【www.xinchenghx.com--信用卡还款】
平时生活中，借钱要打借条，还钱要收回借条，这样就可以避免发生赖账的情况的发生时。而最近持卡人刘女士在信用卡还款这件事上却和银行发生了纠纷，刘女士明明记得自己已经还了款，而银行表示没有收到这笔钱。
10月23日，在市区某单位上班的刘女士反映，在她记忆中明明已经对已使用的信用卡还了款，但发卡银行表示没收到这笔钱，并提示刘女士若超期未还，其个人信用征信将受影响。最终，在警方的协调下，银行调取了刘女士所说时间段的监控录像。然而，录像中并没有刘女士到银行交款的记录。
“我很清楚地记得，8月28日我在市区黄河五路那家银行网点交款还的信用卡，一共是543块钱，不可能没有记录的。”刘女士说，还款当天，她在该网点按号排队，最终在2号窗口交的钱，是一名男性工作人员为她办理的还款手续。最终，刘女士却没拿到还款凭条。“每次还信用卡交完钱后，银行都会给我一张凭条。但这次我也不知道怎么回事，我没拿到。”
刘女士说，今年1月份，该银行到他们单位统一办理了信用卡，额度是2万元。平时她都提前还款，从未出现逾期情况。今年7月份，刘女士多次使用该信用卡共计消费了543元。“最晚还款日是每月的5日，但我提前到8月28日就去该网点还款了。”刘女士说，9月份，她接到了该银行的电话通知，称其信用卡再不还将逾期。“当时我就纳闷了，我已经还款了，怎么银行说我没还呢？”
刘女士来到银行网点打印了该信用卡的消费记录，并没有8月28日的还款记录。“我问了2号窗口的工作人员，他说没有这笔还款，也没查到相关记录。”担心逾期会影响到其征信，最终，刘女士还了这笔款，并报了警。
民警了解情况后让刘女士再仔细想想，是否有疏忽，但刘女士表示，她确实已经还过款了。
10月23日，记者与刘女士一同来到该银行网点。“我们已经调取了8月28日的监控录像，录像中仍没有刘女士的身影。根据刘女士的描述，我们还调取了取号机的监控录像，也没有刘女士按号的身影。”该工作人员说道。
23日，派出所民警对银行的监控录像进行了查看，“在8月26至28日三天的录像中，确实没有刘女士的身影。”派出所一名民警说，不排除是刘女士记错了。面对这个结果，刘女士表示“再想想”。
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