发朋友圈等典型营销行为，更别说提供专门工具支持了。
优势：1、加入门槛低，注册公众账号即可。2、信息到达率极高，不存在微博刷屏问题，推送内容用户基本可看到;3、自定义功能和开发模式带来丰富营销功能，自定义菜单、HTML5大转盘、刮刮卡、签到在内的多样化营销。4、移动端特有优势;5、繁荣的生态。微信营销、微信开发、微信代运营和营销培训公司大量出现，生态繁荣。
劣势：1、粉丝与粉丝之间难以互动进而形成社区或社群，微社区入口太深，微信群容纳人数和话题交流能力有限。2、微信官方对营销的摇摆，兼顾用户体验和平台质量很难鼓励营销，腾讯自家业务或投资的京东等业务则可以进行红包营销，被业界诟病。3、去年微信过热并无有效管控，民间第三方公司和培训大师将微信营销玩烂了，给企业传递错误信息和方法论。
【粉丝营销】3、后来者百度贴吧企业平台：社群粉丝营销探索者
7月17日之前很难将贴吧与社会化营销联想起来。百度贴吧的社交潜力被不少人忽视。百度贴吧是基于兴趣关键词的主题中文社区，任何人有任何兴趣都可加入贴吧或创建贴吧，然后围绕贴子交流，认识同好。
百度贴吧企业平台则是基于兴趣的粉丝营销平台。百度副总裁王湛在贴吧企业平台战略发布会的致辞中用“顺势而为”四个字来概括贴吧在第十一个年头推出企业平台的原因。贴吧在过去十年形成和积累了优质的粉丝营销平台基因和优势，此时推出是为了顺应企业和用户在粉丝营销时代对于深度交互的强烈需求。
粉丝经济始作俑者小米的自有社区非常火爆，但设专门团队负责百度贴吧的运营，这说明百度贴吧在粉丝经营上有其独有能力，更重要的是绝大多数企业没有能力建立和维持高度活跃的自有社区，这是百度贴吧企业平台的机会。
优势：1、基于搜索引擎，便于被发现，流量和粉丝获取成本低。2、贴吧是兴趣社区，契合去中心化和亚文化的趋势，更容易维持粉丝活跃互动;3、企业与粉丝之间，粉丝之间都被连接起来，透明的交互有助于企业粉丝效应放大和形成社群经济。4、百度的大数据能力，帮助品牌找到目标受众，提供更具有针对性的营销分析和服务。 5、与百度知道、百度凤巢、百度百科、百度地图等业务融合打通，资源共享，一起为企业提供服务。
劣势： 1、后起之秀，说服已在做微信和微博营销的企业加入贴吧营销需要时间;2、管理要求高，比微博和微信更开放支持粉丝自主发贴，企业需要投入人力来管理内容，尤其是可能出现的负面、敏感和垃圾广告内容的管理，这给第三方代运营公司提供了机会。
没有十全十美的粉丝营销平台。在微博、微信和贴吧之后，一些垂直社区很可能会推出对应的粉丝平台。对于企业、媒体和机构来说，根据不同平台的特征和自身的粉丝运营诉求，选择一个或者多个互补的平台进行有效的粉丝经营才是上上策。
【粉丝营销】
微信营销是不是谁都可以做？是不是发给微信 ，转个文案就是微信营销 ？或是听了某些营销课程，把某某案例拿出来，演示一遍，看着别人的粉丝那个狂涨几万、几十万，对此营销课感激不已。结果自己回来一实战，原来这一切都是骗人的。
以下是团队实战经历，实打实的实战，实打实的数据，你真的相信粉丝疯长吗？
1、做线下微信营销，注定你的营销成本降不下来
此次线下活动选择周日，天气较好，正好有商家开业，活动多人流量大。工作人员包括出动宣传和留着公司看后台数据的共配置10人，全部公司内部人员，保证投入最大精力。活动产品提前一周进行了采购，各种旌商商城品牌产品，20、50、100元的，各种东东，免费送的，准备了大概五百来份。做了展架、大大的kt板二维码、A4全幅二维码、宣传单带二维码、美女手上二维码等等。
总结下： 粗略计算下当天花费包括：人工+吃喝+赠品+宣传品+场地+其他=12000多，实际获得公众号增加粉丝数不够100。
【粉丝营销】2、线下实际扫码的人真的比较少
现在微信公众号已经开始疯长了，是人都可以申请公众号，人手一个，你觉得有多少能够被关注。你说说你自己关注了多少公众号。线下实体走一圈，家家门口都贴了一张，关注送豪礼。这个就像门牌一样了，好像家家都应该有，所以大家也就不在意了。大东莞还是比较热，我们的4大美女顶着烈日派单，派礼品，挥汗如雨，但是收效甚微。人们普遍不愿意扫码，总结下：礼品愿意拿，扫扫就算了，问他为什么，公众号太多。
3、宣传地区、时间选择很重要
我们宣传失败，原因可能是坐落在大宁这种小地方，人群文化结构还是不及大城市。时间上选择在早上10点开始活动，人们开始出动购物，走走停停，偶尔来了，都是看热闹，而且当天烈日当头，停下扫码这个事还是有些难。下午继续，在整个区域开车转了一圈，发现人们都在睡觉觉，看来周日大家不爱出门啊。
入傍晚，全体出动，人多了起来，跑去一个没有提前预约的地方设点，结果被驱赶，宣传不易，且赶且快走。又重新回到原始宣传地，宣传效果比白天稍好。晚上人们已经在休闲放松了，目的性比较低，所以容易接受宣传攻势。
4、你能为客户提供什么
微信公众号像个客户管理系统，你做它的时候，就应该想到用它来干嘛，怎么干，干着有没有劲，干着爽不爽等。不要想着用它来营销，它是一个管理工具，用对它，才能事半功倍。
总结： 授课的人做的事就是让你能快速掏钱，粉丝、数据、暴增，你确定你真的相信？微信营销需要系统规划，不是听了一节课、三天两夜课、不花钱就可以去做的。微信营销不是不可以，做好你的公众号服务，是需要系统策划、时间的，不要随大众，还是想想自己的特色，再去执行。（本文来自微信：xianawushi)
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什么是粉丝经济，有哪些营销利用了粉丝经济，举例并分析说明。普通的社区经济与粉丝经济有什么区别？
经典案例肯定是小米。
社区经济与粉丝经济有什么区别甫籂颠饺郯祭奠熄订陇？范畴不一样。
小米社区是一个平台，而其粉丝经济是整个营销模式。
具体你可以百度搜一下“粉丝社区解决方案”。
如何让这些粉丝称为你营销团队的一员
下面从三个方面来看下如何来挖掘粉丝的价值：
1、如何与粉丝互动使其产生价值。
营销最重要的就是互动，交流，只有互动了，才可以真正的了解用户，传递品牌使其产生口碑营销，在营销平台上是种一对多的互动，当然也包括单方面的互动，传播的效果也是及其广的，如果粉丝与博主没有互动，静如死水，那哪有价值可言。
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微博营销的互动行指标一般来说有评论转发数、私信数、活动的参与人数。不过切忌无互动，乱互动。互动是让用户感觉到笭户蒂鞠郦角垫携叮毛企业微博是个活人，有规律有个性的活人。不要让你的用户认为你是一个冰冷的账号，信息的发布的工具，微博要拟人化。
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2.销售和品牌只是微博营销价值的一部分，它也需要你从粉丝身上挖掘出来。
很多企业都与这样一个行为。看人家做什么，自己就跟着做什么。到最后连自己为什么这么做微博营销都不清楚。张口就是为销售，为了品牌建设，可是有没有考虑这样一个问题，你这样做可以为企业带来什么。这也就是企业微博营销定位的问题。
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有人说为了品牌宣传，那么你现在知道自己宣传了什么吗，用户了解你多少吗？有人说为了客户关系管理，那么你知道用户在想什么，每天有多少用户主动给建议，你又做过几次用户调查？如果这些你都没想过，那么建议你还是先别做微博营销，因为做下去也是迷糊。没有定位，就没有目标，没有目标就无法制定策略，没有策略怎么出成绩。
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微博能做的很多，但是适合你做的才是最重要的。定位精准之后就是策略，比如销售，我如何在信息中做产品推荐，如何带上跟踪链接；比如品牌宣传，我如何在信息中植入品牌理念，让用户了解品牌；比如客户管理，如何倾听用户的建议，了解用户的想法，改善产品，提高服务，增加用户的满意度；比如公关，遇到用户投诉你及时处理了吗？等等，无定位，就无策略，就无效果。接下来就会产生是第3个问题，粉丝再多也是浪费。
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3.微博营销，粉丝很重要，不管粉丝多少，挖掘粉丝的价值才最重要。
粉丝的价值你会挖吗，你挖来了订单，还是增加了用户满意度，还是倾听用户的声音改进了服务？有人常常觉得粉丝不超过多少万就没什么价值。错，哪怕只有一个粉丝，它都有可能为你产生价值，所以微博营销先从观念上改变，时刻要告诉自己我们是在微博这个渠道上做营销，营销就是要挖掘用户价值。
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1)如何产生销量。引导用户购买自己的产品，成为自己的客户很重要。这也是很多企业最期望的，可是你做好了吗？目前常用的几种方式有，微博内容夹带产品信息及连接。好乐买，京东都有做，这个确实有效果但是对文案要求较高。微博会员专享价促销，通过特殊跟踪链接引导微博用户购买。折扣券发放，通过给粉丝发放唯一码现金券，笔者见证过一个不到2万粉丝的微博以这样方式每月带来几十万销售的案例，当然还有更多的，主要是结合自身情况找到最合适的。
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2)如何传播品牌。品牌的传播可以是发布企业品牌信息，可以是微博信息被转发后曝光率。在日常信息中植入与品牌相关的信息或直接品牌介绍都是很好的形式。笔者曾做过调查，粉丝希望在微博中增加企业历史、文化、动态、新品以及相关的资讯信息。这一点凡客和杜蕾斯做的比较好，称为内容营销。再就是通过优质的内容让用户转发你的信息，每转发一次你的企业微博就被曝光一次。想想凡客有30万粉丝，近3000万二级粉丝，按照每条平均转发60次计算，每天的曝光次数该是多大。按照CPS或CPM计算也是不少费用。
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3)如何客户关系管理。与用户的日常互动你有吗，你主动回复和评论过你的用户吗？你主动搜索过提及你企业或品牌的微博吗，回复过他们吗？对于用户的咨询和建议你是否过及时回复并表示感谢
以下哪些营销案例体现了粉丝经济
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，被关注者多为明星、偶像和行业名人等。粉丝经济最为典型的应用领域是音乐，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝，它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入孩禒粉溉莠防疯狮弗饯构成，也因此有专业的机构在2011年将ARPU (ARPU-AverageRevenuePerUser)的概念引入到粉丝经济中，即单位付费粉丝的月消费贡献值，有专家预测，随着互联网的发展，艺人影响力的排名将来很可能会由唱片的发行量转由ARPU代替。
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