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有多少人是因为寄快递麻烦而懒得退换货的？菜鸟网络今日表示要让这个麻烦彻底消失，消费者只要在线点击退换货，两小时内就会有快递公司上门来揽收。
“38女王节”到来之际，菜鸟网络联合天猫正式推出无忧退换货服务，天猫消费者在申请退换货的同时，就可以在线发起需求，系统会自动通知快递员，2小时内会有人上门收件。目前这个这个服务暂时针对服饰类产品，北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市的消费者可享受。
该服务是基于菜鸟裹裹的在线叫快递上门功能推出的，消费者在线发起寄件需求后，五分钟会有人接单，2小时内会有快递员上门取件。统计显示，消费者用菜鸟裹裹下单，2小时内上门揽收率超过99%。目前，为此次业务提供服务的快递公司目前有6家，包括德邦、天天快递、百世、指尖快递等。
服饰由于尺码等问题，退换货需要体验比较重要。目前，消费者在各大电商平台购买商品，然后需要自己打电话找快递来把东西寄走，然后告诉商家退换货的单号，商家收到包裹后再确认退货。这个过程比较漫长和复杂，且系统也看不到退换货的包裹收寄情况，发生纠纷较难解决。
而现将退货信息完成在线打通，在消费者只要点击“上门取退”，快递员取完包裹后，单号会自动推送给商家，消费者也能及时看到包裹送递签收情况。
菜鸟网络无线业务负责人范春莹表示，韵达、圆通等快递业巨头正在陆续接入菜鸟裹裹，将会充分保证服务接单能力，接下来更多的城市和品类退换货都可以一键实现。
菜鸟裹裹是菜鸟网络的一款可收寄、查看快递的产品，承担了阿里系快递包裹相关移动总入口功能。目前，天猫和淘宝上有大量的二手交易、退换货以及社会闲散的个人寄件需求，菜鸟裹裹未来将逐一与这些功能完成对接，业内人士认为，一方面消费者和个人寄件体验将会极大提升，另一方面菜鸟裹裹未来价值将不可估量。
【以下信息供参考】关于菜鸟裹裹：
1、菜鸟裹裹是什么？
菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的的一款可收寄、查看快递手机APP，承担了阿里系快递包裹相关移动总入口功能。【菜鸟裹裹与天天合作】
菜鸟裹裹也是目前社会上唯一一款可以在线呼叫快递员上门取件的APP，消费者可在线发起寄件需求，系统会自动推送给周边快递员和快递网点，这个功能极大改善了个人寄件难的问题，也提升了快员揽件的工作效率。
2、菜鸟裹裹目前合作的快递公司有那几家？跟快递公司是怎么合作的？
菜鸟裹裹快递公司的快递员APP实现打通，消费者从裹裹下单，快递员可以从各大快递公司的APP上接单。
目前合作的快递公司有6家，包括天天快递、德邦快递、百世快递、指尖快递、快递兔、财神到家。韵达目前正在对接，圆通和EMS也将开展合作。
接下来，我们还会考虑引入落地配和同城速递这样的合作伙伴。
3、目前裹裹的使用情况如何？
对消费者，从数据来看，我们现在可以保证5分钟有人确定接单，2小时内上门接单率超过99%（工作时间）。相比过去消费者寄一个快递需要上网查附近快递网点的电话，然后打电话叫快递员上门取件，时间经常要等待半天，有了很大的体验改善。
对快递员来说，普遍每天揽收都增加了几十单，每个快递员收入增长100—300元不等。另外由于菜鸟裹裹帮快递员合理规划路线，接单效率也大大提高。
4、裹裹下一步还会提供什么样的服务
现在已经跟天猫合作需要退换货的消费者可以通过裹裹呼叫快递员。下一步淘宝、闲鱼等网购平台退换货和二手交易都将陆续接入。
为了让消费者获得更好的体验，裹裹正在建立快递员信用体系和快递员诚信档案，把优质的快递员筛选出来优先推送给消费者。
菜鸟裹裹推出“一键退货”网购退货服务
(作者微博：黄刚-物流与供应链 2015.07.17)
【菜鸟裹裹与天天合作】【政策背景】7月14日，财政部、商务部公布：2015年电子商务进农村综合示范工作的200个示范县名单，国家计划安排 20亿专项资金进行对口帮助发展农村电子商务。重点支持中西部地区，特别是老区的农村电子商务发展，资金的使用重点向建设县、乡、村三级物流配送体系倾斜。在新公布的200个示范县中，中西部县区占82.5%，贫困县占比超过43.5%，每一个试点县将获得1000万。
资金使用要求规范使用在三个方面：
第一、建立完善的县、乡、村三级物流配送体系；
第二、用于支持县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站的建设改造；
第三、用于支持农村电子商务培训。
现将地方通过竞争性方式选出的电子商务进农村综合示范县名单予以公布。请电商、物流、商贸、邮政、供销、金融等各类企业和个人积极参与农村电子商务工作。
解析国家政策背后的创业商机
从最新国家政策看，农村电商、农产品电商、农村物流、农特微商将引来一股新的创业商机，具体会有哪些机会呢？我本人（个人号huanggang568）关注和扶持农村电商和农村物流的各种运营案例和迭代的模式多年，下面我来一一解读接下来的各种创业商机：
一、农村电商、村淘创业
2015年电商平台渠道下沉成为主流趋势，京东、阿里等电商平台在县域、农村电商杀得火热。中国一线城市的互联网网购人群4.5亿左右，县域及农村电商市场超过9亿人口。随着农村互联网的快速发展，农村电商在2015年出现井喷式的发展，农村电商创业迎来重要的商机。
农村人群有着特殊的现状：农村用户处于分散居住的现状；农村互联网购物还处于萌芽状态；农民口袋逐步富裕，对品牌商品的需求逐步提高，但缺乏购物途径。
【创业建议】这个时候发展农村电商、村淘站点，是一个不错的商机，可以参考其中的创业模式：
1、借平台创业模式：阿里村淘、京东农村电商模式。这需要向平台电商申请，同时具有一定的门槛。
京东目前招募和签约数万乡村推广员，县级服务中心超过100家，今年计划开设500家县级服务中心。据了解京东对县级服务中心的全国布局从今年年初开始，目前百家县级服务中心和万名乡村推广员的第一阶段目标已达成。
2、自主创业模式：集中本地用户的需求，集中向各大平台下订单模式，这种模式可以带动更多的农村互联网新锐人群的创业。
【创业成功率】★★★★
【商机评估】可行性大，创业风险较低，不需要有库存风险，需要在部分具有互联网基础的农村试点，运营者需要具备一定电商运营经验，关键是要解决与农村用户之间的信任，价格、产品品质、便捷的服务是关键。
二、县域农村电商物流创业
县域经济电商物流创业是当前非常好的商机，全国的快递网络都能够到达县级城市，但要从县级覆盖到村级的物流，这是当前所有快递的一大软肋，不仅仅是普通快递包裹，还包括大家电等品类的物流需求。京东、阿里菜鸟等各大电商平台为了布局农村电商，都在通过各种的模式推动县到村级的物流网络建设。
阿里的农村物流战略中明确，要在3-5年内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，覆盖全国1/3县及1/6农村。
顺丰布局全国农村网络，双向商流+物流通吃。据说顺丰已全面铺开农村网络，乡镇达1.3万个,相当于全国约40%乡镇。方法：顺丰鼓励员工回乡创业,把顺丰的服务网点下沉，内部创业直营模式建立乡村站点，把快递送到乡下同时推动“城乡购”将土特产通过微店卖出。趋势看，顺丰这是将农村双向的商流物流通吃。
【创业建议】建立县级快递服务站，承接对三通一达、顺丰、宅急送等快递企业县级网点合作，单一一个县的包裹流量相对来说是比较少的，如果做县级快递节点站，可以对于快递企业也是欢迎的。在县到村的配送方面，如果包裹量集中，可以采用小货车配送，或者借助社会化模式整合资源，完全可以采取Uber、滴滴打车的众包模式。
【创业成功率】★★★★
【商机评估】可行性大，创业风险低，主要需要搞定快递企业个大区区总，同时对于电商快递包裹流量是否稳定，进行风险评估，然后就是自己的社会化的运力资源的整合和调度能力。从商业模式上看，如果打通了县到村级的物流，对于农产品进城+工业品下乡都有价值。
三、农村刷墙创业
某农村刷墙公司年入几千万，被估值10亿。刷墙的商业价值：抓住农村互联网的入口；运营方式：招募20余万网络村官，线下推进，雇佣农民；数据：整合农村1万家小卖部对乡村用户分析；策略：策划农民打交道的语言刷墙...上游对接各大想进入农村市场的电商品牌、互联网品牌、家电、快消等。
【创业成功率】★★★
【商机评估】农村刷墙，典型的是农村广告的导流入口。就像城市电梯分众传媒一样，路口的地方是广告的重要阵地，而且低成本的位置、低成本的社会化众包劳动力。重要的挑战：1、如何获得上游的广告投放客户，特别是抓住品牌进入农村的客户；2、如何组织社会化的资源去刷墙；3、需要有一定创意的设计，结合农民的语言。
四、农产品电商创业（F2B和F2C）
农产品直供模式即Farm to Business，当前主要聚焦在城市本地化为主，消灭中间的渠道，直接将产地与城市酒店、食堂、学校、机关等机构对接，这样的模式已经在全国各地出现，而且有的已获大额风险投资。我这里要说的不是要去搭建这个平台，作为上游的平台，他一定是多农业基地对接的，我建议的是农产品产地（基地端）的创业者，去帮助农民规划指导种植，然后对接上游平台，因为农民不懂电商、也不懂集中采购、订单农业，这需要新时代的新农人以创业的形式去组织，去对接。
线上多渠道模式Farm to Customer，对于多品牌农业基地的产品，一定可以借用淘宝等平台，推动F2C的模式，直接从农场对接家庭，而且可以采取预售和订购模式，或者叫代养、代种植模式。
【创业成功率】★★★★
【商机评估】这个创业机会是值得大家探索，传统农场主根本不懂互联网，也不懂品牌，跟没有商业化思维，如果年轻的朋友在这个领域去整合，帮助农民推动以上两种模式，具有重要的商业价值。
五、农特微商创业
2015年农特微商全面爆发，如果你那里具有地标性的特产，具有农特微商的基础，那完全可以参与农特微商创业。我们正在推动万人农特微商创业孵化平台，农特基地方面已经聚焦了600多个全国农特基地，重点扶持50大农特基地。全国建立20大农特微商创业孵化园，所有对接农特微商基地产品的渠道创业者，同样可以申请渠道创业。同时农特微商还打造全网的快物流通路，干线+城市配送的快物流网络。
国家高度重视“互联网+农业”的新商业模式，农特微商以全新的商业模式带动行业发展；落实万人创业孵化万众创新的国家战略；推动产业流通变革，以新型C2B的扁平化供应链订单农业模式。
适合农特微商创业的对象有：
1、基地：地标性农特产，具有独特价值的农特单品。产能稳定、品质可控，适合于当前的物流承运。大型基地最好走品牌化的策略，中型基地和单品走众包的品牌思路，小型的单品那就玩的心态运营。
2、渠道：只要你会玩社群，参与农特微商的天使会员现在都在快速成长孵化，农特微商会给他们推荐靠谱单品，然后协同基地，空手起家玩社群营销，玩转一个单品后,注册一小公司(申请农特微商平台孵化)，如果有可能，搞几次O2O体验，名气出来了。7月14日商务部、财政部的政策明确了200个县每个县扶持1000万的资金，完全可以联合基地申请扶持款。
或者自己建立独特的微商运营体系，再农特微商大平台申请多个单品玩转农特微商。
【创业成功率】★★★★★
【商机评估】农业是一个大行业，每一个人1/3的工资都是被吃掉的，所以农特微商，在社交电商时代，具备重大的创业价值，一万人创业都不够，可能要带动百万、千万人的创业，每一个吃货，都可以是一个独立的创业者。农特微商是每一个人都会参与吃货微商创业的商机。湖南有三个大学生，20天操盘农特微商，卖出40万价值的土蜂蜜。所以这个对于大家来说，是非常有价值的机会。如果要申请农特微商创业可以加入农特微商万人创业孵化平台（我个人号：huanggang568）
六、农村O2O服务平台创业
这里要特别说明的是O2O服务平台，不是单一的物流、电商。以日日顺为例，日日顺在全国布局了2万多个村级服务站，日日顺的服务不仅仅是物流，包括家电送装、以旧换新为一体的综合服务平台，以服务家住农村家庭的消费入口拥有足够大的商业机会，而且可以衍生出团购等价值。
【创业成功率】★★★
【商机评估】O2O的服务是建立村级服务站的重要的网络，如果全中国主要的农村市场都建立O2O的村级服务站(创业网
七、农资集中采购平台、农机融资租赁创业
农村集中采购平台其实按理说是供销社的事情，但国企的体制，中国的供销社没有一个玩转互联网的。所以“互联网+农业”发展的今天，应该尝试被变革了。结合农村对农资、种子、农业机械的需求，完全可以搭建一个农资的集中采购平台。如果涉及重大的农业机械设备，还可以和金融机构推动融资租赁模式，获得更大的商业空间。
【创业成功率】★★
【商机评估】这个领域具有商机，但是需要有多维度的资源支持，各地供销社可能还会设立有门槛，尚未完全社会化，建议要玩这个创业的选择发达的地方，而且互联网影响程度比较高的农村。同时最好在资本的驱动下，与县级和市级的相关部门对接，然后协同借力推动，这个领域的商机是绝对有的。
八、农村电商培训创业
7月14日商务部和财政部新政中，中央的20亿扶持农村电商发展，有一个重要方向就是用于支持农村电子商务培训。整个新农业的发展培训是一个重大的市场，需要有互联网新思维的人，走下去，走到县域和地方进行交流培训。我今年4月份受邀去湖南郴州永兴县2000人的农特微商的培训大会上，让湖南最大的冰糖橙基地的合作社和政府焕然一新，让他们看到了互联网+农业的新发展机遇，特别是对于他们的地标特产的互联网化。
【创业成功率】★★★★
【商机评估】这个商机即迎合政策的需求，又以培训带动创业、创业带动就业。特别是农特微商全国目前布局20多个农特微商创业孵化园，带动基地和渠道玩转农特微商，当前已经申请农特微商天使会员的朋友，会逐步孵化成导师，不但自己会操盘农特微商，接下来还会影响和带动一批人。
如果你会玩淘宝、会玩微商，尝试推动地方农村电商创业培训是一个不错的价值。
九、农村旅游平台创业
农业互联网化，带动的不仅仅是商品买卖和服务，另一个产业旅游业也是巨大的商业价值。如果全国地标性特产的地方，搭建农村旅游体验的大平台，以吃货体验+乡村游+订单农业+互联网营销为一体。今年6月，农特微商知名品牌，互联网燕窝第一品牌“简小妞燕窝”，就组织了一场走进马来西亚的燕窝寻燕之旅获得了非常有价值的效果。
【创业成功率】★★★★【菜鸟裹裹与天天合作】
【商机评估】这个商业模式不需要太多的商业化的推进，只要整合全国具有特殊的农业基地、农特基地，然后搭建吃货旅行粉丝为群体，可以完出很多的商业模式。
【综述】
互联网+农业，不仅仅是向农村卖商品，也不是把农村商品卖向城市，这是一个生态体系的搭建，也是以创业带动就业的重大平台，特别是农特微商的结合。
盘点这9大创业模式，远远比在城市里创业更容易。农村更是一片创业天地，只要对农业有情怀，愿意带着互联网的新思维杀向农村的创业者，都会拥有商机。
这个社会，成功者都不是等待者、也不是观望者，也不笑谈者，更多的是执行者。
一切商机是干出来的，不是吹出来的。一个好商机，100个人想到了，结果只有10个人敢于冒险去做，做的过程中9个半途而废放弃，最终最坚持的那个做成功了！也许他还不是最先当道这个项目的人。所以成功和爱一样，是做出来的，不是吹出来的。
本文作者：黄刚（微博@黄刚-物流与供应链）
菜鸟裹裹是上门取件是什么快递，可以自己选择吗？
菜鸟裹裹是一个寄件软件，目前有跟，韵筏偿摧锻诋蹬搓拳掸哗达，天天，德邦，跟菜鸟驿站，合作目前还不支持自选快递公司，不过用这个寄快递还是挺划算的！下载菜鸟裹裹，登陆，点，我，优惠卷，优惠码，输入10bmJ就有6元红包哦
热心网友
菜鸟裹裹和菜鸟物流是一回事吗？
菜鸟网络建立以前，所有卖家都是自己仓库发货的，效率低且资源浪费，而菜鸟网络建立以后，卖家将使用菜鸟网络分布在全国各地的仓库，统一发货。
目前是针对家电行业的，你是不是瞬间明白了？没错，这个统仓统配就是为了抗衡京东的，而且随着统仓统配在其他类目的发展和普及，全类目24小时送达已经不是问题。这个就是未来的物流啊！
这就是为什么菜鸟网络一开始，只听到马云在各地拿地的原因了。
1.菜鸟网络是需要很长时间维护的，不同于京东和亚马逊自营物流，马云有一群不是很听话的“队友”，但是菜鸟网络承担的量级是京东和亚马逊无法比拟的，也必须要让这些“队友”参加，所以这是一个非常庞大复杂的工程。
2.菜鸟网络的本质是将物流质量提升，所以更便宜的物流费用就别指望了。
3.菜鸟网络目前着笭厂蒂断郦登垫券叮猾力解决的是速度问题。
4.菜鸟网络没有解决最重要的消费者痛点（可能是在计划中还没实施）：那就是包裹要送到楼上，要送到门口，快递员态度要好，就目前的一群“队友”和比较低的快递费用而言，这个实在是硬伤啊
天天快递的菜鸟裹裹订单为什么没有了呢
快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路运输、公路运输、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此，快递的收费比一酣亥丰酵莶寂奉檄斧漏般邮递高出许多。
快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。
菜鸟联盟和菜鸟裹裹啥关系？
菜 鸟 联 盟 是 由 菜 鸟 网络牵 头 联合 国内外 主要 物流 合 作伙 伴 组建 的 提 升电商 物 流服 务 体验 的 组 织 。 菜鸟辅埂滇忌鄄涣殿惟东隶 裹裹 是 一 款 提 供 查快 递 、 寄快 递的 应 用 软 件
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