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在4月18日举 行的“第十届中国特许加盟大会”上，中国连锁经营协会公布了最新调查结果：2007年，加盟商对特许经营企业的满意度较2006年下降了8个百分点。
这是10年来，加盟商对特许经营企业满意度首次出现下滑。
“特许经营业鱼龙混杂，但受骗的加盟商败诉率却达到了80%，其中缘由发人深思。”北京市海淀区法院法官张欣说。
据海淀区法院的统计，从2005年至今，该院受理的加盟合同纠纷已近200件，且呈快速增长态势。
加盟连锁店骗局
雅虎网站上的一篇转载文章吸引了四川商人李艳的目光。
这篇名为《“女装品牌折扣店”突破传统全新登场》的文章其实是公关公司刊登的一篇“招商软文”。文章的重点是，推销一个叫做“香港街6号”的女装加盟连锁店。
李艳迅速被文章绚丽的辞藻所吸引，“拥有遍布全球的一百多家分支办事机构”、“依托国际PRADA集团，汇聚了强大的精英管理团队”等“优势”让李艳萌生了加盟创业的想法。
李艳打通了附在文章后面的加盟电话。接听电话的是策良臣国际企业管理（北京）有限公司（下称策良臣公司）客服人员。客服人员表示，只要交纳2。8万至7。8万不等的联盟款，除了享受1折进货外，李艳还将获得货物宣传、营销、培训等服务。
最让李艳动心的是，策良臣公司会向其提供“香港口岸免税纯进口大品牌服装”：古琦、宝姿、三宅一生、CK、范思哲等。
2006年6月，李艳专程从四川赶到北京，在策良臣公司的服装展厅里，她看到“服装款式，质量都很好”。李艳当即交了2。8万的品牌使用费，和策良臣公司签订了一份加盟合同。1个月后，“香港街6号”在四川资阳开业了。
营业后李艳发现，“发过来的货质量根本没法和展厅里的相比，随便在小商品批发市场就能买到，而且价格比总部给的还低。那些衣服都不是品牌货，只是缝上香港街6号的商标，最便宜的牛仔裤标价也要300元钱。”
“没扣子、破洞的情况特别常见。衣服不仅没商标，洗涤方式、产地、材料成分这些标签也一概没有。”李艳说，“总部的广告登在一个不知名的小报上，所谓的技术支持、管理培训就是发一本经营手册。”
李艳感觉自己“上了当”，她关掉了自己的小店，并一纸诉状，将策良臣公司告上了法院。她以违约为由要求解除与总部签订的加盟合同，要求策良臣公司退还加盟费、保证金，并退还货款。
诉讼技巧很关键
2007年7月，北京市海淀区法院受理了此案。但是，判决的结果却让李艳既吃惊又失望。
李艳向法院递交了当初与策良臣公司签订的合同。但是在这份合同中，根本没有先前宣传手册描述的那些令人心动的承诺，也没有广告支持、技术培训方面的具体约定。关于策良臣公司提供的产品，既没有约定品质也没有验货的细节。因此，根本无法判定策良臣公司存在足以导致合同解除的违约行为，最后法院只得驳回了李艳的诉讼请求。
此案的主审法官张欣说，李艳签订的合同中，一些对维护自身权益至关重要的内容根本没有约定，或者约定得模棱两可。
“对于产品质量问题，既没有约定产品的品牌，也没有约定质量标准，只是约定加盟商能够证明质量有问题的，总部可以换货、换货、再换货，至于怎么换、多长时间给换、换了还有问题怎么办，则一概不提。因此，发生纠纷的时候，李艳拿着一份对自己保护非常不到位的合同，很难胜诉。”
但“香港街6号”的另一个加盟商叶倩的运气就好了很多。
在东莞开了一家“香港街6号”品牌折扣店后，叶倩遇到了和李艳同样的问题。生意难以为继，她也将策良臣公司告上了法庭。
但叶倩选择了另外的诉讼角度。她向海淀区法院起诉，认为策良臣公司存在欺诈，要求撤销双
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