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农业银行信用卡的分析
农业银行信用卡商业问题的分析
一、关于农行信用卡的调查问卷以及评分标准 调查问卷：
您好！首先感谢您对农业银行的信赖与支持。我行正在开展客户满意度、忠诚度的调查活动, 您的意见对我们非常重要，请您根据对本地农行整体服务做出中肯的评价，将您的真实意见反馈给我们。这对我们的工作非常重要，谢谢您的合作！ 1. 您的职业是： A.私营业主 B.办公室职员 C.高级管理人士 D.退休人员 E.农民 F.农民
2.您的月收入： * A.5000元以下 B．5000-10000元 C.10000-30000元 D.30000-50000元 E.50000元以上.
3. 您目前持有的是农行哪种卡：（单选） *
B金卡 C普通卡
.4.你使用我行信用卡的年限是：* A不到一年 B一到三年 C三到五年 D五年及以上
5. 您对我行信用卡工本费，年费，账户管理费的收取政策？ A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
6..我行信用卡对客户隐私保护是否满意？ A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
7.请问您对我行信用卡提供的所有额度方面的服务是否满意？ A.非常满意
C.一般 D.不满意 E.很不满意
8. 您会一直使用您正在使用的银行业务，而不更换吗？* A．肯定 B．可能会 C．可能不会 D．肯定不会
9. 您觉得会是什么原因导致您更换经常使用的银行？* A．对服务水平不满 B．办理业务不方便 C．收取费用不合理
D．其它银行有更好更优惠的产品活动 F．其他
10.您认为银行的信用卡服务还有以下哪些方面需要改进(多选题) A.提高信用额度
B.提升信用卡人工服务质量 C.增加刷卡优惠的商户数量 D.改进还款方式（如延长免息期） E.增加积分兑换的礼品种类 F.其他
11.您认为提供的服务中哪些让您最满意或最不满意？请提供您宝贵的意见或观点。 评分标准：
1、文化程度 总分90 研究生或以上 ，90分； 大学本科（含双学历）， 60分； 大学专科， 40分； 高中中专及以下， 20分。
2、职务 总分80 （本人注：副厅局级认同为厅局级，下同） 厅局级以上，80分； 处级，70分； 科级，60分； 一般干部，50分； 其他，40分； 总经理级，80分； 部门经理级，70分； 职员，60分； 其他，40分。
3、个人年收入 总分150 10000元以上，50分； 10001-20000，60分； 20001-30000，70分；
30001-40000，80分； 40001-50000，90分； 50001-60000，100分； 60001-70000，110分； 70001-80000，120分； 80001-90000，130分； 90001-100000，140分； 100000以上，150分。 4、额度的问题
卡种 评分 人民币信用额度普卡
510分 2000 600分 5000 700分 15000 750分 20000 金卡
760分 21000 800分 25000 900分 40000 910分 41000 1000分 50000
外币信用额度 200 500 1500 2000 2100 2500 4000 4100 5000
2016最值得申请的信用卡top5
每年总有那么几张信用卡深受卡友欢迎。
2016年最受卡友欢迎的卡是哪三张呢？分别有什么特别之处？排名不分先后！ top1:年轻人的第一张白金卡—中信i白金信用卡
推荐指数：★★★★★
白金卡的地位，普卡的申请门槛。30岁以内的年轻人申请的第一张白金卡。税前月薪在人民币5000元以上就可申请。首年免年费，次年刷卡12次免收次年年费。 优点：
1、网络交易可计算双倍积分。比如天猫、京东、当当、亚马逊等等网络交易。
2、指定订票渠道为本人及同行配偶、父母、子女订购机票全额支付票款，航班延误2小时，获赔1000元。
3、1万元意外入院医疗保险。
4、白金专人服务，24小时全球白金贵宾专线。
缺点（2015年调整了部分策略）：
1、积分计划比例调整，25:1换里程变为50:1换里程
2、9积分享兑，合格消费从99元变成299元
点评：虽然今年中信对这张信用卡的部分策略略有调整，让很多卡友唱衰这张信用卡。然而，誉为年轻人第一张白金信用卡还是妥妥的！
top2:吃喝玩乐所向披靡—农行漂亮妈妈升级卡
推荐指数：★★★★
虽然叫漂亮升级妈妈卡，但并不限制性别申请。推荐这张信用卡的原因，信用卡活动层出不穷。
优点：
1、线上快捷支付、线下刷卡都可累计积分
2、每周六京东、一号店、苏宁易购、当当等网站，满120减30
3、每周六屈臣氏满120立减60、每周六必胜客满120立减60、每周六味千拉面满100立减50
4、连续3个月有消费记录，且累计积分满5000，获赠全国知名儿童医院专家预约挂号资格。
点评：农行虽然是国有银行，但优惠活动近几年也是做得相当不错。尤其是每年的屈臣氏满120立减60元活动，已经成为了每月常去屈臣氏的女性必选信用卡的原因。
top3:吃吃喝喝必带—招行YOUNY卡
推荐指数：★★★★
30岁以内的非学生用户办理的信用卡。
优点：
1、积分永久有效
2、首申送吉列理容套餐
3、各种吃吃喝喝优惠
点评：招行的吃喝玩乐优惠，是所有信用卡中做得相当全的，下载一个
招行掌上生活app，所有优惠一手掌握。此
张信用卡也是招行申请最多的信用卡之一。 top4:海淘利器—中信全币通
推荐指数：★★★★
境外海淘信用卡首选，免货币转换费。{农行信用卡}.
优点：
1、线下刷卡返现
2、免收货币转换费
点评：中信全币通、招行全币通这两张信用卡，都是境外旅游购物必须带的信用卡。两张卡没有什么太大的区别，在申请的容易程度上看，建议在已有的中信卡和招行卡上申请。
中国农业银行信用卡申请条件流程 额度是多少
中国农业银行信用卡申请条件流程 额度是多少
农行信用卡除提供随时调高临时额度、自助激活、24小时免费客户服务热线、失卡零风险、短信及时通知、消费密码选择、紧急援助、多种还款方式等一系列贴心服务外，还相继开通账单短信提示、短信挂失、邮件挂失、商旅预订、24小时健康咨询、“516”分期付款等特色功能，将遍布城乡的网点优势、网络优势与产品优势结合起来从而形成强大的功能优势。
农业银行信用卡申请流程申请条件如何?
1、年满18周岁，凡具有完全民事行为能力，有合法收入，可凭本人有效身份证件向中国农业银行申领个人卡主卡。主卡申领人还可为父母、兄弟姐妹、配偶或子女，年满16周岁的亲属申领附属卡，附属卡有效期限与主卡相同。主卡持卡人有权要求注销或止付其附属卡，附属卡所有交易款项均计入主卡账户。
2、必须提供身份资料，发卡行有权要求您提供收入证明、工作证明、资产证明等资信证明资料的一种或几种;以担保方式开卡的，按照中国农业银行担保业务的有关规定提供身份资料和担保资料。
注意：
1、农业银行信用卡附属卡申请需要主卡持卡人亲自到农行当地网点提出申请;
2、申领时须填写申请表，提供主卡持卡人和附属卡申请人的居民身份证和户口簿。 农行信用卡额度多少?农行信用卡额度介绍
首先来简单地介绍下信用卡额度：信用卡额度就是你的信用卡可以透支的钱数，由于信用额度是无担保的借贷金额，通常金额并不会太高，而此金额会依照借方所提供的条件而决定。这就意味者借方要有越高的信用额度，借方的各种条件都必须相当优良，贷方才会愿意提供越高的借贷金额。比如信用卡额度5000的，在你没有存款的情况下最高可以透支5000块钱。
信用卡的额度是根据你的收入状况和信用等级来确定的，对于信用卡的老客户是可以调整的，调整分两种：
一种是临时性调高，急需用钱可以打客服电话申请，或者是节假日银行临时调高用于假日消费的，这种临时性的调整期限通常为一个月，一个月后自动回到原来的信用额度。 另一种是长期的，比如涨工资了拿出工资单证明可以申请调整，或者银行看你信用一直很好也会不定期的做出调整。{农行信用卡}.
农业银行信用卡取现额度是信用卡额度的30%，境内外取现的话不享受免息待遇，需要您支付借款利息和手续费。在境内ATM上每卡每日最多取5次，每日累计不得超过人民币5000元;境外每日累计取现金额不得超过1000美元，每月累计取现不得超过5000美元或其他等值外币。
实战讲解!农业信用卡提额技巧
信用卡已经成为一种普遍的消费方式，人们越来越里不卡信用卡。然而信用卡额度低，无法满足广大卡友需求，已经成为有卡一族的心头之痛，那么有没有办法速速提高信用卡额度呢？下面就为大家简单介绍一下提高信用卡额度的几个技巧。希望能帮到大家。{农行信用卡}.
1、多使用信用卡，不管金额大小，只要能刷卡地方一定不要使用现金。切记，能刷卡一定要刷卡，没机会刷，也要创造机会。
2、没个月的的账单消费情况，不得小于总额度的30%，越多越好。
3、过节，出差，旅游，等可以申请临时额度，通过率比较高。
4、持续不端的电话申提额，不同的客服处理结果也不一样，脸皮厚点，态度坚硬点，额度也照样提。现在很多中介都是用这种方法提，也许你会奇怪，自己打电话多次提额都没有成功，给中介提立马就成功了，其实大部分用的还是电话提额。
5、威胁式提额，如果不提升额度就销卡，这个就看运气了，如果你的卡使用情况太糟糕，就不要用了，这个比较危险，也必须要根据信用卡的使用情况来使用。
6.刻意暂停使用信用卡一段时间，银行为了保留客户，会对休眠卡一定的鼓励措施，当然有奖励提额，前提是你的卡休眠之前给银行创造过利润。不然就不要休眠了，否则额度不升反降哦。
7、申请提额的时间也很关键，如果在账单日或者卡刚刚刷爆的时间申请提额，效果最好，记住申请提额也要结合天时地利人和。这个我们VIP群有详细介绍。
8、刷卡消费的账单必须连续三个月不能中断，也就是说每个月都要有消费而且不能低于总额度的30%。
以上8点，是提额基本要求，看起来有点麻烦，对于老鸟来说这些只是小菜一碟。一般老鸟也不是一天两天练成，都是经过大量的学习和实战才换来的今天的身经百战。是卡都能提上去。记住一点，想要快速提额一定要让银行也有钱可赚，不然，你就危险了。
下面我们进入实战环节
1:进入农行网银，点信用卡，有个信用额度调整选项，输入想要调整的金额，提交就可以，注意农行的临时额度是可以实时生效的，固定额度需要一天的审核时间。
2:可以打客服电话申请调整额度 农业银行提额前一定要做好准备工作，去五个不同地方刷卡，不管金额多大，然后直接打电话给客户说要装修，买家电，申请，装修临时额度，走绿色通道，回答客服的提问，就知道额度是否申请成功了 没有逾期和还最低额的历史记录。
临时提升农业银行信用卡额度
①⑨③⑤四五③一② 欢迎加我企鹅号交流
《中国农业银行金穗信用卡章程》(2012年12月16日起施行)
中国农业银行金穗信用卡章程
第一章 总则{农行信用卡}.
第一条 为适应信用卡业务发展，维护相关当事人合法权益，根据国家法律、法规、规章及有关规定，特制定本章程。
第二条 中国农业银行金穗信用卡（以下简称“信用卡”）是中国农业银行（以下简称“发卡银行”）发行的，给予持卡人一定授信额度，持卡人可在授信额度内先交易后还款的信用支付工具，具有消费信贷、转账结算、存取现金等功能。
第三条 信用卡按发行对象分为个人卡和单位卡，个人卡又分为主卡和附属卡，单位卡分为商务差旅卡和商务采购卡；按信用等级分为钻石卡、白金卡、金卡和普卡；按信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡；按是否带电子现金功能分为标准芯片卡和带电子现金的芯片卡；按币种分为单币种卡、双币种卡和多币种卡；按卡面上是否附加持卡人照片或持卡人提供的个性化图片，分为彩照卡和非彩照卡；按发行范围及面向群体地域的不同，分为全国性产品和区域性产品；按是否有免息还款期分为贷记卡和准贷记卡。信用卡使用不同信用卡组织或公司标识（包括但不限于银联、VISA、MasterCard、JCB，下同）。
第四条 发卡银行、持卡人、担保人及其他相关当事人均须遵守本章程。{农行信用卡}.
第五条 章程所涉部分名词定义：
“持卡人”指向发卡银行申请信用卡并获得卡片核发的个人；或
指由单位向发卡银行申请并获得核发卡片，并由单位授权持有该卡片的人员。
“授信额度”指发卡银行根据申请人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可使用的授信限额。
“透支”指持卡人使用发卡银行为其核定的授信额度进行交易的方式，包括消费透支、取现透支、转账透支和透支扣收等。
“记账日”指发卡银行将持卡人交易款项或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期。
“账单日”指发卡银行定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出持卡人应还款额的日期。
“到期还款日”指发卡银行规定的贷记卡持卡人应偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。
“免息还款期”指贷记卡持卡人除取现透支、转账透支交易外，其他透支交易从银行记账日起至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段。
“全部应还款额”指截至当前账单日，贷记卡持卡人累计经发卡银行记账但未偿还的交易款项，以及利息、费用等的总和。
“最低还款额”指发卡银行规定的贷记卡持卡人在到期还款日（含）前应偿还的最低金额，包括累计未还各类交易本金、费用及利息的一定比例、超过账户信用额度的欠款金额、发卡机构规定的持卡人应该偿还的其他欠款金额以及以前月份最低还款额未还部分的总和。
“超限费” 指贷记卡持卡人累计未还交易金额超过发卡银行为其核定的授信额度时，按规定向发卡银行支付的费用。
“滞纳金”指贷记卡持卡人未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额，按规定向发卡银行支付的费用。
“电子现金”指发卡银行按照卡组织标准发行的用于小额支付的芯片卡应用，具有圈存、圈提及消费等功能。
“圈存”是指增加芯片卡中电子现金余额的交易过程。
“圈提”是指减少芯片卡中电子现金余额至零的交易过程。
第二章 申领
第六条 年满18周岁，具有完全民事行为能力，且资信良好的个人可凭本人有效身份证件和相关资料向发卡银行申领个人卡主卡。个人卡主卡持卡人还可为年满14周岁的个人申领附属卡。主卡持卡人有权要求注销或止付其附属卡（电子现金账户除外），附属卡所有交易款项均计入主卡账户。
第七条 凡在中华人民共和国境内金融机构开立基本存款账户的单位（政府部门、法人机构或其他组织）可凭中国人民银行核发的开户许可证和相关资料向发卡银行申领单位卡。申领单位可书面指定具有完全民事行为能力的个人作为单位卡持卡人，并可书面申请增加或注销持卡人用卡资格；持卡人所有交易款项均记入申领单位账户。
第八条 单位和个人申领信用卡，应按发卡银行规定，正确、真实地填写申请表，并与发卡银行书面签订领用合约，提交发卡银行要求的相关证明文件。如采用担保方式办卡，需要按发卡银行的规定办理担
保手续。
第三章 使用及账户管理
第九条 持卡人领卡后应及时办理卡片启用，立即在卡片背面签名栏内签上与申请表相同的签名，并在用卡交易时须使用相同的签名，否则由此产生的损失由持卡人承担。持卡人与发卡银行另有约定的除外。
第十条 持卡人在境内外的消费、取现、转账等交易须遵守国家法律、法规和规章，及发卡银行、特约商户、信用卡组织或公司等的相关规定；在境内外提取现金的限额按国家相关法律法规规定执行。单位卡在境内不能直接提取现金。
第十一条 持卡人可在境内外带有卡面上信用卡组织或公司标识或发卡银行指定的特约商户（含网上商户）、营业网点、自助设备、手机银行或其他受理点使用，并可享受发卡银行提供的相关服务。 第十二条 持卡人使用密码、签名(含电子签名）、指纹办理或凭磁条、芯片、卡号等电子数据办理交易时所产生的纸质或电子信息记录，均属于交易的有效凭证。持卡人与发卡银行另有约定的除外。电子现金消费交易不校验密码，凡使用电子现金进行的消费交易均视为持卡人本人所为。
持卡人应在安全的技术和商户环境下在互联网上用卡，否则持卡人须对该卡在互联网上使用所导致的风险和损失自行承担责任。
第十三条 信用卡设有效期。有效期满，发卡银行依据相关规定及持卡人历史用卡记录等情况，决定是否为持卡人换发新卡。持卡人不愿继续使用卡片，至少在卡片到期时提前两个月前通知发卡银行。持卡
人也可在卡片有效期满前，主动联系发卡银行办理换卡手续。换发新卡时，使用担保方式办卡的，重新办理相关担保手续。持卡人使用信用卡所产生的债权债务关系不因卡片失效而终止。如因发卡银行与合作单位、信用卡组织或公司合作终止等原因导致无法补换卡的，发卡银行可根据持卡人的现有资信状况、用卡情况等发放其他卡种的卡片。 第十四条 持卡人有卡片损坏换卡、修改密码或密码遗忘重置需要的，可通过发卡银行提供的渠道办理相关业务。
第十五条 信用卡遗失、被盗或遭他人占有时，持卡人应立即通过发卡银行客服热线、营业网点等渠道办理挂失，挂失手续办妥，立即生效。持卡人对挂失生效后信用卡发生的交易不承担责任（电子现金交易除外），持卡人对该交易存在欺诈、串通他人欺诈或其他不诚信行为除外。挂失生效前信用卡产生的损失由持卡人承担，但发卡银行与持卡人另有约定的除外。挂失后如需补办新卡，可按照规定办理补办手续。带电子现金的芯片卡补卡时，补发的新卡电子现金账户余额为0元。
第十六条 持卡人在境外带有VISA、MasterCard、JCB等国外信用卡组织或公司的受理点交易的款项，或在发卡银行指定营业网点等办理外币业务时，均记入外币账户，在境外的交易由银联提供人民币清算服务的，记入人民币账户；在境内通过发卡银行指定的特约商户、营业网点、自助设备和具有银联标识的受理点交易的款项，均记入人民币账户（外币业务除外）。
第十七条 个人卡人民币账户欠款，持卡人可用现金或转账方式偿还；
农行信用卡申请表