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350亿，双十一的数据直插天际。在这场盛宴中，消费者满意、马云满意、雷军满意、其他电商巨头也非常满意。不但如此，350亿这个数据有力的佐证了国家发展“信息消费”战略的正确性。
看起来这场狂欢似乎没有输家，但如果我们仔细观察淘宝中小卖家的处境，或许就能发现“天猫朱门酒肉臭，淘宝路有冻死骨”的尴尬情状。
“兔死狗烹”的淘宝小卖家
过来人都知道，淘宝崛起于2003年非典的危难之际。马云开始利用互联网web2.0的技术、互联网民主与互助的精神，聚合起海量的淘宝卖家。当时的马云确实做到了他所说的：“为1000万企业生存，为全世界1亿人创造就业机会，为10亿人提供网上消费平台。”
直到如今，淘宝的无数小卖家仍然在起早贪黑、辛勤创业，时而传出的卖家积劳成疾甚至过劳死的新闻成为了这一场电商创业浪潮的注脚。马云和小卖家的关系，就仿佛曹操收编青州兵一般，无数的小卖家“蚂蚁军团”成为了马云起家的资本。
然而好景不长，实力大涨的马云开始有了建立“电商平台帝国”的理想，鱼龙混杂的小卖家团体也终于从马云的“衣食父母”沦为“绊脚石”。当所有卖家开始相信马云真的是在创造就业、创造消费、创造价值的时候，马云却让他们失望了——一个成功打下中国电商大半壁江山、“挟天子以令诸侯”的马云终于不再为小卖家的代言。
就好像曹魏最终还是选择了士族阶层一样，马云也成为了政协委员，“高大上”的天猫开始不停的寄生在淘宝小卖家身上抽血、支付宝也要献给国家。淘宝小卖家形成的“蚂蚁军团”如今陷入了“鸟尽弓藏、兔死狗烹”的窘境。马云曾经为小卖家唱出的赞歌、“苟富贵勿相忘”的诺言也成为了过眼云烟——而马云终于加冕为王。
今年的双十一，就是马云带着小米、骆驼等无数电商托拉斯参加的“封禅大典”，他终于从过去感恩小卖家的心情中走出，开始“谈笑有鸿儒，往来无白丁”。
碾碎小卖家
一位电商人士告诉记者，在双十一，海量的宣传往往会给消费者带来一个错觉：双十一是全体淘宝都参加。该人士表示，事实上要参加淘宝“双十一”的促销，需要具备一定的店铺销量才能进入主会场，虽然这看似为很多小卖家带来了一些流量，但陪绑的性质很重，连“陪太子读书都算不上”。
央视的调查发现，随着淘宝门槛拉高，淘宝小卖家营销投入暴涨，抗“差评”公关能力弱，资金短缺、仓储能力差，对双十一这样的大促心有余而力不足，所以促销资源自然向有资金、仓储实力的品牌大卖家倾斜。如此一来，双十一成为大卖家单方面“透支”小卖家市场的节日。
不但如此，陪绑的小商户往往会陷入进退两难的境地。一方面双十一片面的激发消费者对价格的“偏执”，脱离理性消费，削弱了小卖家的差异化优势;另一方面积极参加双十一活动的卖家很容易出现库存积压，最终年关难过。
在双十一活动之前，所有天猫店的店招跟详情页顶部都出现了淘宝引流到双十一会场的链接，众所周知，对营销活动短缺的小卖家来说，流量就是命根子，而天猫又在淘宝商户的身上咬了一口。电商分析师@鲁振旺 批评道: 这是为了双十一，为了猫飞起来，就把淘宝小卖家打死，希望尽快看到改正结果。
前仆后继的“养蛊”
在双十一期间，马云称，如今阿里的竞争对手想用一两年推翻阿里应该很难，阿里现在已经成为基础设施类企业，这是14年来我们一点一滴做起来的。
然而在很多电商分析师看来，阿里的电商平台开始成为了一个雁过拔毛的斗兽场、或者说是有点像“养蛊”：大家都在阿里的平台互相厮杀，而庄家阿里稳赚不赔。
独立电商分析师李成东认为天猫的规则设置对商家太不公平，称，“所有卖家都在给天猫拉流量，然后天猫按照市场价把流量卖给卖家。这是最牛逼的商业模式之一!”
李成东认为天猫的方案本质上是“分化”中国零售业并鼓励“内斗”，这对线下零售商的伤害巨大。李成东表示，天猫的O2O方案，本质就是给天猫导流量导用户，洗劫线下那部分顽固不化的用户。
不但如此，单一、偏执的双十一减价促销也伤害了卖家的健康毛利。京东集团蒉莺春近日表示，很多小商家为了备战双11可能需要备两倍的货，但最后可能因为流量、物流等原因，顶多会卖出去1倍-1.2倍。剩下的库存可能造成极大资源浪费，对商家非常致命。很多中小服装商家，在去年做完双11后，资金链和库存消耗都遇到非常大的困难。
如今的电商创富其概念开始远超其真正的价值。九个头条记者援引新浪微博@黑龙江王老虎 评论，如今的800多万淘宝中小卖家，持续盈利只有50万，不到4%，50万盈利店铺中相当一部分只赚人工辛苦钱，而其余750万家按照每店2个人平均来算，1500万人在为淘宝打工，不发工资。淘宝模式是类彩票模式：1)财富造神，讲故事;2)吸引大量淘金者进入;3)利润被低门槛和过度饱和竞争及高额推广费摊薄。
在淘宝天猫构建的体系中，长尾的特点非常明显：80%的小卖家只能去分享那20%的市场，失败者成为了电商托拉斯的饵料，最终沦为了为阿里电商平台垫脚的残渣。
本次双十一对无数淘宝小卖家的影响，将在未来数月中得以显现，结果如何，我们会持续观察。
根据最新消息，马云在接受央视专访时表示，企业不交税是不道德的，支持向网商征税。言下之意是：对立志于将生意做大的小卖家来说，道德也是未来的一道门槛。
有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。也不知道天猫开店需要多少钱。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，以3倍的价60元卖出去，结果也只能是亏本。
据清华电商同学会报道，淘宝卖家闹事，为何闹事?根源其实是成本。
有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，以3倍的价60元卖出去，结果也只能是亏本。天猫开店成本是多少呢？我们来了解一下。
一、一般的商家
举个例子，我来帮大家做个测算，其实“天猫开店成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来说，“成本”一共包括6大项：
1、产品成本(比如20元);
2、包装成本(内包装，外包装，吊牌，售后卡，包装耗材，比如是5元);
3、物流成本(仓储，快递，比如是12元，这里要说明，卖家说这不是“成本”，可以不包邮啊。但同学，对消费者购物过程而言，包邮不包邮，都是一次性支付，包邮的物流费用包含在其中，不包邮的消费者得加上快递费后一并付款，人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”);
4、天猫扣点(平均扣点4%，60元销售价计算，是2.4元);
5、税收(就算平均8%吧，不要提网店不交税了，天猫店铺对应企业银行账户，不是私人的银行卡，所有交易一分钱的税都少不掉，那就是4.8元);
6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，算少点3%吧，所以是1.8元);
好了，上面6项成本，加起来是45.4元，占60元销售价的75.7%，而且是水涨船高，是销售的硬支出，不可能降得下来。
那么就是说，一件出厂价为20元的商品，在天猫卖出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利为25%左右，是15元。
那么问问，你赚到了钱吗?
可怜的是，天猫开店成本除了上面的“固定成本”，“可变成本”更可怕，而可变成本分三项：
1、人工成本，就是说你要花钱养团队做电商，做天猫的成本，算少点6个人吧(运营，设计，客服，库管...),由于是天猫是公司化运作，员工的工资外，养老保险， 办公支出全摊上，在杭州不会低于7500元/人，那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍销售”，你的店铺每月销售50万元，人工成本为9%。然而事实上，一般商家，人工成本能控制在15%之内的，就很不错了。
2、广告成本，广告成本就是推广，卖流量，这是电商作为互联网产业，必不可少的支出，一般而言，广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%。
超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算，每月销售50万元，需要销售出8333件商品，每天需要销售277件。如果天猫平均转化率为2%，每天需要引入UV(人)数为13850人，假定广告占每日引入流量(UV数)的20%，那么推广需要引入2770人，在淘宝，营销主要通过直通车，钻石展位，促销工具(比如聚划算)，假定平均花费1元引入1个用户，那么每天需要花费2770元(其实远远不够)，那么一个月需要花费广告83100元，占50万月销售额的16%。
这两项相加，控制得好的情况下，约占销售额的22%-30%。
这就是说，固定成本加可变成本，全贴进去了，没钱赚，或者最多打平……慢着，你真的没亏本吗?
还没完，要做生意，需要多少钱，库存得备多少货?还有资金链和库存的成本是多少呢?
继续，按上面，假定月均销售50万，则一年为600万元的总销售额。
按一年4季分解如下(假定平均售出率为80%)：
1季度销售60万，需资金约36万，剩7万库存成本
2季度销售100万，需资金约60万，剩12万库存成本
3季度销售140万，需资金约84万，剩16万库存成本
4季度销售300万，需资金约180万，剩36万库存成本
加起来，一年做600万的生意，需要资金量在200万-250万之间。
在传统行业，如果投资回报率低于15%，那么这个生意还是不做的好：因为每年CPI如果上涨10%，你投入的200万，需要220万才会不贬值。
然后，上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉，没钱可赚了，这里还多出来资金量和库存需要花的钱，这不亏得都底朝天了吗?
好吧，这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑，我敢肯定的告诉你：百分之90%的天猫商家都是如此，疲于奔命。
那么还有不一样的吗?
二、非一般的商家
上述经营成本分析后，那么要在天猫生产，得这样：
1、产品出厂价20元，乘以4倍销售，固定成本得控制在50-60%以下，毛利才会达到40-50%以上，年净利可以达到10-15%，和CPI上涨差不多，其实还是没赚钱;
2、产品出厂价20元，乘以5倍销售，固定成本得控制在50以下，毛利才会达到50%以上，年净利可以达到20-30%，有点小钱赚了;
3、产品出厂价20元，乘以5倍以上销售，比如乘以6倍，8倍，10倍.......慢着，你凭什么乘以那么多?天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品，你的商品不具性价比，拼的是什么?消费者凭什么肯买这么贵的东西?而且，网购不就是为了贪便宜吗?所以，一旦商品的销售价是产品出厂价的5倍以上，你的“转化率”和销售就堪忧了。
好的，既然是“非一般的商家”，总还是有提升利润的办法：
1、客单价，如果客单价高于100元，而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品)，物流，包装成本会下降10%以上;但客单价高会降低转化率;
2、转化率,如果转化率高于3%，则广告成本会大幅下降三分之一以上;
3、回头率，回头率是不花钱的流量，重点是品牌，即产品质量和用户体验，那么产品成本，拍摄和制作费用，包装成本又会上升。
另外，就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了，这无非是在竞争对手和市场中跃然而上，用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之，即消费者本来的购物需求是从产品款式，品类，价格...等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的，变成了认识品牌，再按品牌的固有特征去找到产品，比如“御泥坊”，“阿芙精油”或“三只松鼠”，品牌即产品，品类即品牌，想到精油就想到阿芙，干果即三只松鼠。但这不易成功，因为每个淘宝的“类目”，消费者记住的只能是第一，理论上没有第二。血淋淋的真相拨开：第一的是烧钱而不是赚钱，靠烧钱打造品牌，烧钱获得市场领先规模，靠市场规模获得投资，再用投资扩大规模...如此循环，这其中哪有第二的戏好唱?当然也不是没有“逆袭”的可能，“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱，亏本也要打败第一，归结起来，这不一样?
所以是非一般的商家，他们不差钱，但不赚钱，数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗?要知，金字塔顶部如此辉煌，下面都是尸骨堆出来的。
三、经营天猫的逻辑：赚钱还是赚人气?
好吧，骂星巴克咖啡的人都该醒醒了，20元的东西卖60元都要亏死，人家商家要赚钱太难了。
这就提出了致命的问题：在天猫，多数商家都是亏本，只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说，比如韩都衣舍，每天自然流量都是几十上百万，即便一分钱广告费不花，也可以卖出几百万的东西，因为他们实习了“原始积累”，成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑：
1、卖货走不通：做天猫必须是品牌，消费者如果是贪便宜，那么只能买成本3倍以下的商品，所以消费者消费的是价格，是款式，而不是品牌，因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品，筛选商品的，那么流量就是随“搜索”走，商家就得花大量广告费去做搜索广告。
2、卖品牌：所谓品牌，就溢价逻辑，即把商品乘以4倍以上价格，由于性价比消失，必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”，就是所谓的用户体验，抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌，搜藏店铺，这样的流量不花钱。或者说，由于卖价高了，可以花更多的钱去打广告，打败那些花不起钱做广告的商家。
好吧，上面都是些基础的电商知识，开始进阶....
我们公司是在淘宝商城做超声波清洗机的，但每天店铺的流量也有800-1000个左右，如果按我们正常店铺转换率有近7%左右。
第一：面对我们只有这么一点流量的商城卖家要如何才能获得高的广告？
第二：平常淘宝商城的运营如何打理?
第三：我们还想参加一些淘宝免费的活动资源来提高店铺整体的流量，不知道有那些比较合适。比如我们想参加聚划算里面的有一个“我想团”要如何才能加入呢？
虽说我们淘宝商城在同行业中已是比较不错的一家商城，但我们觉得还是不够好，怎样经营淘宝商城呢？希望大家能帮帮小弟，小弟一定会重谢！
天猫培训中心-空斗：
1、从自然搜索结果来看，你的产品已经在前3个结果中占据两个，从流量角度来说，已经很不错了。如果流量不高，可能是产品整体行业的普及度问题，而不是流量问题。其他角度来看，也有可能是店内的人气产品不够，建议继续打造其他的人气产品，来提升整体获取自然流量的能力。
广告的特点是广而告之，那么就存在引入盲目人群的概率，一定会降低自然转化率的。直通车的投放一定要基于推广转化率高的人气产品，否则ROI会较低。
2、日常运营：行业趋势的监控，行业竞争价格的判断，毕竟产品是基础，且这些工作相当消耗人力。除此之外的常规推广工作是关键词的选取优化
3、关于参加活动的判断，个人建议是去理解这个活动本身是否适合你的产品。盲目跟活动会比较辛苦而且有可能没有什么好的结果。至于聚划算，具体流程在聚划算官方网站有，大致的过程是进入海选，然后会进行买家投票的“我想团”，根据投票结果来判断是否值得进入正式的团购。
紫玉蝴蝶2012：
我自己的公司有经营淘宝商城店、淘宝良无限店铺、京东商城、易迅商城、拍拍商城，我也有很多朋友专注于淘宝商城的运营。
我针对您的情况说一点我的体会，不一定完全符合您的需求，希望能够帮助到你一点。
我对怎样经营淘宝商城这个问题给您的建议：
淘宝商城的活动资源主要是2部分：第一类是你自主经营类的，比如直通车、淘宝客等，您说了您推广了直通车感觉到转化率不高，做直通车之前要解决几个问题：1、上直通车的产品一定要是具有极高的性价比，能够吸引过来你的目标客户，2、直通车的关键词优化这是一项技术活，你自己要不断研究学习，最好购买数据魔方进行学习。3、产品描述设计、直通车推广页面的设计要体现出你和竞争对手的区别。
第二类就是聚划算和淘金币等淘宝固定的活动资源。
这些资源你可以按照页面的活动介绍流程去操作，报名和准备，前期你为了熟悉流程选择一款产品亏损一点上活动都可以。
上聚划算之前我的建议还是要先研究数据魔方，做到合理备货，我最开始几次上聚划算这些活动都出现了超额备货的情况，尤其是有一次竟然超额备货100万，还好我们渠道广泛损失控制在20万以内了，并且把亏损通过后续的运营弥补回来了。
总之一句话，不要心急，摸着石头过河、边尝试边总结，千万不要有一口吃成胖子的想法。
具体更深度的一些交流，需要您提供更多您的店铺信息和数据才能有针对性地和您交流。
看了楼主的淘宝商城和楼主旺旺简单沟通了一下，我也把楼主的店铺发给了我们团队资深设计师看了一下，楼主的团队设计人员做得很用心了，但是设计不够专业，缺乏资深的专业的懂产品、懂淘宝消费者、美术专业毕业的设计师。不过这种人才不好请，薪酬要求应该年薪在10万以上，优秀者会要求更高。
整体的感觉缺乏品牌的整体规划，停留在卖货的阶段。
从产品角度来看，应该属于发展空间巨大的市场，从品牌运营的角度来分析有机会建立比较有影响力的知名品牌。
根本上来说要整合三类人才：专业资深的设计师、优秀的运营、懂产品懂行业的品牌运营人才。
从店铺的情况来看目前你们团队人数应该不多，可能就是3到5个人的样子，老板算是很节省了。在你们现有的人力物力投入的基础上能够做到现在这个水平已经属于很不错了，很优秀了！
从我的角度来看，在不增加人力物力的基础上，你们目前最好的突破点还是学习开直通车、淘客，参加聚划算、淘金币等活动。
更高层次的突破就需要人力物力的投入的加大，在突破卖货的基础上，进行品牌经营，做好品牌才是可持续发展的唯一道路。
导师点评的真的很好。我也进去LZ的淘宝商城店铺看了下，的确是卖货的感觉，用折扣打动人，而不是用客户诉求来打动人。我随便点了几款商品，每款都有折扣。
广告图片有点太“冷”，仅仅是折扣，包邮，没有任何感情上的交流，我是直接拉到产品列表的。
像LZ经营的这么好，产品，服务，流程肯定都已经做很好了。要再往深处经营，要研究的大概就是创造需求，增加品牌附加价值，用一些小细节来打动消费者的心。强调结实耐用，有折扣，很实惠，这些都只能让原来就想买的客户买，不能激发客户深层的需求，真正有效的广告，是让不想买的人，也停下脚步，怎么想怎么觉得我真的就是需要这样一个东西。
我也有一台超声波清洗机，我买了但是从来没用过。当初购买时，正好是我刚买了结婚戒指，商家用来打动我的理由是“结婚戒指是要戴一辈子的，一定要经常清洗，让它保持在最美好的状态，这象征了婚姻的长长久久”。这个理由让我无法拒绝，结果买了一台从来没用过的清洗机。
和消费者的感情沟通也难也不难，需要的只是我们站在消费者上的立场上去想。
回到怎样经营淘宝商城的问题上，有一个细节，我看到所有的折扣都还是写着年终大促，而现在已经是春节后了，这会给人很不好的感觉，似乎这个店铺不是很有活力。
另外，选择过多会影响转化率。如果我想买一台清洗机，品种选择实在是太多了，满屏的产品，图片差不多，样式差不多，最直观的只有价位的区别。但因为每款都有折扣，有的是支持抵扣券，有的是直接减，我还需要做更多的比较，让我选择异常困难。
以上仅为一点浅见。
对于付费流量和免费活动，身为小卖家，我了解不多，相信会有更专业的人士会给出更专业的意见~
90传奇工作室：
我们打算上商城开店，但由于资金方面的原因暂时搁浅了。我觉得搞c店也好，搞商城也好，刚开始做的话一定要先着眼于免费资源上比如聚划算，免费试用中心之类的~慢慢再体验付费的推广，听说阿里妈妈挺好的 不过我还没有尝试，最近很忙，一直在搞阿里巴巴。刚开始不要着急，聚划算可以去淘宝查询一下究竟怎么上，最好总结一下所有的推广方式，希望能对你有帮助，说的不多，因为实在是没时间哈~~~
欧德企业：
一、阿里内外推广，多管齐下。阿里内部推广产品的选择，什么才是你们最想要的——流量！在这方面，可否内优外攻？即在阿里优化推广方案以及公司团队人才的优化，在阿里外在各大搜索引擎中有选择地加大广告投入，从而加大外部流量。
二、线上客户线下做。什么意思？我看了你的商城，有的产品已经销售近万台，那么应该积累了一定的客户，他们是通过线上订购的，他们用后的对产品的评价如何？如果你们能在这方面考虑，用他们的口碑作线下影响，提升销售业绩，这就是线上客户线下做。这就看你们平时的售后积累了。
三、你们不想大投入，担心得不偿失？我以为只要团队精诚团结，只要产品过硬，各个环节紧密相扣，大投入就必有大回报。
四、产品本身的市场需求量。这点很重要，如果整个市场也就1%的市场需求，你想要多少流量？如果你能在行业中控制60%的市场份额，怎么样？加油，市场决定产品定位。
感谢分享！
怎样经营淘宝商城？解决了你的疑问了吗?
天猫开一个店需要多少成本
作者：佚名 来源i黑马
一、一般来说的商家
举个例子，我来帮大家做个测算，其实“成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来说，“成本”一共包括天猫店难开
6大项：
1、产品成本(比如20元)，
2、包装成本(内包装，外包装，吊牌，售后卡，包装耗材，比如是5元)
3、物流成本(仓储，快递，比如是12元，这里要说明，卖家说这不是“成本”，可以不包邮啊。但同学，对消费者购物过程而言，包邮不包邮，都是一次性支付，包邮的物流费用包含在其中，不包邮的消费者得加上快递费后一并付款，人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”)
4、天猫扣点(平均扣点4%，60元销售价计算，是2.4元)
5、税收(就算平均8%吧，不要提网店不交税了，天猫店铺对应企业银行账户，不是私人的银行卡，所有交易一分钱的税都少不掉，那就是4.8元)
6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，算少点3%吧，所以是1.8元)
好了，上面6项成本，加起来是45.4元，占60元销售价的75.7%，而且是水涨船高，是销售的硬支出，不可能降得下来。
那么就是说，一件出厂价为20元的商品，在天猫卖出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利为25%左右，是15元。
那么问问，你赚到了钱吗?
可怜的是，除了上面的“固定成本”，“可变成本”更可怕，而可变成本分三项：
1、人工成本，就是说你要花钱养团队做电商，做天猫的成本，算少点6个人吧(运营，设计，客服，库管...),由于是天猫是公司化运作，员工的工资外，养老保险， 办公支出全摊上，在杭州不会低于7500元/人，那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍销售”，你的店铺每月销售50万元，人工成本为9%。然而事实上，一般商家，人工成本能控制在15%之内的，就很不错了。
2、广告成本，广告成本就是推广，卖流量，这是电商作为互联网产业，必不可少的支出，一般而言，广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%。
超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算，每月销售50万元，需要销售出8333件商品，每天需要销售277件。如果天猫平均转化率为2%，每天需要引入UV(人)数为13850人，假定广告占每日引入流量(UV数)的20%，那么推广需要引入2770人，在淘宝，营销主要通过直通车，钻石展位，促销工具(比如聚划算)，假定平均花费1元引入1个用户，那么每天需要花费2770元(其实远远不够)，那么一个月需要花费广告83100元，占50万月销售额的16%。
这两项相加，控制得好的情况下，约占销售额的22%-30%。
这就是说，固定成本加可变成本，全贴进去了，没钱赚，或者最多打平。。。慢着，你真的没亏本吗?
还没完，要做生意，需要多少钱，库存得备多少货?还有资金链和库存的成本是多少呢? 继续，按上面，假定月均销售50万，则一年为600万元的总销售额。
按一年4季分解如下(假定平均售出率为80%)：
1季度销售60万，需资金约36万，剩7万库存成本
2季度销售100万，需资金约60万，剩12万库存成本
3季度销售140万，需资金约84万，剩16万库存成本
4季度销售300万，需资金约180万，剩36万库存成本
加起来，一年做600万的生意，需要资金量在200万-250万之间。
在传统行业，如果投资回报率低于15%，那么这个生意还是不做的好：因为每年CPI如果上涨10%，你投入的200万，需要220万才会不贬值。
然后，上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉，没钱可赚了，这里还多出来资金量和库存需要花的钱，这不亏得都底朝天了吗?
好吧，这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑，我敢肯定的告诉你：百分之90%的天猫商家都是如此，疲于奔命。那么还有不一样的吗?
二、非一般的商家
上述经营成本分析后，那么要在天猫生产，得这样：
1、产品出厂价20元，乘以4倍销售，固定成本得控制在50-60%以下，毛利才会达到40-50%以上，年净利可以达到10-15%，和CPI上涨差不多，其实还是没赚钱;
2、产品出厂价20元，乘以5倍销售，固定成本得控制在50以下，毛利才会达到50%以上，年净利可以达到20-30%，有点小钱赚了;
3、产品出厂价20元，乘以5倍以上销售，比如乘以6倍，8倍，10倍.......慢着，你凭什么乘以那么多?天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品，你的商品不具性价比，拼的是什么?消费者凭什么肯买这么贵的东西?而且，网购不就是为了贪便宜吗?所以，一旦商品的销售价是产品出厂价的5倍以上，你的“转化率”和销售就堪忧了。 好的，既然是“非一般的商家”，总还是有提升利润的办法：
1、客单价，如果客单价高于100元，而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品)，物流，包装成本会下降10%以上;但客单价高会降低转化率;
2、转化率,如果转化率高于3%，则广告成本会大幅下降三分之一以上;
3、回头率，回头率是不花钱的流量，重点是品牌，即产品质量和用户体验，那么产品成本，拍摄和制作费用，包装成本又会上升。
另外，就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了，这无非是在竞争对手和市场中跃然而上，用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之，即消费者本来的购物需求是从产品款式，品类，价格...等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的，变成了认识品牌，再按品牌的固有特征去找到产品，比如 “御泥坊”，“阿芙精油”或“三只松鼠”，品牌即产品，品类即品牌，想到精油就想到阿芙，干果即三只松鼠。但这不易成功，因为每个淘宝的“类目”，消费者记住的只能是第一，理论上没有第二。血淋淋的真相拨开：第一的是烧钱而不是赚钱，靠烧钱打造品牌，烧钱获得市场领先规模，靠市场规模获得投资，再用投资扩大规模...如此循环，这其中哪有第二的戏好唱?当然也不是没有“逆袭”的可能，“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱，亏本也要打败第一，归结起来，这不一样? 所以是非一般的商家，他们不差钱，但不赚钱，数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗?要知，金字塔顶部如此辉煌，下面都是尸骨堆出来的。
三、经营天猫的逻辑：赚钱还是赚人气?
好吧，骂星巴克咖啡的人都该醒醒了，20元的东西卖60元都要亏死，人家商家要赚钱太难了。
这就提出了致命的问题：在天猫，多数商家都是亏本，只有少数商家赚钱。对于那些有
先发优势的商家来说，比如韩都衣舍，每天自然流量都是几十上百万，即便一分钱广告费不花，也可以卖出几百万的东西，因为他们实习了“原始积累”，成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑：
1、卖货走不通：做天猫必须是品牌，消费者如果是贪便宜，那么只能买成本3倍以下的商品，所以消费者消费的是价格，是款式，而不是品牌，因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品，筛选商品的，那么流量就是随“搜索”走，商家就得花大量广告费去做搜索广告。
2、卖品牌：所谓品牌，就溢价逻辑，即把商品乘以4倍以上价格，由于性价比消失，必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”，就是所谓的用户体验，抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌，搜藏店铺，这样的流量不花钱。或者说，由于卖价高了，可以花更多的钱去打广告，打败那些花不起钱做广告的商家。好吧!上面都是些基础的电商知识，开始进阶....
四、淘宝和天猫的内在冲突根源
淘宝每天交易不低于30-40亿元，天猫如果今年交易2000亿，每天约8-10亿。
1、双11代表什么?
双11，购物狂欢节，天猫的商家约7万，只有2万能参与，而淘宝的600万家店铺一家都参与不了，双11的350亿交易奇迹的后面其实是：
压抑消费：都知道双11要来了，那么本来要买的商品，就提前10天不消费了吧，这样就抑制了上百亿需求，在双11当天爆发。淘宝上年末的交易起码每天40-50亿，压抑10天...你懂的
7.2天猫SWOT分析
1.巨大的市场份额优势。
天猫成立于2008 年 4 月，2011-2014年天猫占B2C购物网站交易规模市场份额分别为53.3%、56.7%、52.1%、61.4%。天猫在B2C购物平台的地位是难以撼动的，市场份额稳定中略有提升，在2014年已经占近六成市场份额。天猫每年大型的双十一、双十二等活动极大吸引了消费者眼球，在宣传上天猫做的较好，活动能够让更多消费者了解到，并且参与其中。相较于京东，天猫晚成立了四年，然而在市场份额上，天猫却远超京东，这不得不说是一个巨大的优势。
图为问卷调查中各大电商平台使用率
2. 强大的平台支持。
天猫是阿里巴巴公司全新打造的B2C（[1]Business-to-Consumer，商业零售），是基于成熟的淘宝网平台上建设的，通过经验丰富的网站建设团队和专业的网络营销策划团队进行推广和完善，保证了天猫先进安全的平台运行和网络广告推广，同时便捷的的购物体验和强大的电子商务交易工具为天猫的经营带来了很好的口碑。
3.极大的GMV增长速度。
我们可以通过阿里巴巴在此次招股书中我们可以了解到阿里巴巴详尽的经营状况，此次招股书中披露了淘宝和天猫两大平台单独计算的成交总额（GMV）。2014 财年淘宝总GMV 为1.172万亿元人民币，天猫总GMV 为5050 亿人
民币。在2014 年第一季度，天猫单季GMV 达到了1350 亿元人民币，较上年同期相比增长了91%，在远高于其他B2C 电商的基数上，还保持了领先行业的增长率。在移动电子商务领域，阿里巴巴2014 财年移动商品成交总额(Mobile GMV) 达到3190 亿元人民币，较上年度810 亿大幅增长394%。
4.数量众多规范商家和有保证的产品。
天猫借助着阿里巴巴公司强大的支持，在短短时间内抢占了大片了的网购市场，迄今为止，天猫已经拥有5万多家商户，7万多个品牌，众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，众多知名品牌代理商为商品的质量带来了足够的保证，也·为用户的购买带来了完善的服务，受到了消费者的热烈欢迎。
5.密集的客流量。
基于淘宝网建设的天猫，拥有与淘宝网共享的客户资源以及服务。给天猫带来了海量的浏览量，也使得众多对淘宝网忠实的消费者对天猫的优质商品和服务更加的钟意和喜爱。
6.服务优势。
天猫入驻的商户必需满足天猫所设定的门槛和要求，例如：七天无理由退换、正品保证、B2C标准化的限时送达服务。为保证客户基本权益提供了优质的保证服务。
1. 产业链庞大运营成本较高。 由于对店铺的门槛要求较高，导致各个环节的运营成本也相应提高，虽然商品品质得到了一定的保证，但也同时提高了商品的价格，提高了消费者的负担。
2. 后端供应链和物流服务有待完善。 仓储不够完善，没有统一的仓储，对于货物的派送造成一定的影响，供应速度较慢。同时由于众多的物流公司的竞争，导致物流运力得不到很好的利用和调配，只是运力紧张却又浪费，同时物流服务仍待完善，丢件损坏包裹的事情时有发生。
3.产品质量有待提升。因为天猫上有许多入驻商家，因此相对于自营店而言，这些商家的商品质量就有待考察，消费者购买时如果买到假货，会降低对天猫商城的信任从而造成客户的流失。
赚钱才是硬道理！淘宝天猫店咋做才不
赔钱？
最近一位朋友说，新开的天猫店铺2个月了，到现在每天广告费赔700元，这样下去不是办法， 求道如何运营。还有一位经营家具网店的朋友，开店一个月，每天流量仅有200uv，一天2~3人咨询，每天压根不知道该做什么，问到底如何运营店铺？
淘宝天猫不乏这样的店铺。简单来说，要运营好一个店铺，不能只注重某一点某一块，要学会整体店铺运营，才能解决生意增长的根本问题。 首先要了解天猫店铺运营金字塔原理模型：天猫店难开
我总结淘宝天猫店铺赔钱5大原因：
1、广告费盲目投入，ROI入不敷出，做不下去；
2、自身商品结构不经规划，最后赔在库存资金上；
3、不懂得活动营销，埋头苦干，和淘宝天猫脱节；
4、只关注流量，而忽视转化率指标更重要；
5、不懂整店运营计划，不懂节奏把控，走哪算哪。
本文就以上几点最常见赔钱原因，为大家简单解析在2014年，卖家到底如何做好一个天猫店铺，如何解决天猫店生意增长的核心问题。
整体运营规划，运营节奏把控
很多人说，我不会写计划，那么请问，纸上谈兵都不会，如何相信你能实际操盘？
不管你是自己店铺请运营也好，还是作为运营向老板汇报，你都需要一份详细的运营计划，让自己让别人清楚你要干什么，目前一个天猫店一年至少要卖500万元，如果没有一份运营计划作为指导，结果可以想象，必定是，团队今天干嘛，明天干嘛，一无所知。之前我一篇文章《一年卖6个亿的天猫店铺如何操盘》说过计划的重要性，这里不多说为什么，直接看如何做。
一个商品，销售生命周期分为三个阶段，新品期，热卖期，清仓期，三个阶段正常将商品卖完，否则成为库存。尤其快消品，对于季节时间的把控，是重中之重，拿捏不对销售周期，销售会面临重重困难，相反，把握好时间点，会顺风顺水，事半功倍。
首先，以运营计划其中一个关键点为例：
在专业数据魔方，行业分析中，可以搜索某个行业细分类目，例如“户外速干T恤”，此类目行业搜索需求量增长期为3月1日~5月15日，说明此阶段为商品上架期；
从5月14日达到行业需求峰值，到7月31日前，是商品热卖期，最后进入清仓期。 按道理，搜索需求量应该与店铺商品数量增长成相同线性增长，但实际上，行业店铺与商品数量增长，确实在5月1日开始，7月30日达到峰值，似乎发现问题，行业大盘卖家店铺与商品增长，比行业真正搜索需求，晚了2个月左右。
所以，80%卖家制造了行业大盘数据，也正是这80%卖家，真正上架销售时，已经错过最佳销售旺季，而另20%卖家，把握了正确的销售生命周期，从而很容易做起来。
那么，一份运营计划应该包含以下几点：
1、一年12个月，每月销售额分解，每周执行进度跟进；
2、相关流量、转化率、客单价、备货额等数据推算；
3、每月营销活动计划；
4、每月产品上架进度。
然后，做目标分解必备基础：
一年销售目标1200万，并不是每月销售100万，一年四季，又有淡季有旺季，有日常销售，有大促活动。
比如，服饰行业1~2月、7~8月，为销售淡季，春夏秋冬客单价是有很大区别，冬天卖羽绒服，夏天卖T恤，客单价不一样，所需流量不一样，转化率也不一样；
再比如，服饰TOP前100名店铺，双11当天生意占到全年销售额36%左右，所
11一天就脱颖而出，当然离不开日常运营的积累。 页下一页
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天猫开店需要什么条件，如何在天猫上开网店天猫店难开
天猫开店流程总结
淘宝天猫收费标准是什么?
一、 保证金：
(二) 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元;
(三) 特殊类目说明，
(四) 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。
二、技术服务费年费(下称“年费”)：
(二) 年费结算，
(三) 跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。
只从淘宝商城改名为天猫后，大家都对天猫很关注，同时也面临着很多的问题。这个可能与淘宝商城的域名有关系哦。下面就和大家分享以下常见问题： Q1> 我公司在天猫已有一家店铺，目前计划申请第二家，有什么条件吗?在天猫开多家店铺，需要满足以下标准：
1、入驻时天猫已有店铺经营三个月以上，且符合试运营的考核标准;
2、产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复。
Q2> 限制入驻天猫的品牌1、与淘宝已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;
2、以“网”、“网货”结尾的品牌;
3、包含行业名称或通用名称的品牌;
4、包含知名人士、地名的品牌。
专营店的申请;
2、食品保健品：血燕不招商;
3、居家日用：宠物活体不招商;
4、家用电器：医疗器械不招商。
Q4> 转让中的商标可以申请旗舰店或者专卖店吗?商标(R或TM状态)在转让中，需要转让方出具一份排他性授权、同时提交商标注册证或商标注册申请受理通知书、转让申请受理通知书，受让方可以申请开设旗舰店;申请专卖店需要提供转让方和受让方的两份授权书、商标注册证或商标注册申请受理通知书、转让申请受理通知书。
Q5> 我公司的商标仍在受理阶段(商标还处于TM状态)，可以申请入驻天猫吗?可以。注册申请尚在受理阶段的商标，需提供中国商标总局颁发的商标注册申请受理通知书，但仅作为申请天猫的资质之一。
Q6> 以TM商标入驻天猫后，后期商标状态变成R状态，是否可以解冻多余保证金?什么时候解冻?可以。保证金解冻方式如下：
1.商家取消品牌授权：商家下架该品牌下所有商品后，申请取消品牌授权;商家致电客服热线0571-85026880申请解冻多余保证金;天猫通知支付宝公司解冻多余保证金;
2.品控团队取消品牌授权：品控团队下架该品牌下所有商品后，取消品牌授权;天猫通知支付宝公司解冻多余保证金;
3.商标状态由TM变成R状态：商家致电客服热线0571-85026880申请解冻多余保证金;天猫通知支付宝公司解冻多余保证金;
想要在天猫国际商城上开网店，首先要知道入驻天猫有什么要求限制，自己店铺是否有资格。天猫和淘宝不同，个人不能入驻天猫，一定要是在大陆注册的公司，不是注册一个账号就能够开店的。那么，淘宝天猫店铺怎么开呢?下面，小默就简明扼要的介绍在天猫上开店的四个步骤。
淘宝天猫店铺怎么开?
第一是注册企业版支付宝账号，注册使用的邮箱不能绑定任何淘宝账号，也不能作为登录邮箱绑定淘宝或天猫账号。邮箱注册好后按照流程完成完成支付宝商家认证。
第二是填写入驻申请，签署服务协议。填写时请认真阅读入驻须知，阅读完后输入企业版支付宝账号，检测合格后即可开始入驻申请。填写入驻申请时，带*号的为必填选项，每一栏的信息都要如实填写。
第三、等待天猫审核信息一般七天即可受到审核结果，审核期间你可以正常登陆天猫账号了解审核进度。
第四是审核通过就办理后续手续，发布商品，店铺上线了。审核通过后你应该在商家中了解开店指南，将宝贝分布完后即可点击“店铺上线”正式开店了。 以下几种特殊类目除外：
1)卖场型旗舰店，保证金为15万元;
2)经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店，保证金为15万元;
3)天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金
收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元;
4)天猫经营大类“医药”，保证金30万元;
2015年新店铺该做什么
——重视自然流量和产品优化
近期主要：销售额≧30000 (40天完成)
DSR平均值≧4.6
一、影响自然搜索的因素
影响自然搜索因素主要包括5大点：
1、宝贝相关性：标题要和宝贝的类目以及产品属性相关性，也就是发布宝贝的时候把它放到了哪个类目下。
2、宝贝是否被降权或屏蔽，也就是你的宝贝是否有违规行为，常见的违规行为有以下几点：
（1）虚假交易：也就是刷单，会受到30天降权处罚
（2）重复铺货：一个宝贝重复铺货，受到宝贝搜索的屏蔽降权处罚
（3）换宝贝：对宝贝链接进行更换宝贝，会受到30天降权处罚
（4）价格不符：宝贝价格设定不合理使宝贝被屏蔽
3、宝贝的权重：包括宝贝的销售、宝贝的好评数量、宝贝的成交转化率以及宝贝的收藏和浏览量等。
4、宝贝的设置：你的宝贝是否设置为橱窗推荐宝贝、宝贝的上下架时间是否合理、是否设置了公益宝贝。
5、店铺综合指标：包括店铺的信誉度、服务质量、DSR评分、退款率、客服响应时间、纠纷率等。
二、提升自然搜索的技巧
1、完善产品属性、主图
（1）完善宝贝的属性：包括宝贝类目属性的完整性以及精确性天猫店难开
（2）主图的清晰度：主图要求清晰，简练
（3）主图质量：最好是达到800*800以上（有放大功能）
2、宝贝标题优化
我的方法是通过数据魔方分析我们以及竞争对手热搜词与成交词，特别与我们宝贝越接近，他们的成交词对我们宝贝的效果就越好。通过宝贝属性组合的方法，找到和自己同款或者类似的宝贝。
3、橱窗设置
被设置为橱窗推荐的产品具有三点强大优势：
（1）享有搜索优先排名机会，更易抢占黄金推广位置。
（2）拥有企业网站首页推广专区，提升主打产品推广力度。
（3）随时更换橱窗产品，轻松掌握主打产品推广主动权。
4、宝贝上下架时间设置
在调整宝贝上下架时间也应遵循以下的优化遵循的规律：高销量的重点品种均匀分配在高流量、高转化的重点时间段；普通品种分配在普通时间段。
5、自主访问
自主访问主要包括我们的老客户通过购物车、已购买的宝贝等等行为进行访问店铺，自主访问的转化率会更高，而且也省去我们推广费用的支出，自主访问转化的提高，间接上也是有助于宝贝自然搜索流量的提高。那么怎么利用好自主访问的流量，通过以下这些手段都能很好的提高我们自主访问的转化。
a、自主访问客户：发短信发送优惠券。给加入购物车的顾客发送专属优惠券。
b、老客户：添加客户标签，短信发送，建立积分体系
6、淘外&淘内活动带动自然搜索
活动能快速提高店铺的营业额以及快速积累我们的老客户，活动同样也是能带动我们店铺的自然搜索。淘宝官方活动会给宝贝主搜带来权重，所以官方活动要多去报！
7、淘宝直通车优化 自然搜索和淘宝直通车是相辅相成的，自然搜索可以去优化淘宝直通车，同时它也能帮助自然搜索来更快的反映出某个词的准确与否，降低无谓的花费，把更多的投入用到精准的转化上面去。同时我们可以根据淘宝直通车反馈的数据，对自然搜索进行优化，使成交热词逐渐趋向于热搜词，把握每一个通过关键词捡来的流量，精准优化。
三、如何检验优化后的效果
借助这些工具：数据魔方、生意参谋、江湖策、生e经等工具进行数据提取，那么哪些数据是我们要考核的呢？包括宝贝的访客数、访问深度、客单价、成交金额、支付率、成交回头率、转化率、收藏量、跳失率等当前数据和走势进行分析。平时我对重点宝贝会通过制作这样的一个表进行数据跟踪，每日登记宝贝的数据变化，能更直观及时的对问题进行击破。所以掌柜们在优化完后，一定要对数据进行登记和跟踪，及时的去调整。
表格格式：宝贝，时间，直通车该款日均流量，自然搜索流量，该款日均UV，客单价，成交件数，成交总金额，转化率，加入购物车数量，新增收藏量。
店铺直通车和钻展
全店操作流程
一般来说，我接手一个店铺都会有一个操作流程，把这些梳理一遍，一个店铺的方向也就清晰了：
1．先分析店铺，有足够的把握才接手；
2．正式操作前要与店主有足够多的沟通，把可能存在的问题先提出来并商量好解决的方案；
3．确定好店铺的装修风格，拍摄，价位和目标人群；
4．进行全店产品布局，制定上新计划；
5．分析竞争对手，对行业数据心中有数；
6．要求控制产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价得到存在的售后问题；了解供应链；
7．优化淘宝首页，无线首页，各个二级页和分类；
8．选款，测款；
9．深入优化主推款的PC和无线端详情页，重新核定价格，提取营销卖点；
10．优化任何影响权重的因素，像手机专享价，淘金币，折扣率，主图，卖点等；
11．对过去的中差评进行解释，天猫店的话对不好的评价进行解释，对好的进行感谢；
12．建议品类关键词词库，进行全店关键词布局和上下架时间调整；
13．宝贝属性的调整和完善；
14．淘宝客后台调整；
15．直通车和钻展的投放，按预算递增去投放，后续通过优化维持递增一段时间；
16．如需刷单，在一定时期内维持销量环比增长；
17．操控评价，评价已经成为影响转化率最重要的因素；若无刷单，前期好评返现或让利给老客户；
18．多个小爆款的操作；
19．标题优化是个长期的工作；
20．有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒；
21．对客服的培训，让他们明白自己的重要性，想办法提升询单转化率；
22．消灭滞销款，提升全店动销率；
23．合理地清仓，始终让店铺有一定比例的清仓款。
24．如有条件，报名参加官方活动；
25．建立一套老客户维护的体系，如会员折扣，Q群，微信等。