【www.xinchenghx.com--创业专题】
关于二级商生存环境的变化
主持人：复杂市场环境，现在咱们二级商在您看来他们的生存环境面临什么变化？跟以往有什么不同？
刘伟：我觉得我们二级市场或者三级市场还是不能用复杂这个词，因为做我们这个行业的，特别是家电行业，真正复杂的市场应该是一线现场，它的竞争、盈利空间都非常激烈，二级市场现在还相对比较干净一些。在这种环境下，我们二级商应该把基础工作做好，因为你刚才也讲了二级面对着市场最前沿，就是说他们应该把一些基础工作做好，这些基础工作是什么呢？就是把终端、服务以及接待消费者的标准等等这些说似很简单却不容易做好的事情，把这些工作做好了，我相信140万、160万、200万的目标都可以完成，你刚才说的两个经销商140万不知道是怎么回事啊，我觉得你们翻一番真不是梦，如果把它做大了，所谓的求生存、做强自然就有了。
主持人：黄总，您经常跟二级市场在一起，你感觉二级市场现在发展中遇到什么问题需要他们自己超越和克服的呢？
黄启均：现在二级商碰到最大的问题就是市场前景跟他们的能力、意识不相匹配，这是最大的问题，意思就是说目前我们二级市场就是我们最大的蛋糕，就是说在燃气具、厨房电器上面，大家想一想空调、冰箱、彩电竞争非常激烈，但是现在二三级市场，一线的市场高端的牌子像方太、老板、西门子这些，其实华帝在这里边具有绝对的领先优势，可是我们有的时候方法掌握不好，所以一个很好做的市场变成难啃的骨头，可能再过五年就没有这样的机会了，如果我们不好好抓住这个机会可能以后就没机会了，现在一级市场的成本很高。二级商很多时候站在一个有利的位置，但是身在福中不知福，可是这个稍纵即逝的机会如果不抓住，那下半辈子你会很难过的，我觉得华帝现在有极大、极好的机会，我们已经做了很多工作了，而且我们很少把一级二级捆绑在一起。另外一点就是我们的二级市场很简单，非常简单，简单到我认为让我去操作一个月我就马上拿下，无非就是说你愿不愿意真正去实践，第二我们二级市场直接面对消费者，就像一个农民一样，你就是像种庄稼一样，就是说当年我们国家在50、60年代要发展农业经济的时候，毛泽东就制定一个农业八字方针，就是说实际上我们二三级市场、县城市场、镇级市场就是做街坊邻里的生意，就是靠口碑，靠诚意，靠我们很简单的骑着自行车一个门洞一个门洞地跑，不需要太深奥的道理，只要你愿意出工出力就可以。所以农村的市场或者是一级、二级市场不能坐在办公室，也不能被四堵墙围着，必须得下去实践。
关于推广的经验
钱占东：首先是建店方面，我2010年是一店，2011年建了二店，2012年下半年原本有一个综合店，我把综合店里边整改、整合，又做了华帝的专柜，接下来年底又在丹尼斯上了一个专柜，还有2013年我们当地最大的一个家电连锁上了一个面积比较大的店。新郑市的格局就是两个标准专卖店，三个专柜，六个乡镇店的格局。至于在宣传方面，我做华帝给我最大的感受就是比较轻松，怎么个轻松法儿呢？比如说我们每一次做活动丰营公司有负责我们区域的经理，还有活动的操作指引、活动方案，然后你就像傻瓜一样按照他的方法做就可以了，没想到效果真的很好。
钱占东：自己做的活动也有，比如说最近两年新郑市天燃气灶置换，我们就在小区做活动，而且坚持做了。去年我专门成立了小区推广小组，两个人再加上售后协助做了一些事情，各个品牌都要做，你不做别人都会做，所以说我想基于这样的思考，就是咱们华帝的产品包括热水器、灶具从质量到知名度这么好的产品，如果我们不去精耕细作的话，我们等于说是在犯罪，把好的产品推荐给父老乡亲，就是这样考虑的。再加上会在繁华的丹尼斯门口还有故里广场做一些推广活动，这些都是在持续做的。
钱占东：如果你打价格战的情况下你本身就输了，因为我们的专卖店包括我们的价位体系都是透明的，在小区里边可以给他们申请团购价，但是不是跟杂牌或者其他品牌相互竞争价位，我一直都是这样做的，可能比平时买的便宜，但是我们会申请一个团购价，在这个小区一直做下去到结束。
你可以给客户讲说我们可以上家里拆除旧的燃气灶，然后给你安装上新的，你肯定要宣传，然后协调物业，然后派四到五名维修工上门免费安检，这样你会发现很多问题，他觉得你华帝是善意的做这件事情，这个切入点就很容易进入。如果你单纯地摆一个帐篷，我们的导购或者维修工就坐在那里，这样想走入每家每户很困难。
陈州：对于县级市场的操作，可能在现有的促销情况下更多的是以活动为主，现在比较流行的就是砍价会、品牌联盟甚至是砸金蛋等等，这些都是方式方法的问题，可能每个人都有很多创意，比如说漯河的郭总花六天时间创意出来一个总裁签售，然后一天做350万的销售，那如果做了华帝如何把这个生意做长久，钱总提到一点就是用产品品质和服务，因为我关注到消费者更多的是说服务很好，他的安装送货能够当时买当时送达，把这个当成一个事业做。而现在很多二级商，因为我也到过很多县城，可能今年一年赚个十万他觉得少了，心态就发生变化了，然后在明年他可能想着我要赚20万，但是赚的这个钱要么交给老婆了，要么买车买房了，你就不会再投入了，你虽然是一个小企业，但是你的再投入也会为你的小公司做一个积淀，所以你的生意就是看着一级商下多少任务，你再把任务领回去，永远是处于被动的接任务状态，所以就不存在我考虑这个月要进多少货，出多少货，而是考虑下个月做什么，下个季度要做多少，那你就不会很郁闷或者感觉很奥恼，你到办公室就会约吕总钓鱼，探讨更多他怎么样支持你再次发展的问题，这个出发点不同，可能结果就大相径庭了。
刘伟：我也做一个简单补充，刚才通过这个视频，包括竞争对手所回答的华帝、美的是品牌，消费者回答的是买了以后可以快速安装，那么就是说一边是品牌，一边是售后服务，他们的回答很朴实，我经常讲现在谁丧失了华帝品牌，三年以后他一定会后悔的，为什么会说这个话？华帝是一个发展的企业，他一定会往坡上走，等他走到坡道上的时候，由于你没有跟着它走，那你已经会被换掉了，所以他会后悔。第二，我们做县城实际上就是做口碑，因为人相对少，信息相对封闭，所以都是靠口碑相传。我跟大家分享一个12年前的一个案例，一个人买了华帝热水器，晚上坏了，他打来电话，有人告诉他你明天下午来，我们现在已经下班了，这是一种处理结果。而另外一种处理结果是我马上过来，客户第二天会讲华帝质量是不好，但是售后服务挺好。实际上很简单，一件事情你不同的处理方式，那消费者对你的评价是不一样的。
关于售后队伍
钱占东：刚开始我在做杂牌的时候已经有两个安装和售后人员了，我接到华帝之后从安装量、维修量来讲感觉到人手比较紧，特别是做了活动以后要在特别短的时间内安装到位，但是你在做活动的时候除了安装售后还要进行，你不能说我目前在做活动报过来的售后单子不处理，所以我通过培养、筛选定了四个，这样不管是搞活动的时候还是平常工作都会游刃有余。
新的售后软件带来的，就是刚才维修工说的很方便，原来都是纸记的，这样记下来以后可能这个单子会错，而这个软件用起来很方便，你只要接通以后他的电话都会弹在窗口上。
钱占东：借这个机会我想对二级经销商说几句，这可能在平时有的经销商问过我，我们一个两个养起来都比较困难，你这里有四个，再加上接线员有五个人肯定要赔钱吧？我是这样考虑的，我配了以后在我们县城有的熟人或者是邻居他家买的不是华帝的，是其他品牌的，坏了以后他会让你帮忙，但是如果你没有人这个忙你帮不帮？我肯定能忙，而且帮忙的同时也可以创造一些效益，比如说安装工碰到一些老化的产品可以建议他换一个华帝，就是说发自内心的凭良心告诉用户，如果说这个燃气灶没有维修价格，那华帝的燃气灶或者其它品牌的燃气灶可以拿到我们店里做个以旧换新，这样我们生意也做成了，而且我会给维修工一种奖励。
黄启均：其实商战不是在产品本身，而是在商人本身，难道他不认同你，他会愿意拿钱跟你交易吗？我们得往后看一步，钱总的招数就是很高的招数，那就是站在消费者的角度考虑问题。事实上你是要用100%的心为消费者着想，不是你的客户出了问题你更应该快一点帮他维修，其实一个投诉至少相当于你损失了一千块钱，可是你帮一个竞争对手修了产品，消费者肯定觉得华帝很大气，他会跟很多人讲，他讲完以后就会给你带来潜藏消费者，所以这个是一正一负。我觉得做任何事情还是用心就好了。
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潜在危机的存在，部分是由于中国的P2P贷款服务在过去几年中变得过于庞大，有人指出，有的企业其实并没有做P2P借贷公司本应该做的事情
孟睿思（Christopher Marquis） 杨一婧（Zoe Yang）
P2P融资理财模式在经历了全球信贷危机之后的英国和美国已经是一种相当流行的借贷方式，在中国，这种通过网上借贷平台将潜在的投资人和借款人联系起来而实现融资的方式也十分红火。从许多方面看，这种融资理财模式特别适合于中国。中国有在家族和朋友之间私下借贷的悠久传统（“社会借贷”），而且中小企业也希望有高回报的投资机会和容易获得贷款的渠道。此外，随着金融业创新而出现了移动服务，加之本来就存在的监管套利机会，两者的有机结合导致了中国的互联网融资业务出现并得到迅猛发展。中国的互联网融资公司能够通过移动通讯和基于互联网的交流方式，向他们的客户提供支付、储蓄和投资服务，其便利程度较之以前当然不可同日而语。一般说来，这些服务都要比中国的大型国有银行为其客户提供的服务好得多。
P2P的中国土壤
根据赛讯咨询公司（Celent consultancy）去年公布的调查结果，中国的P2P融资市场尽管还只占中国总贷款额的极小一部分，但是增长速度却十分惊人：在2009年只有3000万美元，到2012年便增加到9.4亿美元。按照这个增长速度，到2015年则有望达到78亿美元。P2P融资这种想法来自海外，但中国是特别适合于它生长的地方。中国传统的实行严格控制的金融体系不能为投资者提供足够的高回报投资机会，同时，小额借款者却一直要面对贷款的困难。对于许多人来说，P2P正好可以解决这两个难题。
互联网融资提供的另一个重要机会是“监管套利”：中国金融体系仍然存在着政府干预而导致的价格扭曲。中央银行规定了一个利率上限，实际存款利率经常为零甚至为负。中国传统的银行一直是存款很多，而流动性很差。各家银行吸收存款的竞争十分激烈，互联网基金就是新出现的一种能够影响到各家银行季度末存款的竞争对手，这些银行要靠这种季度末存款来达到对它们的贷存比要求。第三方支付平台也构成了一种对中国银联的直接威胁。中国银联是中国的属于同一个银行联盟的银行卡组织，具有准垄断性质。
互联网融资公司对银行造成了竞争压力，这种竞争有健康的一面，也有不健康的一面。一方面，受到竞争压力，传统银行不得不向客户提供更好的服务，进一步改进网络和移动服务的效能，并开发出更加适合消费者需要的金融产品。在这方面已经能看到一些迹象，例如许多银行都开始向消费者提供基于互联网的金融产品。另一方面，不健康的恶性竞争 ，比如承诺无法实现的高回报率、不讲道德、找门路逃避监管等，则有可能在这个行业还没有充分发挥其潜能的时候便被完全毁掉。在这方面也能看到一些不好的迹象。
海外P2P融资的起源和发展
【金融一级市场二级市场】P2P融资模式始于英国于2005年建立的一家叫做Zopa的公司，其他公司随后迅速跟进。但是Zopa今天仍然是最大的网上互助借贷公司，拥有超过50万客户。这个行业遵守的是英国金融行为监管局（Financial Conduct Authority）制订的行为标准。在理论上，P2P对其储户不作担保承诺，但是这个行业有一定程度的自律。有一个P2P金融协会（Peer-to-Peer Finance Association），它要求其会员公司执行共同的协议，以确保万一有某家经纪公司破产也要保证能够偿还有关贷款。截至2013年10月，英国的P2P贷款公司总共贷出了6亿英镑。英国政府在2014年宣布，英国金融行为监管局将会采取进一步的措施来规范这个行业。
这些融资公司中已经有公司宣布倒闭，它们的倒闭正好可以检验这个行业的偿还机制是否可靠，从而有助于摸索出一套最佳的经营方法，逐渐形成一种有利于经营的小环境。例如有一家叫做Quakle的P2P融资公司，它曾经试图像易趣网（eBay[微博]）那样以回赠积分的办法来鼓励借款人还贷，可是它仍然只勉强维持了一年就倒闭了。另有一家于2010年成立的公司Ratesetter，它是第一家设立有一笔准备金的P2P公司，若有借款人违约，它就用这笔准备金来保护放款人。还有一家公司MarketInvoice，它首创按照借款人提供的发票来发放贷款的经营方法。再比如Funding Circle公司，它是第一家将私人投资者直接与中小企业联系在一起的P2P融资公司。
在美国，P2P融资模式始于2006年，为Prosper首创，紧随其后的是Lending Club，后者是当下最大的一家融资公司。早期的P2P平台对借款人的资格审查不严，结果出现了很高的违约率。 2008年，美国证券交易委员会（SEC）要求P2P公司把他们提供的产品当作证券注册，置于1933年颁布的证券法所规定的一套严格标准的监管之下。注册的审查过程十分严格，一些公司不得不退出了市场，而那些被批准的公司则获准向投资者出售用放贷还款兑现的票据。这些运营商还建立了一个二级市场来为投资者的资金提供流动性。对于放款人和二次买家来说，二级市场也使得贷款申请变得更加透明。
Lending Club是美国的一家基于P2P的贷款公司，它是目前全世界最大的P2P互联网贷款平台，发放超过15亿美元的贷款。在美国， P2P贷款是增长最快的投资方式之一，不少大投资者甚至对于投资太空项目也表示出越来越大的兴趣。在2013年11月，巴克莱和摩根士丹利与Social Finance合伙发行了一种靠个人对个人的助学贷款支持的债券。这是同类产品中第一个获得信用评级的产品，甚至谷歌[微博]也在2012年向这家公司投资了15.5亿美元。
中国P2P的潜在危机
中国的P2P融资公司人人贷（Renrendai）在2013年底收到了一轮来自一群投资者的总价值达到1.3亿美元的资本注入，这也是这个网贷行业所进行的最大一轮集资。挚信资本投资公司（Trustbridge Partners）是这一轮注资的大户，投入资本6500万美元。值得注意的是，这轮集资正好发生在中国的P2P行业从总体上看正在经历一场大收缩的时期。
在中国，P2P公司会把钱借给这个国家的一些风险最大的借款人，所以，一旦遇上货币紧缩，它们就会最先面对违约的麻烦。近些年来突然冒出的大量P2P贷款网站，由于借款人拖欠贷款，已经有好几十家被迫关闭[来源:Lending House）的调查，中国有接近1000家P2P公司，在去年的最后一个季度就有58家破产。许多公司遭致失败，仅仅是因为这个行业发展得过滥和过快，没有足够的交易量来让每一家公司都赚钱。然而在政府看来，健康的竞争会淘汰掉一些借贷公司，竞争其实仍然不够充分，还需要作进一步的调节。P2P借贷行业如果出现严重危机有可能会引发更大的信贷危机，“金融体系可以看到在银行体系外部所产生的由理财产品所引起的不良贷款雪崩。那些理财产品是否会变质也难说。”标准普尔公司的首席经济师保罗?格伦瓦尔德（Paul Gruenwald）在接受《实时经济》（Real Time Economics）采访时曾经这样说。
这种潜在危机的存在，部分是由于中国的P2P贷款服务在过去几年中变得过于庞大，有人指出，有的企业其实并没有做P2P借贷公司本应该做的事情。福布斯记者埃里克?穆（Eric Mu）讲述了一件在4月22日《第一财经日报》上登载的趣事：“一位居住在上海的宜信（CreditEase）客户曾向一个高速公路项目投资了一百多万元，他向这份报纸反映，在投资到期后，他才从宜信获知，他只能得到利息收益的一半。显然，这不像是一家靠得住的融资公司。” P2P借贷网站的作用应该是借款人和贷款人之间的中介，这样的公司如果把客户的钱投资到他们不知道的那些项目，这就是不清楚P2P的作用。中国可以从英国和美国的P2P融资模式发展中汲取到不少有益的经验。这两个国家的监管部门都在这个行业还没有过热、欺诈活动尚未泛滥之时就及时采取行动，为其制定了行业准则，保持了经营活动的透明度。
中国的这个灰色借贷市场具有填补现有金融市场留下的空白的作用，执政当局可以参考一下海外现成的例子。监管必须严格，监管机构的行动要快。现在，中国 P2P公司的作用已经模糊不清了，它们面对激烈的竞争，总想要提供一些按照其性质不容许经营的业务。如果一家私人对私人的借贷公司（P2P）不限于只是把出借人和借款人联系起来，而是还从用户借来钱把它再转借出去，那么，这就会出现一个法律上的所有权问题。在美国，这种活动被定性为销售证券，需要持有证券经纪人执照，或者要求这种私人对私人的投资合同申请注册，这样才是合法的。在中国，没有这样的法律约束是导致P2P行业急剧膨胀、丑闻不断和欺诈成风的一个关键因素。
互联网融资潜力巨大，它为普通民众参与金融投资提供了机会，特别是与影子银行系统的其他融资方式——例如信托投资——相比，好处更多。但是，这种潜力是否能够得到发挥将取决于监管是否到位，政策制定者必须接受这种新出现的金融工具，并推动各个P2P贷款公司之间和它们与传统银行之间的良性竞争。
什么是一级市场和二级市场？
一级市场，指股票的初级市场也即发行市场，在这个市场上投资者可以认购公司发行的股票。通过一级市场，发行人筹措到了公司所需资金，而投资人则购买了公司的股票成为公司的股东，实现了储蓄转化为资本的过程。一级市场有以下几个主要特点：一、发行市场是一个抽象市场，其买卖活动并非局限在一个固定的场所，二、发行是一次性的行为，其价格由发行公司决定，并经过有关部门核准。投资人以同一价格购买股票。
二级市场，指流通市场，是已发行股票进行买卖交易的场所。二级市场的主要功能在于有效地集中和分配资金：(1)促进短期闲散资金转化为长期建设资金；(2)调节资金供求，引导资金流向，沟通储蓄与投资的融通渠道；(3)二级市场的股价变动能反映出整个社会的经济情况，有助于抽调劳动生产率和新兴产业的兴起；(4)维持股稜阀迟合侏骨虫摊矗揩票的合理价格，交易自由、信息灵通、管理缜密，保证买卖双方的利益都受到严密的保护。已发行的股票一经上市，就进入二级市场。投资人根据自己的判断和需要买进和卖出股票，其交易价格由买卖双方来决定，投资人在同一天中买入股票的价格是不同的。
请问一下金融学里面的一级市场、二级市场是什么意思？请用通俗一点的话来解释，谢谢。
一级市场就是发行市场 也就是股票从没上市到上市的过程 二级市场就是交易市场 也就是上市的股票买来买去的过程 就象卖白菜 一级市场就是从田里到超市
二级市场就是鼎姬尺肯侔厩踌询穿墨在超市里你买过来再卖过去
请问金融市场中的“一级市场”和“二级市场”是怎么划分的啊？
简单说
一级市场是股票发行市场
二级市场是进行股票交易的市场
含 义
一级市场是筹集资金的公司或政府机构将其新发行的股票和债券等证券销售给最初购买者的金融市场。
一级市场并不为公众所熟知，因为将证券销售给最初购买者的过程并不是公开进行的。投资银行(investment bank)是一级市场上协助证券首次售出的重要金融机构。投资银行的做法是承销（underwriting）证券，即它们确保公司证券能够按照某一价格销售出去，之后再向公众推销这些证券。
[股票]指股票的初级市场也即发行市场，在这个市场上投资者可以认购公司发行的股票。通过一级市场，发行人筹措到了公司所需资金，而投资人则购买了公司的股票成为公司的股东，实现了储蓄转化为资本的过程。
在西方国家，一级市场又称证券发行市场、初级金融市场或原始金融市场。在一级市场上，需求者可以通过发行股票、债券取得资金。在发行过程中，发行者一般不直接同持有币购买者进行交易，需要有中间机构办理，即证券经纪人。所以一级市场又是证券经纪人市场。
一级市场有以下几个主要特点：
（1）、发行市场是一个抽象市场，其买卖活动并非局限在一个固定的场所，
（2）、发行是一次性的行为，其价格由发行公司决定，并经过有关部门骸担汾杆莴访风诗袱涧核准。投资人以同一价格购买股票。
二级市场( Secondary market）是有价证券的交易场所。二级市场是有价证券的流通市场，是发行的有价证券进行买卖交易的场所。
二级市场的作用
二级市场在于为有价证券提供流动性。保持有价证券的流动性，是证券持有者随时可以卖掉手中的有价证券，得以变现。（如证券持有者不能随时将自己手中的有价证券变现会造成无人购买有价证券。）也正是因为为有价证券的变现提供了途径，所以二级市场同时可以为有价证券定价，来向证券持有者表明证券的市场价格。
二级市场的主要功能
（1）促进短期闲散资金转化为长期建设资金；（2）调节资金供求，引导资金流向，沟通储蓄与投资的融通渠道；（3）二级市场的股价变动能反映出整个社会的经济情况，有助于抽调劳动生产率和新兴产业的兴起；（4）维持股票的合理价格，交易自由、信息灵通、管理缜密，保证买卖双方的利益都受到严密的保护。已发行的股票一经上市，就进入二级市场。投资人根据自己的判断和需要买进和卖出股票，其交易价格由买卖双方来决定，投资人在同一天中买入股票的价格是不同的。
二级市场与一级市场的联系
二级市场与初级市场关系密切，既相互依存，又相互制约。初级市场所提供的证券及其发行的种类，数量与方式决定着二级市场上流通证券的规模、结构与速度，而二级市场作为证券买卖的场所，对初级市场起着积极的推动作用。组织完善、经营有方、服务良好的二级市场将初级市场上所发行的证券快速有效地分配与转让，使其流通到其它更需要、更适当的投资者手中，并为证券的变现提供现实的可能。此外，二级市场上的证券供求状况与价格水平等都将有力地影响着初级市场上证券的发行。因此，没有二级市场，证券发行不可能顺利进行，初级市场也难以为继，扩大发行则更不可能。
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什么是资本市场中的一级市场和二级市场?
一级资本市场是指有价证券的发行市场．
二级资本市场是指有价证券的买卖市场．
股票一级市场和二级市场的区别?
股票一级偿哗稗狙织缴半斜报铆市场是指股份公司还没有上市的股权交易，一般是柜台交易在产权交易所进行，二级市场就上海证券交易所和深圳证券交易所买卖股票的