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[缦云坊]漫云王伟:不连锁单体酒店结盟也有“蛋糕”吃

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  在移动互联网时代,企业要想迅速发展壮大,走连锁之路似乎成为不二选择,尤其是对于酒店这样的传统行业,塑造品牌更为重要。在国内,如家等连锁便捷式酒店,在短短数年内崛起并顺利上市,便是最好的例子。

  那么处境艰难的单体酒店除了被并购,就别无出路了吗?

  湖北襄阳的70后王伟,从单体酒店的危机中“嗅”到了新的商机。2013年,他成立了漫云酒店管理公司,发动众多的单体小酒店“结盟”,与强大的连锁酒店错位经营,抢吃市场“蛋糕”。不过一年时间,漫云酒店管理公司已吸纳100多家单体酒店加入漫云联盟,王伟直接经营管理的酒店就达 10多家,共拥有3000万粉丝会员。

  “与其跟在别人后面,不如自己走出一条路来”

  从卖8分钱一袋的洗发水起步

  对于一个经历了十年寒窗苦读的农家子弟来说,考上大学是改变命运的重要机会。

  在上个世纪90年代末,王伟原本赶上了包分配的末班车,可以留在城里,从事一份朝九晚五的稳定工作,但他却出人意料地选择了放弃就业,白手起家去创业。

  记者:现在创业是一种流行,但在上世纪90年代末,大学毕业生似乎更愿意进机关和国企,不仅收入稳定,而且体面。你为什么放弃一份看得见的好工作,而执意去追寻一个莫测的未来?

  王伟:每个人生来都有自己要走的路。而我,从来就不愿意跟在别人后面,走别人踩出来的路,我更喜欢自己去走出一条路来。进入大学后,我就热衷于社团的活动,开拓眼界,也长了见识,那时我就想,将来一定要做一番事业,方不负青春。毕业分配的那份工作,在别人眼里是份好工作,但我很清楚,一杯清茶一份报纸的悠闲生活,并不适合我。所以,我决定自己创业,就算失败了,也是一种经历,是人生中的一笔财富。

  记者:你第一次创业是做什么呢?

  王伟(笑):说起来,我跟酒店这个行业还真是有不解之缘,第一次创业就进入了酒店用品行业。那也是一个偶然机会,饭局上听朋友说,做酒店用品门槛低,利润较高。当时,我眼前一亮,因为我是白手创业嘛,拿不出太多本钱,于是我就想试一试。

  也是初生牛犊不怕虎,那时的我一没有资源二没有经验,就靠着“扫街”一家一家酒店去推销,从卖8分钱一袋的洗发水起步,一步步切入这个行业。虽说只是8分钱一袋的洗发水,但竞争者多,我做生意没有别的巧,就是靠“诚信”和“不怕吃亏”,哪怕不赚钱,我也要保证产品的品质,从不偷工减料。渐渐地,在酒店行业里攒下了好的口碑。如今,我的公司为几百家酒店提供用品,还拥有了自己的工厂。

  “我的性格争强好胜,越高难度的事情越能让我兴奋”

  逆市开酒店摔了一跤

  外形阳光俊朗的王伟,心思却很缜密,习惯于居安思危。如果单纯为酒店提供用品,他驾轻就熟,公司盈利可观。但2010年,在单体酒店行业的“寒冬”里,他却偏偏逆流而上,在襄阳开了一家自己的酒店“银色海湾”。

  记者:做稳当当的熟悉生意不好吗?这几年,单体酒店生存环境不易,选择这个时机切入这一块市场,是基于什么考虑?你认为,单体酒店未来的机会在哪里?

  王伟:我的性格争强好胜,越是高难度的事情越能让我兴奋。或许,这样的性格决定了我不可能做一个“循规蹈矩”的人。我理解的创业,就是用不一样的打法,去开辟自己的“阵地”。所以,当大家都说,单体酒店不好做时,我却不信邪,非要赌一把。也就是这样的情况下,我开了“银色海湾”。

  记者:那你赌赢了吗?

  王伟(笑):坦白说,从一开始我就清楚,我的赢面不大,毕竟大环境不景气。不过,我也并不能算输,至少通过亲自经营一家酒店,让我看清了今后事业的发展方向:移动互联网带给单体酒店的既是挑战也是机遇[来源:www.cyonE.com.cn/],就看我们怎么去运用这把双刃剑。在我看来,单体酒店要发展和生存,必须适应互联网时代去改变,打破原有的酒店经营模式,走联盟之路,抱团取暖,整合优势,这样单体酒店的前景才会明朗。

  从某种意义上来说,开办漫云酒店管理公司,就是我经营银色海湾的“收获”。

  记者:你从酒店用品供应到直接经营酒店,再到办漫云酒店管理公司,是基于打通产业上下游的考虑吗? 

  王伟:是的。时代在进步,我们就不能固步自封。我号召小的单体酒店“结盟”,资源共享,互利共赢,漫云公司已经搭建好了这样一个平台。

  单体酒店一方面需要抱团取暖度过寒冬,此外,还必须打造出自己的特色,走与品牌连锁巨头的差异化之路,从而在夹缝中求生。比如,在成都的一些单体酒店,入住送早晚茶;长沙的部分酒店入住送臭豆腐;西安的酒店入住则送洗浴等。单体酒店应结合自身发展定位及本地特色,差异化服务更利于酒店粉丝用户的口碑传播;此外,单体酒店更应抓牢本地客户,增加黏性。

  “激情和斗志就像病菌一样,也会传染”

  敢与连锁酒店抗衡的底气

  在“银色海湾”项目上跌了跟头后,王伟决定转型。2013年,他成立了漫云酒店管理公司。在他的规划中,漫云不仅仅是一个公司,他希望打造一个酒店行业的有机生态体系,去除酒店业的中介化,打通这个行业的产业链。

  王伟心目中理想的酒店模式,不仅只是客房服务,而将成为一个综合性的服务体系,包括汽车租赁、广告投放等二次项目的开发。眼下,他正奔走在第三次创业的路上。

  记者:目前,漫云旗下有多少家酒店?

  王伟:漫云旗下的酒店,分直营店和加盟店。截至目前,我们的业务主要是以襄阳市为中心,辐射到省内其他各个地区,以及周边的各省市。在全国范围内,漫云已有100多家加盟店,我们直接经营管理的也有10多家。漫云现在正处于迅速发展和上升期,公司的规模在急速扩大,这些数据也正在发生裂变。相信不久之后,这些数据都将被改写。

  记者:漫云号召走酒店联盟之路,这和传统的连锁路线有何区别?

  王伟:漫云酒店联盟走的是一条酒店大连锁之路,完全不同于传统意义上的连锁酒店。成员酒店在共享漫云酒店联盟3000万粉丝会员的同时,酒店本身的品牌特色、管理权、经营权等完全独立,成员酒店独立运营,互不干涉。

  记者:襄阳南漳县有一个漫云村,有400多年历史,据说那里连通信信号都没有,是一处宁静的美丽天堂。你的公司注册为漫云,是和漫云村有什么渊源吗?

  王伟:我和漫云村是有一段故事的。多年以前,我还事业无成,找不到未来的方向。一个偶然的机会,我无意间踏进了漫云村,被那里古朴的文化吸引,所以我第三次创业,就以漫云作为企业的品牌。

  眼下,我正着手在漫云村打造一个保持古老文化气息,但同时又有现代设施的特色漫云客栈,推动当地旅游业发展。此外,漫云村发现了野生的百合,后期我们打算开发野百合的种植、景观,以及系列野百合产品。

  记者:漫云作为酒店管理公司,能为旗下众多小酒店提供什么样的服务?

  王伟:我们和长沙的金天鹅公司合作,开发了一套酒店管理软件研发系统。金天鹅有11年软件研发经验,目前已成功服务全国3万家酒店用户,可以说,我们是成功“借力”。我们研发了一套“四维金盾防漏体系”,100%封杀酒店管理漏洞。通俗来说,一方面可以严格控制各岗位操作人员越权操作,堵住财务漏洞和门禁安全漏洞;同时,通过该系统,我们能够为酒店提供傻瓜型快捷应用系统,比如5秒钟即能完成开房任务,有效减少客人等待时间;对于酒店客户的售后问题,我们第一时间给予明确答复,打造24小时的保姆式服务。

  记者:未来,你有向武汉以及北上广等一线城市发展的计划吗?

  王伟(笑):目前已经在实际的行动中了。现在,武汉以及省外的其他几个地区都有漫云的业务在洽谈之中。

  记者:你创业的最大感受是什么?

  王伟:每个人的创业路都不同,但其中的艰辛却是一样的。最困难的时候,我也没丧失过信心,因为我相信付出终有回报,每天努力程度的大小就决定了回报这一天到来的早晚。我经常和员工们开玩笑说,我希望大家都和我一样,像打了鸡血一样,充满斗志。我觉得,激情和斗志就像病菌一样,也会传染,我会感染员工,员工也会互相感染,我们漫云的病菌是有益菌,互相传播,互相受益。   

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