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美容院网络推广一:美容院怎样做店外销售

  在中国的店铺营销领域,相比之下,美容院的店内营销已经达到了相当高的水准,美容院早已经将店内现场销售的技术演绎得淋漓尽致。对此,笔者曾经总结为:美容院成功销售的“三大战役”,即,接待区的迎宾战、美容室的肉搏战和收银台的惊喜战。从顾客走进美容院的那一瞬间开始,便展开了对顾客一环扣一环的进攻。以致于,目前很多美容顾客和潜在顾客一般情况下不敢轻易进美容院,因为害怕美容师具有“赵本山卖拐”的销售水平。但有一家美容院常年运用店外销售使全年的营业额提升了2倍。已经尝到甜头的美容院将店外销售作为第三销售利润来源。

  长期系统的战略方针

  原以为所谓的店外销售就是以前常见的美容师扫街式地发卡宣传活动。可是,可丽美容院的板报墙上一张名为“本周店外销售值日表”时,深深地感到原来笔者想得太简单了!可丽美容院早已经将店外销售作为一项长期的系统的发展战略。据该店负责人介绍,她们不但在每周有一个这样的计划安排,而且还有年度的、季度、月度的计划,同时还有店外目标销售任务。

  从“本周店外销售值日表”就可以看得出来,可丽美容院已经将店外销售作为像打扫卫生值日一样的日常性事务了,已经成为了一种必须,决不是像很多美容院在生意不好时才开始偶尔有兴致组织员工拿着宣传卡去扫街。

  店外销售的时间和人员安排

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  可丽美容院的店外销售时间是一天到晚都在进行着的。可丽美容院是一个有15名专业美容师的中等美容院,她们将全体美容师分为三组,每组5人,轮流出去做店外销售。比如,上午一组5人去做店外销售,留下10人,下午第二组出去,一三组留下;晚上,三组出去,一二组留在美容院店内。

  可丽美容院经理讲,虽然这样安排看似比较麻烦,但是却有很大的益处。一方面,体现了公平公正原则,最主要的是减少美容师的不稳定性。因为,美容师的年龄段所决定,让活泼可爱的她们一整天全都待在美容院里,无疑是对她们的压抑。分为三组轮流出去做店外销售,让她们可以释放心情。店外销售比店内销售更具有挑战性,所以美容师能力素质等各方面提升得更快。真是没有想到,仅店外销售的一个时间和人员的分工安排还有这么多管理上的妙用!

  更让笔者感到特别惊奇的事情是:店外活动居然也可以在晚上进行!在听到笔者的提问之后,可丽美容院的美容师倒反问一句:晚上有什么不可以呢?原来大部分小区广场,晚上经常会有很多目标群体出来散步,也完全存在着沟通的机会和销售的机会。

  店外销售的地点选择

  在可丽美容院的店外销售计划里,把美容院所能辐射范围内的地点做了分类:高档住宅小区,公共广场,公园,卖场超市,大型企事业单位等。根据这些地点的人群分布特点合理安排合适的时间去。比如说,上班时间选择公园,因为公园里的人相对较多;饭前时间选择卖场超市,因为去超市买菜的人多;高档住宅小区,晚上最合适,因为大部分居民都会一家人一起出来散步。决不盲目行动,而是有选择、有针对性地进行下去。根据不同的地点,也会选择不同的店外销售方式。

  店外销售的常见方式

  可丽美容院进行店外销售的方式可谓各种各样,从简单到复杂,从分头行动到团队作战,应有尽有!最简单的就是一个小组的成员分头行动去发卡。每张卡做有不同的标记,可以推测出谁发的卡有效或者哪个地点效果比较好!一般情况下,在距美容院300米以内的地方不去发卡,因为每个店面的门头,本身就是一种好的形象广告,不需要再发卡。

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  才艺表演。这种方式多使用在家属院、住宅小区等聚集人多而场地又非常充分宽敞的地方。可丽美容院之所以选择这样的地方进行艺术表演,就是因为小区内的人会有兴趣有耐心看,另一方面尤其高档住宅小区里的人不仅具有消费能力还有消费意识,容易调动情绪。请看可丽美容院的一个小品表演:5个小组成员分别扮演不同的角色,一个扮演有益菌、一个扮演有害菌,智能因子、营养成分等,活灵活现地把一个产品的原理、功效通俗易懂地展现出来了,从而拉近了美容院产品与潜在消费者之间的距离,让产品卖点在小品创造的笑声中深入到消费者的内心深处。同样的道理,可丽美容院在推广美白祛斑产品时,就导出了“三酶一素”小品,将美白祛斑原理、产品功效潜移默化的传播给消费者了。

  可丽美容院通过这样自编自演的小品、相声还有歌唱等方式,不仅有力进行了产品推广,带动了店外销售,美容师的业余才能也得到了充分发挥,丰富了业余文化生活,增加对店外销售活动的积极参与性和创造性。

  店外体验营销。据悉,可丽美容院首先借鉴一些民营医院的先进做法,就是进行免费义诊。有时候用了皮肤测试仪,有时候就运用中医手诊面诊直接进行义诊活动,不仅提高了美容院形象,而且还大大推动了美容院的销售,因为义诊可以直接为美容院创造新客源。像夏季,可丽美容院又用了面贴、眼贴,到一些店外销售地点去免费发放让消费者去体验。

  此外,还有一种方式就是参照肯德基的周末店外活动方式,在周六周日搞了一个“快乐星期天”的店外活动,就是在周末,店外销售小组成员到高档住宅区或者一些儿童乐园附近,组织一些小朋友学习唱歌跳舞,然后发一些奖品(涵盖妈妈美容优惠券),达到销售目的。其实,这是一种通过小孩营销大人的策略:让美容院促销的信息通过小朋友传播给年轻的妈妈们。

  店外销售的道具

  可丽美容院进行店外销售所用的道具都是比较常见的,有的可以自己来做,有的可以到小商品市场购买到。比如,宣传彩页、宣传手册可以自己印刷,气球可以买,然后自己直接在现场用吹风机充气扎住。表演道具可以用纸盒裁剪而成,或者买一些表演服装,美容院里的化妆盒和产品推车也都可以拿来用。还有,条幅、桌子、展板、空放、音箱、磁带、歌碟、话筒、飞镖、靶牌,一般美容院里都能准备得了。有了这些简单地道具,美容院足够可以游刃有余的展开演绎不断花样翻新的店外销售活动。

  店外销售与传统的店铺等待顾客上门进行销售是一种创新,是从走进来到走出去的营销战略转变。如果孤立地看待每一次的店外销售活动,可能看到的结果也不是很明显,但是,如果像可丽美容院那样一年365天,天天都在进行店外销售活动的话,那就是很了不起的事情,就会积累产生翻几番的销售业绩。

  文/李东

美容院网络推广二:美容院的微信营销要怎么做?

  众所周知,微信成为继微博之后又一品牌营销的“利刃”,仅凭突破4亿的用户数量,微信营销的价值就已经不容小觑。要想做好微信营销,必须先深刻了解微信传播的特点和消费者的使用习惯。

  如果说QQ是电脑互联网时代的标配沟通工具,那么微信可以说是移动互联网时代的社交神器。比起早前火起来的微博,微信可谓重新定义了营销的方式。自从微信公众平台上线以来,很多媒体、企业及名人均进行了账户认证,这给企业更多的机会去接触消费者,以及与消费者进行即时的互动,而这种互动在“口碑为王”的移动互联网时代,是十分有价值的。

  美容院微信营销价值所在

  对于做传统门店生意的美容院来说,微信最直接的价值有三:一是通过推送信息或互动,带来新的客户;二是维护和管理客户关系,应对老客户的咨询,促进交流,提升品牌忠诚度,从而提高客单价和介绍新客户的比率;三是促进品牌口碑形成,整合其它营销手段,提升营销效益。在美容行业中,走日化线销售的企业以及化妆品电商已经开始试水微信营销,比如聚美优品的官方微信号“小美”形象深入人心,“我为自己代言”的“陈欧体”迅速爆红,微信起到了举足轻重的推动作用。

  但换句话说,也正是因为微信的这些特点,微信营销就更像一把双刃剑。由于微信需要用户加关注,企业才能给粉丝发信息,假设企业推送的信息缺乏价值,仅仅是为了搏眼球而广告,那么久而久之则会使关注者反感,甚至取消关注,所以微信营销的挑战远比在街头派传单来得更大。

  微信是整合营销的纽带

  无论是传统的电话还是微信,都是一种沟通的媒介。在传统的美容院营销手段中,会员营销是一种常见的模式,比如说在消费者生日来临、预约时间将近、美容院有新的项目、新的产品、促销活动等,美容师都会通过电话或短信跟消费者取得联系。现在,利用微信也可以做到。但微信营销绝不仅仅是开通一个企业公众账号这么简单。要做微信营销,美容院要先思考三个问题:1.微信能干什么?2.我们开通微信是为了什么?3.我们有没有懂微信的人才,甚至是懂社会化营销的人才?

  因为,微信绝不是一个发广告的窗口,而是需要用心去经营的一个能够串起企业整个营销环节的链条。假设你的品牌以及品牌所涵盖的产品、服务、身份象征、文化等等无法让消费者接受,产品促销没法跟上节奏,那么粉丝就算关注你的微信也没用。假设你没有把握好活动的技巧,连网络美工都没有,品牌视觉效果差,那么一样会被冷落。

  互动为主,内容为王

  微信和微博一样,也需要适时、适当的互动,如果没有互动而仅仅是推送一些促销广告,一定不会取得好的效果。首先互动的节奏要把握好,互动太少则失去营销意义,互动太多则很容易导致粉丝反感而取消关注。如宝洁的玉兰油,近期在微信做了一个“晒截图,赢取三重美白修护防晒霜”的活动,活动让粉丝观看王珞丹的微视频,如截下出现玉兰油的画面,并发图给微信公众号,就有机会获得此款防晒霜。类似这种互动是简单且用户喜欢的,一是有内容:明星的微视频做诱饵,二是有奖品:既宣传品牌,又增加粉丝的参与度和黏性。

  还有现在许多大商场常用的手法,即通过扫描二维码,或主动搜索附近的人,推送相关的促销信息,消费者关注官方微信后即可马上获得电子会员卡,会员资格立即生效,并且还赠送小礼物。美容院也可尝试发送一些美容知识,或护肤小贴士,告诉消费者如果转发一个好友即可获得多少积分,累计多少积分便可换取礼物,这种间接的分享也是口碑营销的一种有效手段。

  总结起来,在微信互动方面美容院可尝试四种方式:

  1.趣味性的互动游戏,如把护肤和星座等女孩子喜欢的话题结合起来,在用户喜欢的话题中植入产品或促销,润物细无声地推广;

  2.有奖问答,让粉丝回答公司官网或微博上的近期动态,或有关品牌的信息,再赠送产品或试用装,问题不可过于复杂,主要目的还是为了让粉丝关注企业的其他媒体如官网、微博等,形成关注的习惯,提高用户黏性;

  3.收集粉丝平时的爱好,或根据其身体、皮肤的特点,分类归档并作有针对性的信息推送,如容易长痘的推荐去油产品、最近在瘦身的推荐饮食搭配等等;

  4.让粉丝晒图文,分享生活中的趣事,以及与品牌或产品有关的内容,可提升品牌口碑,吸引更多粉丝加入。

  细节决定成败

  众所周知,目前大部分手机使用的是安卓或苹果iOS系统,在信息推送之前,首先一定要设计好呈现效果,先发送给自己员工预览。因为不管是图片还是文字设计、排版,都是吸引眼球的关键,也是品牌形象的重要组成部分,这方面切不可大意,一旦粉丝收到的是乱码或不美观的信息,兴趣和印象就会大打折扣。

  其次,信息推送的节奏和时间点是有技巧的。实际上,微信用户在线的时间是碎片化的,通过分析用户行为我们可以发现,中午饭后,以及晚上8~10点是比较好的推送时间,因为这个时候用户需要放松、需要娱乐,心情通常也会比较好。从星期这个维度来看,通常周一、周五以及周末会是阅读的高峰,还有一些公众节假日、个人的生日、纪念日等等这些信息,都是可以掌握并有效利用的。

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  最后,微信的互动和沟通一定要及时。美容院的真正核心客户都是女性,她们的特点就是希望被周到地服务(创业:,所以微信营销至少需要安排1个固定的客服人员,在公众账号上时不时跟她们闲聊。比如,客户会问:我想下午过去做个全身护理,近期有优惠吗?某位号美容师在不在啊?我想今天过去。这时候客服就能起到在线预约的作用,移动互联网时代要的就是这种快速的个性化响应。

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  对比而言,微博更像是传统广告,而微信是真实的对话;微博更像是一个媒体,而微信是一个客户关系管理的工具。从表面上看,微信营销似乎需要花费很多精力,产出有时也不一定很大,但只要美容院能把握住触动客户心灵的点,微信营销对品牌美誉度的建设,以及对品牌正面口碑的形成都有极其强大的带动作用。

  美容院的微信营销还可以怎么做呢?

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  目前美容院和理发店一般都实行会员制。有了微信公众平台,会员的管理相对会比较方便。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定,每个老会员可以带一个朋友前来免费体验,这样,又可以通过体验增加了新的潜在客户。平日里,也可以适当推送一些跟服务相关的信息,例如头发保养之类的实用信息等分享给会员。再也不用像以往一样,担心发个短信怕骚扰到客户。有举办大型活动时,则可以通过自动回复功能,让微信公众号上的会员自愿选择是否参加。

  美容院的真正核心客户都是女性,她们才是真正带来利润的客户群体。她们的特点就是特别感性,如果安排个客服,在公众号上时不时跟她们闲侃。客户们如果想去做美容,肯定就会在微信上先告知,客服这时候就可以承担起预约的职能,代为预约或者沟通。某个客户当天生日了,公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。只要在体验上让客户比较舒心,就不用担心她们不会不帮你宣传,也不担心她们不会给你推荐朋友过来。人大部分时候还是贪婪的,每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上,以此可以获得小礼物,她们肯定愿意分享。

  至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上,相对容易。让服务她们的技师都手把手教她们扫描二维码,直接关注,或者群发短信,让她们都添加微信号,门口也放个二维码。

  公众号也可以作为企业内部通联工具使用,可以让店里的员工全部都关注公众号。这样,企业内部员工通知、内部通报批评、嘉奖信息等就可以通过员工这一分组群发过去,免去因为值班时间不同通知不到位的麻烦。

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现在美容院做什么网络推广好

个人表示前面三位大虾说的都不对,分析问题应该抓住重点是什么!!!美容院网络推广可以做30%,为什么这么说,因为美容针对的客户群体年轻一代也就只占30%,需要做美容的一般年龄在30到50之间为大客户群,分析下这些人获取美容信息的途径,你就知道该从什么地方下手了!至于美容院的网络推广,如果你们不缺钱的话可以考虑只做一孩罚粉核莠姑疯太弗咖个百度竞价排名就可以了!昆明融网科技

美容院适合做网络推广吗?

我以前的想法比你现在还天真呢,我感觉有网站就会有客户了,感觉我是太不懂网络推广了! 后来在个朋友的建议虎伐港和蕃古歌汰攻咯下,去做的网络推广,当然,你的和我们一样,先看网络推广公司的方案和案例哦!我们找的那家网络公司阿凡达传媒方案就很出色,所以现在我感觉生意蛮好的! 你也多加油吧!

美容行业如何推广 美容行业怎样网络推广

美容类的,本人觉得应该更注重于品牌影响力的推广会好肠埂斑忌职涣办惟暴隶一些。
结合门户、时尚、女性、娱乐类的新闻网站进行品牌价值提升
联系红人、博主增强品牌在行业里的知名度等都可以进行推广,具体的推广方案,还需要根据实际情况进行制定

美容院生意不好,想利用网络推广来增加客源,有没有这样的教程可以教我的呢?

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热心网友  

美容行业网站应该要怎么推广?

进女人社区推广就好了

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