【www.xinchenghx.com--创业指导】
小芬是药店的店长。周末促销时，小芬在店里面忙来忙去，正忙得不可开交时，一位中年妇女进店闹起来了，说买的血糖仪有质量问题，没办法测。小芬了解后，发现是这位顾客插入试纸与采血时间间隔太久所，产品质量并没有问题。人后来，小芬指导这位顾客学会正确使用，顾客满意而去。
但是令小芬深思的是，为什么销售时同事没有讲清楚呢？如果能在卖时候就教会顾客怎样使用，则可避免此类事件。
事实上，销售产品时间长了，一般的销售人员对常用药或顾客点购频率较高的产品很熟悉，但是对一些专业性较强的产品仍然拿捏不准。即使了解产品，但给顾客解答起来也力不从心。血糖仪就是一种专业性较强的产品。
患者需要在家中及时检测自己的血糖，以防出现血糖波动过大对身体不利的情况。糖尿病顾客随着时间推移对自己的病情越发清楚，不少患者会自己注射胰岛素，所以药店人在与这些顾客沟通时，一定要有很强的专业知识才能说服顾客，否则只会挨顾客的训。
在销售血糖仪时有哪些窍门？
1、熟悉每一种血糖仪的特点
血糖仪生产厂家不少，每个厂家生产的血糖仪都有自己的优势。有的是检测准确，有的是品牌好，有的是可以免调码，有的是售后服务很棒等，店员对血糖仪的不同特点要一清二楚，能指导顾客购买适合他们的那款产品。
2、教会顾客使用
使用血糖仪需要用一次性针头取血，虽然只是像蚂蚁咬了一口一样疼，但是如果在指导顾客使用时第一次没有挤出足够的血，会让顾客觉得很不舒服，所以在给顾客使用时，要做到一针见血、一步到位，这样会让顾客更信任你。同时，要教会顾客使用与读数。一般来说，血糖仪的使用与读数都很方便，只要操作一下就会了。
3、要非常清楚糖尿病知识
顾客买血糖仪，会与你聊一些较专业的名词，比如，空腹血糖、餐后两小时血糖、什么药要在饭前吃或随餐服用、糖尿病有哪些并发症、需要注意什么等。你对这个疾病了解得越透，就越能理解顾客的想法。
4、适时推荐营养素
糖尿病病人需要终身服药，并且要注意预防并发症，所以蜂胶、苦瓜素、螺旋藻等营养产品非常适合他们服用。只要将产品作用说清楚，相信顾客是会认可的。
销售高手往往基础知识很扎实，所以，如果想卖好专业性较强的产一定要成为该产品与相关疾病的专家，才会拥有更多的“粉丝级”顾客。
本文来源：http://www.xinchenghx.com/kuaisuchuangye/143114/
