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物业服务收费实行市场调节价和政府指导价。以北京市为例，一般来说商品房实行市场调节价、经适房采用政府指导价。前者的收费标准由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。实行政府指导价的由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定基准价标准及浮动幅度，两年公布一次。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
(三)物业管理区域清洁卫生费用；
(四)物业管理区域绿化养护费用；
(五)物业管理区域秩序维护费用；
(六)办公费用；
(七)物业管理企业固定资产折旧；
(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
(九)经业主同意的其它费用。
值得注意的是，物业管理企业可按月、按季或按年度计收物业服务费用，但不得一次性预收一年以上(不含一年)的物业服务费用。