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黄石市三福百货公共关系策划书
黄石市“三福百货” 公
共
关
系
活
动
策 划
书
班级：13级市场营销班 指导老师：唐雁凌 组员：张聪201340510124 李云霞201340510137 郭佳201340510128 高文2013405101037 曹霄201340510125
目 录
一、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
1.1企业背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1{三福加盟}.
1.2企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
1.3企业核心价值观„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
1.4品牌故事„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
二、形象分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
2.1经营状况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
2.2SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
三、目标战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
3.1总体目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
3.2具体目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
四、创意说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
4.1活动名称„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
4.2活动主题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
4.3活动标语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
4.4活动道具„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
五、媒体策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
5.1传单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
5.2微博„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
5.3海报„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
5.4微信„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
六、活动安排„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
6.1活动初始„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7{三福加盟}.
6.2活动进行„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
6.3活动领奖„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
6.4“撕名牌”„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
6.5“撕名牌”获奖规则„„„„„„„„„„„„„„„„„8
七、经费预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
八、效果展望„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
8.1微信扩散„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
8.2消费者互动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
8.3消费者感知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
一、前言
1.1企业背景
1992年11月19日，三福百货的前身 “融新百货”成立，1994年3月三福百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行“顾客第一”的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。 经过十八多年的发展，至2011年12月已拥有了7个终端大区，下属共计五百余家连锁商店，一个培训中心，三个商品配送中心。
1.2企业文化
公司使命：让年轻人轻松享受时尚生活——easy life easy fashion 年轻人：在城市生活的15-35岁的青年。
轻 松：休闲、放松、便捷、快速。
享 受：乐趣、被注意、被认可、受尊重、无负担。
时 尚：新颖有个性、符合流行潮流、快速变化
1.3企业核心价值观
顾客——顾客导向、快速反应顾客需求。
顾客为导向：顾客为导向是一种意识，根植于每个三福员工的心中，形成处处为顾客着想的服务氛围。
快速反应顾客需求：三福要做得比顾客所期望的更好，依据顾客需求做出更为灵活、更为快速的反应，更好地满足顾客的需求。
亲切、适时的标准化服务：为顾客提供亲切、适时的标准化服务，是三福的服务承诺。
员工——以人为本、诚信求实、共同发展
三福以人为本，尊重每位员工.
1.3.1尊重与信任
尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利。
1.3.2公平、公正、公开
三福秉持制度管理的原则，一切依循规章制度办事，同等对待每位员工，并且在管理的过程中，信息公开、程序公开、结果公开，以建立一个开放、民主、透明
的工作氛围。
1.3.3共同发展
公司愿与所有诚信求实的员工分享远景，相互协作，共享资源，共同发展。
1.3.4服务社区，回馈社会，树立良好的企业形象
三福将持续了解时代需求，服务社区，创造和谐环境，真诚回报社会。与供应商的诚信合作共同成长，是公司承担社会责任之一。公司期许与能满足顾客需求的供应商共同发展，实现共赢，从而实现供应链价值的最大化。
1.4品牌故事
用朴实无华的真心，建构永不落伍的时尚品牌人生，是一座不设限的舞台」充满想象，充满挑战，充满期待；创始人的人生观也是企业经营的理念，更期望成为对整个社会带来正面能量的启发。
「时尚，不只是有钱人专属的游戏」
1992年几个年轻人，有感于当时对大多数的年轻人而言，时尚像一场奢华而遥不可及的梦。于是展开了他们打造时尚品牌的契机。{三福加盟}.
三福时尚体谅18岁到23岁的年轻人，他们从学校到社会，从受照顾到开始承担责任，肩负着个人心理成长及整体大环境的压力，他们需要一个空间，可以放松，按自己的意愿，从头到脚装扮，在价位上又完全能负担得起，表现自我的同时还能释放压力，这是三福分享时尚的开始。
「分享时尚，分享机会，成就他人也成就自己」
坚持时尚之前人人平等，开诚布公与合作伙伴共定合理价格，真心回馈消费者，却以平实价格缔造傲人业绩，三福以分享的概念开创了品牌、供应商、消费者「三赢」的局面；相信竞争上岗，机会之前人人平等，激励每一个员工挑战自己的极限，缔造了高度忠实的领导团队，从分享出发真心追求平等，推动了顾客、员工、社会之间善的循环。
相信大多数的人都是善良的，用真心提供和社会需求紧紧相连的服务，1994年首推全额退换货、饮水及免费打电话服务，开启服务客户的新里程碑。
不断设立成长目标，服务随着时代而调整，2015年三福已成为遍及全国，拥有450多家门店的时尚集团，销售商品多达万种，从头到脚为年轻人打造时尚形象，三福用最朴实无华的真心，建构永不落伍的时尚品牌。
三福百货品牌推广11
三福百货调研
三福促销方案
厦门华厦学院市场策划课题研究
关于市场营销策划的初探
----以三福促销（厦门中山路）为例
小组成员：朱圣强、赵秀红、刘惠杰、肖霞 林伟贤、黄梅娟、胡月君、李昌鹏 指导老师：黄业峰{三福加盟}.
学科专业：市场营销与策划
二0一五年六月
目录
1.策划背景与目的----------------------------3 2.环境分析
1）宏观环境分析---------------------------3 2）促销对象分析---------------------------3 3. SWOT分析---------------------------------4 4.促销策略
1)促销目标--------------------------------5 2)促销对象--------------------------------5 3)促销时间--------------------------------5 4)促销方式--------------------------------5 5.促销广告----------------------------------5 6.预算与评估--------------------------------6 7.经费预算----------------------------------6
1.策划背景与目的 1) 策划背景
随着夏季的到来，各种时尚的夏装服饰陆续登场亮相在厦门各大商场。同时，各种促销活动也在各大商场间紧锣密鼓的展开，让厦门市民深深发觉夏季已经来了。以“时尚、流行、价值”为经营理念的三福百货中山路店，凭借其悠久的历史品牌价值和良好的企业信誉保证，加之地理位置的独特性。各种市场威胁成分的不断加入，如同样以“时尚潮流引领生活”的都市帅府的兴起，用天天最低价的策略夺走了部分年轻消费者。各种品牌服饰店，比如国内品牌，美特斯邦威服饰店也分割着三福百货定位于年轻消费者的市场。
2）策划目的
一、抢占市场先机，扩大自身的品牌影响力{三福加盟}.
二、树立良好的企业形象 三、促进产品的销售
2.营销环境分析 1)宏观环境分析
一、人口
2014年末厦门市常住人口就达381万人，其中岛内所占比重达到52.2%。其中中山路作为知名景区人流量庞大，三福选址的优越性提供非常大的变动需求，强有力的拉动三福消费。 二、经济 三、文化
随着文化普及范围增广，市民文化素质得到不断的提高，特别是建设在厦门思明区附近的几所高等院校的学生，以及已经在工作岗位上的年轻工作者，他们更容易接受新的品味生活。在各高校和市民间已经刮起了一股以追求“时尚、新颖”的生活潮流。由于三福百货处于黄金地带中山路，每天都有大量的旅客来往，更有部分的年轻消费者经常到此处闲玩，抓住消费者的喜好，这是个很好的商机。
2）微观环境分析
一、消费者分析
大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体，是服装消费的主要群体之一。他们标新立异，追求时尚。勇于冒险。正成为引领时尚消费潮流的一支生力军。但是大学生一方面，他们有着旺盛的消费需求。另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到了很大的制约。因此，公司在经营以大学生为目标市场的服装时，应努力开发出体现个性的服装，在符合大学生身份的前提下满足他们展现个性的欲望，款式和面料要多样化，同时注重舒适与质量。
二、 竞争对手分析
近年来，市场上，百货类商场、品牌专卖店在商品品种、样式等方面不断丰富，这对三福百货形成了强有力的挑战。 中山路步行街采平价，品牌专卖店采打折优惠
3．SWOT分析
4.促销策略
1）促销目标：为抢占先机，扩大自身的品牌影响力，树立良好的企业形象，促进产品的销售。
2）促销对象：厦门区所有年轻消费者群体，主要针对高校消费群体和年轻上班消费者
3）促销时间：2015年6月 4）促销方式：产品促销 5.促销广告
1）线上广告
2）线下广告 3）销售促进
一、折扣卷
凡一次购买满500元以上者可在购物除领取8.8折优惠折扣劵一张，
购物超过1000元以上者可凭自己的身份证明享受6.8折大优惠折扣。 二、积分换优惠卡
凡在三福百货商店一次性满68元或累计消费100元申请积分卡一张，按实售价1元积1分的方式累计购物积分，积满300分后自动升级为贵宾卡长期享受九折优惠！ 三、事件营销
开展“我的街拍最时尚”活动 三福我的“街拍”时刻
活动宗旨：通过一系列的街拍活动，扩宽三福的认知范围，加大消费者的
兴趣，
活动方式：以一个月为一期，先在三福官网上发布一个主题，征集活动的
参与者。然后挑选一个确定的日期，以三福冠名赞助的方式为消费者提供服饰以及相关的饰品，进行街拍的活动，并将街拍的照片po到网上，由网友投票选出人气最高的一组搭配。为获奖者提供一定的物质奖励，可以是优惠券或者固定的折扣，vip打折卡等形式。也可以与在微博上所做的街拍
三福如何构建永不落伍的时尚品牌