【www.xinchenghx.com--开店指南】
“收租啦，收租啦，在我朋友圈开店的老板们，年末了，年租麻烦你们按时交一下。”在被微信朋友圈中的广告刷屏一整年后，微友们开始了谐谑似的“反击”。
不知从何时起，原本用来晒美食、晒心情、发表心灵鸡汤的微信朋友圈，被保健品、床上用品、化妆品、农产品等一系列商品的图片和信息不断刷屏。但如何在只看照片及描述的情况保证质量，这也成为了大家最为担心的事情。一些微信 “好友”在售卖商品时，甚至不顾及熟人，开始贩卖假货，这也让很多受害者很“心塞”，想要维护自我权益却又不知从何下手。
对此，律师提醒，微商多数是个体代理，没有正规的营业执照，一旦出现消费纠纷，维权比较麻烦。
微商席卷朋友圈 “店主”生意红火
“朋友圈做生意其实就是做熟人经济，但光靠朋友圈的熟人，想做好做大是远远不够的。”于燕说。
26岁的于燕做微商已经一年多了，刚入行时只能靠朋友圈以及朋友帮忙推荐，“一些做久的微商会在网上找手机号加微信，或者加QQ群，做一些推广”。
因为在广州的四年大学生活中，于燕积累了不少人脉，有货源是做微商的基础。
“利润还算可观，现在我除了衣服，还在做皮包、鞋子、首饰等，生意好时能赚上万元。”于燕注册了3个微信号，“我发展了很多代理商，卖给熟人的价格会低一些，给代理商们的就是正常发价，他们再卖给客户，赚取差价。”
于燕说，虽然比较累，但她在中间可以赚10%至40%的利润。“有货源，时间上比较自由，也没有实体店的各方面开销，生意还不错。”
在大巴扎开小店的古丽告诉记者，她的店主要销售新疆手工制品，披肩、毛毯、首饰等。除了店面销售，她还通过微信营销朋友圈卖店里的货。
“这个店是我家的，毕业后我就一直在打理，生意不温不火。”古丽说，看店时她有很多空闲时间，发现大家在微信朋友圈里做生意，她就抱着试一试的想法，刷了朋友圈，没想到还真有人支持，她就在朋友圈做起了生意，有时还能接到一些内地商家的订单。
“我找专业摄影师为漂亮的首饰、披肩等拍了照，发到朋友圈里，需要的人就会联系我，有时竟超过店里的销售量呢。”
质量关难把 遭遇信任危机
虽然很多人都通过微信朋友圈赚到了人生的第一桶金，但有时也会遭遇信任危机。
“在朋友圈发广告，有没有被朋友投诉衣服质量不好？”面对记者的问题，于燕坦言：“这个是有的。有了订单后，我会将订单发给厂家，由厂家直接发货，我很少经手。这样一来，我就没办法保证每一件衣服的质量，一旦出现问题我会让对方先拍照发给我，确认是我的责任，我会让对方寄回来换货，不过也会时常遇到害怕买到假货而一直犹豫的顾客。”
人脉较广的于燕平时也会让认识的朋友从外国代购一些商品来卖，这个时候，“是不是真的”就成为了客户们问的最多的问题，“因为这样的东西难以辨别，客户对货品的真伪就会起疑心，如果产品没有达到预期效果，客户就会说我的货品是假的。”于燕说。
虽然于燕尽力保证发出去的货无瑕疵，但还是免不了出些岔子。
“去年夏天，厂家给我发来的衣服款式比较多，我就偷了个懒，没有全部把关，没想到正好漏看的货有一批出了问题，色差大，布料也远不及预想。”当客户如潮水般打电话投诉时，于燕吓坏了，急忙联系厂家，一番周折后，事情虽然解决了，但让于燕朋友都有了“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的感觉，朋友聚会时，于燕也难免会有些尴尬。
相同的问题在古丽身上也有出现，但相比之下，因为有实体店面的存在，客户买起来比较放心。
古丽说：“我家的货品质好，价钱一般比较高，一些内地的客户如果有大批量的需求，就会比较担心。这时，我会把店铺、相关证件拍照或视频的方式发给他们，老客户一般都会比较放心。”
买到假货只能自认倒霉
微信朋友圈生意越做越多，交易产生的纠纷也会随之增加，除了于燕和古丽这样的诚信商家外，还有很多非诚信“好友”，破坏着朋友圈中的买卖平衡关系。
网友洪女士在微信朋友圈看到一“好友”以860元价格出售一款某品牌的钱包，因为正好洪女士准备买包，就主动联系了对方，对方表示钱包绝对是正品，是朋友在香港代购的。虽然和这个“ 好友”并不是很熟，但因为便宜，洪女士还是动了心买了这款钱包。
收到钱包后，洪女士发现发票、包装盒、产品证书一应俱全，但钱包的走线和五金件比较粗糙，皮质摸起来也不太舒服。“我专门拿到专柜去对比，结果一拿出来专柜人员就告诉我是假的。”洪女士以假货为名要求退货，却遭到了“好友”的拒绝。
因为只有对方的电话，洪女士多次拨打后无果，对方还将她拉进了黑名单。“我也不知道他在哪，唉！真是贪小便宜吃大亏。”
而像洪女士遇到的这种情况并不在少数，如假面膜导致脸部过敏、衣服质量大小等问题能得到解决的屈指可数。
上班族赵菁是网购达人，对于朋友圈中的微商她有一肚子的苦水。
“我微信里有很多好朋友做微商，也有很多人卖假货。”出于朋友关系，赵菁分别在两位“好友”微商购买了一件大衣和一些韩国化妆品，而寄来的东西让赵菁很无奈 ，“大衣看着各方面都还不错，穿了几天就发现里面衬布是破的，大衣还容易起球。”
赵菁又将亲戚从韩国回来送她的化妆品，和从“好友”手中买来的化妆品一对比，发现味道、包装都有差距，担心伤害皮肤，赵菁一次都没敢用。“除了这些，好友还要我晒出用她们产品后的照片，我给了，怕别的朋友‘受骗’，不给又好像自己很不仗义。”左右为难的赵菁最终选择了沉默，“我只有装作没看见，唉。”
买卖双方有纠纷难维权
对此，北京大成（乌鲁木齐）律师事务所律师马艳玲分析说，朋友圈里的微商属于非合法交易平台，没有专门注册，难以维权。直到现在还没有一个真正的法律条例去规范微商，要维护消费者权益，前提是对方必须是有资质、注册了的，如果买到假货，这种情况产生纠纷属于简单的民事纠纷，不受《消法》保护，也难以受理。如果朋友圈代购商品与商场 正规渠道的商品价格差距太大，切不可贪便宜，应尽量选择正规渠道购买。（记者芳菲 秦鹏 实习生王婷摄影报道）
作者 刘文
近日，央视报道了国内首例微信传销案，自称“亚洲催眠大师”的陈某打着“月入百万”的旗号，在南京、上海等地授课，教人使用微信，并让大家购买这些课程的代理权、发展新会员，借此敛财460多万元。最近，这起南京首例微信传销案在玄武法院审理。
什么是微商?事实上，“微” ，当前依法对“微商传销”治理还存在法律滞后。我国专门用于打击传销的行政法规《禁止传销条例》自2005年11月1日起施行，主要是针对传统传销进行的法律制度设计，鉴于当时还未出现微信这种社交工具，对这种新型传销并未涉及。这给工商、公安等部门打击“微商传销”带来了一定的制约。
当下，对于微商有着两个截然不同的观点：一种是魔鬼说，说它是非法传销等违法行为滋生的温床;另一种是天使说，说它是电商的颠覆者，“屌丝”创业的造富机会。
这两种分裂的观点，已然在提醒我们，微商的这种乱局非常危险，如果再这样下去势必会毁掉这个商业模式。联想到电商的崛起，虽然目前电商已经渗透进普通人的生活以及国民经济的方方面面，但在10多年的历史中，也经历了发展不规范，不时触及法律红线等问题。检验一种商业模式，还是应该由市场说了算。
80%的人不懂微商
萧夜认为，只有20%的人真正的了解微商，并且想做微商，或者已经在做了。
借用马云的一句话，一项新事物的诞生，最怕看不见，看不起，看不懂，跟不上。
看完我写的这篇文章后，你也可以继续骂微商，如果觉得骂的不够爽，不够尽兴，欢迎你加我微信来骂。我只想说，真正有眼光的人，会理性的看待新事物，先了解之后再进行发言。大众的观点有时候不一定是对的，或者说是根本并没有深入了解。
多去想想，为什么微商在微信肆虐，手握着“生杀大权”的腾讯，却放任它生长？阿里巴巴的淘宝是国内目前最大的电商平台，为什么对微商十分警惕，甚至是打压微商？
我对于“微商传销”的看法
对于说微商是传销的大部分人，其实你们说的对错参半。微商里面也有传销，那是因为一些做传销的混了进来，想在微商里面捞一把钱，然后抽身走人。
为什么有人支持微商，为什么又有人反对微商？
因为微商从业人数破1000万，已经成为了移动端最大的卖家群体，对淘宝产生了巨大的威胁！
因为微商的商业模式在未来将会成为主流，对腾讯来说有益无害。我对微商的定义是移动社交电商，这点跟微盟的CEO孙涛勇一致。微信作为移动端最大的社交软件，将来微商发展完善后，会成为腾讯微信电商的最大臂助，能让腾讯跟老对手阿里之间的博弈，增添一个重量级的“筹码”
有人说下一个淘宝，真的是这样吗？
微商的本质是什么？
不少人说微商是下一个淘宝，真的是这样吗？首先我们来了解一下，微商和淘宝其实是两种完全不同的商业模式，淘宝属于中心化商业模式，微商属于去中心化商业模式。
两者之间的区别在于：
1、淘宝属于中心化商业模式。你在淘宝上开一个店，把产品放上能让人搜索的到，你也有可能获得成交。但想获得更多的成交，就需要砸钱向淘宝买流量。
淘宝就像一个大得集市，卖家就是在集市里摆地摊的。大家都在这个淘宝里通过各种方法获取自己的用户，有时候当你投放广告获取到一个用户，这个用户打开你的产品后，淘宝立即就把你同行的产品通过各种渠道告诉这个用户，淘宝上还有和你这个产品一样的商品，价格信用都不错，要不要去看看，这个用户瞬间就被别人给抢走了。
2、微商属于去中心化的商业模式。利用移动社交应用，如微信、微博、QQ等作为载体，去做推广吸引粉丝，构建属于自己的一个平台。如果做微商不去做推广找到属于自己的客源，你就永远都卖不出去东西，但你通过各种推广方法获得的用户，永远是你的用户，不用担心同行竞。而且这些用户都是属于自己的流量，不用像淘宝那样去花钱购买。
注：淘宝本身就是一个流量供给平台，你交钱就能获得流量。微商则与其相反，这也就解释了上面我说淘宝为何会对微商报以警惕的态度。淘宝有800万卖家群体，而微商有1000万移动端卖家群体，现在微商缺的就是一个为买家跟卖家之间提供担保，为双方建立信任的一个平台，时间会不断让微商的发展走向成熟。换做你是马云，你说你不担心微商对淘宝产生威胁？
现在，需要关注的是，这个行业在受市场检验时，必须通过法律手段清除寄生在微商肌体上的“微商传销”等寄生虫。有人甚至担心，现在监管部门还没有特别注意这个新行业，一旦有更多人被诈骗的案例出现，将会让监管部门注意到，甚至会让他们出现误判，简单封杀这个行业。
这一忧虑不无道理，但在千亿市值面前，切实引导微商朝着正规化、有序化发展，自然是更明智的选择。毕竟，微商本无罪，坏名声的是传销。传销这种“商业”模式，无论线下线上，都太可怕。
值得庆幸的是，经历了朋友圈微商被屏蔽，各种造假售假工具被曝光，一些微商开始逐渐回归理性，越来越多的商家开始达成“戒违规、戒伪劣、戒传销、不乱市、不囤货、不暴利、不刷屏、不杀熟”的商业伦理和共识。
“错过10年的淘宝，错过5年的微博，你还会错过微信吗？去年你错过了微营销，现在你还会错过微商吗？”
易观国际报告数据显示，2014年中国移动购物用户规模突破3亿，移动购物的交易规模接近10万亿，增长率达到270%；同时微信的用户数已超过6.5亿，月活跃用户超过4.7亿，而截至今年上半年，基于微信的微商从业者已高达两三千万人，开有1000万家微店。有机构预测，未来一两年，微商从业者将破亿，微商或成为移动电商下一个风口。
微商的爆发
可以说，近年微商发展势头迅猛、如日中天，动辄成千上万人、群情激昂的大会让许多“小白” 热血沸腾，觉得它就是自己未来的造梦空间和致富工厂——一个月流水过千万，三个月开宝马，半年买房子，一年成为亿万富翁，一个个宏大的创业传说与梦想，似乎唾手可得。
微商，本是淘宝之后众多创业者的又一“康庄大道”。据易观国际统计，不到一两年，目前微商从业者已达数千万人，平均每天诞生3万到6万个微商，2014年微商市场就达到惊人的近千亿元交易规模，预计今年将突破1500亿元。据悉，仅面膜去年就成交了200亿元左右。
微商之所以如火如荼，主要原因在于：一、准入门槛低。只要一部手机，注册一个微信号即可操作。二、零成本营销。对于一些大学生和准妈妈来说，微商为他们开辟了新的生财之道。三、口碑传播快。如果你的人品还不错，身边又有一批热爱购物的朋友，那么这种传播效应不亚于病毒营销。 四、建立多层级微商代理制，这种代理模式流转路线主要从大区、总代、市代、一级、二级、特约到消费者，中间设置4—6个层级，层层囤货、压货，以快速通过渠道铺货，实现短期内快速转售产品、收取货款的目的。
而这种多层级微商代理模式能量很惊人，这里可以拿建商场来做个比喻。一个一线城市的万达商场一天的人流量大概是30万—50万左右。而如果你有一个微产品，手上有10个总代，每个总代下面有20个一级代理，每个一级代理有50个经销商，每个经销商手里又有50个好友（消费者）。如果所有人都加满了人的话，数数你手上有多少人。50万！
也就是说当你掌握了10个总代，如此让每个人都满员加了精准客户，那么你就拥有了一座万达广场。每天有50万人来逛你的商场，你觉得是什么概念与景象？或许这正是微商代理模式巨大的魅力和引力所在。
可以说，作为一种新型的移动电子商务，微商凭借其“创业门槛低、经营灵活、推广成本低、受众者众、赚钱快捷”等优势已成为民众创业所优先考虑的方式之一。
微商将迎来“大洗牌”
然而火爆之后，时下微商市场可谓泥沙俱下鱼龙混杂，一些微品牌现在已俨然是代理的天下、传销的狼窝和假货的天堂。
最近关于微商的非议可谓一波未平一波又起，而央视的介入将微商这一行业以及这个行业的群体推向了从未有的风口浪尖上。先是媒体爆料90后“网红转战微商”卖毒面膜致人毁容，接着央视又以新闻播报的方式连发几篇微商报道，称某些微商品牌质量存疑，涉嫌造假，几个微商大会酷似传销。
总之，如今从朋友圈刷屏创造销售神话，到好友避而远之，再到被屏蔽拉黑、“清理门户”，微商商业模式在假货和假面膜的包围中陷入了困境。以往，微商沿用传统代理模式，一级代理拿到货后再招二级代理、三级代理，一级一级地向下压货，而为了拿到高级别的代理权，他们甚至要囤堆积如山的货；同时，不少微商创业者不惜用华丽的语言包装产品，用不菲的营销费用推广产品，却忽略了在产品质量方面的严格把关，对消费者的投诉不管不问……
这样的创业、经商之路，只能越走越窄。在微商实际销售链中，卖货可能只有最后一个层级的人。当货在最后一个层级的人手里库存积压得越来越多，就像近期股市暴跌一样，给不少个体微商带来难以想象的损失。
事实也如此。今年年初，微商还风风火火，自4月屡遭央视曝光以来开始变得有些萎靡不振，不少个人微商业绩一下被腰斩，徘徊在十字路口。究其根源，除了遭媒体的披露、形象受损外，关键还是这类微商的商业模式出了较大问题。现在至少45%以上的微商品牌都是靠拉下级代理赢利的，而不是通过售卖产品本身赚钱的，其本质就是一种变相的传销模式，50%以上的产品一直堆集在成千上万的代理人手里，并没有进入到真正的消费流通领域，就难以形成下一个规模级别的消费。
未来的微商会怎么发展？
“微商不是传销，尽管微商存在层层分销、囤货等问题，但毕竟是有产品实物，不只是仅靠人头来传销，微商发展下级代理的目的是为了赚差价，我们不能用传销一棒子打死微信朋友圈电商，关键是要寻找微商新型发展之路。”俏十岁创始人武斌表示。
如今作为品牌微商的一些先行者，力图对原有模式“洗心革面”。过去两三个月，绿瘦和韩后等部分标杆传统微商企业发生了重大变化。这些传统大牌的微商操盘手开始抛弃“层层囤货的微商操盘模式”，以品牌、产品为微商经营主线，着手试水以更利于行业健康发展、品牌长远发展的轻微商模式。这种轻模式使产品到达消费者的代理层级缩短，产品的利润空间分配更合理，也更利于动销。这类微商试图建立更为合理的微商分级和晋级制度，代理基本无囤货或只有极少量使用产品，虽然起步阶段会相对缓慢，但一旦建立起可持续运转的体系，并形成规模化之后，就能形成“小而美”的自循环生态。
值得指出的是，今年以来，传统企业也开始纷纷大规模进入微商营销模式，健康元、天虹、清雅源、国美、苏宁、方太等知名传统企业也陆续试水微商、微店，并率先改革，着手试水轻代理微商运作模式（以自营模式、销售自家产品为主，产品到达消费终端的比例最高化），取得不小成功。知名品牌专家李光斗认为，面对行业分化洗牌加剧，微商当务之急是要思考是以货为基础还是以人为基础，如何有效地在大的社交平台上搭建良好的购物生态，要考虑相对有序的分享传播，而不是以透支人群信用为代价。
因此微商未来要避免边缘化，首先需要对货品做控制，对人群做分层，避免信誉透支；其次要细化代理的关系，现在的代理制最好不需要囤货，代理可几乎不需要付出任何成本，一方面是针对个体消费者，只要动手将商品转发到朋友圈，有朋友购买就可以获得佣金，另一方面是面向经销商，经销商可以挑选合适的商品直接上架到自己的店铺，发货、售后则由供货商统一负责；最为关键的是未来尽量减少转售层级，正品低价，对假货零容忍，不能搞毒面膜式的传销。这些，或许代表了未来新型微商的突破路径。
而从更高层次、更长远的发展角度而言，未来的微商将会有以下四种发展模式：
1.以C2C（个人与个人之间的电商）为主的个体微商
虽然微信电商常不被外界所看好，但是在所有的移动电商平台上，基于微信的试错成本是最低的。目前这部分群体是最大的，随着微信功能的进一步完善，这部分人将会形成一个庞大的联盟体。不过这类C2C微商一定要回避囤货、假货、假交易记录等问题。
2.以B2C（商家对个人消费者的电商）为主的品牌微商
这种方式是所有平台方和第三方最为看好的微商发展模式。这种规模化是一个C2C到B2C的过程，就像淘宝最先运作的是C2C，但当这一模式偏离正轨时，天猫（B2C）就应运而生，用户的购物观念也逐渐从便宜转向品牌和质量，微商也如此，朋友圈卖货只是微信电商途径的一步。未来要关注像天虹、国美、苏宁、清雅源、方太等知名传统企业B2C微商的发展。
3.以C2B（即消费者到企业）为主的“小而美”的微商在移动互联网时代，这种按需定制的个性化产品将会迎来全面发展，企业也将获得新的发展机遇。微信本身就是一款“小而美”的产品，对于非标类的产品，企业在微信上通过口碑传播和精准营销，更容易寻找到潜在的用户。在“去中心化”的社交电商平台上，“小而美”的产品更适合发展。像海尔的C2B模式就做得很好。
4.以本地化生活服务的O2O微商
O2O重在服务，如果微商仅仅只把自己定位成一个靠微信卖东西的人，那么他就只是一个卖家或中介商；而如果把自己定位成一个移动客服，既卖产品又提供售后服务的话，解决终端用户找信息难和信息不对称问题，那么这类微商就会成为移动电商的大桥梁。如今“互联网+”吹起的大风正向每一个传统行业席卷，包括各类上门洗车、上门保洁、上门美业、上门按摩、上门教育、上门送饭等O2O创业平台如雨后春笋般地涌现了出来，一方是以e袋洗、河狸家、阿姨帮等为代表的到家服务垂直模式，而另一方则是野心勃勃欲称霸整个到家服务市场的平台商如58到家、美团到家、京东到家、大众点评等。借助移动互联网，未来微商将从卖产品向卖服务转变，钱景无限。
微商应遵守 “三戒五律”
不管如何，微商很快将迎来一场大分化、大洗牌，优胜劣汰愈来愈明显。
当务之急的是，一个微商要想在时下脱颖而出，屹立市场于不倒，首先应遵守以下“三戒五律”：
三戒
戒违规：严格遵守国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，不以任何方式排除或限制消费者合法权益；戒伪劣：杜绝交易中的价格欺诈和虚假广告宣传，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易；戒传销：坚决抵制以分销之名行传销之实的违法行为，以实际行动证明移动社交电商是一个可持续发展的商业模式。
五律
不乱市：不鼓励以次充好，过度贴牌等现象，以附加值服务提升赢利空间；不囤货：反对以囤货为目的的分销模式，需充分保障分销商利益；不暴利：不鼓励以暴利驱使的非标品运营，充分保障消费者的公平交易权利；不刷屏：不鼓励过度使用社交媒体，鼓励以高质量的内容赢得关注；不杀熟：不鼓励朋友圈卖货，鼓励以分享为主的达人体验营销方式赢取市场。
这“三戒五律”，应成为微商界之共识，加以全面遵守，通过平台规范、法律监管和道德自律以及良好的商业模式来推动微商产业走上持续健康的发展之路。
微商，未来如何发展，向左还是向右，只有它自己能决定。
本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2015年09期,转载请注明出处。
近期，在访客报表中发现越来越多人通过搜索“微商是传销吗”进入到文文森博客。 那篇由文文森托稿发布的剖析文受到了许多网友的关注，其实已经发布很久了，也就最近才火热起来，被愈多网友传阅分享。
微商，这个词在最近几个月是听得耳朵都要起茧了。
我们来看一下百度指数：2014年5月前，微商的检索指数还很低，3月前基本为零。 亦就是说，在此前是没有微商这个概念的。
从07月开始指数飙升，随踵而来的是被打上的各类标签，有“颠覆者”“微电商”有“代理商”还有叫其“传销”的。人们所看到的微商，也是：晒单、土豪、小资、好前途、天天收钱等印象。
对于大多数人提出对微商的质疑，也有做“微商”的跳出来反驳，直问：那你说淘宝和微店有什么区别？
作为电商代表的淘宝、天猫是作为网络集市的一种形态，是去中心化的平台。访问者多是有购物需求的，在里边怎么买怎么卖都不是问题，卖了假货好歹人家是开店的，自有淘宝规则会处理，买到假货了人们也懂得维权，顶多算自己看走了眼，交易买卖就是纯粹的电商。 微信是作为社交的定位。对很多人而言，自是：宁可废话一千句，不愿花费一分钱。 真要是有熟人来卖东西了，跟你推你买也不是，不买也不是。偶尔买点吧，可是买到假货了又真说不过去，朋友间也不好意思开口。特别是微商那些大多都是三无产品，所以基本就是一锤子买卖。特别是纯粹招代理，发心灵鸡汤，晒单和评价等等，就更避不开“拉人头”“洗脑鸡血”和“神烦做作”的嫌了。
那我们来总结一下，谈谈区别：就是成了气候和不成气候的区别。其实两者都是开店，该卖东西还卖东西，做得好没人说什么。
只是一个以用户及产品为中心，用心做服务重心在客户，各种售后、服务态度、权益都做足了信任和保障，有着成熟的体系。
但一个是以拉取代理人头或一锤子买卖为目的的硬直营销，在社交平台上超高频率地硬推销，特别是像朋友圈这样的熟人圈子，太过尴尬。所以，微商也因适应模式有所不足而受人诟病。在微商那里买了假货，可以投诉吗
入驻各家媒体一段时间，也经常会看到一些有关于微商行销和推广经验的文章，而每每在文章评论下面，总能找到诸如“传销”“骗子”等网友发出唾弃的字眼。
各类社交媒体上（微博、QQ、微信等）都做过针对微商的问卷调查。
其中2014年秋季艾瑞数据中心显示：对“微商（朋友圈等）一项的看法”情况中有85%持
反对，还有10%持支持以及5%的中立观点，由此可看其受欢迎的程度。
其实，倘若微商所为不是天天晒单刷评拉仇恨清一色的硬推广，且能够有着成熟的相益体系还是很好的，可怜了腾讯的电商就是怎么折腾都做不起来，火了的微商却有点邪火。
揭露微商卖面膜的内幕真相
每天看着空间里各种卖假烟的,卖化妆品的，卖衣服卖鞋甚至卖肥皂的，尤其是卖面膜的，不胜其烦，今天学文教育的凌老师就带你们来扒一扒空间、朋友圈那些卖面膜的微商的内幕！有人可能要问凌老师了，你不怕被微商围攻吗？我这么任性怎么可能怕他们！
接下来请欣赏精彩内容: 微商卖货自导自演骗局，六部曲之如何让你成为下一个代理！ 第一步：豪言壮语 自我洗脑在微商那里买了假货，可以投诉吗
微商名言之一：“不要问我能赚多少，当你问这句话的时候，你的思想还停留在给别人打工的阶段，我只是你的仓库，能挣多少得问你自己想挣多少！”在这里要提醒一下，其实你们那些卖面膜的朋友也没赚到什么钱，会买他的产品的人屈指可数，而你们看到的支付宝截图什么的，大都是叫男朋友或者闺蜜转账的而已（PS：付款人你敢不打马赛克吗？）。真正赚钱的是那些上上层的所谓的“一级代理”，你想下，“一级代理”无限往下发展，到那些底层的时候，拿货价 肯定是高了，其实那玩意也就是个出厂价30、40的货而已，到你们手里就变成200、300的“高端货”，上层的代理不赚钱才怪
走进微商的空间，仿佛全世界都在卖面膜月入过万，你还是个坐在电脑前一个月两三千的苦逼兮兮的小灰领„„请接着往下看！
第二步：截图反馈 效果突出
是不是这些代理发的牌子不是你没听到过就是在商场根本都找不到?而且还贵的要死! 这些代理通常多个小号互相自说自话，把这些不知名的品牌吹嘘成大牌，声称客户不仅自己用的感觉好，还推荐给朋友。
编各种故事，晒使用效果对比图，只要用一片就能同时祛痘祛斑保湿美白，用一次凤姐变天仙！
微商名言之二：“你拿出吃饭的钱去保养，就会有人来请你吃饭！”
不贴面膜的女人是没有未来的，面膜贴的好，老公回家早~一定会有一堆女人拿着各色面膜买家秀，秀自己，秀老公，秀孩子房子车子票子~目的就是要你眼红心跳失去理智像她们一样买面膜，囤货，当代理！
呵呵，是不是很熟悉，分享给朋友有优惠，朋友介绍朋友又有优惠！虽然面膜不便宜，可是有优惠啊！专业点，这叫杀熟！请接着往下看！
第三步：代理名额 非常紧张
看到了么，谁都比你急，代理名额万分紧张，你抢都不一定抢得到，多少张脸没有你家的面膜日子都快过不下去了。
虽然真心不能理解老板结婚和你授权盒数有什么联系，反正就是各种十万火急，几十箱几百箱发起来连气都不带喘的，营造出一种全世界都在用的感觉。是不是已经动摇了？好像觉得试着做一下代理也无妨，反正有这么多战友！
第四步：你还犹豫 别人已经成功
到了这个阶段你将见到，晒发货现场、晒授权书、晒快递单，晒满满一屋子的囤货，当然还是会送你一碗热乎乎的心灵鸡汤，告诉你如何在朋友圈里月入过万!
故事化，情节化，存货的照片基本是多代理共用的，要买快给地址电话啊，快递快要下班了！对了，下个月一定会涨价！马上央视会打广告！
微商名言之三：“不囤货，你怎么卖？只靠一件代发，能挣几个钱？你就咬牙拿几千出来，囤一点自己卖的好的，看看结果怎样！打个最简单的比方：你开个店，要请员工！要装修！最少也要10几万！！
你觉得这个钱是可以花的！！让你做微商，花个几千块开始创业，你就认为是坑你！因
为开始的要容易！！钱花的太少！！活该你看别人天天发货！活该你日子过得不顺心！” 第五步：穷黑丑逆袭 买车买房
类似的余额宝图片小圈儿在朋友圈里已经看了不下20遍，终于提车了，呵呵！还在伸手问老公和男朋友的要钱的妞们是不是心动了？恭喜你很快就要被洗脑成功，成为下一个代理了！
总之，这些微商天天在网上各种炫耀吹嘘,不明真相着急发财的小白们最容易上当,而这可能就真促成了许多生意！
第六步：两个QQ假聊，还一个劲说感谢闺蜜的信任···
这个大家都懂的：双簧唱的好，面膜销量高。
这些微商自己朋友圈里能卖一点是一点，能杀熟一个是一个，杀不动了卖不下去了就招代理忽悠囤货接着卖！让代理再找再下级的代理！那些代理实在不行了，换个牌子再代理！ 不得不说，这些各种晒的内容的确是洗脑利器！
在这里凌老师要奉劝各位，与其有时间做这些无意义坑人的事情，倒不如把时间花在学习上，随便来学校学个平面设计、室内设计、淘宝网店、脑袋灵活一点的学个网站开发；实在不行，来学校培训下考个会计证，都比你卖面膜来的强。
微商最常见的10个问题解答
我是欣欣今天的分享给各位家人朋友们解答微商经常常见的一些问
题进行解答，让你快速了解微商，学会专业的话术！
1.当顾客非常想做但没钱的时候应该怎么办？
亲爱的，我刚开始做微商的时候也是没钱的，因为刚毕业超级穷，所以我非常理解你的处境，但是，人总得为自己放手一搏，然后我一路
走到了现在。
我跟别的招代理的区别在于不在乎你有没有钱或者经验，只在乎你的人品和态度。如果她抱着玩玩的态度，就算她给我几百万我都不要。
我深信一句话：越努力，越幸运！
2.很多人一开始聊的很好谈到价格就没下文了应该怎么办？
这个是很多人遇到的问题，关于这个你就要表现出你的价值，避开讨论价格，因为很多人会因为价格偏离她的期望值而不说话了。
案例：问你：你家产品多少钱一盒。
我答：首先我觉得你应该了解这个产品的功效，熟悉这个产品，你连这些基本的知识都不了解，报价格有用吗？价格并不是你卖出去货的关键，而是方法。有低价没方法，你照样卖不出去，但是有方法卖高
价绝对是行得通的。
你要知道做微商最重要的是方法，只要学会方法，你不管卖什么东西都能卖得出去，而我与其他人不同的是，我是真真切切讲究实战方法的人，能让代理赚到钱是我的原则，不然这群人也不会死心塌地的跟
着你。
我从不要求代理要拿多少货，但是一定会要求他认真学习方法，因为
这是让你受益终生的东西。
3.有些人对微商一无所知怎么办？
有些人很想赚钱，但是什么也不懂。
这种人你就需要一步步引导他，让他们先去听课，去网上搜索相关的知识，把你的朋友圈打造好慢慢影响他们，但是千万记住先不要主动
去让任何人来跟着你做，哪怕是最好的朋友或者亲戚，慢慢用你的广
告影响每一个人。他们自然会来找你的。
4.当别人说自己还囤着货，想先卖掉再来做的时候应该怎么办？
如果你手上的货是我们这个牌子的话，那抱歉，我不收别人的代理。因为我选择代理是选择一辈子的合作伙伴，所以人品第一，能力其次。
如果你说的是其他产品的话，我感觉除了教你如何加人外，其他一系统的内容我也没法教你，因为教了没用，别的产品和我的这个产品区
别很大所以不适用。
如果你真的想来做我这个品牌，我希望你一心一意，没有哪个上家会希望自己精心培养的代理还做着其他的产品的，我付出自己的真心，
我希望你也同样回应我。
当然如果你是因为你之前的上家骗了你还囤了一大笔货，我会用心带
你开拓新的市场，教你方法，顺带把你之前的货卖出去。
5.聊了半天是同行还一个劲推荐自己的产品？
这种人你肯定刚开始是无语，但是转念一想，如果她做的比你差的话，
是不是能成为你的代理。
你可以问她几个问题：你做微商多久了？你目前收入多少？你有自己的销售团队没？你的上家会送你人脉吗？你对自己有多大的信心？
你们有老师讲课培训吗？多久一次？
6.当顾客只是一味的想套方法的时候应该怎么办？
不好意思，亲爱的，我是有很多方法，不管引流加人还是朋友圈打造
还是聊天还是卖货技巧，还有其他的很多方面。
所以说我的方法是系统性的，至少需要培训一段时间你才可以消化掉，不是说你这么问我一两个问题我回答你你就能有一个质一样的飞跃。不过你问了我还是会回答。一起加油吧，都不容易，为了自己的
梦想。
7.有些人怕付款不发货怎么办？
这就看你跟她的聊天和你的朋友圈了。信任度不是一秒就能建立的，你需要让她信服，真心实意的去跟她聊天，切不可浮夸，也不要有轻蔑的语气，另外语音聊天室可以增加信服力的，毕竟声音比文字的魅
力大的多。
另外朋友圈的打造需要真实的生活，你的痕迹、团队的展示，让她相信这是一个很多人都在做的事情。另外你也可以说，做人先做事，如果这点人品都没有的话我的生意也不会做大，如果你不相信你可以选
择拿少一点。
8.有人说打米了又怕销售不出去就没声了应该怎么办？
关于这个问题就需要考验你的心理战术了，需要高姿态，同时也需要一个强大牛逼的朋友圈，拿了货你用了我教你的方法卖不出去，我觉
得不可能。
首先给他定心丸，卖不出去没关系，如果你是真的按照我教你一步步的怎么走没卖出去，那你随时可以退给我，我教过不少人，还没有听说谁用了我的方法卖不出去的，除非你自己不努力学习，三天打鱼两
天晒网，那就是大罗神仙也无能为力。
9.自己的亲朋好友要做怎么办？
很多人在接触微商以后，认为做微商只不过是造假。每天明明没生意，非要说自己生意爆棚。明明无人问津，非要搞成门庭若市。让人感觉做微商不就是骗子吗？不就是忽悠别人来做这个事吗？
著名影星张卫健在《我是演说家》上面自爆自己曾经的经历。和我们现在做微商差不多，那微商到底是不是骗人，看看我们就知道了：
当时我在人生低谷的时候，我已经有1年没有工作了，全身上下只有5000元。有一天，我收到台湾一家很小的唱片公司打来的电话，问我有没有兴趣过去谈。我说有兴趣，马上过去谈。
首先，我用了1500块钱，买了一张来回香港台北的机票，然后我再用2500块钱，订了一家台北最贵的酒店的最好的套房。你明白，这个明星的架势要摆足。最后我用最后的一千元，租了一台高级的房车，奔驰轿车。
然后约了当天晚上10点钟在房间里面谈的，9点钟我点了5杯咖啡，2包烟。把糖倒进咖啡搅拌，把烟打开，抽出来掰断烧一半，弄得整个桌子乱七八糟，然后坐在那边等。
十点钟，老板来了，一进门，一看就说，有客人来过啊？我说是是是，刚刚那个环球唱片的老总过来跟我想谈一下合作，谈的挺开心的，我们别管他，我们继续谈。
老板一听到环球唱片这四个字，心想，我今天晚上我非要把你搞定，结果，一个礼拜后，我们签约。三个月之后我的唱片做好，再一个月之后我的宣传做完。然后老板跟我说，恭喜你张卫健，你的第一张国语专辑在台湾发行，卖出20万张，你在台湾已经红了。
半年不到的时间，我从地狱跳到天堂。
好了，从上面的故事中，大家应该明白了很多道理。我们现在在做微商在朋友圈里面发那些门庭若市的截图，收款图，那并不是欺骗。那是为了让我们成功更快速的一种方法。在微商那里买了假货，可以投诉吗
当然，很多人会说，明明产品没有效果，朋友圈造出那种截图，说产品效果很好很好，结果买回去一看，原来根本没有说的那么好，这不是骗人吗？
的确，如果你的产品过大的夸大功效吸引消费者购买，那这就是欺骗，这种行为是可耻的。
如果张卫健没有那个唱歌的实力，用这种手段签约了唱片公司，最后发行的唱片根本就无人问津，那他就是骗人。但是他有实力用这种手段，那就是帮助他的成功。
所以在朋友圈用不用制造截图的方法，取决于你的产品是否靠谱。有些好产品，它的功效确实非常不错，这个时候就必须采用一些手段让大众来相信你的东西。
我们来看看什么叫欺骗呢？
欺骗就是你明明是传销，非要给自己扣上直销的帽子去忽悠人。明明产品没有好的功效，非
要说自己的产品包治百病。这类的方式，我们称之为骗人，骗人的定义就是货不对板。
但是如果有一个好东西，你能做到你说承诺的好处，让用户真正使用到好的产品，那么我们不能说它是骗人。就像张卫健红了以后，别人都不会骂他，只会觉得他很厉害，而且他给我们带来了很多欢乐，他成功是应该的。
每个人成功的路上都难免使一些手段，这是无可厚非的。这就像一把刀，给你是用来防身的，你非要拿它去砍人，那我也只能说你的思维不对，但是你不能说这个世界上不应该存在刀。
所以做一个好人还是做一个坏人，决定权在于你，这些营销只是一种手段，如果你卖的东西确实不错，那么买你东西的人获得了优惠，自然很开心，可是如果你做的是坑蒙拐骗的事情，消费了顾客之间的信任，那么你的生意自然也无法持续下去。自己买了刀以后，到底是用来保护自己，让自己不受到伤害，还是去伤害别人，这取决于你。要知道，如果你做了这样的事，法律会制裁你的。
所以对于朋友圈造假这个事，我们要理性看待。不能一棒子打死所有人，不能别人做了一些没有的东西就说人家造假。他的产品如果真的有效果，使用这种手段让你相信，并不是骗你，这只是一个善意的引导。
但是如果他的产品是假的，是劣质产品，对人体有害的，那么他不管用再好的方式卖给你，他都是在骗人。一个好人，做的事可能有点不正派，但是他在做好事。而一个坏人，不管他做的事有多么正派，他也是在做坏事，那他就是个坏人。
所以我们要知道，什么叫借势，什么叫欺骗。千万不要把两者混为一谈。
古时候打仗的时候，使用的计谋都是为了让自己生存下去。你能说他们有错吗？反间计，美人计，空城计等等，欺骗，色诱，挑拨，这些都是我们所鄙夷的手段。但是最终，人们看待的只是结果。
这个世界本没有对错，只不过是胜者为王罢了。
胜利，才是正义。
浅论微商的现状和监管方法
近年来，通过手机、平板电脑等移动平台上的“朋友圈”进行商品和服务销售的经营者越来越多，这种被称为“微商”的经营模式已经成为继淘宝之后的第二大互联网销售平台。然而，在微商快速发展的背后，存在着商品质量良莠不齐、虚假宣传、消费者权益得不到保障等一系列亟待解决的问题。特别是自2012年以来，各地市场监管部门收到的关于微商的投诉呈迅速增长之势，维权成功率却一直不高，远远低于同期实体店铺的维权成功率。究其原因，微商是一种新生事物，现有法律法规对此缺乏相应规范和约束，监管部门也缺乏监管经验。因此，有必要对微商的现状和监管办法做系统的分析。
关于微商的定义和分类在微商那里买了假货，可以投诉吗
微商一词最早出现于网络，目前尚无确切定义，一般认为微商是指通过移动终端上的微信、微博、QQ等社交平台，在特定的范围内从事商品销售或提供服务的经营活动，因其终端设备小、商业规模通常也较小，故称“微商”。根据销售模式可以把微商细分为三类：
第一类是未经实名认证的企业和个人在社交平台上开设店铺、发布广告，向朋友圈内好友销售商品或服务。这种模式是微商中所占比例最大的一种，具有门槛低、投资少、有利于大众创业的特点，但因为缺乏实名认证，存在问题也
是最多的。
第二类是在社交平台上注册经过一定程度认证的公证号后，或自己直接营销，或为小卖家提供平台进行营销。这种方式虽然也有简单的认证程序，但因为社交媒体的交易平台不够成熟，存在问题也不少。
第三类是在朋友圈内面向现实中本来就认识的熟人营销。这实质上是一种私下交易的非商业行为，属于《民法》、《合同法》调整的范畴，不受《消费者权益保护法》调整。双方若有纠纷，只能调解或者由法院裁决，一般情况下市场监督管理部门无权管辖。
微商的现状和存在的问题
一、微商经营主体难以确认，政府部门监管、消费者维权都十分困难。
微信、微博朋友圈等只是匿名的社交平台，并不是第三方交易平台，对于经营者的真实信息无法审核和把控，加之双方的交易都在虚拟网络进行，购货记录难以取得，又缺乏平台担保和有效的信用评价机制，因此，一旦发生退换货等纠纷，监管部门无法迅速确定经营者真实身份、确定责任主体，《互联网交易管理办法》规定的7天无理由退换货根本无法得到保证。这是目前微商最大的问题。
二、产品和服务质量良莠不齐，假冒伪劣产品比例较大。 目前微商的营销对象主要是衣服、化妆品和一些奢侈
品，这些传统上假冒伪劣的重灾区产品在微商平台上情况更为严重，不仅匿名的个人、企业经营者故意售假，即使是一些知名电商也从事假冒伪劣产品销售活动。还有的微商违反《食品安全法》的规定，在没有食品流通许可证的情况下擅自销售食品。
三、普遍存在虚假广告和引入误解的虚假宣传行为。 微商可以在平台上采用语音、视频、文字等方式发布广告，可以随时不留痕迹地对发布的广告进行添加、修改、删除，所以夸大宣传、虚假宣传、虚假中奖等行为屡见不鲜。还有部分“网络红人”收取微商费用后，利用自己影响力，采取好友推荐、发布软文等方式替他人推销假冒伪劣商品，甚至推销违规的药品和保健品
四、以征招代理、投资加盟等方式传销或变相传销。 很多微商不是为了把商品销售给最终消费者，而是通过层层代理，把货压在代理人手中，代理人最终因为产品低劣而卖不出去，造成大量损失。还有的微商不卖产品，以“投资加盟，提供服务”为幌子，进行拉人头、收取入门费的传销活动。
加强微商监管的方法
一、完善微商实名认证的管理。
严格执行《互联网交易管理办法》规定，要求微商经营者依法办理工商登记并提供营业执照和真实的个人信息、经
营地址。根据该法第七条，企业经营者、未通过第三方交易平台进行营销的个人经营者，应当依法办理工商登记。微信、微博、QQ等互联网平台本质上是社交平台，目前尚不是第三方交易平台，因此任何经营者（包括自然人经营者）以社交平台从事经营活动都应该依法办理工商登记。值得注意的是，商务部2015年5月发布的《无店铺零售业经营管理办法（试行）（征求意见稿）》第八条规定，未通过第三方交易平台从事网络经营的自然人，也可以不办理营业执照，只需提供居民身份证、联系电话、经营场所（住所）等信息。这个规定和《互联网交易管理办法》第七条第二款的规定是不一致的。笔者建议，商务部的《意见稿》最好能和工商总局的《互联网交易管理办法》保持一致，以保持规章的一致性和便于行政监督。
二、加强网络监管平台建设，使网络自动监管和线下人工监管相互补充。
目前国家工商总局已经委托北京工商局研究“全国网络交易平台监管服务系统”，消费者通过该系统能够在浏览器上自动获取正在访问网店的相关信用信息，包括是否受过行政处罚、是否被列入异常名录、是否被列入黑名单等信息。根据计划，该系统一期预计将于2016年6月30日上线运行，2017年扩展到微商领域。但是，单纯的线上监管难以实现有效监管。各地市场监督管理部门还需要多方联动和线下根
治，积极研究微商的特点，探索微商违法行为的查处办法，实行线上线下同时监管、标本兼治的监管战略。。
三、以法规的形式确定微信、微博等社交平台运营商的监管责任。
国家应出台相关规定，明确社交软件平台对微商的监督与管理责任，要求他们认真履行微商的实名认证、食品流通许可证审核和信用评定义务，并定期向国家机关提交数据。在条件许可的情况下，社交软件平台还应提供数据接口，一方面使消费者可以方便快捷地通过网络向市场监督机关投诉举报，另一方面使监督管理机关拥有对从事违法行为的微商采取注销账号、屏蔽交易链接等权限。
总之，微商是一个新生事物，监管部门要采取宽严有度的监管策略，既保证它有一个宽松的发展环境，又保证它始终在法律法规的框架内健康发展。