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面对问题时，我们倾向于用别人教给我们的理论框架分析问题，结果却离本象越来越远。我现在相信，任何伟大的决策不是分析调研的结果，调研再充分，最后那一刹那还是直觉。
长年精于企业管理理论，我们总喜欢总结理论，在抽象为理论的过程中忽略了事实的全貌。
以我的经历为例：公司开业之初曾考虑过“客户开发模式”，后来决定在写字楼、车辆、CI等方面进行投资包装，同时雇佣十余名销售人员进行“扫楼”，直接进入中高端市场。一年半之后，我们意识到当初的决策有问题，却未及时调整。再深入剖析，我们似乎违背了商人“量入为出”的基本原则，缺乏对市场反应的敏锐嗅觉……
学做一个农民
几年前的我，对农民企业家不屑一顾。其实，在中国民营经济发展的萌芽阶段，先富起来的很可能是农民。
农民懂得一份耕耘一份收获，务实、知足。而我们这些城里的“精英人士”，每天接触的传媒信息，宣扬的英雄传奇，要么是一夜入主董事会身价8亿元的杨澜，要么是那些比我们还小十岁的模特明星。而这些东西也的确影响了我，让我变得不切实际。
当年创办公司时，我预想两三年就能发展壮大，忽略了实际操作的艰难性。现在深知这个时间表要大大延长，也许五年或者十年。只有少数人能做到靠借贷、吸引投资、特殊的政府关系发家，多数人只能像农民那样，一份耕耘，一份收获，甚至耕耘过后没有收获。
我要学习农民的老实、踏实、务实。农民播种时要深耕细作，搞经营也一样。我曾在企业做过市场营销，但我从未干过销售，不能形成对客户真实的体验，再漂亮的方案恐怕也经不起推敲。
如果再让我做市场营销，我一定会首先学习销售，至少要大大加强与客户的直接接触；如果做人力资源，我会把许多时间花在与人的交流上，了解他们的所思所想。
我还要学习农民的忧患意识。从出生到大学毕业，我没遇到过生存危机，没有经历过不被人尊重的逆境，甚至在高考时都没有“拼命过”。偏偏这种从底层锻炼造就的内驱力非常重要。上帝非常公正，他给予挣扎于底层的人求生拼搏的意志，同时也给予那些背景优越的人太多的退路，让他们在退路中糜烂了自己的潜力。
走出阳春白雪的陷阱
行业没有贵贱之分，工作没有高低之分。
不幸的是，当初创业时，我顽固地认为自己的创业方向必然是咨询业或新产品开发，却从未想过开一家汽车修理厂或家政服务公司。理由很充分，前者才能发挥我在理论方面的优势与经验。
其实，所有行业的经营都不容易，但一定有钱可赚。一家软件公司未必比一家餐馆高雅；一家房地产开发公司的效益未必比得上一家生产打火机的厂家；一个从事投资银行业务的合伙人未必比一家经营洗脚桑拿的老板更有前途。
正因为大批有着良好背景、智商较高的人选择了“阳春白雪”，那些“下里巴人”才少了竞争。
以前没有经营“下里巴人”的另一个理论支持是：这些行业接触的人档次太低，无法对话。其实做任何行业，你都需要面对并征服一些与你生活背景不同的群体。如果我选择做餐饮，就要面对众多农村来的姑娘小伙，培训他们的确不易；如果我选择做房地产策划，就要面对一群号称北京最油的“油条子”聚集的开发商，向他们要钱又谈何容易？
我有位汽修厂老板朋友，现在可以轻松在外面应付客户而不需操心内部管理，厂子一度出现危机，却有几名铁杆员工坚持留下来陪他；而我的公司一倒，员工早已准备好下家，临走前还不忘追索欠下的佣金。与他相比我是失败的，差别在于能力、涵养、待人、留人。
没有干不好的事业，只有干不好事业的人。而且这种做人、待人再做事的能力需要从基层培养。
加入创业的队伍
我的创业经历是失败的，但它让我从童话的27年中警醒，过得更真实。在此也特别鼓励那些骨子里埋藏着创业冲动的人，去试试吧，打一辈子工也许会留下遗憾。
如果我们再理智地算一笔账，会发现打工风险也很高。
假如十年后，只有10％的小企业会生存并壮大，作为股东的你自然会拥有较一般人高得多的收益；如果你选择在一家大企业打工，十年后你有多大可能做到高层管理者，并获取相当的收益?
创业耗费精力，打工同样劳心劳力。中国在外企和民企中尚未有应付员工老龄化的经验，而价廉的人力资本又使得每年的应届毕业生前赴后继。再过十年，新闻媒体最热衷的话题之一可能就是外企、民企中高资历大龄员工的“下岗分流”问题。
打工是职业生涯中最容易选择的一种，往往也最危险。多数人喜欢知难而退，避重就轻，最后一步步把自己送入危险的绝境。还是那句话，如果你骨子里有创业的冲动，趁年轻，试一下吧!
从今天开始，认真修炼
无论我们选择创业还是打工，都应在人际关系上下足工夫，甚至是比专业技能还要大的工夫。
小时候听评书《三国演义》，我始终不能理解，为何刘备才貌平平却能三分天下有其一，文如孔明武如赵云都能为他卖命，难道只因为他姓刘吗?现在看来刘备最不容易，他征服各种人的能力也最珍贵，因此市值最高。既然作为MBA的我们学了管理，首先就应在对人的研究上下工夫。
从现在开始，我们每天都争取多认识一个人，琢磨他，努力与他交朋友，并不期望从他身上得到任何回报。当我们40岁时，大脑里就会存储上千个活生生的人物模板库，他们的性格、嗜好、遗传特点、背景、职业、观点、心理特征、优弱点都栩栩如生，而你也能大致了解与各类人相处的基本原则。
学会了做人，就能胜任任何一个行业的管理。
照“移民打分法”，我也设计了一个创业打分表，可以自检一下。