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编者按：《多收了三五斗》，是叶圣陶的知名小说，讲述了旧中国农民“丰收成灾”的遭际。那么，面对社会广泛质疑，银行收费是真的“多收了三五斗”，还是像他们自己所说的“很冤枉”？
李克强昨日来到兴业银行福建自贸试验区福州片区支行，要求通过开放跨境金融业务，倒逼内地融资成本降低。值得注意的是，一周前，总理考察工行时也曾敦促银行减少服务收费，“能不收的尽量不收”。此次考察中他重申，银行要进一步合并收费项目，切实降低企业融资成本，帮助他们爬坡过坎，渡过难关。
事实上，银行收费受各界责难已经由来已久：“信用卡百元欠费过十几日变千元”、“同种服务收费相差数倍”……早在2012年就有数据统计，银行的服务产品和项目总计1076项，其中226项免费，占比为21%；收费项目850项，占比79%。在银行业服务项目中，个人业务服务项目共276项，其中个人有偿服务项目196项，诸如跨行取款费、小额账户管理费、银行卡挂失费等。我们来看看银行几种典型收费：
跨行取款手续费。跨行取款就是在非存款的银行去取钱，一般多用于ATM取款。跨行取款一般每笔收取2~50元不等的手续费，有的银行每月前2~3笔跨行取款不收手续费。如光大银行、中信银行每月前两笔同城跨行免收手续费，民生银行则是每月前三笔免费。
编者按：《多收了三五斗》，是叶圣陶的知名小说，讲述了旧中国农民“丰收成灾”的遭际。那么，面对社会广泛质疑，银行收费是真的“多收了三五斗”，还是像他们自己所说的“很冤枉”？
李克强昨日来到兴业银行福建自贸试验区福州片区支行，要求通过开放跨境金融业务，倒逼内地融资成本降低。值得注意的是，一周前，总理考察工行时也曾敦促银行减少服务收费，“能不收的尽量不收”。此次考察中他重申，银行要进一步合并收费项目，切实降低企业融资成本，帮助他们爬坡过坎，渡过难关。
事实上，银行收费受各界责难已经由来已久：“信用卡百元欠费过十几日变千元”、“同种服务收费相差数倍”……早在2012年就有数据统计，银行的服务产品和项目总计1076项，其中226项免费，占比为21%；收费项目850项，占比79%。在银行业服务项目中，个人业务服务项目共276项，其中个人有偿服务项目196项，诸如跨行取款费、小额账户管理费、银行卡挂失费等。我们来看看银行几种典型收费：
跨行取款手续费。跨行取款就是在非存款的银行去取钱，一般多用于ATM取款。跨行取款一般每笔收取2~50元不等的手续费，有的银行每月前2~3笔跨行取款不收手续费。如光大银行、中信银行每月前两笔同城跨行免收手续费，民生银行则是每月前三笔免费。
信用卡挂失手续费。每家银行都有挂失补办自家信用卡的业务，但挂失补卡收费金额，各个银行却不尽相同，有的甚至相差4倍之多。有消费者反映向交行申请挂失信用卡后，银行向她分别收取了50元的挂失费和15元的补卡费，还有卡函加急费35元，最后总共100元的手续费，将从他的信用卡账户中扣除。
小额账户管理费。小额账户管理费是银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取一定数额费用的账户管理费。一般各家银行都有这个收费项目，具体的数额不同。
销户费。市民金先生反映，他在中国建设银行某分行开了一个对公账户，用于营业执照验资。当他准备去银行注销该账户时却被告知，要收取100元的销户费，而钱已经从该账户内自动扣除。
虽然银监会与发改委联合曾下发了《商业银行服务价格管理办法》，对银行收费项目做出新的规定，但各大银行却并不主动减费，企图蒙混过关。比如，小额管理费和年费减免需申请，否则照收不误。即使有银行做出调整，消费者也是茫然不知所措，因为收费项目实在是五花八门，让人看着就眼晕。主要有以下三种：
一是收费差别大，消费者“看不懂”。不同银行之间针对同一种服务的收费差别也很大，如ATM机异地跨行取款费用从单笔2元到22元，相差10倍；信用卡挂失费从20元到50元的都有。
二是收费门槛高，消费者“用不起”。有消费者爆料称，1月份刷信用卡消费了4.5万多元，剩余113.49元欠款未还，在短短十几天内就被银行记了1101.02元的罚息。
三是收费名目多，消费者担心“被收费”。多数银行对其收费遮遮掩掩，既没有在网站上充分公布，收费前也没有及时提示，让人一不小心就“被收费”。