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中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解
中国邮政储蓄银行手机银行支付问题详解
1、手机银行支付目前可以在哪些网站实现，是否可以在支付宝支付
目前可在易宝支付上完成支付，也可以在手机银行通过上海银联电子支付服务有限公司进行手机充值。暂时不能在支付宝上完成支付。
2、如何用手机银行进行支付
中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户，可以使用手机银行签约且开通支付功能的账户进行支付，具体步骤如下：
1在商户的WAP网站上下订单，选择邮储银行支付，链接到手机银行，输入与客户手机银行绑定的手机号码，点击【确认】按钮；
2输入登录密码、验证码，点击【登录】按钮；
3进入欢迎登录页面，点击【确认】按钮；
4订单输入页面，点击【下一步】按钮；
5根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
6显示支付结果页面。
3、手机银行支付功能可以在柜台开通吗，开通范围是什么
手机银行支付功能的开通直接在手机银行客户端“手机支付-支付功能开关”中进行开通与关闭，系统默认为开通状态。
1登录手机银行，进入“手机支付—支付功能开关”，显示账户列表页面； 2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进入校验界面； 3根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
4显示操作结果页面。
开通范围为普通客户和令牌客户的签约账户，包括信用卡账户。
4、如何查询未付款的订单，并完成付款
中国邮政储蓄银行手机银行普通客户和令牌客户，可在网上商城生成并保存订单后，在24小时内登录手机银行，使用手机银行签约且开通支付功能的账户，对未支付的有效订单进行支付，可具体步骤如下：
1在商户的WEB网站上下订单，选择邮储银行支付，链接到邮储银行网银支付登录界面，选择“手机支付”；
2输入已注册手机银行的手机号码，账号后四位，验证码；
3点击【确认支付】按钮订单保存成功；
4用户登录手机银行，输入已注册手机银行的手机号码，点击“手机支付”链接进入手机支付主页面；
5选择“待支付订单”链接，页面显示待支付订单列表；
6在待支付订单列表中选择一个订单，点击该订单对应的“商户名称”链接，进入订单支付输入页面，用户可以选择其他账号也可点击【下一步】按钮；{邮政储蓄网上银行手机}.
7根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
8显示支付结果页面。
5、如何查询手机银行支付的交易明细
使用手机银行查询支付交易明细操作步骤如下：
1登录手机银行，点击“手机支付”链接进入手机支付主页面。点击“支付交易明细查询”，用户可选择七天、一个月、三个月链接或输入日期来点击【查询】按钮；
2用户可查询到交易明细，页面显示：商户名称，订单号，交易时间，付款账号，交易金额以及交易类型和交易状态。
6、可以查询到多长时间的通过手机银行支付的交易明细
可查询手机银行最近6个月内的支付交易明细，查询的时间跨度不能超过3个月。日期输入8位数字。
7、如何在手机银行开通手机支付功能
签约账户（包括信用卡账户）可以开通。{邮政储蓄网上银行手机}.
1登录手机银行，进入“手机支付—支付功能开关”，显示账户列表页面； 2客户选定需要设置的账号点击【关闭】或【开通】按钮，进入校验界面； 3根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
4显示操作结果页面。
8、手机银行支付功能关闭时是否需要安全认证
通过手机银行关闭支付功能时，可直接选择【关闭】，不需要安全认证，但在做开通时需进行安全认证。
9、如何设置手机银行的支付限额，单笔支付限额和日累计支付限额
使用手机银行设置支付限额，具体操作步骤如下：
1登录手机银行，进入“手机支付—支付限额设置”显示选择账户页面； 2选定需要设置的账号进入支付限额设置页面，页面显示：账号，交易类型，支付最高单笔交易限额和支付最高日累计交易限额；
3输入自定义的单笔交易限额和日累计交易限额后，点击【下一步】按钮，显示校验界面；
4根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
5显示设置结果界面。
客户设置的限额不能超过系统设置的限额，单笔限额不能高于日累计限额。
10、是否可以通过手机银行充手机话费，如何办理是否有单笔日累计限额
签约账户可以在手机银行端实现对客户本机或他人任意手机号码定额充值。不包括电信小灵通用户。
1登录手机银行，进入“手机支付—手机充值”，显示选择充值号码页面； 2输入需要充值的手机号码，点击【下一步】按钮，进入选择充值金额页面； 3选定需充值的金额链接，回显示充值信息确认界面；
4页面显示充值手机号码和充值金额，点击【下一步】按钮后，显示校验界面；
5根据客户类型输入认证方式密码，点击【确认】按钮；
⑥显示操作结果界面。
充值金额不能超过自定义设置的单笔支付限额和日累计限额。
中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍
中国邮政储蓄银行手机银行Wap版功能介绍
一、 我的账户
（一） 功能简介
中国邮政储蓄银行手机银行的“我的账户”功能包括：余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失。
余额查询：客户可以通过此功能查询到本人账户的基本信息、各子账户信息，包括账户余额、可用余额、开户日期、绿卡通副卡等信息。 明细查询：客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行对活期账户按时间段查询交易明细。支持查询最近六个月内交易明细，单次时段跨度不超过3个月。
账户管理：客户可以通过“账户追加”功能实现追加手机银行账户，经过追加的账户为非签约账户，实现非签约账户手机银行服务功能；客户可以通过“账户撤销”功能实现撤销手机银行非签约账户。经过撤销之后，该账户将取消所有手机银行服务功能；客户可以通过“别名设置”功能对手机银行账户进行别名设置。
绿卡通账户管理：如果客户是绿卡通主卡客户，可以通过“绿卡通账户管理”功能停用/启用副卡、设置副卡额度。
账户挂失：客户可以通过此功能对签约和非签约账户进行挂失。通过中国邮政储蓄银行手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行银行网点办理正式挂失手续。
（二） 重点功能使用说明
余额查询
1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户余额查询”，显示客户账户列表，如图1。
2、 选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的余额信息，如图
明细查询
1、登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户明细查询”，显示客户账户列表。
2、选择需要查询的账户，点击账号，显示该账户的明细信息，如图。
3、客户可以点击“七天/一个月/三个月”链接对各查询期内的账户明细信息进
行快速查询。也可以通过输入起始日期与截止日期后，对该查询期内的 明细信息进行时间段查询，点击“查询”，显示账户的明细信息，如图。
账户追加
1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“我的账户账户管理账户追
加”，显示账户追加页面。如图。
2. 输入要追加的卡号/账号，点击“下一步”。
3. 设置账户别名，输入账户密码，点击“确认”，完成交易。
二、转账汇款
（一） 功能简介
中国邮政储蓄银行手机银行的“转账汇款”功能包括：定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册。
人民币定活互转：客户可以通过手机银行将绿卡通内活期人民币主账户
与定期人民币子账户之间的资金转换，包括活期转定期、定期转活期两种形式。
外币定活互转：客户可以通过手机银行将绿卡通卡内活期外币子账户与{邮政储蓄网上银行手机}.
定期外币子账户之间的资金转换，包括活期转定期、定期转活期两种形式。
行内转账：行内转账的收款方可为同城或异地的行内个人客户、行内公
司客户和信用卡客户。
跨行汇款：跨行汇款的收款方可为同城或异地的他行个人客户或他行公
司客户，包括普通入账与实时入账两种方式。
手机号转账：手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客
户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
手机号转账功能开关：客户可以通过此功能实现手机号转账功能的开通
或关闭操作。
默认账户设置：默认账户是指手机号转账的收款账户；同时也是转账、
汇款等账务类交易的首选账户，方便客户的操作。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。客户在个人网银注册手机银行须选择一个签约账户作为默认账户。默认账户设定后，客户可以通过此功能进行默认账户的修改。
按址汇款：客户可以通过此功能实现指按汇款人提供的收款人名址等信
息，以投递取款通知单的方式，通知收款人领取汇款的业务。客户通过手机银行可以实现汇款办理、申请退汇/改汇等业务。
客户可以通过此功能实现向全国任一地址进行凭密码取款的汇款。若客
户为密码汇款收款人，可以直接通过中国邮政储蓄银行手机银行的密码汇款申请兑付功能将款项结转到客户已开通手机银行的本币结算账户中。
汇款查询：客户办理按址汇款、密码汇款业务后凭汇票号码或时间段查
询手机银行渠道汇出的汇款信息。
收款人名册：客户可以通过此功能对行内转账、跨行普通汇款、跨行实
时汇款、手机号转账、按址汇款的历史收款方记录，进行查询、修改和删除操作。
（二） 重点功能使用说明
转账汇款—行内转账
1. 登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“转账汇款行内转账”，如图。
2. 选择付款账户，输入相关信息，点击“下一步”。
3. 确认输入信息无误后,输入4位数字验证码，根据认证方式输入相应密码，
完成交易。
跨行汇款
1、登录中国邮政储蓄银行手机银行，选择“转账汇款跨行汇款”，如图。
2、选择付款账户，输入相关信息，选择跨行汇款模式为“普通”，点击“下一步”。{邮政储蓄网上银行手机}.
3
、选择收款行、选择省份、选择城市、输入收款行网点关键字，选择收款
中国邮政储蓄银行手机银行注意事项
中国邮政储蓄银行手机银行注意事项
1、在申请手机银行（WAP）前，请客户先确认客户的手机是否能够正常上网，如果不能正常上网，请咨询当地电信运营商或手机厂商，也可参见手机银行首页“手机WAP方式上网设置指引”进行解决。
2、客户使用中国邮政储蓄银行手机银行（WAP）时，需将手机上网模式设置为cmwap模式。
3、客户登录手机银行（WAP）时，不用再输入卡号，只需输入登录密码、验证码即可登录。
4、如果客户已是中国邮政储蓄银行网银“UK+短信”客户，如希望开通手机银行（WAP），并使用电子令牌作为认证方式，可通过柜面注册单独申请电子令牌，UK的使用不受影响。
手机银行风险提示：
1、因手机型号限制、电信运营商网络故障、手机上网设置引起的问题，均有可能会影响到客户正常登录和使用中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。
2、因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题，均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。
手机银行名词解释：
1、WAP：（Wireless Application Protocol，无线应用协议）是无线终端设备上网的一种协议，是通过HTTP方式承载的一种通讯协议。
2、GPRS：是通用分组无线业务（General Packet Radio Service）的英文简称，简单来说，就是一种手机上网的接入方法。手机开通GPRS服务后，可以通过该手机进行网上活动，当然，这也包括在使用中国邮政储蓄银行手机银行（W
AP版）。{邮政储蓄网上银行手机}.
3、登录密码：是指客户用于登录手机银行（WAP版）时使用的密码。客户首次使用手机银行（WAP版）的登录密码是在注册时预留的密码。
4、交易密码：是客户通过手机银行(WAP版)办理对外转账汇款、缴费付款、支付等账务类交易时使用的密码。
5、令牌密码：令牌密码是内容动态变化且不可预知的动态密码，令牌密码字符信息的存储介质为电子令牌，申请了中国邮政储蓄银行电子令牌的客户在办理手机银行(WAP版)对外账务类交易时通过输入令牌密码进行身份确认。
中国邮政储蓄银行手机短信激活服务
中国邮政储蓄银行手机短信激活服务本着方便客户的原则，邮政储蓄机构（甲方）与客户（乙方）在平等、公平和诚信的基础上，根据相关法律法规及邮储银行规章制度，特签订本协议，并共同遵守。第一条 邮储银行手机短信激活服务是指客户将本人名下账户与本人指定的手机号码进行绑定,通过输入手机短信验证码或回复手机短信的方式开通相关业务。第二条 手机短信激活服务可激活的业务包括ATM自助转账、个人网上银行，手机银行、电视银行、电话银行、网上支付通（含快捷类）业务等，甲方有权根据风险控制和业务发展的需要，增加、删减或修改本协议的服务内容（包括但不限于业务功能和交易限额）,并及时进行公告。第三条 乙方在甲方办理开户或修改客户信息时留存了手机号码,甲方默认为乙方开通手机短信激活服务。第四条 手机短信激活服务可开通的业务种类由甲方根据相关法律法规、规章制度，以及风险控制的相关要求确定。乙方在开通相关业务后，须遵循该业务的制度、协议和收费标准，不得利用开通业务进行偷逃税款、逃费债务、套取现金及洗钱等违法犯罪活动，如乙方违规使用相关业务，甲方有权采取措施停止乙方使用该业务。▲第五条 乙方变更接收短信激活信息的手机号码，须持本人有效居民身份证原件到邮政储蓄机构办理。未及时办理手机号码变更手续所产生的风险及损失，由乙方承担。▲第六条 乙方应妥善保管业务激活短信，不得向他人透露。因乙方的信息泄露而造成风险和损失，由乙方承担。▲第七条 乙方使用手机短信激活服务时，须保证手机通讯畅通，如因网络通讯故障，或其它不可抗力等因素导致手机短信激活服务中断或者处于不稳定状态，甲方已尽力采取补救措施但仍未能避免损失的情况下，不承担相关责任。第八条 甲方有权以公告方式修改本协议条款和章程，相关业务规定、业务规则，不再逐一通知客户，乙方如拒绝此修改，应在公告规定的合理时间内注销甲方手机短信激活服务、若乙方于生效日期后仍使用甲方手机短信激活服务，即视为接纳相关修改。如果造成损失由乙方负责。
中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解
中国邮政储蓄银行手机银行转账汇款问题详解
1、手机银行能否进行跨行汇款，如何查询跨行交易情况
客户可以通过中国邮政储蓄银行手机银行进行跨行汇款，包括普通与实时两种汇款模式。跨行汇款手续费从转出账户中自动扣收，如遇优惠活动，以优惠活动为准。跨行汇款成功后，客户可以通过“我的账户-明细查询”交易，查询该笔跨行汇款的交易情况。
2、能否批量转账汇款，批量转账汇款查询维护的查询时间是否有限制
中国邮政储蓄银行手机银行目前暂时还未实现该功能。
3、手机银行是否可以给他行信用卡还款，是否能给中国邮政储蓄银行信用卡转账
目前，客户可通过手机银行（WAP版）“信用卡-信用卡还款”交易为本行信用卡还款，通过“转账汇款-跨行汇款”交易为他行信用卡还款。同时，中国邮政储蓄银行信用卡可以作为转入方，接收开通超级网银的他行账户向中国邮政储蓄银行信用卡还款。
4、请问客户的信用卡能不能通过手机银行进行跨行汇款交易
信用卡不能作为跨行汇款的转出方，但可作为转入方。
5、行内转账手续费扣收方式怎么选
当行内转账的转入方为对公账号时默认转出方支付手续费；当转入方为个人账户时，可以选择交易的转出方或转入方支付手续费。注：如果转账金额低于10元，只能选择转出方扣收手续费。
6、行内转账是否可以向公司账户进行转账
客户可以通过行内转账交易向公司账户进行转账。
7、普通客户与令牌客户行内转账日累计交易限额是多少
手机银行普通客户的交易限额为1万，令牌客户的交易限额为20万。
8、如何通过手机银行进行行内转账
登录手机银行，点击进入“转账汇款－行内转账”交易页面。选择转出账户，输入转账金额后，选择业务类型。输入收款人姓名、账号，并选择手续费支付方式（只有收款人为个人时才允许选择），输入认证方式密码，即完成行内转账交易。
9、行内转账金额超过5万是否要开通大额转账申请
行内转账交易，转账金额为5万（含）以上的，需要至中国邮政储蓄银行柜台开通大额转账申请。
10、如何进行跨行汇款
登录手机银行，点击进入“转账汇款-跨行汇款”交易页面。输入汇款金额后，选择跨行汇款模式。如果客户选择的是普通模式汇款，客户需要选择收款行行名、收款省份、城市，输入收款行网点关键字进行模糊查询，选择相应的收款行网点。之后，输入收款人的账号和姓名，输入认证方式密码，即完成普通模式的跨行汇款交易。如果客户选择的是实时模式汇款，客户只需要选择收款银行行名。之后，输入收款人的账号和姓名，输入认证方式密码，即完成实时模式的跨行汇款交易。
11、跨行汇款“普通”与“实时”的区别
“普通”模式的跨行汇款，汇款金额没有限制，款项不能实时入账，入账时间根据他行系统处理时间有所不同。请及时联系收款人注意查收。
“实时”模式的跨行汇款，汇款金额不得高于5万（含），款项实时入账。
12、跨行汇款超过5000是否要开通大额转账申请
跨行汇款的汇款金额在5000元（含）以上，需要至中国邮政储蓄银行柜台开通大额转账申请。
13、手机号转账是什么业务
手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
14、如何开通手机号转账业务
登录手机银行，点击进入“转账汇款-手机号转账功能开关”交易页面。点击【开通】按钮，并输入认证方式密码，即开通手机号转账业务。
15、如何进行手机号转账业务
登录手机银行，点击进入“转账汇款-手机号转账”交易页面，输入转账金额，输入收款人手机号和姓名，输入认证方式密码，即完成手机号转账业务。
16、手机号转账对收款方有什么要求，收款方是否要绑定一个手机号
手机号转账的收款方须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户，并且设置有默认账户，才可以通过手机号转账将资金入账到该默认账户中。
由于手机号转账的收款方需要是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户，所以收款方也是绑定手机号的。
17、手机号转账若收款方有多个签约账户，会转到哪个账户里
会转到收款方设置的默认账户中。收款方可以通过手机银行的“转账汇款-默认账户设置”功能设置默认账户，作为手机号转账收款账户，同时该账户也是转账、汇款等账务类交易的首选账户。
18、如何进行“默认账户设置”
登录手机银行，点击进入“转账汇款-默认账户设置”交易页面。页面回显客户当前的默认账户以及可以设置为新默认账户的账户列表。客户选择其中任意一个账户作为默认账户，确认提交后，即完成默认账户设置操作。
当客户选择信用卡作为默认账户时，系统将在客户进行转账、汇款等交易时，随机选择一个签约账户作为交易的首选账户。
19、通过手机银行如何进行按址汇款
登录手机银行，点击进入“转账汇款-按址汇款-汇出”交易页面，输入汇款金额、收款人邮编、收款人姓名和收款人地址等信息后，输入认证方式密码，即完成按址汇款交易。
20、按址汇款兑付期限为多长时间？超过时间收款人未兑付会如何处理
按址汇款取款期限一般为60天，超过后系统自动退回汇出账号。
21、手机银行按址汇款如何办理改汇、退汇，手续费如何收取
当客户完成按址汇款交易，且该笔按址汇款在待兑的情况下，客户可以登录手机银行，选择进入“转账汇款-按址汇款-改/退汇”交易页面，输入汇票号码，查询该笔汇款的信息，如需改汇，客户可以点击【改汇】按钮，完成对收款人姓名、邮编及地址进行修改。如需退汇，客户可以点击【退汇】按钮，完成退汇交易。按址汇款退汇交易的手续费为2元，并从汇款本金中扣收。汇款金额小于2元的，不能办理退汇交易。按址汇款改汇交易的手续费为2元，并从汇款账户中扣收。
22、手机银行如何办理密码汇款
客户可以登录手机银行，点击进入“转账汇款-密码汇款-汇出”交易页面，输入汇款金额、收款人姓名、兑付密码、并确认兑付密码，并输入认证方式密码后，即完成密码汇款交易。
23、手机银行的密码汇款手续费收费标准是什么
中国邮政储蓄银行手机银行密码汇款的手续费按汇款金额的1%收取，最低2元，最高50元。如选择短信回执，每笔收费1元。
24、手机银行办理密码汇款，兑付密码设置几位
手机银行办理密码汇款，兑付密码只能设置为六位数字。
25、待兑的密码汇款是否可以通过手机银行进行改汇、退汇
待兑的密码汇款可以通过手机银行的“转账汇款-密码汇款-改/退汇”交易完成改汇和退汇交易。
26、待兑的密码汇款通过手机银行如何办理改汇、退汇，手续费如何收取
当客户完成密码汇款交易，且该笔密码汇款在待兑的情况下，客户可以登录手机银行，选择进入“转账汇款-密码汇款-改/退汇”交易页面，输入汇票号码，查询该笔汇款的信息，如需改汇，客户可以点击【改汇】按钮，完成对收款人姓名进行修改。如需退汇，客户可以点击【退汇】按钮，完成退汇交易。密码汇款退汇交易的手续费为2元，并从汇款本金中扣收。汇款金额小于2元时，不能办理退汇交易。密码汇款改汇交易的手续费为2元，并从汇款账户中扣收。
27、密码汇款能否通过手机银行兑付？柜台办理的密码汇款可以吗
密码汇款的款项可以通过手机银行“转账汇款-密码汇款-兑付”交易兑付，柜面办理的密码汇款也可以通过该交易在手机银行上兑付。
28、密码汇款如何通过手机银行办理兑付
登录手机银行，选择进入“转账汇款-密码汇款-兑付”交易页面，选择收款账号，输入该笔汇款的汇票号码及汇款金额，6位的兑付密码后，即可完成该笔密码汇款的兑付交易。
29、如何修改或删除我的收款人名册内容
客户可以通过手机银行“收款人名册”对转账、汇款的常用收款方记录进行修改和删除操作。
登录手机银行，选择进入“转账汇款-收款人名册”交易页面，选择收款人类型、要进行操作的收款人信息，即可对该收款人信息进行修改和删除操作。
30、收款人名册中是按什么规律进行的排序
手机银行的收款人名册中的收款信息是按最近使用时间进行排序的。
中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题
中国邮政储蓄银行网上银行手机验证短信的相关问题
1、客户使用中国邮政储蓄银行网上银行手机无法接收短信动态密码，客户是否可以直接咨询中国邮政储蓄银行客服让其告知：
网银交易时的短信动态密码为系统自动生成，中国邮政储蓄银行的客服无法查询。
2、中国邮政储蓄银行网上银行手机短信动态密码过了很长时间才收到，还可以使用吗：
不可以使用，需要重新获取新的短信动态密码。
3、国外使用网银还可以收到短信动态密码吗：
在国外无法收到短信动态密码。
4、一个手机号码可以绑定几个网银用户：
一个手机号码最多可以绑定三个网银用户